Palatanungan- Ito nakasulat na anyo isang sarbey kung saan ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mananaliksik at ng taong kinakapanayam (respondent) ay isinasagawa gamit ang isang talatanungan. Ang survey ay maaaring electronic kung computer ang ginagamit. Ang questionnaire ay maaaring ipamahagi sa pamamagitan ng press, sa pamamagitan ng koreo (na may paunang pahintulot ng respondent). Gayunpaman, ang pinaka-epektibo ay ang tinatawag na handout survey, kapag ang talatanungan ay iniabot ng talatanungan at naghihintay na mapunan ito: sa kasong ito lamang masisiguro ang pagbabalik ng talatanungan.
Palatanungan ay isang dokumento kung saan ang mga tanong ay tinutugunan sa isang tiyak na hanay ng mga tao: ipinapalagay nito na ang bawat taong kasama sa populasyon na ito ay magbibigay ng mga sagot sa kanila. Samakatuwid, ang anumang hanay ng mga tanong ay hindi matatawag na palatanungan. Ang talatanungan ay muling ginawa sa isang makinilya, printer o naka-print. Ang anumang talatanungan ay dapat magsama ng panimulang bahagi, bahagi ng nilalaman at huling bahagi.
Sa panimulang bahagi naglalaman ng lahat ng impormasyon tungkol sa kung sino ang nagsasagawa ng pananaliksik, ang mga layuning kinakaharap nito, at ang mga tuntunin sa pagsagot sa talatanungan (mga tagubilin). Bilang karagdagan, ang panimulang bahagi ay karaniwang may kasamang pasasalamat para sa pakikilahok sa survey, pati na rin ang isang indikasyon na ang data na nakuha ay gagamitin lamang para sa mga nakasaad na layunin, iyon ay, ang hindi pagkakilala ay ginagarantiyahan.
Bahagi ng nilalaman- ito ang pangunahing bahagi ng palatanungan, kung saan ang mga tanong ay nabuo, na nakaayos sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod. Kung ang respondent ay maaaring nahihirapan habang pinupunan ang talatanungan, ang mga paliwanag at rekomendasyon ay kasama sa nilalaman. Kapag bumubuo ng isang palatanungan, kinakailangang magsikap na matiyak na masasagot ng respondent ang lahat ng tanong sa loob ng 25-30 minuto; Kung kailangan ng mas maraming oras upang makumpleto ang talatanungan, ang mga resulta ay maaaring hindi gaanong produktibo dahil sa pagkapagod at pagkawala ng interes sa survey. Karaniwan ang bilang ng mga tanong ay hindi lalampas sa 30-40.
huling bahagi, o pasaporte, ay naglalaman ng kinakailangang impormasyon tungkol sa respondent: ang kanyang edad, nasyonalidad, katayuan sa pag-aasawa, katayuan, edukasyon, atbp. Karaniwan, ang data sheet ay may kasamang mga tanong tungkol sa mga katangian na maaaring mahalaga sa mga tuntunin ng interpretasyon ng mga resulta.
Dahil ang isang sarbey ay palaging tumatalakay sa mga taong may pangkalahatan at indibidwal na mga katangian, ang mga prinsipyo alinsunod sa kung saan ang mga talatanungan ay dapat isama ay nabuo sa sosyolohiya. Magpapakita kami ng mga rekomendasyong binuo ni V.A. Yadov.
1. Ang mga talatanungan ay dapat na itayo na isinasaalang-alang ang sikolohiya ng pang-unawa, at hindi alinsunod sa lohika ng pag-aaral.
2. Kapag gumagawa ng mga talatanungan, kinakailangang isaalang-alang ang mga katangian ng mga respondente (ang kanilang antas sa kultura, karanasan sa lipunan).
3. Kapag nag-aayos ng mga tanong, kinakailangang pumunta mula sa tiyak patungo sa pangkalahatan, at hindi sa kabilang direksyon.
4. Ang mga semantic block kung saan hinati ang questionnaire ay dapat na humigit-kumulang sa parehong laki.
5. Dapat mong simulan ang questionnaire sa mga pinakasimpleng tanong, unti-unting ginagawang kumplikado, pagkatapos ay dapat na mabawasan ang pagiging kumplikado ng mga tanong, at bago makumpleto ang questionnaire (bago ang pasaporte) dapat itong tumaas muli. Kaya, ang pinakamahirap na tanong ay dapat ilagay sa gitna ng talatanungan at halos sa pinakadulo, bago ang madaling sagutin na huling bahagi.
Gumagamit ang mga questionnaire at panayam ng iba't ibang uri ng mga tanong na itinatanong para sa iba't ibang layunin.
1. Mula sa pananaw ng mga layunin ng pag-aaral, ang mga sumusunod ay namumukod-tangi:
■ pangunahing katanungan ginagamit ng mananaliksik sa pagkuha ng mga kinakailangang impormasyon.
■ Kontrolin ang mga tanong ay dinisenyo upang suriin ang katapatan, pagkakapare-pareho at pagkakapare-pareho ng mga sagot ng respondent. Kadalasan sa kasong ito, ang iba pang mga pormulasyon ng isang tanong na naitanong na, o mga tanong na nauugnay dito sa kahulugan, ay ginagamit. Halimbawa, unang tinanong ang respondent ng tanong na: "ano ang pakiramdam mo tungkol sa mga negosyante at entrepreneurship?" Pagkatapos, pagkatapos ng ilang katanungan, tinanong siya tungkol sa kanyang saloobin sa nasyonalisasyon ng ari-arian. Kung sa una at ikalawang mga kaso ang respondent ay nag-uulat ng isang positibong saloobin, maaaring ipagpalagay ng mananaliksik na ang mga sagot ay alinman sa hindi sinsero o hindi pare-pareho.
■ salain na mga tanong ay ipinasok upang makakuha ng karagdagang impormasyon tungkol sa respondent - kadalasan tungkol sa kung siya ay may kakayahan sa isang partikular na lugar. Ang isang halimbawa dito ay ang tanong na "paano mo naiintindihan ang demokrasya?"
2. Inihanda ang mga tanong sa sarbey na isinasaalang-alang ang mga katangiang sikolohikal ng mga respondente. Mula sa puntong ito, maaaring matukoy ang mga karagdagang uri ng tanong.
■ Mga direktang tanong ay direktang iniharap sa respondent at naglalayong tukuyin ang kanyang personal na opinyon sa isang partikular na isyu.
■ Hindi direktang mga katanungan ay ipinakilala kapag may pagdududa na nais ng respondent na magbigay ng direktang sagot sa isang tanong (halimbawa, tungkol sa kanyang matalik na buhay). Sa kasong ito, ang tanong ay nabuo sa paraang ang sumasagot ay nakakakuha ng impresyon na siya ay sumasagot sa ngalan ng isang pangkat ng lipunan o "sa layunin" na tinatasa ang kababalaghan.
■ Mga tanong sa buffer ay ipinakilala upang maihanda ang respondent para sa paglipat mula sa isang paksa patungo sa isa pa. Ang mga sagot sa mga tanong na ito ay maaaring hindi isinasaalang-alang sa pagsusuri, dahil sa pagsagot sa mga ito, ang sumasagot ay tila "tune in" sa bagong paksa.
■ Mga tanong sa pakikipag-ugnayan ay naglalayong magkaroon ng interes sa pananaliksik, mapanatili ang atensyon, at mabuting kalooban sa mananaliksik.
H. Mula sa pananaw ng kalayaan ng respondent na pumili ng sagot, ang mga sumusunod na tanong ay nakikilala:
■ bukas na mga tanong ipagpalagay na ang sumasagot ay gumagawa ng mga sagot sa kanila nang buo sa kanyang sariling paghuhusga. Ang isang halimbawa ay ang tanong na: "May naiisip ka bang mga dahilan kung bakit maaari mong baguhin ang iyong kagustuhan sa halalan?" Bilang sagot sa ganoong tanong, maaaring ipahiwatig ng taong nagtanong ang anumang dahilan na itinuturing niyang mahalaga, at maaaring hindi lamang ang ganoong dahilan. Ang mga bukas na tanong ay hindi nangangailangan ng paunang pagkakategorya: sila ay ibabahagi sa mga grupo lamang sa yugto ng interpretasyon ng mga resulta.
■ saradong mga tanong ipagpalagay na ang mga sagot sa kanila ay pinili ng respondent mula sa mga paunang natukoy na opsyon. Ang mga ganitong katanungan ay kadalasang ginagamit kung alam ng mananaliksik nang maaga kung anong impormasyon ang gusto niyang makuha at opinyon sa kung anong mga isyu ang pangunahing interesado siya.
Mayroong iba't ibang uri ng mga saradong tanong. Dichotomous na mga tanong kasangkot ang pagpili sa pagitan ng "oo" at "hindi," halimbawa: "May mga dahilan ba kung bakit maaari mong baguhin ang iyong mga kagustuhan sa halalan?"
Menu ng mga tanong kasangkot ang pagpili ng isang opsyon o anumang kumbinasyon ng mga opsyon. Halimbawa, maraming posibleng sagot ang maaaring ibigay sa tanong na "sa anong mga dahilan maaari mong baguhin ang iyong mga kagustuhan sa panahon ng proseso ng halalan": "maling pag-uugali ng kandidato kaugnay ng ibang mga kandidato", "pagtanggap ng impormasyon tungkol sa mga krimen at maling gawain ng kandidato ”, “impluwensya ng mga kamag-anak o kaibigan” , “independiyenteng desisyon”, atbp.
Half-closed na mga tanong- isang uri ng tanong na sumasakop sa isang intermediate na posisyon sa pagitan ng bukas at sarado na mga tanong. Sa kasong ito, ang sumasagot ay binibigyan ng ilang mga pagpipilian sa sagot, ngunit may karapatan siyang sumagot sa libreng anyo kung wala sa mga opsyon ang angkop.
Ang isang medyo karaniwang anyo ng mga sociological survey ay isang pakikipanayam, na isang uri ng naka-target na harapang pakikipag-usap sa respondent. Sa una, ang mga panayam ay pangunahing ginagamit sa medisina bilang klinikal na panayam sa pasyente bilang paraan ng pagkuha ng maaasahang impormasyon tungkol sa pasyente. Kasunod nito, habang nabuo ang empirikal na pananaliksik, ito, kasama ang mga talatanungan, ay naging isa sa mga pinakakaraniwang pamamaraan para sa pagkuha ng sosyolohikal na impormasyon tungkol sa bagay na pinag-aaralan.
Panimula
Bahagi 1. Teoretikal na aspeto ng pag-aaral at pagbuo ng mga talatanungan para sa pangkalahatang sikolohikal na kasanayan
Konklusyon
Panimula
Ang pagtatanong ngayon ay ang pinakasikat na paraan na ginagamit hindi lamang sa sosyolohiya, kundi pati na rin sa lahat ng agham panlipunan at pantao. Sa proseso ng mastering ang propesyon ng isang psychologist, mahalaga na makabisado ang kasanayan ng mga praktikal na aktibidad, samakatuwid ang problema sa pag-aaral ng mga tampok ng pagtatanong ay napapanahon at may kaugnayan.
Sa sarili nitong paraan, ang paraan ng survey ay isang anyo ng survey, kadalasang isinasagawa sa absentia, i.e. nang walang direkta at agarang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng tagapanayam at respondent. Ito ay kapaki-pakinabang sa dalawang kaso: kapag ang isang malaking bilang ng mga sumasagot ay kailangang tanungin sa medyo maikling panahon, o kapag ang mga sumasagot ay kailangang pag-isipang mabuti ang kanilang mga sagot na may naka-print na talatanungan sa harap nila. Ang paggamit ng mga talatanungan sa pag-survey sa isang malaking grupo ng mga respondente, lalo na sa mga isyu na hindi nangangailangan ng malalim na pag-iisip, ay karaniwang hindi makatwiran. Sa ganitong sitwasyon, mas angkop na makipag-usap nang harapan sa respondent. Upang makuha sa panahon ng survey kinakailangang impormasyon, ang talatanungan ay dapat na maingat na ihanda. Ang paghahanda ng isang palatanungan ay kinabibilangan, una sa lahat, ang pagbuo ng isang palatanungan, kung saan kinakailangan upang magsikap na tiyakin na ang mga tanong ay tumpak na nabalangkas at tumutugma sa antas ng edukasyon at kultura ng respondent. Dapat itong isaalang-alang na ang parehong tanong ay maaaring magkaroon ng ibang kahulugan sa iba't ibang kultural na kapaligiran. Dapat mo ring isaalang-alang ang mga salita ng mga tanong at ang pagkakasunud-sunod kung saan ginagamit ang mga salita, dahil nakakaapekto rin ito sa sagot. Bilang karagdagan, ang mga tanong sa questionnaire ay hindi dapat ilagay sa isang lohikal, ngunit sa isang sikolohikal na pagkakasunud-sunod, i.e. sa paraang pumukaw sila ng higit na atensyon ng respondent at hinihikayat siyang magbigay ng mas tumpak na sagot.
Gamit ang mga pangunahing probisyon tungkol sa mga aspeto ng pag-aaral at pagbuo ng mga talatanungan sa gawaing ito, nais naming ipakita kung anong mga kahirapan ang maaaring lumitaw kapag nagsasagawa ng isang survey ng palatanungan sa isang pangkalahatang sikolohikal na workshop. Ang pag-aaral sa prosesong ito ay magbibigay-daan sa iyo na pinaka-epektibong makabisado ang mga metodolohikal na aspeto ng gawain ng isang psychologist sa iba't ibang mga larangang panlipunan at matutong sapat na malutas ang mga propesyonal na gawain na itinakda ng lipunan, na, siyempre, ay gagawing posible na maunawaan ang mga teoretikal na katwiran at praktikal na ipatupad ang teknolohiya ng propesyonal na karampatang sikolohikal na pananaliksik ng indibidwal, pati na rin ibunyag ang kahulugan at ilarawan ang paraan ng pagtatanong.
talatanungan ng psychological workshop
Bahagi 1. Teoretikal na aspeto ng pag-aaral at pagbuo ng mga talatanungan para sa pangkalahatang sikolohikal na kasanayan
1.1 Sikolohikal na pananaliksik, mga kinakailangan para sa organisasyon at mga pangunahing yugto nito
Ang paraan upang makakuha ng layunin na kaalaman tungkol sa nakapaligid na katotohanan, na siyang layunin ng anumang agham, ay Siyentipikong pananaliksik. Ang sikolohikal na pananaliksik ay isang paraan ng siyentipikong kaalaman sa kakanyahan saykiko phenomena at ang kanilang mga pattern. Anumang siyentipikong pananaliksik, kabilang ang sikolohikal na pananaliksik, ay dapat matugunan ang isang bilang ng mga mahigpit na kinakailangan:
1) Ang pagpaplano ng pananaliksik ay nagsasangkot ng pagbuo ng isang lohikal at kronolohikal na pamamaraan ng pananaliksik, na binubuo ng isang detalyadong disenyo ng lahat ng mga yugto nito;
2) Ang lokasyon ng pananaliksik ay dapat magbigay ng paghihiwalay mula sa panlabas na panghihimasok, matugunan ang sanitary-hygienic at engineering-psychological na kinakailangan, ibig sabihin, magbigay ng isang tiyak na kaginhawahan at isang normal na kapaligiran sa pagtatrabaho;
3) Mga teknikal na kagamitan ang pananaliksik ay dapat na tumutugma sa mga gawaing nilulutas, ang buong kurso ng pananaliksik at ang antas ng pagsusuri ng mga resultang nakuha;
4) Ang pagpili ng mga paksa ay nakasalalay sa mga layunin ng isang partikular na pag-aaral at dapat tiyakin ang kanilang qualitative homogeneity;
5) Ang mga tagubilin para sa mga paksa ay iginuhit sa yugto ng pagpaplano ng trabaho at dapat na malinaw, maigsi at hindi malabo;
6) Ang protocol ng pananaliksik ay dapat na parehong kumpleto at naka-target (pumipili);
7) Ang pagpoproseso ng mga resulta ng pananaliksik ay kinabibilangan ng quantitative at qualitative na pamamaraan ng pagsusuri ng empirical data na nakuha sa panahon ng pananaliksik.
Kasama sa istruktura ng sikolohikal na pananaliksik ang isang bilang ng mga kinakailangang yugto na ipinakita sa Talahanayan 1.
Talahanayan 1 Mga yugto ng sikolohikal na pananaliksik
| Numero ng entablado | Pangalan at nilalaman ng entablado |
| Yugto ng paghahanda binubuo ng pag-aaral ng siyentipikong datos sa problemang pinag-aaralan, pagtukoy sa mga layunin at layunin. |
|
| Ang yugto ng pagkolekta ng makatotohanang data ay nagpapatupad ng isang partikular na diskarte sa pananaliksik at kumakatawan sa isang serye ng sunud-sunod na kasamang mga link ng mga pang-eksperimentong gawain. |
|
| Ang yugto ng quantitative at qualitative processing ng research data ay kinabibilangan ng paggamit ng mathematical statistics method para sa pagproseso ng empirical data at ang kanilang qualitative analysis. |
|
| Interpretasyon ng mga resulta ng pananaliksik at pagbabalangkas ng mga konklusyon. |
1.2 Paraan ng talatanungan at mga tuntunin para sa pag-iipon ng mga talatanungan
Ang talatanungan ay isa sa mga kondisyon para sa pagkuha ng isang layunin makabuluhang resulta tungkol sa iba't ibang uri ng survey ng populasyon. Samakatuwid, ang mga sosyologo at sikologo ay naglalagay ng espesyal na kahalagahan sa pagbuo ng mga talatanungan. Ang paglikha ng isang talatanungan ay nauuna sa isang mahabang yugto ng pagbuo ng isang programa sa pananaliksik, dahil ang talatanungan ay naglalaman ng mga hypotheses at mga nakabalangkas na gawain na dapat lutasin sa kurso ng sikolohikal na pananaliksik. Dapat alalahanin na kapag bumubuo ng isang palatanungan sa pananaliksik, may mga paghihirap na tiyak na dapat isipin ng isang psychologist; kung hindi mo isinasaalang-alang ang mga kakaibang salita ng mga tanong sa talatanungan, kung gayon kahit na ang lahat ng iba pang mga kinakailangan ng pamamaraan ng sikolohikal na pananaliksik ay natutugunan, maaari mong makuha maling resulta.
Ang talatanungan ay sagutan nang nakapag-iisa ng respondent, kaya ang disenyo nito at lahat ng komento ay dapat na napakalinaw sa respondent.
Ayon kay A.N. Ang mga pangunahing prinsipyo ni Gusev para sa pagbuo ng isang palatanungan ay ang mga sumusunod:
Ø unang prinsipyo: ang lohika ng programa ng mga tanong ay hindi dapat ihalo sa lohika ng pagbuo ng talatanungan. Ang talatanungan ay binuo mula sa pananaw ng sikolohiya ng persepsyon ng respondent. Halimbawa, kapag pinag-aaralan ang mga saloobin sa mga establisyimento ng club, tila makatuwirang alamin muna kung ang mga ibinigay na respondente ay dumalo sa club, at pagkatapos ay lumipat sa isang naka-target na survey sa mga sumagot ng sang-ayon, at pagkatapos ay sa mga hindi dumalo. ang club. Ang mga pangkat ng mga sumasagot ay pinaghihiwalay ng mga tanong na "filter". SA sa kasong ito Ang unang pangkat ng mga tanong, na naaangkop sa lahat, ay walang espesyal na paliwanag, ang pangalawa ay ipinakilala sa parirala: " Mga susunod na tanong nalalapat lamang sa mga bumibisita sa club", ang pangatlo ay muling pinangungunahan ng isang "filter" ("Ang mga tanong na ito ay tinutugunan sa mga hindi bumibisita sa club"), at sa konklusyon (karaniwang ito ay impormasyon tungkol sa sumasagot) - muli isang paliwanag: "Ang huling limang tanong ay nalalapat sa lahat ng mga sumasagot." Isinasaalang-alang ang mga katangian ng pang-unawa ng respondent sa teksto ng talatanungan ay ang nangungunang prinsipyo kung saan sinusunod ang lahat ng iba pang mga kinakailangan para sa pagbuo nito;
Ø Ang pangalawang prinsipyo ay ang kailangang-kailangan na pagsasaalang-alang sa mga detalye ng kultura at praktikal na karanasan ng manonood na sinusuri. Ito ang mga kinakailangan patungkol sa pangkalahatang istraktura talatanungan. Halimbawa, kapag nakikipagpanayam sa mga manggagawa, halos hindi makatwirang ipaliwanag nang mahaba ang mga layuning pang-agham ng gawaing isinasagawa. Mas mainam na bigyang-diin ang praktikal na kahalagahan nito. Kapag nakikipagpanayam sa mga eksperto, ang mga praktikal at siyentipikong layunin ng pag-aaral ay dapat ipahiwatig;
Ø Ang ikatlong prinsipyo ay sumusunod mula sa katotohanan na ang parehong mga tanong, na nakaayos sa magkakaibang pagkakasunud-sunod, ay magbibigay ng magkakaibang impormasyon. Halimbawa, kung una kang magtanong tungkol sa antas ng kasiyahan sa ilang aktibidad at mga kondisyon nito (trabaho, pang-araw-araw na buhay, atbp.), at pagkatapos ay magtanong upang masuri ang mga partikular na tampok ng aktibidad (kasiyahan sa nilalaman ng trabaho, kita, mga serbisyo ng mamimili atbp.), kung gayon ang mga pangkalahatang pagtatasa ay makakaimpluwensya sa mga pribado, na babawasan (o, sa kabaligtaran, pagtaas) sa kanila, anuman ang mga detalye ng isa o ibang aspeto pangkalahatang sitwasyon. Mayroong, sa isang banda, ang pagnanais ng sumasagot na bigyang-katwiran sa sikolohikal ang pangkalahatang pagtatasa at, sa kabilang banda, isang pinahusay na epekto ng epekto ng "echo" (hallo-effect), i.e. paulit-ulit na pag-uulit ng parehong pagtatasa na itinalaga sa isang pangkalahatang pangkat ng mga problema. Sa kasong ito, dapat unahin ang mga partikular na tanong, ang mga generalizing ay dapat ilagay sa dulo ng kaukulang "block", na unahan ng parirala: "At ngayon hinihiling namin sa iyo na suriin sa pangkalahatan ang lawak kung saan ka nasisiyahan. .. isang bagay,” atbp. Ang pagtatasa ng mga partikular na kondisyon sa pagtatrabaho, kondisyon ng pamumuhay, atbp. ay nauuna sa pangkalahatan, na pumipilit sa respondent na lapitan ang sitwasyon nang mas responsable. panghuling pagtatasa, tumutulong sa iyo na maunawaan ang iyong sariling mga mood;
Ø ikaapat na prinsipyo - ang semantikong "mga bloke" ng talatanungan ay dapat na humigit-kumulang sa parehong dami. Ang pangingibabaw ng isang tiyak na "block" ay hindi maaaring hindi makakaapekto sa kalidad ng mga sagot sa iba pang semantiko na "mga bloke". Halimbawa, sa isang palatanungan tungkol sa pamumuhay, pagtatanong nang detalyado tungkol sa mga kondisyon sa pagtatrabaho, at pagkatapos ay pag-uukol ng 2-3 mga katanungan sa mga kondisyon ng pamumuhay, sinasadya naming nilinaw sa sumasagot na ang una ay mas mahalaga, at sa gayon ay naglalagay ng presyon sa kanya. Ang mga hindi sumasang-ayon sa posisyon na ito ng mga mananaliksik ay maaaring hindi sinasadyang ibaba ang kanilang mga marka para sa bloke ng "trabaho", at kasabay nito para sa iba pang mga aspeto ng paksa ng survey;
Ø Ang ikalimang prinsipyo ay may kinalaman sa pamamahagi ng mga tanong ayon sa antas ng kanilang kahirapan. Ang mga unang tanong ay dapat na mas simple, na sinusundan ng mas kumplikadong mga tanong (mas mabuti na batay sa kaganapan, hindi evaluative), pagkatapos ay mas mahirap (motivational), pagkatapos ay isang pagtanggi (nakabatay sa kaganapan, factual muli) at sa dulo - ang pinaka kumplikado mga tanong (isa o dalawa), pagkatapos ng Bakit ang huling "pasaporte".
K.M. Romanov at Zh.G. Ipinapahiwatig ni Gagarin na ang karaniwang pagkakasunud-sunod ng mga semantikong seksyon ng talatanungan ay ang mga sumusunod:
1) Komposisyon ng talatanungan.
2) Pahina ng pamagat;
3) Panimulang bahagi;
4) Pangunahing (bahagi ng nilalaman);
5) Socio-demographic na bahagi.
Tandaan: Pahina ng titulo maaaring isagawa kasama ng panimulang bahagi. Ang panimulang bahagi ay naglalarawan ng layunin ng pag-aaral, ang katangian ng paggamit ng mga resulta, at kung paano sagutan ang talatanungan. Dapat mo ring suriin ang panimulang bahagi para sa:
Availability at kawastuhan ng address sa respondent;
Naihatid mo ba nang maikli at malinaw ang layunin ng survey?
Mayroon bang anumang indikasyon kung paano gagamitin ang resulta ng survey?
Tandaan: Hindi inirerekumenda na gumamit ng mga apela o hindi malinaw na mga salita ng mga tagubilin, halimbawa: "Gagamitin ang iyong mga sagot para sa mga layuning pang-agham," dahil inaasahan ng mga respondent ang mga praktikal na resulta mula sa kanilang pakikilahok sa survey.
Naalala mo bang ipahiwatig ang anonymity ng survey?
Tandaan: Dapat tandaan na ang terminong "anonymity" mismo ay may ilang sikolohikal na konotasyon. Samakatuwid, mas mahusay na huwag gamitin ito.
Mayroon bang anumang patnubay sa kung ano ang dapat gawin ng mga sumasagot sa isang kumpletong kumpletong talatanungan?
Naalala mo bang pasalamatan ang mga nakapanayam para sa kanilang trabaho?
Nagtagumpay ba ang pagpapakilala sa pagkuha ng mga respondente na interesadong makilahok sa survey?
Ang pangunahing bahagi ng talatanungan ay naglalaman ng mga bloke ng mga tanong para sa mga respondente. Ang mga tanong ay maaaring bukas o sarado. Sa unang kaso, ang respondent mismo ang bumalangkas ng kanyang sagot sa tanong na ibinibigay ng sosyologo. Halimbawa: “Anong mga katangian ang dapat taglayin ng isang pangulo? » Mga sagot: “Patas”, “Purposefulness”, atbp.
Ang mga sagot sa mga saradong tanong na binuo ng isang psychologist ay kumakatawan sa isang "menu" para sa pagpili ng respondent. Halimbawa: “Paano mo masusuri ang sitwasyon sa bansa sa nakalipas na 4 na taon? » Mga sagot: “Pinahusay”, “Nananatiling matatag”, “Lumalala”. Sa kasong ito, minarkahan ng respondent ang opsyon sa sagot na pinaka-angkop sa kanyang mga kagustuhan.
Ang istraktura at pagkakasunud-sunod ng mga tanong sa talatanungan ay mahalagang kumakatawan sa intensyon ng psychologist na bumuo ng komunikasyon sa respondent: paggising ng interes, pagkakaroon ng tiwala, pagkumpirma ng tiwala ng kinakapanayam sa kanilang mga kakayahan, at higit pang pagpapanatili ng pag-uusap. Karaniwan, ang isang mahusay na disenyo na talatanungan ay maaaring kumpletuhin ng respondent sa loob ng hindi hihigit sa 30 minuto. Kasunod nito, ang isang sikolohikal na threshold ng pagkapagod ay pumasok, at ang pansin sa nakumpletong talatanungan ay makabuluhang nabawasan.
Ang ika-4 na bahagi ay naglalaman ng mga bloke ng mga tanong tungkol sa mga sosyo-demograpikong katangian ng sumasagot - ito ay isang "pasaporte" tungkol sa layunin na posisyon at katayuan ng sumasagot. Ito ay kinakailangan para sa pagsusuri ng mga nakolektang data, pagtatasa ng pagiging kinatawan ng mga nakolektang resulta, pagsasagawa ng mga paghahambing na pag-aaral, atbp.
1.3 Mga tampok ng survey at mga uri nito
Hindi tulad ng isang personal na panayam, ang pagtatanong ay ipinapalagay na ang sumasagot mismo ay gumagana sa mga tanong - nagbabasa at nagsusulat ng mga sagot. Natanggap niya ang talatanungan mula sa isang espesyal na inutusang surveyor, na maaaring hilingin sa kanya na punan ang talatanungan sa kanyang presensya o kawalan.
Ayon kay A.G. Smirnov, mayroong ilang uri ng pagtatanong, depende sa kung ang mananaliksik o ang kanyang kinatawan ay direktang nakikipag-ugnayan sa respondent. May mga pagkakaiba sa pagitan ng mga handout questionnaire at mga survey ng grupo, pati na rin ang mga survey sa mail at press. Ang unang kaso ay tumutukoy sa pamamahagi at pagkolekta ng isang handout questionnaire. Dahil ang mga reaksyon ng mga sumasagot sa proseso ng paggawa sa talatanungan ay nananatiling nakatago hindi lamang mula sa mananaliksik, ngunit madalas din mula sa talatanungan, kapag naghahanda ng isang talatanungan ay napakahalaga na gumawa ng maximum na pagsisikap ng parehong palatanungan at ang manunulat ng talatanungan upang lumikha isang saloobin ng pagtutulungan sa mga respondente.
Sa ilang metodolohikal na mapagkukunan, itinuturo ng mga sosyologo ang mahalagang aspeto ng pag-aaral at inilalahad ang talatanungan sa anyo ng isang neutral na ahente mga sukat, ang lahat ng mga paghihirap na namamalagi lamang sa pagtukoy ng nilalaman nito. Ang saloobing ito sa talatanungan ay isa sa mga karaniwang pagkakamali na nauugnay sa pagmamaliit sa aktibidad ng kamalayan ng mga sumasagot. Para sa parehong mga kadahilanan, ang ideya ng isang surveyor ng palatanungan na diumano ay namamahagi at nangongolekta ng mga talatanungan ay magiging mali din. Samakatuwid, para sa anumang uri ng survey, napakahalaga na isaalang-alang ang sikolohiya ng respondent at idirekta ang pag-aaral na isinasaalang-alang ang mga tampok ng hindi direktang pakikipag-ugnayan.
N.D. Itinuturo ni Tvorogova ang malaking impluwensya ng kalayaan ng respondent sa pagtatrabaho sa questionnaire at ang pagsasama sumusunod na mga sangkap sa talatanungan:
Ø pakikipag-ugnayan sa respondent;
Ø mga mensahe tungkol sa organisasyong nagsasagawa ng survey;
Ø komunikasyon tungkol sa mga layunin ng pag-aaral;
Ø mga tagubilin para sa pagpuno.
D.M. Inuuri ng Ramendik ang mga uri ng talatanungan ayon sa sumusunod na pamantayan. Ayon sa bilang ng mga sumasagot:
Indibidwal na survey (isang respondent);
Panggrupong survey (maraming respondente);
Ang pagtatanong ng madla ay isang metodolohikal at organisasyonal na uri ng pagtatanong, na binubuo ng sabay-sabay na pagsagot sa mga talatanungan ng isang grupo ng mga tao na natipon sa isang silid alinsunod sa mga patakaran ng pamamaraan ng sampling;
Mass survey (mula sa daan-daan hanggang libu-libong respondent).
Sa pamamagitan ng pagkakumpleto ng saklaw:
Continuous (survey ng lahat ng kinatawan ng sample);
Sample (pagsusuri ng bahagi ng sample).
Sa pamamagitan ng uri ng pakikipag-ugnayan sa respondent:
Harap-harapan (sa pagkakaroon ng isang mananaliksik-kwestyoner);
Absente (walang questionnaire);
Paglalathala ng mga talatanungan sa press;
Pag-publish ng mga questionnaire sa Internet.
Part 2. Methodological - psychodiagnostic analysis at interpretasyon ng mga resulta ng survey para sa general psychological workshop
Batay sa mga pangunahing probisyon ng pamamaraan para sa pagbuo at pagsasama-sama ng mga talatanungan, sa bahaging ito ng gawain, pinagsama-sama namin ang apat na form ng sikolohikal na talatanungan para sa iba't ibang paksa. Gamit ang lahat ng mga talatanungan na aming binuo, isang eksperimental na pag-aaral ang isinagawa kung saan 10 tao na may edad 23 hanggang 28 taong gulang ang lumahok.
2.1 Pananaliksik sa interes ng kabataan sa trabaho
Layunin: upang malaman ang interes ng mga kabataan sa kanilang trabaho.
Mga tagubilin sa talatanungan: “Mahal na respondent! Hinihiling namin sa iyo na makilahok sa isang sikolohikal na pag-aaral tungkol sa iyong trabaho, mangyaring sagutin ang mga tanong nang matapat, garantisadong hindi nagpapakilala."
Mga tanong sa survey:
1. May trabaho ka ba?
(Kung sinagot mo ang opsyong “a”, mangyaring sagutin ang sumusunod na dalawang tanong):
2. Gusto mo ba ang iyong trabaho?
c) Wala akong pagpipilian
3. Nasiyahan ka ba sa iyong suweldo?
c) mahirap sagutin
4. Mayroon ka bang mas mataas na edukasyon?
5. Ano ang iyong edukasyon?
a) teknikal
b) makatao
6. Gusto mo bang magtrabaho sa iyong espesyalidad?
7. Ano ang pangunahing papel para sa iyo sa pagpili ng trabaho?
a) mataas na suweldo
b) ang gawain ay dapat na kawili-wili
c) isang responsableng posisyon
d) Hindi ko alam
8. Ano sa palagay mo ang dahilan kung bakit ayaw talaga nilang kumuha ng mga batang espesyalista?
a) kakulangan ng praktikal na karanasan sa mga batang espesyalista
b) kakulangan ng kaugnay na kaalaman sa mga batang espesyalista
c) pagkakaiba sa pagitan ng mga inaasahan ng mga aplikante at employer
9. Sa iyong palagay, ang salik ba na nakakaimpluwensya sa matagumpay na trabaho: kung ang mag-aaral ay nag-aral ng mabuti sa unibersidad?
10. Sa tingin mo ba na pagkakaroon ng isang segundo mataas na edukasyon Makakatulong ba ito sa iyo na makahanap ng trabaho?
11. Sa palagay mo, ang kapaligiran sa iyong pangkat sa trabaho sa hinaharap ay gaganap ng isang mahalagang papel para sa iyo?
12. Anong karagdagang kaalaman at kasanayan ang sa tingin mo ay magiging kapaki-pakinabang sa isang employer?______________________________
13. Sa anong mga paraan mo susubukan na kumbinsihin ang tagapag-empleyo ng pangangailangan na kumuha sa iyo?___________________________
Salamat sa paglahok!
Pagproseso ng natanggap na data: ang isang istatistikal na pagkalkula ng impormasyong nakuha ay ginawa gamit ang ginamit na palatanungan, na ipinakita sa Talahanayan 2.
Talahanayan 2 Sociological data sa interes ng kabataan sa trabaho
| Mga tagapagpahiwatig na pinag-aralan | |||
| Buong sample (n=10) | Pamamahagi ng grupo |
||
| Lalaki (n=5) | Babae (n=5) |
||
| Bilang ng mga empleyado | |||
| Kasiyahan sa trabaho | |||
| Edukasyon: teknikal makatao | |||
| Ang impluwensya ng edukasyon sa tagumpay ng trabaho | |||
| Pagnanais na magtrabaho sa iyong espesyalidad | |||
| Pagnanais na makakuha ng bagong kaalaman | |||
| Mga salik na nakakaimpluwensya sa trabaho: mataas na sweldo interes sa trabaho mataas na post | |||
| Mga sanhi ng kawalan ng trabaho: kakulangan ng praktikal na karanasan kakulangan ng kaalaman hindi pagkakatugma ng mga inaasahan | |||
Mga konklusyon mula sa survey: pag-aaral ng data ng talahanayan, masasabi natin iyon pangkalahatang mga tagapagpahiwatig Medyo mataas ang interes ng mga kabataan sa trabaho, kasi ang bilang ng mga manggagawa sa kabuuang sample ay umabot sa 70%. Ito ay pinatunayan din ng sapat na porsyento ng mga respondente sa mga tuntunin ng "kasiyahan sa trabaho" (50%).
Espesyal na kahulugan sa interes ng mga kabataan ay may mga sumusunod na porsyento para sa nasusukat na mga katangian, tulad ng "ang pagnanais na magtrabaho sa kanilang espesyalidad" (60%), "ang pagnanais na makabisado ang bagong kaalaman" (50%).
Ang pinakakilalang mga salik na nakakaimpluwensya sa trabaho sa mga respondent na pinag-aralan ay ang mataas na suweldo at interes sa trabaho - ang porsyento ng data para sa mga tagapagpahiwatig na ito ay 70% ng buong sample. Dapat ding tandaan na para sa mga babaeng respondent ang pinakamahalagang salik ay "interes sa trabaho," habang para sa mga lalaking respondent ang pinakamahalagang salik ay "mataas na suweldo."
Kabilang sa mga dahilan ng kawalan ng trabaho sa grupo ng pag-aaral, binanggit ng mga respondent ang parehong "kakulangan ng praktikal na karanasan" at hindi sapat na kaalaman (50%). Bukod dito, ang mga tagapagpahiwatig na ito ay mas malinaw sa mga babaeng tumutugon kaysa sa mga lalaking tumutugon. kaya, itong pag aaral Gamit ang pamamaraan ng survey, posibleng malaman ang mga indicator ng interes ng kabataan sa kanilang trabaho at ang mga katangian na kanilang itinatampok.
2.2 Magsaliksik upang matukoy ang mga salik na pumipigil sa pag-unlad ng sarili
Layunin: upang malaman ang mga salik na nagpapasigla at humahadlang sa personal na pag-unlad ng sarili.
5 - oo (pinipigilan o pinasisigla),
4 - mas malamang na oo kaysa hindi,
3 - parehong oo at hindi,
2 - marahil hindi,
Mga tanong sa survey:
1. Sariling gawain.
2. Pagkadismaya sa mga resulta ng mga nakaraang pagkabigo.
3. Kakulangan ng suporta at tulong mula sa labas sa bagay na ito.
4. Estado ng kalusugan.
5. Kakulangan ng oras.
6. Limitadong mapagkukunan, mga pangyayari sa buhay.
7. Mga klase sa self-education.
8. Ang kahalagahan ng pagtanggap ng pagkilala mula sa iba.
Pagproseso ng data na natanggap: isang istatistikal na pagkalkula ng impormasyong nakuha ay isinagawa gamit ang ginamit na palatanungan; limang magkakaibang mga kadahilanan ang isinasaalang-alang sa pagsusuri ng data. Ang mga resulta na nakuha ay ipinakita sa diagram (Larawan 1).
Tandaan: 1 – sariling aktibidad, 2 - katayuan sa kalusugan, 3 - suporta sa kapaligiran, 4 - kakulangan ng mga mapagkukunan, 5 - kakulangan ng oras.
kanin. 1. Mga tagapagpahiwatig ng kalubhaan ng mga salik na pumipigil sa pag-unlad ng sarili (sa%)
Mga konklusyon mula sa survey: pagsusuri sa data ng survey sa kalubhaan ng mga salik na pumipigil sa pag-unlad ng sarili, tinukoy ng mga respondent ang mga sumusunod na salik, bilang "estado ng kalusugan" at "kakulangan ng oras". Dapat pansinin na ang mga lalaking tumutugon ay pinaka-highlight ang isang kadahilanan na humahadlang sa pag-unlad ng sarili bilang "kalusugan" (30%), habang ang mga babaeng tumutugon ay tumutukoy sa "kakulangan ng oras" (33%).
Kapansin-pansin din na parehong tinutukoy ng mga lalaki at babae na tumutugon ang pinakamahalagang salik na humahadlang sa pag-unlad ng sarili bilang "suporta sa kapaligiran" (25–26%).
2.3 Pananaliksik upang matukoy ang mga salik ng kasiyahan sa trabaho
Layunin: upang matukoy ang antas ng kasiyahan sa trabaho sa mga paksa ayon sa tatlong iminungkahing parameter:
3) pagkakaroon ng kasiyahan sa sarili mula sa trabaho.
Mga tagubilin sa talatanungan: "Pakisagot ang lahat ng tanong sa iminungkahing talatanungan tungkol sa iyong trabaho, mangyaring sagutin nang tapat ang mga tanong, garantisadong hindi nagpapakilala."
Mga tanong sa survey:
1. Gaano ka na katagal nagtatrabaho sa trabahong ito?
Hanggang 2 buwan
Mula 2 hanggang 6 na buwan
Mula 6 na buwan hanggang isang taon
Mahigit isang taon
Mahigit dalawang taon.
2. Nasiyahan ka ba sa iyong trabaho?
Sa halip oo kaysa hindi
Mas malamang na hindi kaysa oo
Nahihirapan akong sumagot
3. Nasiyahan ka ba sa takbo ng iyong buhay? mga nakaraang taon?
Sa halip oo kaysa hindi
Mas malamang na hindi kaysa oo
Nahihirapan akong sumagot
4. Nasiyahan ka ba sa anyo ng organisasyon at kabayaran?
5. Ano ang personal mong inaasahan na makamit sa susunod na 2-3 taon sa iyong trabaho?
Palakihin ang iyong mga kita sa enterprise
Pagbutihin ang iyong mga kwalipikasyon o isulong ang iyong karera
Ang aking pag-asa ay hindi konektado sa trabaho
6. Anong uri ng empleyado ang dapat, sa iyong palagay, magtamasa ng pinakamalaking paggalang sa pangkat?
Ang pinakamatanda at may karanasan
Ang pinaka-aktibo at masigasig
Handang tumulong sa isang kaibigan sa trabaho anumang oras
Yaong mga nagtatrabaho nang mas mahirap at mas mahusay
Marunong makisama sa mga tao
Ang mga nagsusumikap na kumita ng higit sa anumang halaga
7. Ang nagbibigay sa iyo ng pinakakasiyahan sa buhay ay:
Pagsusuri sa pagganap
Alam na ang isang trabaho ay nagawa nang maayos
Alam mong kasama ka sa mga kaibigan
8. Ang pinaka pinahahalagahan ko ay:
Personal na tagumpay
Pangkalahatang gawain
Mga praktikal na resulta
9. Nasiyahan ka ba sa antas ng mga sumusunod na palatandaan ng sitwasyon ng paggawa sa negosyo? Sagutin ang "oo" o "hindi" sa bawat opsyon.
Antas ng suweldo ____
Ipaalam sa pangkat ____
Estado ng disiplina sa paggawa ____
Mga kondisyon sa pagtatrabaho ____
Mga relasyon sa pangkat _____
10. Sa trabaho hindi ako makatayo:
Pag-aaway at pagtatalo
Itinatapon ang lahat ng bago
Mga taong inuuna ang kanilang sarili kaysa sa iba
11. Gusto ko:
Para tinuring ako ng iba na kaibigan nila
Tumulong sa iba sa isang karaniwang layunin
Makamit ang paghanga ng iba
12. Gusto ko ang mga boss kapag sila ay:
Available
13. Sa trabaho gusto kong:
Upang ang mga desisyon ay ginawa nang sama-sama
Magtrabaho nang nakapag-iisa upang malutas ang mga problema
Para makilala ng amo ang merito ko
14. Ang isang tao ay dapat kumilos sa trabaho sa paraang:
Natuwa naman ang iba sa kanya
Una sa lahat, kumpletuhin ang iyong gawain
Hindi na kailangang sisihin siya para sa kanyang trabaho.
Pagproseso ng natanggap na data: batay sa mga pangunahing patakaran para sa pagbuo ng palatanungan na ito, una kaming nagsagawa ng istatistikal na pagkalkula ng impormasyong natanggap, na ipinakita sa Talahanayan 3.
Talahanayan 3 Sociological data sa kasiyahan sa trabaho
Kung titingnan ang sociological data, makikita natin iyon sa sample ng mga respondent kabuuang timbang magtrabaho nang hindi hihigit sa isang taon sa isang lugar.
Ayon sa natukoy na mga tagapagpahiwatig ng kasiyahan, ang kasiyahan sa pangkat ay pinaka-karaniwan, sa kabuuang sample na 70%. Kasabay nito, ang mga tagapagpahiwatig ng kasiyahan sa suweldo at ang trabaho mismo ay binibigyang-diin din ng mga sumasagot sa survey.
Ang ikalawang hakbang sa pagsusuri ng data ng survey sa kasiyahan sa trabaho ay ang pagkalkula ng mga tagapagpahiwatig ng pamantayan na nauugnay sa tatlong larangan ng trabahong pinag-aaralan, tulad ng:
1) matagumpay na pagkumpleto ng trabaho;
2) pagtatatag magandang relasyon kasama ang mga kasamahan;
3) pagkakaroon ng kasiyahan sa sarili mula sa trabaho.
Ang pagsusuri ng mga pamantayan sa survey na ito ay ipinakita sa diagram (Larawan 2).
kanin. 2 Mga tagapagpahiwatig ng kalubhaan ng pamantayan para sa kasiyahan sa trabaho (sa%)
Mga konklusyon mula sa survey: pagsusuri sa pangkalahatang data na nakuha mula sa survey, maaari nating sabihin na sa lahat ng mga respondent, ang focus ng personalidad sa mga pakikipag-ugnayan sa trabaho ay pinaka-laganap (52%). Ang pagtuon sa paggawa ng trabaho ay ipinahayag ng 33% ng mga respondente, at ang isang maliit na bilang ng mga respondente (15%) ay nagpapahiwatig ng kahalagahan ng pagkuha ng kasiyahan mula sa gawaing ginawa.
Konklusyon
Ang teoretikal na pagsusuri na isinagawa upang pag-aralan ang mga aspeto ng problema sa pagbuo at pagbibigay-kahulugan sa isang talatanungan ay nagbibigay-daan sa amin na gumuhit ng mga sumusunod na konklusyon.
Kaya, habang nagsusulat pagsubok na gawain Ipinahayag na sa pagsasagawa ng sikolohikal na pananaliksik, ang paraan ng pagtatanong ay ginagawang posible upang malaman ang istatistikal na data sa isang tiyak na paksa ng pananaliksik na tinukoy nang maaga. Ang nagtatanong ay kailangang gumawa ng magandang impresyon sa mga sumasagot, pukawin ang kanilang interes, magkaroon ng tiwala, kumpirmahin ang kanilang tiwala sa sarili, huwag hayaan silang mainip at sa gayon ay pilitin silang sumagot nang taos-puso at may kasiyahan. Ang problemang ito ay hindi lamang puro pamamaraan, kundi etikal din. Ang isang sosyolohista, tulad ng isang psychologist, ay kailangang mag-isip tungkol sa kanyang sariling programa sa pananaliksik at tungkol sa kung anong mga paksa ang mas handang talakayin ng mga sumasagot, kung ano ang maaaring mas interesado sa kanila. Samakatuwid, ang talatanungan ay dapat na magalang, hindi makasarili. Nangangahulugan ito na ang talatanungan ay dapat gumanap hindi lamang pang-agham at pang-edukasyon, kundi pati na rin ang mga tungkuling pangkomunikasyon. Ang listahan ng mga tanong na nakaayos sa isang lohikal na pagkakasunud-sunod, pinagsama ng isang paksa, at ang listahan na nilagyan ng preamble, mga tagubilin, at apela ay dapat iutos. Bilang karagdagan, isasama nito hindi lamang ang mga tanong na direktang naglalayong makuha ang ninanais na mga sagot o kontrolin ang mga ito, kundi pati na rin ang mga tanong na nagbibigay-daan sa iyo na magtatag ng pakikipag-ugnayan sa mga sumasagot, lumikha ng isang kooperatiba na saloobin sa kanila, makatulong na mapawi ang tensyon, pagkabagot at pagkapagod, kawalan ng katiyakan, atbp. . Sa madaling salita, ang questionnaire ay isang listahan ng mga tanong na inaalok sa lahat ng mga respondent sa magkatulad na anyo at inangkop sa mga kondisyon ng mass asymmetric na naka-target na hindi direktang komunikasyon.
Bibliograpiya
1. Gusev A.N., Izmailov Ch.A., Mikhalevskaya M.B. Pagsukat sa sikolohiya: pangkalahatang sikolohikal na workshop. – M.: Smysl, 1997. – 286 p.
2. Glukhanyuk N.S., Dyachenko E.V., Semenova S.L. Workshop sa pangkalahatang sikolohiya. – M.: MPSI, 2003. – 235 p.
3. Pashukova T.I., Dopira A.I., Dyakonov G.V. Workshop sa pangkalahatang sikolohiya. – M.: Institute of Practical Psychology, 2002. – 127 p.
4. Workshop sa pangkalahatan, eksperimental at inilapat na sikolohiya/ Ed. A.A. Krylova, S.A. Manicheva, - St. Petersburg: Peter, 2003. – 560 p.
5. Ramendik D.M. Pangkalahatang sikolohiya at sikolohikal na workshop. – M.: Forum, 2009. – 304 p.
6. Ratanov T.A. Mga pamamaraan ng psychodiagnostic para sa pag-aaral ng personalidad. – M.: Flinta, 2005. – 303 p.
7. Rogov E.I. Handbook para sa isang praktikal na psychologist. – M.: Vlados, 2008. – 477 p.
8. Romanov K.M., Gagarina Zh.G. Workshop sa pangkalahatang sikolohiya. – M.: MPSI, 2002. – 184 p.
9. Smirnov A.G. Workshop sa pangkalahatang sikolohiya. – M.: Institute of Psychotherapy, 2002. – 224 p.
10. Sonin V.A. Pangkalahatang sikolohikal na workshop. – M.: Forum, 2010. – 416 p.
11. Tvorogova N.D. Pangkalahatan at Sikolohiyang panlipunan. Workshop. – M.: MIA, 1997. – 374 p.
Nagtuturo
Kailangan mo ng tulong sa pag-aaral ng isang paksa?
Ang aming mga espesyalista ay magpapayo o magbibigay ng mga serbisyo sa pagtuturo sa mga paksang interesado ka.
Isumite ang iyong aplikasyon na nagpapahiwatig ng paksa ngayon upang malaman ang tungkol sa posibilidad ng pagkuha ng konsultasyon.
3. Talatanungan bilang paraan ng pananaliksik
Ang pagtatanong ay isang pamamaraan para sa pagsasagawa ng isang sarbey na nakasulat gamit ang mga paunang inihandang porma. Ang mga questionnaire (mula sa French na "listahan ng mga tanong") ay independyenteng pinupunan ng mga respondent.
Ang pamamaraang ito ay may mga sumusunod na pakinabang:
Mataas na kahusayan ng pagkuha ng impormasyon;
Posibilidad ng pag-oorganisa ng mga survey ng masa;
Medyo mababang lakas ng paggawa ng mga pamamaraan para sa paghahanda at pagsasagawa ng pananaliksik, pagproseso ng kanilang mga resulta;
Ang kawalan ng impluwensya ng personalidad at pag-uugali ng tagapanayam sa gawain ng mga sumasagot;
Ang kakulangan ng pagpapahayag ng mananaliksik ng subjective bias sa alinman sa mga respondente,
Gayunpaman, ang mga talatanungan ay mayroon ding mga makabuluhang disadvantages:
Ang kakulangan ng personal na pakikipag-ugnayan ay hindi nagpapahintulot, gaya ng, sabihin, sa isang libreng panayam, na baguhin ang pagkakasunud-sunod at mga salita ng mga tanong depende sa mga sagot o pag-uugali ng mga sumasagot;
Ang pagiging maaasahan ng naturang "mga ulat sa sarili" ay hindi palaging sapat, ang mga resulta nito ay naiimpluwensyahan ng walang malay na mga saloobin at motibo ng mga sumasagot o ang kanilang pagnanais na lumitaw sa isang mas kanais-nais na liwanag, na sadyang pinalamutian ang tunay na estado ng mga gawain.
Tingnan natin ang mga pangunahing uri ng mga tanong sa talatanungan.
1) tungkol sa personalidad ng respondent, tungkol sa kanyang kasarian, edad, edukasyon, propesyon, katayuan sa pag-aasawa, atbp. Ang kanilang presensya ay ginagawang posible upang higit pang iproseso ang materyal ng survey sa loob ng isang partikular na subgroup ng mga tao, kung kinakailangan, paghahambing ng katulad na impormasyon mula sa iba't ibang mga subgroup;
2) tungkol sa mga katotohanan ng kamalayan na nilayon upang matukoy ang mga opinyon, motibo, inaasahan, plano, mga paghatol sa halaga pagsagot;
3) tungkol sa mga katotohanan ng pag-uugali na nagpapakita ng mga tunay na aksyon, aksyon at resulta ng mga aktibidad ng mga tao.
Kapag nagpoproseso ng data mula sa malalaking contingent ng mga respondent, ginagamit ang coding ng mga sagot sa mga saradong tanong. Upang gawin ito, ang lahat ng mga sagot ay sinamahan ng tatlong-digit na mga numero, kung saan ang unang dalawang numero ay nagpapahiwatig ng serial number ng tanong, at ang pangatlo ay nagpapahiwatig ng serial number ng sagot. Sa pagsasagawa, karaniwan din ang coding kung saan ang lahat ng numero ay nagsisilbing ipahiwatig ang mga serial number ng mga sagot. Hinihiling sa paksa na salungguhitan o bilugan ang mga code ng mga napiling sagot.
Ang paggamit ng mga saradong tanong sa talatanungan ay nagbibigay-daan sa iyo upang epektibong ihambing ang mga resulta ng mga respondente. Gayunpaman, kulang sila sa kabuuan ng pagpapahayag ng mga indibidwal na opinyon o pagtatasa, na kung minsan ay nagdudulot ng kawalang-kasiyahan sa mga paksa, at alam din na ang mga naturang tanong ay maaaring makapukaw ng isang serye ng hindi wastong pag-iisip, "mekanikal" na mga sagot.
Ang isang semi-closed na tanong ay ginagamit kung ang compiler ay hindi alam ang lahat ng posibleng mga pagpipilian sa sagot o nagnanais na mas tumpak at ganap na linawin ang mga indibidwal na pananaw ng mga taong sinusuri. Bilang karagdagan sa listahan ng mga handa na sagot, ang naturang tanong ay naglalaman ng isang haligi na "iba pang mga sagot" at isang tiyak na bilang ng mga walang laman na linya (karaniwan ay lima hanggang pito);
Ipinapalagay ng isang bukas na tanong na ang sagot dito ay bubuo ng buo ng respondent mismo,
Siyempre, ito ay lubos na makakahadlang sa pagiging maihahambing ng mga tugon. Samakatuwid, ang mga naturang tanong ay ginagamit alinman sa mga unang yugto ng pag-iipon ng isang palatanungan, o kapag may pangangailangan para sa pinakakumpletong pagpapahayag ng lahat ng mga indibidwal na opsyon sa sagot na magagamit sa grupo. Ang mga naturang tanong ay hindi angkop din sa mga kaso kung saan ang anonymity ng mga respondent ay partikular na kahalagahan.
Depende sa paraan ng pagbabalangkas, ang mga tanong ay maaaring direkta o hindi direkta.
Ang direktang tanong ay naglalayong direkta, hayagang makakuha ng impormasyon mula sa respondent. Inaasahan na ito ay sasagutin sa pantay na tuwiran at tapat na paraan.
Gayunpaman, kung saan kinakailangan na magpahayag ng medyo kritikal na saloobin sa sarili at sa iba, marami ang may posibilidad na limitahan ang kanilang sarili sa mga sagot na inaprubahan ng lipunan, kung minsan ay nakakasira ng katapatan. Sa katunayan, ano ang magiging sagot ng guro sa tanong na "Ano ang pumipigil sa iyo na maisagawa nang maayos ang iyong mga klase?" o ang tugon ng mag-aaral na "Bakit madalas kang lumiliban sa mga lektura?"
Sa ganitong mga kaso, isang hindi direktang tanong ang ginawa, na kadalasang nauugnay sa paggamit ng ilang haka-haka na sitwasyon na nagtatakip sa kritikal na potensyal ng impormasyong ipinapadala. Halimbawa: "Hindi lihim na ang ilang mga mag-aaral sa iyong kurso ay bihirang dumalo sa mga lektura." Sa palagay mo, bakit?" o “Minsan maririnig mo ang opinyon na ang ilang mga guro ay hindi maganda ang pagsasagawa ng kanilang mga klase. Ano ang nagpapaliwanag ng saloobing ito sa trabaho?
Batay sa kanilang tungkulin, ang mga tanong sa talatanungan ay nahahati sa impormasyon (basic), filter, at kontrol (paglilinaw).
Bukod dito, karamihan sa mga tanong ay naglalayong makakuha ng impormasyon mula sa bawat isa sa mga respondente. Ito ang tinatawag na pangunahing katanungan.
Ginagamit ang mga tanong sa filter kapag kailangan ang impormasyon hindi mula sa buong populasyon ng mga respondent, ngunit mula lamang sa isang bahagi ng mga ito. Ito ay isang uri ng "kwestyoner sa loob ng isang palatanungan". Ang simula at dulo ng filter ay karaniwang malinaw na minarkahan ng grapiko. Halimbawa:
"Ang susunod na tatlong tanong ay para lamang sa mga mag-aaral ng sikolohiya.
Nag-aaral ka ba sa Faculty of Psychology? ...
Ano ang kalidad ng mga praktikal na klase sa sikolohiya ng komunikasyon?…
Hanggang saan ang kaalaman na nakuha mula sa kanila ay makakatulong sa iyong trabaho sa iyong espesyalidad?
Pansin! Mga tanong para sa lahat."
Ang paglilimita sa hanay ng mga tumutugon na isinagawa ng filter ay nagbibigay-daan sa isang tao na maiwasan ang mga pagbaluktot ng impormasyon na ipinakilala ng mga sagot ng mga hindi sapat na karampatang tao.
Ginagawang posible ng mga control question na linawin ang kawastuhan ng impormasyong ibinigay ng mga respondent, pati na rin ang pagbubukod ng mga hindi mapagkakatiwalaang sagot o kahit na mga questionnaire mula sa karagdagang pagsasaalang-alang.
Karaniwang kinabibilangan ng mga tanong na may dalawang uri. Ang una ay ang pag-uulit ng mga tanong sa impormasyon na nabuo sa iba't ibang salita. Kung ang mga sagot sa pangunahing at kontrol na mga tanong ay dyametrikal na sumasalungat, sila ay hindi kasama sa kasunod na pagsusuri. Ang iba pang mga tanong sa pagkontrol ay nagsisilbing tukuyin ang mga indibidwal na may mas mataas na hilig na pumili ng mga sagot na inaprubahan ng lipunan. Nag-aalok sila ng iba't ibang mga sagot kung saan sa pagsasanay ay maaaring iisa lang ang sagot. Hal:
"Naranasan mo na bang maging makulit noong bata ka?"
Tulad ng makikita mula sa likas na katangian ng mga tanong na ito, ang posibilidad na makatanggap ng isang tapat, ngunit hindi talaga karaniwan, ang sagot sa mga ito ay napakaliit.
Mayroong ilang mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng kontrol:
Sa talatanungan ang pangunahing at Katanungang Panseguridad hindi dapat magkatabi, kung hindi ay matutuklasan ang kanilang relasyon;
Ang mga sagot sa mga direktang tanong ay mas mahusay na kinokontrol ng mga hindi direktang tanong;
Ang pinakamahalagang tanong lamang sa talatanungan ang kailangang kontrolin;
Ang pangangailangan para sa kontrol, bilang panuntunan, ay nababawasan kung ang isang makabuluhang bahagi ng mga tanong ay nagbibigay-daan para sa pag-iwas sa sagot, pagpapahayag ng kawalan ng katiyakan ng opinyon (tulad ng "Hindi ko alam", "Nahihirapan akong sagutin", "kailan paano", atbp.).
Mga yugto ng paghahanda ng talatanungan.
I. Pagsusuri ng paksa ng survey, na nagbibigay-diin sa mga indibidwal na problema dito;
II. Pagbuo ng isang pilot questionnaire na may nangingibabaw na mga bukas na tanong;
III. Pilot survey. Pagsusuri ng mga resulta nito;
IV. Paglilinaw ng mga salita ng mga tagubilin at ang nilalaman ng mga tanong;
V. Talatanungan;
VI. Paglalahat at interpretasyon ng mga resulta. Paghahanda ng ulat.
Komposisyon ng talatanungan. Ang ganitong pamantayan at pag-uusap sa pakikipagsulatan sa respondent ay may medyo matatag na senaryo. Karaniwan itong nagsisimula sa isang maikling pagpapakilala - isang address sa respondent, na nagbabalangkas sa paksa ng survey, mga layunin nito, ang pangalan ng organisasyon o taong nagsasagawa ng survey, at ang mahigpit na pagiging kompidensiyal ng impormasyong natanggap.
Pagkatapos, bilang panuntunan, ibinibigay ang mga tagubilin para sa pagpuno ng form. Kung ang likas na katangian ng mga tanong o ang kanilang anyo ay nagbabago sa kabuuan ng talatanungan, ang mga tagubilin ay maaaring hindi lamang sa simula, kundi pati na rin sa iba pang bahagi ng form.
Napakabihirang na ang proseso ng pagsagot sa mismong questionnaire ay may partikular na pakinabang sa mga taong kinakapanayam. Samakatuwid, kadalasan ang mga unang tanong ay ginagawang madali at kawili-wili hangga't maaari. Mahalagang tiyakin na ang karamihan ng mga respondente ay gustong sagutin ang mga ito. Ang mga function ng naturang mga tanong sa pakikipag-ugnayan ay:
a) pagbuo ng isang saloobin sa pakikipagtulungan;
b) pagpapasigla ng interes ng mga paksa;
c) pagpapakilala sa mga sumasagot sa hanay ng mga problemang tinalakay sa talatanungan;
d) pagkuha ng impormasyon.
Sinusundan ito ng mas kumplikadong mga tanong na bumubuo sa pangunahing nilalaman ng talatanungan.
At sa wakas, sa huling bahagi ng form, ang mga mas madaling tanong ay muling sumunod, na nauugnay sa pagsisimula ng pagkaubos ng atensyon, na may pagtaas ng pagkapagod ng mga sumasagot.
Mga kinakailangan para sa mga salita ng mga tanong para sa talatanungan:
Naglalaman ba ang tanong ng mga pahiwatig, tahasan man o hindi malinaw? (Pagkatapos ng lahat, ang isang tanong na tulad ng "Ano ang gusto mo tungkol sa...?" ay mayroon nang tiyak na panlabas na pagpapasiya, dahil ipinapalagay nito na ang isang bagay ay "nagustuhan")
Lumalampas ba ang tanong sa antas ng memorya o pag-iisip ng respondent? (Bilang halimbawa, maaari mong subukang sagutin nang tumpak ang isang tanong tulad ng “Ilang oras kada buwan ang ginugugol mo sa paghahanda para sa mga seminar?”)
Naglalaman ba ito ng mga salita na hindi maintindihan ng mga respondente o may sobrang malabong nilalaman? (Halimbawa, tulad ng "pagpapasensya", "altruism", "rating", "infantilism", atbp., o mga salitang tulad ng "madalas", "bihira", "sa karaniwan", ..., ang nilalaman nito ay napaka ambiguous para sa iba't ibang tao. Hindi tulad ng isang mag-aaral, hindi lahat ng mag-aaral ay sasagutin ang tanong na "Madalas ka bang magpakita ng pagsang-ayon?" At paano mo ibig sabihin na "madalas"? Minsan sa isang araw, isang linggo, isang taon?)
Nakakasakit ba ang tanong sa dignidad at pagpapahalaga sa sarili ng respondent? Magdudulot ba ito ng labis na negatibong emosyonal na reaksyon?
Masyado bang mahaba ang tanong sa laki? Masyado bang detalyado ang mga sagot dito?
Marami bang iba't ibang paksa ang sabay na tinatanong? Mayroon bang pagkakamali sa lohika ng pagtatanghal?
Malalapat ba ang tanong sa lahat? Kailangan ba ng filter?
Kailangan bang kontrolin ang isyu? Alin ba talaga?
Anong uri ng tanong (sa mga tuntunin ng form ng sagot at paraan ng pagbabalangkas) ang pinaka-kanais-nais sa partikular na kaso na ito?
Mayroon bang mga pagpipilian para sa pag-iwas sa isang saradong tanong? Kailangan ba sila?
Mayroon bang kasunduan sa gramatika sa pagitan ng tanong at mga sagot nito?
Mayroon bang anumang mga pagbaluktot sa pag-print muli ng talatanungan?
Ang sining ng pagtatanong ay nakasalalay sa tamang pagbabalangkas at paglalagay ng mga tanong. Hindi lang mga sociologist ang nagtatanong. Ang unang mag-isip tungkol sa siyentipikong pagbabalangkas ng mga tanong sinaunang Griyegong pilosopo Si Socrates, na naglalakad sa mga lansangan ng Athens at nalilito sa mga dumadaan sa mga mapanlikhang kabalintunaan. Ngayon, bilang karagdagan sa mga sosyologo, ang pamamaraan ng survey ay ginagamit din ng mga mamamahayag, doktor, imbestigador, at guro.
Ang mananaliksik ay bumaling sa pamamaraan ng survey kapag, upang malutas ang isang naibigay na problema, kailangan niyang makakuha ng impormasyon tungkol sa globo ng kamalayan ng mga tao: tungkol sa kanilang mga opinyon, motibo ng pag-uugali, mga pagtatasa ng nakapaligid na katotohanan, mga plano sa buhay, mga layunin, oryentasyon, kamalayan, atbp. Sa lahat katulad na mga kaso Ang mga tao, mga kalahok sa mga prosesong panlipunan na pinag-aaralan, ang kumikilos bilang isang natatanging mapagkukunan ng impormasyon na hindi maaaring palitan ng iba.
Ang esensya ng pamamaraan ng sarbey ay bumaba sa komunikasyon sa pagitan ng mananaliksik nang direkta o hindi direkta sa pamamagitan ng kanyang kinatawan (interviewer, questionnaire) sa isang set ng mga tao (respondents) sa anyo ng question-and-answer dialogue. Ang kakaiba ng komunikasyong ito ay, sa isang banda, dapat itong matugunan ang mahigpit na mga kinakailangan ng pamamaraang pang-agham, at sa kabilang banda, magpatuloy mula sa katotohanan na ang pinagmumulan ng impormasyon ay mga ordinaryong kalahok sa mga prosesong pinag-aaralan, na may kamalayan. ng mga prosesong ito sa loob ng balangkas ng pang-araw-araw na karanasan sa araw-araw.
Kaya, ang survey ay nagpapatupad ng cognitive interaction sa pagitan ng dalawa iba't ibang antas kamalayang panlipunan: pang-agham, ang nagdadala nito ay ang mananaliksik, at karaniwan, praktikal, ang nagdadala nito ay ang kinapanayam, ang sumasagot.
Mga uri ng sarbey: talatanungan, pakikipanayam
Ang pagpili ng uri ng survey ay tinutukoy ng mga layunin ng pag-aaral, ang mga kakayahan sa organisasyon at pang-ekonomiya nito, pati na rin ang mga kinakailangan para sa pagiging maaasahan at pagiging maaasahan ng impormasyong hinahanap. Depende sa kung anong mga kondisyon at anyo ng komunikasyon ang namamagitan sa relasyon sa pagitan ng mananaliksik at ng populasyon ng mga respondente, mayroong dalawang pangunahing anyo ng sarbey: pagtatanong at pakikipanayam.
Sa panahon ng sarbey, independyenteng nakikita ng respondent ang teksto ng talatanungan at sinasagot ito mismo. Sa kaso ng pakikipanayam, ang papel ng tagapamagitan sa pagitan ng teksto ng talatanungan at ng respondent ay ang tagapanayam, na kumakatawan sa mga may-akda ng pag-aaral at nagpapatupad ng mga layunin ng pag-aaral sa sitwasyon ng sarbey. Ang tagapanayam ay nagtatanong, nakikinig sa mga sagot ng respondent at itinatala ang kanilang nilalaman alinsunod sa pamamaraang ibinigay sa mga tagubilin.
Palatanungan
Ito ang pinakakaraniwang pamamaraan sa sosyolohiya. Ang questionnaire ay isang dobleng dokumento na naglalaman ng average na 30 hanggang 40 na tanong na naka-address sa isang napiling bilang ng mga respondent. Ang mga ito ay itinuturing na isang bagay ng pananaliksik.
Ang lohika ng pagbuo ng mga tanong sa talatanungan ay tumutugma sa mga layunin ng pag-aaral at nagsisilbing makakuha lamang ng ganoong impormasyon na sumusubok sa mga hypotheses. Ang mga tanong sa talatanungan ay nabuo nang tumpak at partikular hangga't maaari; hindi dapat pahintulutan ang mga kalabuan at kalabuan. Ang lahat ng mga tanong ay nahahati sa dalawang uri - bukas at sarado. Sa mga bukas na tanong, pagkatapos ng teksto ng tanong, ang sosyologo ay nag-iiwan ng puwang at hinihiling sa respondent na independiyenteng bumalangkas ng kanyang opinyon. Halimbawa:
Ano ang kinikita ng bawat tao sa iyong pamilya?________________________________
Sa mga saradong tanong pagkatapos ng teksto, nag-aalok ang sosyologo ng ilang mga pagpipilian sa sagot.
Sa sosyolohiya, mayroong dalawang uri ng mga survey ng palatanungan - tuloy-tuloy at pumipili. Depende sa lokasyon, ang mga survey ay isinasagawa sa bahay, sa trabaho, at sa mga target na madla (mga bisita sa mga tindahan, eksibisyon, atbp.). Ayon sa paraan ng pamamahagi ng mga talatanungan, maaari silang nahahati sa: handout questionnaire (ibinahagi sa mga respondente ng surveyor mismo), postal questionnaire (ibinahagi sa pamamagitan ng koreo), press questionnaire (na inilathala sa isang pahayagan o magasin). Ang iba't ibang kumbinasyon ng mga katangiang ito ay bumubuo ng maraming uri ng mga talatanungan.
Ang isang uri ng tuluy-tuloy na survey ay isang census, kung saan ang buong populasyon ng bansa ay sinusuri.
Mula noong simula ng ika-19 na siglo, ang mga census ng populasyon ay isinasagawa sa mga bansang Europa, at ngayon ay ginagamit ang mga ito sa lahat ng dako. Nagbibigay sila ng napakahalagang impormasyon, ngunit mahal. Maging ang mga mayayamang bansa ay kayang bilhin ang gayong karangyaan minsan kada 10 taon. Ang isang tuluy-tuloy na survey sa coverage ay umuubos sa buong populasyon ng mga respondent na kabilang sa isang partikular na komunidad o grupo. Ang populasyon ng bansa ang pinakamalaki sa mga pamayanang ito. Ngunit mayroon ding mga mas maliit, halimbawa, mga tauhan ng negosyo, lahat ng mga kalahok digmaang Afghan, lahat ng residente ng isang maliit na bayan. Kung ang survey ay isinasagawa sa naturang mga bagay, ito ay tinatawag na tuloy-tuloy. Ang iba't ibang ito ay ginagamit sa pagsasanay nang mas madalas kaysa sa mga census. Dito karaniwang ginagamit ang pangalan ng tuluy-tuloy na survey, at ang census ay nakikilala bilang isang hiwalay na uri.
Ang sample na survey ay isang mas matipid at hindi gaanong maaasahang paraan, bagama't nangangailangan ito ng mas sopistikadong pamamaraan at diskarte. Ang batayan nito ay isang sample na populasyon (sample) - isang pinababang kopya ng pangkalahatang populasyon.
Ang pangkalahatang populasyon ay itinuturing na ang buong populasyon o ang bahagi nito na nilalayon ng sosyologo na pag-aralan. Ang sample na populasyon ay ang hanay ng mga taong kinapanayam ng isang sosyologo. Sa isang tuluy-tuloy na survey ay nag-tutugma sila, ngunit sa isang sample na survey ay nag-iiba sila. Ang Gallup Institute sa USA ay regular na nagsusuri ng 1.5-2 libong mga tao, at bilang isang resulta ay tumatanggap ng maaasahang impormasyon tungkol sa buong populasyon, ang error ay hindi lalampas sa ilang porsyento. Ang mga domestic sociologist ay kumikilos sa parehong paraan.
Ang isang sosyologo ay walang karapatan na makapanayam ng mga espesyal na pinili, unang dumating, o pinakanaa-access na mga respondent. Ang sample ay may probabilistikong mekanismo sa pagpili at mga espesyal na pamamaraan sa matematika na nagsisiguro ng pinakamalaking objectivity. Ito ay pinaniniwalaan na ang random na pamamaraan ay pinakamahusay na paraan pumili ng mga tipikal na kinatawan ng pangkalahatang populasyon.
Ang pag-aari ng isang sample upang ipakita ang mga katangian ng pinag-aralan (pangkalahatang) populasyon ay tinatawag na representasyon. Ang pagkakaiba sa pagitan ng sample at populasyon ay tinatawag na representasyong error. Mas madalas, ang error na ito ay lumitaw dahil sa ang katunayan na ang sosyologo ay malapit na alam ang istraktura ng pangkalahatang populasyon: ang pamamahagi ng mga tao ayon sa edad, propesyon, kita, atbp.; bihira niyang gawin itong sinasadya.
Ang postal survey ay isa ring medyo popular na paraan ng pag-survey sa malalaking populasyon ng mga tao 1 . Mga mahinang panig ito ay isang mababang porsyento ng mga pagbabalik nang walang paggamit ng mga espesyal na diskarte (mga 5%), ang hindi makontrol na sitwasyon ng pagsagot sa mga talatanungan (sino ang nagsagot sa talatanungan at sa ilalim ng kung anong mga kondisyon) at ang mga paghihirap na nauugnay sa mga tampok na ito sa pagbibigay-katwiran sa pagiging kinatawan ng sample ng target na populasyon. Ang paglalathala ng mga talatanungan sa mga pahayagan o magasin ay aktibong ginagamit sa pamamahayag na kasanayan, gayunpaman, ang mga kakayahan sa pag-iisip ng ganitong uri ng survey ay limitado dahil sa problema ng pagbabalik ng mga nakumpletong talatanungan. Sa iba pang makabuluhang disadvantages ng pamamahagi ng mga talatanungan, dapat ituro ng isa ang pangangailangang gumamit sa kasong ito ng mga talatanungan na napakasimple sa istraktura.
Ang mga panayam bilang isang paraan ng pagkolekta ng sosyolohikal na impormasyon ay higit na wala sa mga disadvantage na nakalista sa itaas, ngunit ang presyo para dito ay medyo mataas na presyo. Ang pagsali sa mga tagapanayam ay nagpapataas ng gastos ng oras at pera para sa kanilang pagsasanay, pagpili, at kontrol sa kalidad ng kanilang trabaho. Gayunpaman, tinitiyak ng isang mahusay na sinanay na tagapanayam na ang pamamaraan para sa pagpili ng mga respondent para sa isang survey ay isinasagawa nang tumpak. Nagbibigay ang isang makaranasang tagapanayam paborableng sitwasyon survey, kinokontrol ang impluwensya ng mga ikatlong partido sa pagbuo ng mga sagot ng respondent. Nagagawa rin niyang iakma ang teksto ng talatanungan sa indibidwal sikolohikal na katangian kinakapanayam: alisin ang mga sikolohikal na hadlang o mga prejudices na nagdudulot ng pag-aatubili na lumahok sa survey o pag-iwas sa pagsagot sa ilang mga katanungan.
Ang impluwensya ng tagapanayam sa kalidad ng data na nakuha ay mas mataas kaysa sa talatanungan, samakatuwid, kapag gumagamit ng mga panayam Espesyal na atensyon ay nakatuon sa pag-aaral ng impluwensya (epekto) ng tagapanayam, na maaaring maging positibo at negatibo depende sa pagsasanay, ang hirap ng pagpili ng mga tagapanayam at pagsuri sa kalidad ng kanilang trabaho.
Palatanungan (mula sa French enquete, literal - pagsisiyasat)
isa sa mga pangunahing teknikal na paraan tiyak panlipunang pananaliksik; ginagamit sa sosyolohikal, sosyo-sikolohikal, pang-ekonomiya, demograpiko at iba pang pag-aaral. Sa proseso ng A., ang bawat tao mula sa pangkat na napili para sa A. ay hinihiling na sagutin sa pamamagitan ng pagsulat ang mga tanong na ibinibigay sa anyo ng isang talatanungan - isang talatanungan. Ang anyo ng mga tanong ay nahahati sa bukas (libreng sagot, halimbawa: "Ano sa palagay mo ang gagawin mo pagkatapos maglingkod sa hukbo?") at sarado - ang sagot ay binubuo ng pagpili mula sa ilang mga pahayag na iminungkahi sa talatanungan. Ang mga bukas na tanong ay nagbibigay ng mas malalim na impormasyon, ngunit Malaking numero ang mga talatanungan ay humahantong sa mga makabuluhang kahirapan sa pagproseso dahil sa hindi karaniwang mga tugon. Ayon sa nilalaman, ang mga tanong ay nahahati sa mga layunin [tungkol sa edukasyon, edad, sahod at iba pa ng kinapanayam (respondent); sa kasong ito, ang mga subjective na pagbaluktot sa sagot ay dapat isaalang-alang] at mga subjective, na nagpapakita ng sosyo-sikolohikal na saloobin ng sumasagot, ang kanyang saloobin sa mga kondisyon ng kanyang buhay at ilang pangyayari. Ang mga sagot sa mga tanong ay karaniwang hindi nagpapakilala. Mga pangunahing tuntunin para sa pagbuo ng talatanungan: lohikal na pagkakasunud-sunod ng mga paksang sakop ng mga tanong; ang interes ng kinakapanayam ay dapat lumago sa bawat tanong; walang mga tanong na masyadong kumplikado o intimate; pagsunod sa mga salita ng mga tanong sa antas ng edukasyon ng pangkat na sinusuri; ang mga saradong tanong ay dapat isama ang lahat posibleng mga opsyon mga sagot; ang kabuuang bilang ng mga tanong ay hindi dapat masyadong malaki - A. hindi dapat mapagod o maiirita ang kinakapanayam. A. maaaring isagawa sa 3 paraan: ang talatanungan ay isa-isang pinupunan sa presensya ng kolektor; pagpuno ng grupo sa pagkakaroon ng isang kolektor; independiyenteng pinupunan at isinusumite ng mga respondente ang mga talatanungan nang sabay-sabay upang mapanatili ang hindi pagkakilala; "postal" A., kapag ang questionnaire ay ipinamahagi o ipinadala sa bahay, at pagkatapos ay ibinalik sa mga respondent sa pamamagitan ng koreo. Upang mapataas ang pagiging epektibo ng survey, bago ang isang mass survey, bilang panuntunan, ang mga test survey (50-100 questionnaire) ay isinasagawa upang maalis ang mga hindi matagumpay na tanong ("hindi gumagana"). Lit.: Andreeva G.M., Modernong burges na empirikal na sosyolohiya, M., 1965, ch. 3; Grushin B. A., Opinyon tungkol sa mundo at sa mundo ng mga opinyon, M., 1967; Goode W. at Hatt P., Methods in social research, N.Y.-Toronto-L., 1952. Yu. B. Samsonov.
Malaki Ensiklopedya ng Sobyet. - M.: Encyclopedia ng Sobyet. 1969-1978 .
Mga kasingkahulugan:Tingnan kung ano ang "Pagtatanong" sa ibang mga diksyunaryo:
survey- Ako, Miyerkules. enquêter. Aksyon ayon sa kahulugan ng pandiwa. survey; paraan sosyolohikal na pananaliksik gamit ang mga talatanungan. BAS 2. Itinuro ng survey ang isa pang nakababahala na punto: ang atomization ng lipunan, ang lumalagong paghihiwalay ng mga tao. 1994. Tinubuang Lupa 1990 4 10.… … Diksyunaryo ng Kasaysayan Gallicism ng wikang Ruso
Isa sa mga paraan ng pag-survey sa mga customer sa marketing research. Ang proseso ng QUESTIONNAIRE ay kinabibilangan ng mga sumusunod na yugto: paghahanda ng isang talatanungan kung saan ang respondent ay dapat magbigay ng mga sagot; pamamahagi ng mga talatanungan, ang kanilang pagproseso at pagsusuri. Diksyunaryo ng pananalapi... Diksyunaryo sa pananalapi
Pagtatanong, survey Dictionary ng mga kasingkahulugan ng Ruso. questionnaire noun, bilang ng mga kasingkahulugan: 3 demoscopy (1) ... diksyunaryo ng kasingkahulugan
Palatanungan- isa sa mga pangunahing uri ng survey na isinagawa sa pamamagitan ng hindi direktang komunikasyon (sa papel) sa pagitan ng isang sosyologo at isang sumasagot... Pinagmulan: Order of the Ministry of Culture of the Russian Federation na may petsang Mayo 6, 2008 N 71 Sa pag-apruba ng pang-edukasyon at mga manwal ng metodolohikal Suporta sa pamamaraan sosyal...... Opisyal na terminolohiya
Isang paraan ng pagkuha ng impormasyon para sa mga social survey, na ginagamit sa sosyolohikal, sosyo-sikolohikal, pang-ekonomiya, at demograpikong pag-aaral. Kapag A. dapat sagutin ng bawat tao mula sa pangkat na napili para sa survey ... Diksyunaryo ng mga termino ng negosyo
Isang teknikal na tool para sa partikular na panlipunang pananaliksik, pag-compile, pamamahagi, pag-aaral ng mga questionnaire. Ginamit sa mga agham panlipunan, mga census ng populasyon, pag-aaral opinyon ng publiko … Malaking Encyclopedic Dictionary
QUESTIONNAIRE, ako ay sumisira, ako ay sumisira; anna; mga kuwago at nesov., na (aklat). Collect (collect) what n. impormasyon sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga talatanungan (sa 2 halaga). Ang paliwanag na diksyunaryo ni Ozhegov. S.I. Ozhegov, N.Yu. Shvedova. 1949 1992 … Ozhegov's Explanatory Dictionary
- [Diksyunaryo mga salitang banyaga wikang Ruso
Ingles survey; Aleman Befragung. Ang paraan ng pagkuha ng pangunahing impormasyon, na binubuo sa pagguhit ng mga talatanungan at pagsasagawa ng isang survey; ginagamit sa mga lipunan, agham, sa mga sensus ng populasyon, sa pag-aaral ng mga lipunan, mga opinyon. Antinazi. Encyclopedia of Sociology, 2009 ... Encyclopedia of Sociology
QUESTIONNAIRE- QUESTIONNAIRE. Katulad ng talatanungan. Paraan ng katulong pananaliksik gamit ang mga talatanungan. Sa proseso ng A., ang isang tao o grupo ng mga tao ay hinihiling na sagutin ang mga tanong nang pasalita o nakasulat: bukas (pinagpapalagay ang isang libreng sagot) o sarado (sagot... ... Bagong diksyunaryo ng metodolohikal na mga termino at konsepto (teorya at praktika ng pagtuturo ng wika)
survey- QUESTIONNAIRE1, I, Wed Isang paraan ng sosyolohikal na pananaliksik na binubuo ng pagkolekta ng impormasyon o opinyon sa pamamagitan ng pamamahagi at pag-aaral ng mga talatanungan (kwestyoner na pinagsama-sama ayon sa isang partikular na programa). Nagsagawa ng survey ang mga psychologist... ... Paliwanag na diksyunaryo ng mga pangngalan ng Ruso
Mga libro
- Pagtatanong: Pag-unlad ng Palatanungan, Ang Kanilang Tungkulin at Kahalagahan sa Pananaliksik sa Market, A. Brace. Ang publikasyong ito ay bahagi ng serye ng Marketing Research in Practice, na itinatag sa pakikipagtulungan sa Market Research Society. Ang pagtatanong ay isang mahalagang gabay para sa sinumang interesado sa . ..