10. Pag-iwas sa burnout syndrome.
Ang pag-iwas sa burnout syndrome ay gumagamit ng ilang pamamaraan na ginagamit sa paggamot. Ang nagsisilbing depensa laban sa emosyonal na pagkahapo ay maaari ding magamit nang epektibo sa therapy.
Upang maiwasan ang sindrom, ginagamit ang mga diskarte na nakatuon sa personalidad na naglalayong mapabuti ang mga personal na katangian, paglaban sa mga nakababahalang kondisyon sa pamamagitan ng pagbabago ng saloobin, pag-uugali, atbp. Kinakailangan na ang tao mismo ay lumahok sa paglutas ng problema. Dapat niyang malinaw na maunawaan kung ano ang burnout syndrome, kung ano ang mga kahihinatnan na lumitaw sa mahabang kurso ng sakit, kung ano ang mga yugto, kung ano ang kinakailangan upang maiwasan ang pag-unlad ng sindrom at madagdagan ang emosyonal na mapagkukunan ng isang tao.
Sa simula ng sakit, kinakailangan upang bigyan ang tao ng mabuti magandang pahinga(nangangailangan ito ng kumpletong paghihiwalay mula sa kapaligiran ng trabaho sa loob ng ilang panahon). Maaaring kailanganin mo rin ang tulong ng isang psychologist o psychotherapist.
Ang mga sumusunod na rekomendasyon ay may mahusay na mga katangian ng pag-iwas:
1regular na pahinga, kailangan mong maglaan ng isang tiyak na oras sa trabaho, isang tiyak na oras sa paglilibang. Ang pagtaas ng emosyonal na pagkasunog ay nangyayari sa tuwing nawawala ang mga hangganan sa pagitan ng trabaho at tahanan, kapag ang trabaho ay tumatagal sa buong pangunahing bahagi ng buhay. Napakahalaga para sa isang tao na magkaroon ng libreng oras mula sa trabaho.
2 pisikal na ehersisyo (hindi bababa sa tatlong beses sa isang linggo). Nakakatulong ang sport na maglabas ng negatibong enerhiya na naiipon bilang resulta ng patuloy na nakababahalang sitwasyon. Kailangan mong makisali sa mga uri ng pisikal na aktibidad na nagdudulot ng kasiyahan - paglalakad, pagtakbo, pagbibisikleta, pagsasayaw, pagtatrabaho sa hardin, atbp., kung hindi man, magsisimula silang mapagtanto bilang mayamot, hindi kasiya-siya, at lahat ng uri ng mga pagtatangka ay magsisimula. para iwasan sila.
3 nakakatulong ang pagtulog na mabawasan ang stress. Buong pagtulog, na tumatagal sa average na 8-9 na oras. Ang hindi nakakakuha ng sapat na pahinga sa gabi ay maaaring magpalala ng isang naka-stress na sitwasyon. Ang isang tao ay may sapat na tulog kapag siya ay madaling bumangon sa unang pagtunog ng alarm clock; tanging sa kasong ito ay maituturing na nakapahinga ang katawan.
4kinakailangang mapanatili ang isang kanais-nais na kapaligiran sa lugar ng trabaho. Sa trabaho, mas mahusay na kumuha ng madalas na maiikling pahinga (halimbawa, bawat oras sa loob ng 3-5 minuto), na magiging mas epektibo kaysa sa mga mas tumatagal, ngunit mas madalas. Ito ay kinakailangan upang bawasan ang pagkonsumo ng mga pagkaing mataas sa caffeine (kape, cola, tsokolate), dahil ito ay isang malakas na stimulant na nag-aambag sa stress. Napagmasdan na tatlong linggo (sa karaniwan) pagkatapos ihinto ang pagkonsumo ng mga produkto ng caffeine, bumababa ang pagkabalisa, pagkabalisa, at pananakit ng kalamnan ng isang tao.
5kailangan mong magbahagi ng responsibilidad, matutong tumanggi. Ang isang tao na namumuhay ayon sa prinsipyong "upang gumawa ng mabuti, kailangan mong gawin ito sa iyong sarili" ay hindi maiiwasang maging biktima ng burnout syndrome.
6kailangan mong magkaroon ng libangan. Dapat malaman ng isang tao na ang mga interes sa labas ng trabaho ay maaaring makatulong na mabawasan ang stress. Maipapayo na ang libangan ay tumutulong sa iyo na makapagpahinga, halimbawa pagpipinta, iskultura. Ang matinding libangan ay nagpapataas ng emosyonal na stress ng isang tao, bagaman ang ilang mga tao ay nakikinabang sa gayong pagbabago ng tanawin.
Ang Burnout syndrome ay, una sa lahat, pagkapagod mula sa mahabang trabaho sa pinahusay na mode. Ginagamit ng katawan ang lahat ng reserba nito - emosyonal, pisikal - ang tao ay wala nang lakas para sa anumang bagay. Samakatuwid, ang pag-iwas sa emosyonal na burnout syndrome, una sa lahat, ay magandang bakasyon. Maaari kang regular na gumugol ng mga katapusan ng linggo sa kalikasan, mga bakasyon sa paglalakbay, at maglaro ng sports. Mabuti rin para sa pagbuo ng burnout syndrome mga sikolohikal na pagsasanay, iba't ibang mga nakakarelaks na diskarte (pagpapahinga, yoga, atbp.). Kailangan mong bumuo sa isang personal na antas - basahin mga bagong libro, matuto ng mga bagong bagay, maghanap ng mga bagong lugar upang ilapat ang iyong mga kasanayan. Ito ay kinakailangan upang makamit ang itinakdang layunin, upang mamuno malusog na imahe buhay, alisin mo palagiang pakiramdam pagkakasala. Ito ay kinakailangan upang makamit ang itinakdang resulta at pahalagahan ito; bawat bagong tagumpay ay isang dahilan para sa kagalakan.
Ang isang paraan upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa emosyonal na pagkahapo ay ang propesyonal na pag-unlad at pagpapabuti ng sarili. Ang pagpapalitan ng impormasyon at karanasan sa mga kinatawan ng ibang serbisyo ay sa mabuting paraan maranasan ang mundo nang mas malawak (at hindi lamang sa loob ng iyong sariling koponan). Marami na ngayong paraan para gawin ito: mga kumperensya, seminar, advanced na mga kurso sa pagsasanay, atbp.
Kailangan mong matutong umiwas sa hindi kinakailangang kompetisyon. Minsan lumitaw ang mga sitwasyon kung saan ang pagnanais na manalo, sa lahat ng mga gastos, ay nagbubunga pakiramdam ng pagkabalisa, pagsalakay, pagkamayamutin, na nagiging sanhi ng pag-unlad ng burnout syndrome.
Kapag nakikipag-usap, kapag ang isang tao ay nagbabahagi ng kanyang mga damdamin at karanasan, ang posibilidad ng emosyonal na pagkahapo ay makabuluhang nabawasan. Samakatuwid, ibahagi ang iyong mga karanasan sa iyong mga mahal sa buhay at maghanap ng isang paraan sa isang mahirap na sitwasyon nang magkasama. Pagkatapos ng lahat, ang suporta at pag-unawa ng isang mahal sa buhay ay mabuting pag-iwas emosyonal na pagkasunog.
Upang mabawasan ang panganib na magkaroon ng professional exhaustion syndrome, kailangan mong:
1posibleng wastong kalkulahin at ipamahagi ang mga load
2makapagpalit ng atensyon
3maging mas madaling pangasiwaan ang mga umuusbong na salungatan sa trabaho
Ang Burnout syndrome ay resulta ng stress, malakas, pangmatagalan, malala. Ang sakit na ito ay maaaring umunlad sa sinumang tao, ang ilan sa mas malaking lawak, ang ilan sa mas maliit na lawak. Upang mabawasan ang mga panganib ng pag-unlad, kailangan nating matutunan na alisin ang mga negatibong emosyon sa ating sarili; hindi natin maaaring payagan ang mga ito na maipon at pasanin tayo. Maaga o huli ito ay hahantong sa kumpletong pagkawala ng lakas, kapwa pisikal at moral. Ang kondisyon ng emosyonal na burnout syndrome kung minsan ay nagiging lubhang malala, na nangangailangan ng kwalipikadong tulong mula sa isang espesyalista at umiinom ng mga gamot. Ngunit upang hindi dalhin ang iyong sarili sa puntong ito, kailangan mong independiyenteng mag-tune sa isang positibong kalagayan, tamasahin ang buhay, ang iyong sariling mga tagumpay at tagumpay.
Upang maunawaan kung ano ito propesyonal emosyonal na pagkasunog , o, kung minsan ay tinatawag na, emosyonal na pagkasunog, isipin ang sumusunod na larawan. Kakarating lang ng lalaki bagong trabaho. Siya ay puno ng sigasig, handang ilipat ang mga bundok, ibigay ang kanyang lahat, tulungan ang lahat sa paligid niya at, siyempre, gumawa ng taunang plano sa loob ng ilang buwan. Pero habang tumatagal ang kislap sa mga mata ay nawawala, ang pagnanais na tumulong ay napalitan ng pangungutya, kawalang-interes at ang estadong "Mas mabuting iwanan ako sa mabuting paraan." Siyempre, ang gayong pagbabago ay maaaring sanhi sa iba't ibang dahilan, gayunpaman, madalas na pinag-uusapan natin ang tungkol sa burnout syndrome. Inaanyayahan ka naming pag-usapan kung ano ang katangian estadong ito, anong mga salik ang nakakaimpluwensya dito at kung ano ang gagawin kung sa tingin mo ay tungkol sa iyo ang emotional burnout ng isang tao.
Ano ang emotional burnout?
Sa totoo lang Pangkalahatang paglalarawan Tinukoy namin ang emosyonal na pagkasunog sa itaas: ito ay isang unti-unting paghina ng isang positibong saloobin patungo sa trabaho hanggang sa kumpletong pagkasuklam, depresyon at/o iba pang mga pagpapakita na makabuluhang nagpapababa sa kalidad ng buhay at maaaring humantong, bukod sa iba pang mga bagay, sa mga sakit sa somatic. Ang terminong ito ay ipinakilala noong 1974 ng isang psychiatrist mula sa USA Herbert Freudenberger(Herbert Freudenberger): Binigyan niya ang "pagbabagong" na ito ng pangalang Burnout (o Burn-out) at inilarawan ito bilang "isang estado ng pisikal o mental na pagkahapo na dulot ng propesyonal na buhay."
Ito ay pinaniniwalaan na ang emosyonal na burnout syndrome ay pangunahing katangian ng mga taong nagtatrabaho sa mga tao at sa kanilang mga problema (mga doktor, nars, guro, consultant, atbp.). Pero sa totoo lang ang kundisyong ito ay maaaring ganap na makaapekto sa sinuman, kabilang ang mga mukhang hindi pormal na nagtatrabaho - mga mag-aaral, maybahay, atbp. Para sa mga layunin ng artikulong ito, tututuon namin ang burnout na may kaugnayan sa trabaho, ngunit ang parehong ay maaaring mailapat sa iyong personal, walang trabaho na buhay.
Mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog
Ang propesyonal na pagkasunog ay nailalarawan sa pamamagitan ng maraming magkakaibang mga sintomas na maaari iba't ibang antas ipakita ang sarili sa iba't ibang tao. Ang antas ng kalubhaan ay nakasalalay kapwa sa katangian ng isang partikular na tao, sa mga katangian ng kanyang trabaho, at sa kapabayaan ng kondisyon. Ang pagkakaiba-iba na ito at ang pangkalahatang hindi partikular na mga sintomas, sa isang banda, ay humahantong sa katotohanan na ang ilang mga tao ay nag-diagnose ng kanilang sarili na may burnout, kapag kailangan nilang gumawa ng isa pang problema, habang ang iba ay pumikit sa kanilang kalagayan at dalhin ito sa napaka hindi kasiya-siyang yugto.
Ilalarawan namin ang pinaka tipikal na sintomas, gayunpaman, tandaan namin na ito ay malayo sa tanging posibleng mga opsyon. Sa anumang kaso, napakahalaga na makilala ang sikolohikal na emosyonal na pagkasunog mula sa ordinaryong pagkapagod, pangkalahatang hindi maayos na buhay, isang pakiramdam ng kawalan ng kapanatagan, isang pakiramdam na "araw-araw ay naging boring," atbp., bagaman ang mga ganitong kondisyon ay maaaring magkaroon ng isang bagay na karaniwan sa sindrom na pinag-uusapan.
Mga sintomas ng emotional burnout: physiology at mood
Una malaking grupo sintomas ng emosyonal na pagkasunog ay nag-aalala sa mood at kagalingan. Ang mga madaling kapitan sa karanasang ito ng sindrom talamak na pagkapagod, kawalang-interes, pagkahilo, at hindi sila umaalis kahit na pagkatapos ng sapat na pagtulog. 
Parang yung tao nauubusan o bumababa nang malaki ang enerhiya, na hindi na sapat hindi lamang para sa trabaho, kundi pati na rin para sa pahinga. Siya nga pala, sakit sa pagtulog(insomnia o, sa kabaligtaran, patuloy na antok, napakahabang panahon ng pagtulog) ay isa rin sa mga sintomas. Lalaking may burnout syndrome ayaw gumawa ng kahit ano, walang nagpapasaya sa kanya, etc. Kadalasan ang tanging hangad niya ay iwanan siya ng lahat. Ang buhay ay nagsisimulang makita sa mga kulay ng kulay abo at itim.
Ang lahat ng ito ay maaaring humantong sa mga sakit sa somatic, pangunahin ang cardiovascular o kinakabahan. Bilang karagdagan, maraming tandaan nabawasan ang kaligtasan sa sakit, kaya naman madali silang sipon, atbp. Bukod dito, ang katawan ay maaaring sadyang hindi masyadong lumalaban sa mga sakit, alam na ang sick leave ay magbibigay ng pahinga mula sa trabaho na kasalukuyang hindi minamahal. Sa kasamaang palad, ang mga ito ay malayo sa mga tanging pagpipilian kung paano makakaapekto ang psychological burnout sa iyong pisikal na kondisyon.
Mga sintomas ng "trabaho-emosyonal" ng propesyonal na pagkasunog
Kung pinaghihinalaan mo na ang problema ng emotional burnout ay may kaugnayan para sa iyo, kumuha ng mga questionnaire ayon kina Boyko at Maslach. Ginagamit ng mga pagsubok na ito iba't ibang pamamaraan at suriin ang pagkakaroon ng sindrom na ito mula sa iba't ibang mga anggulo.
Ang pangalawang grupo ng mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog ay nauugnay sa trabaho mismo (pangunahing aktibidad). Sa isang tabi, ang pagnanais na gawin ang trabaho ng isang tao ay nawawala o nababawasan sa pinakamababa, kahit (lalo na kung) may gusto talaga sa kanya yung tao dati. Nagdudulot ito kawalang-kasiyahan sa sarili, pagkakasala sa harap ng mga kliyente, kasamahan o pamamahala, na nagpapalala sa iba pang sintomas. Ang mga nagtatrabaho sa mga taong nagkakaroon ng sindrom na pinag-uusapan ay madalas na nakikita sa kanilang sarili kung paano nagbabago ang kanilang saloobin sa mga pasyente at kliyente atbp.: ang pagnanais na tumulong ay unti-unting nauuwi sa pagtanggi, pag-aatubili na makipag-usap, pagkamayamutin. Ang ganitong mga tao ay madalas na nagpapakita ng mga katangian ng totoong misanthropes.
Marami ang nagsisimulang mag-isip tungkol sa kahulugan (o sa halip, kawalang-saysay) ng kanilang trabaho. Ito ay humantong sa depressive moods, kabilang ang isang depressive na pang-unawa sa buhay sa pangkalahatan, na aming tinalakay sa itaas. Kasabay nito, ang ilan ay tinatamaan ng pag-iisip (kung minsan ay makatwiran) na sa ibang lugar marami silang madadala higit na benepisyo , magkakaroon sila ng mas kawili-wiling mga responsibilidad, mas mataas sahod atbp. Gayunpaman, ang desisyon na baguhin ang mga kumpanya, na medyo lohikal sa ganoong sitwasyon, ay hindi ginawa ng lahat. Hindi palaging madaling lumapit sa kanya, ngunit sa kasong ito Nakikitungo tayo sa isang taong pagod na sa lahat at wala nang gusto.
Mga sanhi ng emosyonal na pagkasunog
Bilang isang patakaran, ang propesyonal na emosyonal na pagkasunog ay isang nagtatanggol na reaksyon ng ating pag-iisip sa ilang hindi kanais-nais na mga kadahilanan. Humigit-kumulang ayon sa parehong modelo, sa paglipas ng panahon, ang mga doktor ay naging kilalang-kilala na mga cynics - hindi ito gumagana nang iba. Ang pangunahing pagkakaiba dito ay maaari kang magpatuloy na magtrabaho nang matagumpay nang may pangungutya, ngunit ang emosyonal na pagkasunog ng mga empleyado ay nagiging isang malaking problema kapwa para sa mga empleyado mismo at para sa negosyo. At saka kung hindi mo binibigyang pansin ang kondisyong ito, maaari itong humantong sa malungkot na mga resulta, halimbawa, sa depresyon o neurosis.
Kung pinag-uusapan natin ang mga pinakakaraniwang sanhi ng emosyonal na pagkasunog, pagkatapos ay hahatiin muna natin ang mga ito sa dalawang kondisyong grupo: antas ng sikolohikal at pisyolohikal. Dapat pansinin na ang mga pangkat na ito ay magkakaugnay, at ang pangunahing papel sa pagbuo ng propesyonal na pagkasunog ay nilalaro ng sikolohikal na dahilan(at ito ay lohikal, kung hindi ay pag-uusapan lamang natin ang tungkol sa pisikal na pagkahapo).
Mga dahilan sa antas ng pisyolohikal
Sa katunayan, sa maraming mga kaso, ang pangunahing sanhi ng kondisyong ito ay talamak na stress mula sa seryeng "Wala kaming oras para tumulong sa isang tao, ngunit wala kaming panahon para tumulong sa isa pa." Patuloy na nagmamadaling trabaho at nagtatrabaho hanggang sa limitasyon madalas na humahantong sa katawan na sinusubukang protektahan ang sarili mula sa naturang stress. Karamihan sa atin ay maaaring malampasan ang iba't ibang mga paghihirap sa ating paglalakbay (personal o trabaho). 
Halimbawa, magtrabaho ng dalawang shift at/o pitong araw sa isang linggo nang ilang panahon. Nagagawa nating pilitin ang ating sarili upang makamit ang isang tiyak na layunin, pagkatapos nito ay tiyak na kailangan ng katawan ng oras upang makapagpahinga, makabawi, at makapagpahinga.
Ang isa sa mga pangunahing kadahilanan sa kasong ito ay ang pagkakaroon ng isang layunin. Kapag walang makakamit na layunin, kailangan mong patuloy na magtrabaho sa limitasyon ng iyong lakas, at walang katapusan sa paningin ng rehimeng ito, ang sitwasyon ay nagbabago nang radikal. Gamit ang lahat ng magagamit na pisikal at mga kapangyarihang saykiko ang katawan ay walang oras upang mabawi, nawawalan ng reserba, lumipat sa resource saving mode at naghahanap ng mga paraan upang maprotektahan ang sarili. Ang kahihinatnan ng lahat ng ito ay maaaring maging emosyonal na pagkasunog.
Siyempre, ang mga reserbang enerhiya ng lahat ay magkakaiba, at kung ano ang nagtagumpay ng isang tao nang walang mga problema ay ganap na hindi angkop para sa isa pa. Halimbawa, ang isang tao ay maaaring umangkop sa isang mahirap na iskedyul at lumabas kasama ang mga kaibigan pagkatapos ng 24 na oras na shift; ang iba ay nakakaramdam ng kumpletong pagkasira pagkatapos ng 8-9 na oras ng trabaho. Ang lahat ng ito ay ganap na normal. May isang teorya na ang katawan ay gumagawa ng mas maraming enerhiya na kinakailangan upang matugunan ang ating mga pangangailangan, at kaunti pa. Gayunpaman, hindi ito nangyayari sa kaso ng emotional burnout. Bakit? Ang sagot ay dapat hanapin sa mga sikolohikal na dahilan.
Mga dahilan sa antas ng sikolohikal
Pag-iwas sa emotional burnout
Sa pormal, ang mga negosyo mismo ay hindi gaanong interesado sa pagpigil sa emosyonal na pagkasunog, dahil ang mga empleyado na madaling kapitan sa kondisyong ito ay hindi gaanong epektibo, na makikita sa mga resulta ng kanilang trabaho. Gayunpaman, tulad ng sinabi namin, sa katotohanan ang pamamaraang ito ay hindi palaging matatagpuan, kaya ang prinsipyo ay nagiging mas epektibo: "Ang pagliligtas sa mga taong nalulunod ay ang gawain ng mga taong nalulunod mismo." 
Kaya ano ang maaari mong gawin upang maiwasan ang burnout?
Una sa lahat, huwag kalimutan magpahinga ka ng maayos:
- tandaan mo, yan hindi tayo makakabawi sa tulog. Ulitin natin ang isang simpleng katotohanan: ang pagkakaroon ng sapat na tulog ay napakahalaga, gaano man ito ka-utopian. Mainam din ang nakakarelaks na pahinga, pagmumuni-muni, atbp.
- Sa karamihan ng mga kaso, ang pahinga mula sa trabaho ay hindi nangangahulugang nakaupo sa pagpapatirapa sa harap ng TV o browser. Mga libangan, mga alternatibong aktibidad(mga kurso, master class, atbp.), mga pagpupulong sa mga kaibigan, paglalakad, paglilibang, mga paglalakbay sa mga museo/teatro at marami pang iba na nagdadala sa iyo positibong emosyon at pinapayagan kang makatakas mula sa mga kasalukuyang gawain.
- Gaano mo man kamahal ang iyong propesyon, kumpanya at/o pera, huwag mag-overtime o dagdag na trabaho, kung sa tingin mo ay napakahirap para sa iyo. Tulad ng sinabi namin, ang bawat isa ay may sariling reserba at reserbang enerhiya. Kung mayroon kang pagkakataon na hindi magtrabaho sa pamamagitan ng puwersa, huwag samantalahin ang pagkakataong ito.
Bilang karagdagan, ang pag-iwas sa burnout syndrome ay kinabibilangan ng mga pagsasaayos ng daloy ng trabaho. Kung nararanasan mo ang mga unang sintomas ng sindrom na ito, mas mainam na suriin muli ang iyong mga aktibidad at ang iyong nakagawiang gawain bago magkaroon ng burnout. Halimbawa, sumang-ayon na mag-overtime lamang sa mga matinding kaso - kapag talagang kailangan ito. Tulungan ang iyong mga kasamahan lamang kapag mayroon kang oras para dito. Kung ginagampanan mo pa rin ang mga gawain ng isang kasamahan na umalis noong isang taon, ipahiwatig sa iyong manager na oras na para maghanap ng kapalit.
Minsan kung ano ang humahantong sa burnout ay ang ilang mga tao ay simple hindi marunong magpahinga at, pag-uwi nila, patuloy nilang tinatapos o iniisip ang mga gawain sa trabaho. Kung ito ay nagpapasaya sa iyo, iyon ay isang bagay, ngunit kung ang gayong pag-uugali ay magiging bisyo, na nakakasagabal sa pahinga at sumisira sa mood, dapat mong alisin ito (kabilang ang tulong kwalipikadong espesyalista). Ito ay dapat ding ituring bilang isa sa mga hakbang sa pag-iwas laban sa sindrom na pinag-uusapan.
Kung huli na upang pag-usapan ang tungkol sa pag-iwas at oras na para isipin kung paano haharapin ang emosyonal na pagkasunog, sumangguni sa aming susunod na materyal.
Ang emosyonal na pagkasunog ay isang kakaibang reaksyon ng katawan ng tao sa matagal na pagkakalantad sa propesyonal na stress, na ipinakita sa mental, pisikal at psycho-emosyonal na pagkahapo. Sa madaling salita, ang naturang estado ay kumakatawan sa isang tiyak na mekanismo sikolohikal na proteksyon sa stress na nagmumula sa kapaligiran ng trabaho. Ang mga taong may mga propesyonal na aktibidad na may kinalaman sa pakikipag-usap sa ibang tao, pati na rin ang mga kinatawan ng mga altruistic na propesyon, ay lalong madaling kapitan ng pagka-burnout.
Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay unang inilarawan sa USA noong 1974 at tinawag na "burnout". Ang terminong ito ay ginamit kaugnay sa ganap na malusog na mga tao na pinilit na palaging nasa isang emosyonal na kapaligiran habang ginagawa ang kanilang mga gawain. mga responsibilidad sa paggawa. Bilang isang resulta, ang isang tao ay nawawala ang karamihan sa kanyang pisikal at emosyonal na enerhiya, nagiging hindi nasisiyahan sa kanyang sarili at sa kanyang trabaho, at huminto sa pag-unawa at pakikiramay sa mga taong kailangang magbigay ng propesyonal na tulong. Ang mga sintomas ng sindrom na pinag-uusapan ay napakalawak at tinutukoy ng mga personal na katangian ng bawat indibidwal na tao. Upang malampasan ang kundisyong ito, madalas na kinakailangan ang espesyal na paggamot.
Nakakapukaw ng mga kadahilanan
Ang emosyonal na burnout syndrome ay isinasaalang-alang sa sikolohiya bilang resulta ng napakalaking emosyonal na gastos, na palaging nangangailangan ng komunikasyon sa mga tao. Ang mga tao ng mga propesyon tulad ng mga guro, manggagawang medikal, mga tagapamahala ng negosyo, mga kinatawan ng pagbebenta, mga manggagawang panlipunan at iba pa. Ang gawain, isang abalang iskedyul ng trabaho, isang suweldo na hindi nakakatugon sa mga umiiral na pangangailangan, ang pagnanais na maging pinakamahusay sa lahat ng bagay at maraming iba pang mga kadahilanan ay maaaring magdulot ng matinding stress at negatibong emosyon, na unti-unting naipon sa loob at humantong sa emosyonal na pagkasunog.
Ngunit hindi lamang nakaka-stress na trabaho ang maaaring mag-trigger ng burnout. Ang ilang mga katangian ng karakter at pamumuhay ng isang partikular na tao ay tumutukoy din sa isang predisposisyon sa naturang kondisyon. Kaya, posibleng dahilan Ang burnout ay maaaring nahahati sa maraming grupo, ang una ay magsasama ng mga salik na direktang nauugnay sa propesyonal na aktibidad: kawalan ng kontrol sa gawaing isinagawa, mababang sahod, pagtaas ng responsibilidad, masyadong monotonous at hindi kawili-wiling trabaho, mataas na presyon mula sa pamamahala.
Ang ilang mga kadahilanan na nag-aambag sa pagka-burnout ay makikita rin sa pamumuhay ng isang tao. Kaya, ang mga workaholic, mga taong walang malapit na tao at kaibigan sa malapit, kulang sa tulog, naglalagay ng malalaking responsibilidad sa kanilang mga balikat at hindi tumatanggap ng tulong sa labas, ay pinaka-madaling kapitan sa hindi pangkaraniwang bagay na ito. Kabilang sa mga indibidwal na katangian ng karakter na nagdudulot ng mas mataas na panganib ng burnout, tinutukoy ng mga psychologist ang pagiging perpekto, pesimismo, ang pagnanais na gampanan ang mga tungkulin ng isang tao nang walang tulong mula sa labas, at ang pagnanais na kontrolin ang lahat ng bagay. Bilang isang patakaran, ang mga taong may uri ng personalidad ay lalong madaling kapitan ng burnout syndrome.
Pag-uuri
Ngayon, mayroong ilang mga klasipikasyon, ayon sa kung saan ang burnout syndrome ay nahahati sa maraming yugto. Kaya, ayon sa dinamikong modelo ng E. Hartman at B. Perlman, ang estadong ito ay dumaan sa apat na yugto ng pag-unlad nito:
Ang isa pang siyentipiko, si D. Greenberg, ay isinasaalang-alang ang problema bilang isang limang yugto na progresibong proseso, kung saan ang bawat isa sa mga yugto ay nakatanggap ng sarili nitong orihinal na pangalan:
| Yugto | Katangian |
|---|---|
| "Honeymoon" | Ang paunang sigasig ng empleyado sa ilalim ng impluwensya ng pare-pareho nakababahalang mga sitwasyon unti-unting bumababa, at ang gawain ay nagsisimulang tila hindi gaanong kawili-wili |
| "Kakulangan ng gasolina" | Lumilitaw ang mga unang palatandaan ng emosyonal na pagkasunog; kawalang-interes, pagkagambala sa pagtulog, nadagdagang pagkapagod. Ang empleyado ay nagtatrabaho nang hindi gaanong produktibo at nagsisimulang ilayo ang kanyang sarili mula sa kanyang sariling mga propesyonal na responsibilidad |
| Mga talamak na pagpapakita | Talamak na irritability syndrome talamak na pagkapagod, ang depresyon ay nangyayari laban sa background ng pagkasira pisikal na kalagayan(nabawasan ang kaligtasan sa sakit, exacerbation malalang sakit atbp.) |
| Isang krisis | Sa oras na ito, ang isang tao ay malamang na nakabuo na ng tiyak talamak na mga patolohiya, na humahantong sa mas malaking pagbaba sa pagganap. Mga sintomas ng sikolohikal tumitindi din |
| "Pagbasag sa pader" | Ang mga pisikal at sikolohikal na problema ay nagiging napakalubha na malala, nagbabanta sa buhay estado |
Kapansin-pansin na ang pag-unlad ng burnout syndrome ay nangyayari nang paisa-isa sa bawat tao. Ito ang proseso sa sa mas malaking lawak depende sa mga propesyonal na kondisyon, pati na rin sa mga personal na katangian.
Mga klinikal na pagpapakita
Ang mga klinikal na pagpapakita ng emosyonal na pagkasunog ay karaniwang nahahati sa tatlong malawak na grupo: pisikal, asal at sikolohikal. Kasama sa unang grupo ang mga sintomas tulad ng chronic fatigue syndrome, mga pagpapakita ng asthenia, pananakit ng ulo, at sistema ng pagtunaw, pagkawala o mabilis na pagtaas ng timbang sa katawan, pagkagambala sa pagtulog, arterial hypertension, panginginig ng mga limbs, pagduduwal, igsi ng paghinga, sakit sa puso, atbp.
Pag-uugali at mga sikolohikal na palatandaan Ang mga sintomas na nagpapakita ng burnout syndrome ay ang pasyente ay nagsisimulang mawalan ng interes sariling gawa, at ang pagpapatupad nito ay lalong nagiging mahirap. Laban sa background ng pagbaba ng sigasig at pagpapahalaga sa sarili, ang mga sumusunod ay maaaring mangyari:
- pakiramdam ng kawalan ng kakayahan at kawalang-halaga;
- pagkawala ng interes sa trabaho, ang pormal na pagganap nito;
- walang pag-aalala at pagkabalisa;
- pagkakasala;
- inip at kawalang-interes;
- kawalan ng tiwala sa sarili at sa sariling mga propesyonal na katangian;
- hinala;
- nadagdagan ang pagkamayamutin;
- pagkabigo;
- isang pakiramdam ng omnipotence (kaugnay ng mga kliyente, pasyente, atbp.);
- pagdistansya sa mga kasamahan o kliyente;
- pangkalahatang negatibismo sa mga prospect para sa paglago ng karera at buhay sa pangkalahatan;
- pakiramdam ng kalungkutan.
Ang ilang mga pagbabago ay maaari ding mapansin sa pag-uugali ng isang taong madaling ma-burnout. Karaniwan ang kondisyong ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng kumpletong kawalan pisikal na aktibidad, pagtaas ng oras ng trabaho, pagkawala ng gana, posibleng pag-abuso sa alkohol o droga.
Mga tampok ng kurso sa mga kinatawan ng ilang mga propesyon
Ayon sa istatistika, ang isa sa mga unang lugar sa panganib na magkaroon ng emosyonal na pagkasunog ay inookupahan ng gawaing medikal ng iba't ibang mga kwalipikasyon, mula sa mga nars, na nagtatapos sa mga doktor ng pinakamataas na kategorya. Ito ay dahil sa katotohanan na ang mga tungkulin ng mga manggagawang pangkalusugan ay kasama ang napakalapit na pakikipag-ugnayan sa mga pasyente at pag-aalaga sa kanila. Kapag nahaharap sa mga negatibong karanasan, ang mga tao ay hindi mahahalata na nasasangkot sa mga ito, na humahantong sa sikolohikal na labis na karga. Bilang karagdagan, ang akumulasyon emosyonal na stress Nag-aambag sa mga nakagawiang pang-araw-araw na tungkulin at isang abalang iskedyul ng trabaho. Ang emosyonal na pagkasunog ay kadalasang nangyayari sa mga psychiatrist at espesyalistang nagtatrabaho mga institusyong medikal para sa mga pasyenteng may malubhang sakit (na may oncology, HIV, atbp.). Bilang resulta ng pagka-burnout, ang mga tao ay nakakaranas ng talamak na pagkahapo sa emosyonal at pisikal na antas, na halos palaging humahantong sa isang pagkasira sa kalidad ng mga tungkulin na kanilang ginagampanan.
Mga guro, pati na rin mga manggagawang medikal, may mas mataas na panganib na magkaroon ng kondisyon tulad ng burnout syndrome. Ang talamak na pagkapagod ay kadalasang resulta ng patuloy na pakikipag-ugnayan sa mga mag-aaral at kanilang mga magulang; bilang karagdagan, dapat isaalang-alang ng isa ang malaking kargamento sa pagtuturo, isang malinaw na iskedyul, at responsibilidad sa pamamahala. Ang mababang sahod ay maaari ring magdulot ng stress. Bilang resulta ng matagal na pagkakalantad sa stress, ang isang mahusay na guro ay maaaring magsimulang tratuhin ang mga mag-aaral nang hindi sensitibo at pukawin mga sitwasyon ng salungatan dahil sa sariling pangangati, magsimulang magpakita ng pagsalakay hindi lamang sa trabaho, kundi pati na rin sa bahay.
SA tumaas ang panganib Ang propesyon ng isang social worker, na ang trabaho ay palaging nauugnay sa mataas na moral na responsibilidad para sa ibang tao, ay nauugnay din sa emosyonal na pagkasunog. Ang propesyon na ito ay nangangailangan ng mataas sikolohikal na pagkarga, sa parehong oras, ang pamantayan para sa tagumpay dito ay medyo malabo. Ang patuloy na stress, ang pangangailangan na makipag-ugnayan sa mga "unmotivated" na mga kliyente at kahit na matinding kondisyon ang trabaho ay higit na nakakatulong sa pag-unlad ng emosyonal na pagkasunog.
Diagnosis at therapy
Ang Burnout syndrome ay may higit sa isang daang iba't ibang mga pagpapakita, na dapat isaalang-alang sa panahon ng pagsusuri. Mga diagnostic pathological kondisyon ay isinasagawa batay sa mga reklamo ng pasyente, umiiral na mga malalang sakit sa somatic, at ebidensya ng paggamit ng gamot. Sa panahon ng pag-uusap, malalaman ng psychotherapist propesyonal na kondisyon may sakit. Upang matukoy ang yugto ng pagka-burnout, isang espesyal na pamamaraan ang ginagamit, na kinabibilangan ng isang bilang ng mga pagsubok at survey.
Ang paggamot sa burnout ay dapat na naglalayong, una sa lahat, sa pag-aalis ng stress factor, pati na rin ang pagtaas ng motibasyon at pagtatatag ng balanse sa pagitan ng mga gastos sa enerhiya para sa mga propesyonal na aktibidad at pagtanggap ng mga gantimpala. Ang isang kwalipikadong psychotherapist ay makakatulong sa isang pasyente na makayanan ang stress. Karaniwang inireseta kasabay ng psychotherapy mga gamot upang mapawi ang mga sintomas ng isang pathological na kondisyon. Gayunpaman bahagi ng leon Ang tagumpay sa paglaban sa burnout ay nakasalalay sa pasyente mismo at sa kanyang pagnanais na baguhin ang sitwasyon.
Kinakailangang simulan ang paglaban sa burnout syndrome sa lalong madaling panahon. Inirerekomenda ng mga eksperto ang pagiging aktibo sa lugar ng trabaho, huwag matakot na ipahayag ang iyong mga pangangailangan at karapatan, at pagtanggi na magsagawa ng trabaho na hindi kasama sa paglalarawan ng iyong trabaho. Kailangan mong gumugol ng oras sa iyong sarili, maghanap ng isang kawili-wiling libangan, maglaro ng sports, makipag-usap sa mga kaibigan at pamilya. Kung ang paggamot ay hindi bumuti, pinakamahusay na rekomendasyon Magkakaroon ng pag-alis sa trabaho kahit sandali lang.
Mga hakbang sa pag-iwas
Ang pag-iwas sa inilarawan na sindrom ay napakahalaga para sa mga kinatawan ng lahat ng mga propesyon, lalo na sa mga nasa panganib. Ayon sa mga eksperto, mapipigilan ang emosyonal na pagkasunog sa pamamagitan ng pagbuo ng isang nakakarelaks na ritwal para sa iyong sarili. Maaaring ito ay pagmumuni-muni, pakikinig sa iyong paboritong musika, atbp. Bukod sa, kalusugang sikolohikal ang tao ay higit na nakasalalay sa mga kadahilanan tulad ng Wastong Nutrisyon, regular pisikal na ehersisyo.
Sa kurso ng pagsasagawa ng mga propesyonal na tungkulin, ipinapayo ng mga psychologist na matutong magsabi ng "hindi" kung kinakailangan, pati na rin ang pagkuha ng isang maikling "teknolohiya" na pahinga araw-araw, ganap na alisin ang iyong sarili mula sa trabaho nang hindi bababa sa ilang minuto. Gayundin isang makapangyarihang kasangkapan Ang paglaban sa stress ay pagkamalikhain, at samakatuwid, upang maiwasan ang emosyonal na pagkasunog, napakahalaga na paunlarin ang iyong pagkamalikhain.
Sinasabi ng mga doktor na ito ay isang kondisyon kung saan ang isang tao ay nakakaramdam ng pagod sa moral, mental at pisikal. Napakahirap para sa kanya na gumising sa umaga, magtrabaho, mahirap mag-concentrate sa kanyang mga responsibilidad at kumpletuhin ang mga ito sa oras. Kailangan nating pahabain ang araw ng trabaho, dahil dito, nagugulo ang karaniwang ritmo ng buhay at lalong lumalala ang sitwasyon. Bukod dito, ang mga tao ay may posibilidad na iugnay ang lahat sa blues at depression, lalo na kung ito ay nangyayari sa taglagas. Sinasabi ng mga doktor na napakahalaga na kilalanin ang "mga kampanilya" at mga senyas ng katawan upang mabilis na makayanan ang problema at hindi dalhin ang iyong sarili sa isang pagkasira ng nerbiyos.
Ang kakanyahan ng kababalaghan
Ang Burnout syndrome ay tinatawag na isang natatanging mekanismo ng sikolohikal na pagtatanggol laban sa stress, na nangyayari pangunahin sa globo ng trabaho. Ang unang pagbanggit ng "burnout" (literal na "burnout" sa English) ay makikita sa mga source na itinayo noong 1974. Ang diagnosis na ito ay ibinigay sa mga taong pinilit na palaging nasa isang emosyonal na "load" na kapaligiran habang nagtatrabaho. Bilang resulta ng gayong pasanin, nawala ang karamihan sa kanilang pisikal at emosyonal na enerhiya, nakaramdam ng kawalang-kasiyahan sa kanilang sarili at kawalang-kasiyahan, at nawalan ng pakiramdam ng pang-unawa at pakikiramay sa mga taong dapat nilang tulungan bilang bahagi ng kanilang tungkulin.
Kadalasan, nahaharap sa problemang ito ang mga guro, manggagawang pangkalusugan, tagapamahala ng negosyo, mga kinatawan ng pagbebenta, mga social worker, atbp. Ang mga pangunahing dahilan na humahantong sa emosyonal na mga problema ay nakagawian, kumplikadong mga iskedyul, mababang sahod, pagnanais na maging pinakamahusay sa propesyon ng isang tao, at iba pang nakakapagod na mga kadahilanan.
Paano makilala
Ang mga palatandaan ng emosyonal na pagkasunog ay dapat pag-aralan nang detalyado upang makilala ang problema sa oras at mapupuksa ito nang mas mabilis. Ang burnout ay kadalasang nalilito sa stress, bagaman ito mga klinikal na pagpapakita medyo iba.
Ang larawan ng emosyonal na pagkasunog ay kinakatawan ng tatlong grupo ng mga sintomas: pisikal, asal at sikolohikal. Sa unang kaso, ang isang tao ay nakakaranas ng:
- Talamak na pagkapagod na sindrom
- Sakit ng ulo
- Mga karamdaman sa digestive system
- Pagbabago ng timbang
- Sakit sa pagtulog
- Pagduduwal
- Kapos sa paghinga, atbp.
- Pagkawala ng interes sa sariling gawa
- Unmotivated pagkabalisa at pagkabalisa
- Pagkakasala
- Pagkabagot at kawalang-interes
- Pagkakaiba
- Hinala
- Tumaas na pagkamayamutin
- Ang paglayo sa mga kasamahan at mga mahal sa buhay
- Mga pakiramdam ng kalungkutan, atbp.
Gayundin, ang isang taong madaling kapitan ng emosyonal na pagkasunog ay nagbabago sa kanyang pag-uugali. Halos walang pisikal na aktibidad sa kanyang buhay; dinadagdagan niya ang kanyang oras ng pagtatrabaho, madalas siyang nagkakaroon ng masamang gawi.
Dahan-dahan at huminga nang palabas
Hindi mo dapat subukang pagtagumpayan ang iyong sarili, pilitin ang iyong sarili at subukang pabilisin ang proseso ng paggawa ng mga bagay, kahit na ang mga napakahalaga. Sa kabaligtaran, ang mga doktor ay sigurado na kung mayroong emosyonal na burnout syndrome, ang isang tao ay kailangang pabagalin ang kanyang lakad. Hindi ito nangangahulugan na dapat kang sumuko sa paggawa ng iyong trabaho, kailangan mo lamang na muling isaalang-alang ang iyong diskarte sa pag-aayos ng iyong araw ng trabaho, pagdaragdag ng higit na pahinga dito. Kung hindi mo mababago ang iyong routine, dapat kang humingi ng emergency leave o kahit na kumuha ng sick leave sa loob ng ilang linggo. Papayagan ka nitong pag-aralan ang sitwasyon, tingnan ang iyong sarili mula sa labas at magpahinga nang kaunti.
Malaking tulong din ang pagpaplano na may pagsusuri sa mga dahilan. Halimbawa, kung mahirap kumpletuhin ang ilang mga gawain, ito ay nagkakahalaga ng pagtukoy sa isang pag-uusap sa iyong mga superyor kung ano ang eksaktong kinakailangan ng empleyado; kung hindi ka masaya sa suweldo, kailangan mong makipag-usap sa management tungkol sa pagtaas o subukang maghanap ng ibang opsyon sa trabaho. Ang ganitong mga hakbang ay magbibigay-daan sa iyo na matutunan kung paano magtakda ng mga priyoridad, gawing posible na maunawaan kung sino ang makakatulong, at magiging isang mahusay na tulong sa pagpigil sa mga bagong pagkasira.
Paano magbabala
Mahusay na solusyon magkakaroon ng pag-iwas. Ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na ang sindrom na ito ay kadalasang nangyayari laban sa background ng pisikal at mental na pagkapagod ng isang tao. Nangangahulugan ito na ang mga isyu sa pag-iwas ay dapat lapitan nang komprehensibo. Ang isang mahusay na solusyon ay isang balanseng diyeta na may isang minimum na taba, kabilang ang malaking bilang ng bitamina, hibla at mineral. Ito rin ay nagkakahalaga ng pagdaragdag ng higit pa sa iyong buhay. pisikal na Aktibidad At magandang tulog. Siyempre, kailangan mo ring sundin ang isang pang-araw-araw na gawain.
Mula sa pananaw ng sikolohikal na proteksyon, dapat mong bigyan ang iyong sarili ng isang araw ng pahinga isang beses sa isang linggo, kapag magagawa mo ang lahat ng gusto mo. Bilang karagdagan, ang pagmumuni-muni, auto-training at aromatherapy ay magiging isang mahusay na katulong sa pagpapanumbalik ng balanse ng isip.
Ang emosyonal na pagkasunog ay isang negatibong kababalaghan na may likas na kaisipan, na humahantong sa emosyonal na pagkahapo katawan ng tao.
Ang mga propesyonal na ang mga propesyonal na aktibidad ay nagsasangkot ng komunikasyon ay madaling kapitan ng emosyonal na pagkasunog: pagtulong, pagtiyak, pagbibigay sa mga tao ng "espirituwal" na init.
Kasama sa "panganib na grupo" ang: mga guro, doktor, psychologist, tagapamahala, mga social worker. Ang mga eksperto ay patuloy na kinakaharap negatibong emosyon, ay hindi mahahalata na kasangkot sa ilan sa mga ito, na humahantong sa sikolohikal na "sobrang karga".
Ang emosyonal na pagkasunog ay nangyayari nang dahan-dahan mula sa: pagtatrabaho nang husto, pagtaas ng aktibidad, sigasig sa trabaho. Lumilitaw ang isang sintomas ng labis na karga ng katawan, nagiging talamak na stress, nangyayari ang pagkaubos ng yamang tao.
Burnout syndrome
Ito ay pagkahapo kondisyon ng tao: moral, mental, pisikal.
Ayusin natin ito mga palatandaan ng kondisyong ito:
1. moral: pag-iwas sa responsibilidad, mga obligasyon; pagnanais para sa kalungkutan; pagpapakita ng inggit at galit; sinisisi ang iba at mga mahal sa buhay para sa iyong mga problema.
Sinisikap ng mga tao na mapabuti ang kanilang kalagayan sa pamamagitan ng alkohol o droga.
2. kaisipan: diffidence; walang malasakit na estado: sa pamilya, sa trabaho, sa mga kaganapan; kasuklam-suklam na kalooban; pagkawala ng propesyonalismo; mainiting ulo; kawalang-kasiyahan, kakulangan ng mga layunin sa buhay; pagkabalisa at pagkabalisa; pagkamayamutin.
Ang emosyonal na burnout syndrome ay halos kapareho sa depresyon. Ang mga paksa ay nakakaramdam ng mga palatandaan ng pagiging tiyak na mapapahamak sa kalungkutan, kaya sila ay nagdurusa at nag-aalala. Habang gumagawa ng trabaho, hindi sila makapag-concentrate ng matagal.
3. pisikal: madalas na pananakit ng ulo; "pagkawala ng lakas" - pagkapagod; nadagdagan ang pagpapawis; kahinaan ng kalamnan; nabawasan ang kaligtasan sa sakit; pagdidilim ng mga mata; pagkahilo; hindi pagkakatulog; sakit sa ibabang likod, puso; joints "ache", paglabag digestive tract; igsi ng paghinga: pagduduwal.
Ang isang tao ay hindi maintindihan kung ano ang nangyayari sa kanya: ang kanyang kaligtasan sa sakit ay nabawasan, siya ay nakakaramdam ng kasuklam-suklam, ang kanyang gana ay may kapansanan. Ang ilang mga tao ay nakakaranas ng pagtaas ng gana at, nang naaayon, ang timbang, habang ang iba ay nawawalan ng gana at nawalan ng timbang.
Ang emosyonal na pagkasunog ay
Ang tugon ng buong katawan ng paksa sa matagal na stress mula sa anumang larangan ng komunikasyon: tahanan, trabaho, kapaligiran, regular na mga salungatan.
Ang mga altruistic na propesyon ay mas madaling kapitan ng pagka-burnout.
Mga taong nagbibigay propesyonal na serbisyo(tulong) mawala ang kanilang emosyonal at pisikal na enerhiya, hindi nasisiyahan sa kanilang sarili at sa kanilang trabaho, at huminto sa pag-unawa at pagdamay. Upang malampasan ang emosyonal na pagkasunog, konsultasyon sa isang psychotherapist at paggamot ay kinakailangan.
Si Herbert Freudenberg, isang psychologist mula sa USA, ay inilarawan noong 1974 ang phenomenon ng emotional burnout - ito ay mental disorder, na nakakaapekto sa personalidad ng paksa dahil sa emosyonal na "pagkahapo".
Ang mga sanhi ng burnout ay kinabibilangan ng:
- Mababang sahod, na may abalang iskedyul ng trabaho;
- Hindi natutugunan ang mga pangangailangan sa buhay;
- Hindi kawili-wili, walang pagbabago ang tono ng trabaho;
- Presyon ng manager;
- Responsableng trabaho, walang karagdagang kontrol;
- Hindi naaangkop na pagtatasa ng trabaho ng espesyalista ng manager;
- Magtrabaho sa isang pressured, magulong kapaligiran;
Mga paraan upang labanan ang burnout upang maibalik ang balanse:
- Pagsubaybay sa mga palatandaan at preconditions ng burnout;
- Napapanahong pag-aalis ng stress, paghahanap ng suporta;
- Patuloy na kontrol sa emosyonal at pisikal na kalusugan.
Ang Burnout syndrome ay
Isang estado ng sistematikong pagkapagod ng isang tao, paralisadong damdamin, lakas, pati na rin ang pagkawala ng isang masayang saloobin sa buhay.
Napatunayan na ang mga tao mula sa isang social profession ay nakakaranas ng burnout syndrome nang mas maaga kaysa sa mga tao mula sa ibang mga propesyon. Sa personal, hindi kanais-nais na mga relasyon sa buhay ng mga paksa, ang mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog ay nangyayari.
Mayroong ilang mga yugto ng pagkasunog:
1. Baga
Pagod sa kaaya-ayang pag-aalaga sa mga bata; matatandang magulang; kumuha ng mga pagsusulit sa paaralan, unibersidad; nagsagawa ng chord work.
Sa ilang sandali nakalimutan nila ang tungkol sa pagtulog, kakulangan ng mga pangunahing serbisyo, hindi komportable, nadagdagan ang pag-igting at pangangati.
Ngunit ang lahat ng trabaho ay natapos sa oras, ang sitwasyon ay bumalik sa normal. Dumating na ang oras upang makapagpahinga: alagaan ang iyong sarili, mag-ehersisyo, matulog ng mahimbing - ang mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog ay nawala nang walang bakas.
Kaya naman, energetic, mataas na kalidad na pagsingil na natanggap ng isang tao, pagkatapos ng matagal na pagkarga, ay nagpapanumbalik ng enerhiya, muling nagdaragdag ng mga ginugol na reserba.
Walang alinlangan, ang pag-iisip at katawan ng tao ay may kakayahang maraming bagay: nagtatrabaho nang mahabang panahon, nakakamit ang isang tiyak na layunin (upang pumunta sa dagat); makatiis ng mga paghihirap (pagbabayad ng mortgage).
2. Talamak
Ang mga sintomas ng burnout ay nangyayari sa ilang partikular na problema:
- kulang ang pera: bumili ng washing machine;
- pagkakaroon ng takot: tense state, vigilance regarding superiors, fear of big demands.
ganyan ang mga sintomas ay humahantong sa labis na karga sistema ng nerbiyos . Sa katawan ng tao, ang mga masakit na sensasyon ay lumitaw sa mga kalamnan, sa buong lugar, at nagiging talamak na pagkasunog. Ang isa sa mga sintomas ng labis na pagsisikap ay ang paggiling ng mga ngipin sa gabi.
Ang maayos na paglipat mula sa kasiyahan hanggang sa kawalang-interes ay tinatawag na dehumanization. Ang mga saloobin sa mga tao ay nagbago mula sa banayad, magalang, nakatuon sa negatibo, pagtanggi, mapang-uyam.
Sa trabaho, nakakaramdam ako ng pagkakasala sa harap ng aking mga kasamahan; ginagawa ko ang aking trabaho tulad ng isang robot ayon sa isang template. Ang isang nagtatanggol na reaksyon ay nagsisimulang magkabisa: magretiro sa bahay, magtago mula sa lahat ng mga problema.
Ang Burnout syndrome ay ang epekto ng patuloy na stress, pagkawala ng interes sa mga propesyonal na aktibidad at pagganyak. Ang mga negatibong pagbabago sa iyong katawan ay kinukumpleto ng mga regular na sakit: sipon, trangkaso.
Burnout sa trabaho
Pagkatapos ng mataas na aktibidad sa trabaho, mabigat na pagkarga matagal na panahon isang panahon ng pagkapagod ay nagtakda sa: pagkahapo, pagkapagod. Bumababa ang porsyento ng aktibidad ng empleyado: hindi niya ginagawa ang kanyang trabaho nang may konsensya, nagpapahinga ng maraming oras, lalo na sa Lunes, at ayaw pumasok sa trabaho.
Hindi napapansin ng guro ng klase ang nasasabik na kalagayan ng klase.
Nakalimutan ng nars na ibigay ang gamot sa oras.
Ang pinuno ng kumpanya ay nagpapadala ng empleyado "sa pamamagitan ng chain of command."
Ang ganitong mga phenomena, emosyonal na pagkasunog, ay nangyayari nang regular. Ang parehong mga salita ay tunog sa ulo ng isang tao: "Pagod na ako," "Hindi ko na kaya," "walang pagkakaiba-iba."
Nangangahulugan ito na ang emosyonal na pagkasunog sa trabaho ay naganap, ang emosyonal na enerhiya ay nabawasan sa isang minimum.
Ang guro ay hindi nagpapakilala ng mga bagong teknolohiya sa pagtuturo.
Ang doktor ay hindi nakikibahagi sa mga aktibidad sa pananaliksik.
Ang pinuno ng kumpanya ay hindi nagsusumikap na isulong ang kanyang karera sa isang mas mataas na antas.
Kung ang aktibidad sa trabaho ay nabawasan at hindi naibalik, kung gayon ang propesyonal na paglago at pagkamalikhain ay mananatili sa nakamit na antas. Samakatuwid, dapat mong kalimutan ang tungkol sa promosyon.
Ang kawalang-kasiyahan sa buhay at trabaho ay humahantong sa isang mas mababang lawak depresyon, at sa mas malaking lawak - sa pagsalakay.
Sa depresyon panahon sinisisi ng paksa ang kanyang sarili para sa mga personal at propesyonal na pagkabigo: "Ako ay isang masamang ama," "Walang gumagana para sa akin." Agresibong reaksyon - sinisisi ang iba - mahal sa buhay, amo.
SA paunang yugto Ang emosyonal na pagkasunog ay nagpapakita ng mga sintomas ng psychosomatic: kawalang-kasiyahan, pagkabalisa, na binabawasan ang pangkalahatang paglaban ng katawan. Tumataas presyon ng arterial at iba pa mga sakit sa somatic. May iritasyon sa pamilya, pakikipagkaibigan, Nasa trabaho.
Ang kawalang-interes sa mga interes, libangan, sining, kalikasan ay nagiging pang-araw-araw na pangyayari. Ang yugto ng emosyonal na pagkasunog ay nagsisimula, nagiging talamak na proseso sakit na nangangailangan ng tulong ng isang espesyalista - isang psychotherapist.
Ano ang gagawin sa kaso ng emosyonal na pagkasunog:
1. na may banayad
- Bawasan ang pagkarga;
- Magtalaga ng mga bagay;
- Magbahagi ng responsibilidad;
- Makamit ang makatotohanang mga layunin;
- Tanggapin ang mga sorpresa nang walang sakit;
- Huwag mag-overestimate sa mga kakayahan at pangangailangan ng tao.
At:
- Baguhin ang mental stress sa pisikal (maglaro ng sports, magtrabaho sa bansa);
- Makipag-ugnayan sa iyong doktor para sa sick leave o magpahinga sa isang sanatorium.
Kung ang mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog ay hindi tumutugon sa pagbawi, nangangahulugan ito na ang paglipat sa talamak na pagkasunog ay naganap.
2. para sa talamak
Sa isang estado ng matagal na stress, ang sakit ay nagpapatindi sa proseso ng pagkasunog. Ang pagsisisi sa mga aksyon ng isang tao ay patuloy na nagpapataas ng pagka-burnout, at ang isa ay hindi kayang palitan ng enerhiya ang kanyang kalusugan.
Ang mga gamot na inireseta ng isang doktor ay maaaring makatulong sa maikling panahon, ngunit hindi malulutas ang problema ng sakit.
Ang pagpapanumbalik ng panloob na kakulangan ng kagalakan, pagbabawas ng panlipunang presyon ay radikal na magbabago sa iyong saloobin sa buhay at protektahan ka mula sa hindi inaasahang mga aksyon.
Ang pangunahing gawain ay ang iyong pisikal na kalusugan. Tanungin ang iyong sarili ng mga tanong: “Ano ang kahulugan ng aking aktibidad, ang halaga nito? " "Ang aking trabaho ba ay nagdudulot sa akin ng kagalakan, sa anong sigasig na ginagawa ko ito? "
Sa katunayan, ang kagalakan at kasiyahan ay dapat na naroroon sa iyong mga gawain.
Kung napagtanto mo na ang mga sintomas ng emosyonal na pagkasunog ay pumipigil sa iyo na mamuhay ng isang mabunga at marangal na buhay, pagkatapos ay oras na upang magsikap - upang magtrabaho sa iyong sarili.
At pagkatapos ay ang tanong: "Ano ang emosyonal na pagkasunog?" Makakalimutan mo magpakailanman.
- Matutong sabihin ang salitang "hindi"
Halimbawa: "Hindi ako gagawa ng gawain ng iba. Hindi ito ibinigay sa aking Deskripsyon ng trabaho" Ang pagiging maaasahan sa trabaho ay mabuti, ngunit ang integridad ay mas mahusay.
- Punan ang iyong sarili ng mga positibong singil
Halimbawa: Pagpupulong sa mga kaibigan sa kalikasan, iskursiyon sa museo, paglangoy sa pool. Wastong balanseng nutrisyon: pandiyeta, kabilang ang mga bitamina, mineral, hibla ng halaman.
Pagtalakay at paghahanap mga nakabubuo na solusyon kasama ang isang kaibigan, ay magbibigay ng tulong at suporta sa mahihirap na oras; ang emosyonal na pagkasunog ay titigil.
- Pagbutihin ang mga relasyon sa loob ng iyong workforce
Halimbawa: Anyayahan ang iyong mga kasamahan sa iyong kaarawan sa bahay o magkaroon ng kapistahan sa trabaho, sa isang cafe.
- Obserbahan ang higit pang mga tao na hindi madaling ma-burnout.
Kumuha ng isang halimbawa mula sa kanila, tratuhin ang mga pagkabigo na may katatawanan, huwag mabitin sa kanila, magkaroon ng positibong saloobin sa trabaho.
- Kumuha ng bagong direksyon sa pamamagitan ng pagiging malikhain
Matutong tumugtog ng gitara, matuto ng mga bagong kanta, master ang mga kasanayan ng isang hardinero. Gantimpalaan ang iyong sarili para sa trabaho na nagdudulot sa iyo ng kagalakan.
- Magpahinga sa panahon ng iyong shift sa trabaho
Pag-usapan ang mga paksang hindi nauugnay sa trabaho: tungkol sa mga bata, pamilya, sining, sinehan, pag-ibig.
- Baguhin ang propesyon, koponan
Marahil ang iyong lumang propesyon ay hindi nagdudulot sa iyo ng kasiyahan, nakakaranas ka ng pagka-burnout sa trabaho, o maaaring hindi ang iyong koponan, ang iyong tagapamahala - hindi mo nararamdaman ang emosyonal na katatagan.
- Isulat ang mga dahilan ng "burnout" sa isang piraso ng papel.
Lutasin ang mga problema nang paunti-unti, na nagbibigay-diin sa mga priyoridad.
Minsan ang isang tao ay tumatanggap ng emosyonal na pagkain mula sa isang trabahong mahal niya. Hindi nila kailangang tumingin "sa labas" para sa mga positibong emosyon; sila ay protektado mula sa emosyonal na pagkasunog.
Sinasabi ng mga psychologist na ang isang kanais-nais na klima ng koponan ay pumipigil sa emosyonal na pagkasunog sa mga empleyado. Ang mga salungatan sa mga koponan, sa kabaligtaran, ay nag-aambag sa pagtaas ng pagkapagod sa trabaho.
Ang emosyonal na pagkasunog ay ang mental na pagkapagod ng katawan ng paksa, na maaaring maibalik sa tulong ng pangkat ng trabaho, mga kaibigan at trabaho sa sarili.