Pag-unlad at pagpapatibay ng mga madiskarteng desisyon. Paggawa ng mga madiskarteng desisyon

Ang mga madiskarteng desisyon ay mga desisyon sa pamamahala na:

Nakatuon sa hinaharap at naglatag ng pundasyon para sa paggawa ng mga pagpapasya sa pamamahala sa pagpapatakbo;

Nauugnay sa makabuluhang kawalan ng katiyakan, dahil isinasaalang-alang nila ang hindi nakokontrol na panlabas na mga kadahilanan na nakakaapekto sa negosyo;

Nauugnay sa paglahok ng mga makabuluhang mapagkukunan at maaaring magkaroon ng napakalubha, pangmatagalang kahihinatnan para sa negosyo.

Kasama sa mga madiskarteng desisyon ang:

muling pagtatayo ng negosyo;

Pagpapakilala ng mga pagbabago (mga bagong produkto, mga bagong teknolohiya);

Mga pagbabago sa organisasyon (mga pagbabago sa organisasyonal at legal na anyo ng negosyo, ang istraktura ng produksyon at pamamahala, mga bagong anyo ng organisasyon at suweldo, pakikipag-ugnayan sa mga supplier at consumer);

Pagpasok ng mga bagong merkado;

Mga pagkuha, pagsasanib, atbp.

Ang mga madiskarteng desisyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na sila:

Likas na makabago, at dahil karaniwan para sa isang tao at isang organisasyon na tanggihan ang lahat ng mga bagong bagay, kailangan nila mga espesyal na hakbang upang mapagtagumpayan ang pagtanggi (paghihikayat, pagsasanay, paglahok ng mga gumaganap sa proseso ng pagbuo ng isang diskarte at, sa wakas, pamimilit). Ang ganitong mga desisyon ay dapat na bukas at naiintindihan ng mga empleyado, na maaaring ipatupad sa pamamagitan ng paggamit ng panloob na marketing;

Naglalayon sa mga pangmatagalang layunin ng negosyo, sa mga pagkakataon, hindi sa mga gawain, sa hinaharap, hindi sa kasalukuyan;

Naiiba sila sa mga taktikal na desisyon dahil ang hanay ng mga alternatibo ay hindi tinukoy, ang pamamaraan para sa kanilang pagbuo ay gumaganap ng isang mahalagang independiyenteng papel;

Nakadirekta patungo sa hinaharap at samakatuwid ay hindi tiyak sa kalikasan;

Nangangailangan ng kaalaman - ang resulta, bilang panuntunan, ay higit na nakasalalay sa kalidad ng desisyon kaysa sa bilis o pagiging maagap ng pag-aampon nito. Walang hard time frame para sa kanila;

Sa likas na katangian, hindi katanggap-tanggap, bilang panuntunan, sa isang layunin na pagtatasa;

Hindi maibabalik at may pangmatagalang kahihinatnan.

14. Algorithm para sa pagbuo ng isang strategic plan bilang batayan para sa isang strategic na desisyon.

Maparaang pagpaplano- ito ay isang algorithm ng mga aksyon na naka-link sa espasyo (ng mga performer) at sa oras (sa mga deadline), na naglalayong tuparin ang mga madiskarteng gawain.

AT kamakailang mga panahon sa negosyo at Pam-publikong administrasyon Dumarami, ang terminong " maparaang pagpaplano”, na nauunawaan bilang ilang nais na estado ng pag-unlad ng ekonomiya sa loob ng 20 o kahit 50 taon. Ang ideyang ito ng pagpaplano ay dumating sa amin mula sa pamamahala ng Kanluran. Gayunpaman, ang estratehikong pagpaplano ay ang resulta ng pagkalkula ng isang plano (trajectory) para sa pinakamahusay na paggamit ng mga pambansang mapagkukunan ngayon upang mapakinabangan ang pagbilis ng paggalaw sa nais na direksyon.

Nang walang paggamit ng isang tiyak na mekanismong nakabatay sa siyensya para sa pag-uugnay ng mga aksyon ng mga mamimili at prodyuser iba't ibang anyo pagmamay-ari sa oras at espasyo, ang estratehikong pagpaplano ay nagiging walang iba kundi isang hula o isang deklarasyon ng mga hangarin.

Kakanyahan Ang estratehikong pagpaplano ay ang sistematikong pagsasama-sama ng mga balanse ng kita at gastos ng mga prodyuser at end consumer - ang estado (interstate bloc), mga sambahayan, mga exporters at importers (foreign economic balance) ng mga interes ng mga producer at consumer. Ang kakanyahan ng estratehikong pagpaplano ng mga prosesong pang-ekonomiya at pampulitika ay tinutukoy ng diskarte ng estado, na nauunawaan bilang direksyon ng pagbabago ng balanse ng kapangyarihan ng mga strata ng lipunan sa isang tiyak na yugto ng pag-unlad ng kasaysayan.

Ang siyentipikong estratehikong pagpaplano ay ang tanging kasangkapan upang matiyak ang walang krisis na pag-unlad ng ekonomiya sa direksyon ng napapanatiling paglago sa kalidad ng buhay.

Ang madiskarteng pamamahala ay isang pamamahala na umaasa sa potensyal ng tao bilang batayan ng isang organisasyon, na nakatuon mga aktibidad sa produksyon sa mga pangangailangan ng mga mamimili, tumutugon nang may kakayahang umangkop at nagpapatupad ng mga napapanahong pagbabago sa organisasyon na tumutugon sa hamon mula sa kapaligiran at nagbibigay-daan sa pagkamit competitive advantage na magkakasamang nagbibigay-daan sa organisasyon na mabuhay sa mahabang panahon habang nakakamit ang mga layunin nito.
Ang mga layunin ng madiskarteng pamamahala ay mga organisasyon, estratehikong mga yunit ng negosyo at functional na mga lugar mga organisasyon.
Ang paksa ng estratehikong pamamahala ay:

1. Mga problema na direktang nauugnay sa pangkalahatang layunin mga organisasyon.

2. Mga problema at solusyon na nauugnay sa anumang elemento ng organisasyon, kung ang elementong ito ay kinakailangan upang makamit ang mga layunin, ngunit kasalukuyang hindi magagamit o hindi magagamit sa sapat na dami.

3. Mga problemang nauugnay sa mga panlabas na kadahilanan na hindi makontrol.

Ang kakanyahan ng estratehikong pamamahala ay nasa sagot sa 3 mahahalagang isyu:

1. Ano ang kasalukuyang kalagayan ng negosyo?

2. Sa anong posisyon ang gusto nitong maging sa loob ng 3, 5, 10 buwan?

3. Paano makamit ninanais na resulta?

Upang malutas ang unang tanong, isang base ng impormasyon na may nauugnay na data ay kinakailangan upang pag-aralan ang nakaraan, kasalukuyan at hinaharap na mga sitwasyon. Ang pangalawang tanong ay sumasalamin sa isang mahalagang tampok para sa madiskarteng pamamahala bilang oryentasyon nito sa hinaharap. Ito ay kinakailangan upang matukoy kung ano ang magsusumikap para sa, kung ano ang mga layunin upang itakda. Ang ikatlong isyu ay nauugnay sa pagpapatupad ng napiling diskarte, kung saan ang dalawang nakaraang yugto ay maaaring maisaayos. Ang pinakamahalagang sangkap yugtong ito ang mga mapagkukunan ay magagamit o magagamit, ang sistema ng pamamahala, istraktura ng organisasyon at ang mga tauhan na magpapatupad ng estratehiya.
Kaya, ang esensya ng estratehikong pamamahala ay ang pagbuo at pagpapatupad ng diskarte sa pag-unlad ng isang organisasyon batay sa patuloy na pagsubaybay at pagsusuri ng mga patuloy na pagbabago sa mga aktibidad nito upang mapanatili ang kakayahang mabuhay at gumana nang epektibo sa isang hindi matatag na kapaligiran.
Ang madiskarteng pamamahala sa negosyo ay ipinahayag sa sumusunod na limang pag-andar:

1. Pagpaplano ng diskarte.

2. Organisasyon ng pagpapatupad ng mga estratehikong plano.

3. Koordinasyon ng mga aksyon para sa pagpapatupad ng mga madiskarteng gawain.

4. Pagganyak upang makamit ang mga madiskarteng resulta.

5. Kontrol sa proseso ng pagpapatupad ng diskarte.

Diskarte sa logistik

Diskarte sa logistik- ito ay isang pangmatagalang direksyon sa pagbuo ng logistik, tungkol sa mga anyo at paraan ng pagpapatupad nito sa kumpanya, inter-functional at inter-organizational na koordinasyon at pagsasama, na binuo ng nangungunang pamamahala ng kumpanya alinsunod sa mga layunin ng korporasyon .

Maglaan ang mga sumusunod na uri estratehiya:

1) Pagbawas ng kabuuang gastos sa logistik.

Ang diskarte ay maaaring ipatupad tulad ng sumusunod:

Pagbawas ng mga gastos sa pagpapatakbo ng logistik sa mga indibidwal na function ng logistik;

Pag-optimize ng mga antas ng stock sa sistema ng logistik;

Pagpipilian pinakamahusay na mga pagpipilian bodega/transportasyon;

Pag-optimize ng mga desisyon sa ilang mga functional na lugar ayon sa criterion ng "minimum logistics cost";

Paggamit ng mga nagbibigay ng logistik.

Kapag ginagamit ang diskarteng ito Espesyal na atensyon Dapat bigyang-pansin ng kumpanya ang kalidad ng serbisyo ng logistik. Kung mas mataas ang mga kinakailangan ng mga mamimili sa antas ng kalidad ng serbisyo ng logistik, mas mataas ang dapat na mga gastos upang matiyak ang antas na ito. Samakatuwid, ang natural na hadlang na itinakda ng diskarte ng kumpanya ay ang limitasyon sa isang pangunahing antas ng kalidad ng serbisyo ng mamimili.

2) Pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo ng logistik.

Ang madiskarteng pagpapabuti sa kalidad ng serbisyo ay nagsasangkot ng pagpapabuti ng kalidad ng mga operasyong logistik, suporta sa logistik para sa mga serbisyo bago at pagkatapos ng pagbebenta, mga serbisyo sa logistik na may halaga na idinagdag, ang paggamit ng mga teknolohiya ng suporta sa logistik. ikot ng buhay mga produkto, paglikha ng isang sistema ng pamamahala ng kalidad para sa mga serbisyo ng logistik, paggamit ng pamamaraan ng benchmarking.

Sa kasong ito, ang pagpapatupad ng diskarte na ito ay napipigilan ng mga gastos sa logistik.

3) Pagbabawas ng mga pamumuhunan sa imprastraktura ng logistik.

May kasamang:

Pag-optimize ayon sa pagsasaayos ng network / system ng logistik;

Direktang paghahatid ng mga kalakal sa mga mamimili, pag-bypass sa warehousing;

Paggamit ng mga pampublikong bodega;

Paglahok ng mga tagapamagitan ng logistik sa transportasyon, warehousing, paghawak ng kargamento;

Pagpapatupad ng logistics technology JIT (just-in-time);

Pag-optimize ng lokasyon ng mga pasilidad sa imprastraktura ng logistik.

4) Logistics outsourcing diskarte.

May kasamang:

Kahulugan ng mga pangunahing gawain;

Pagpili ng mga mapagkukunan ng mga panlabas na mapagkukunan;

Pagpili ng mga nagbibigay ng serbisyo ng logistik;

Paggamit ng pamumuhunan at pagbabago ng supplier;

Pag-optimize ng serbisyo ng mga tagapamagitan ng logistik.

Kamakailan, naging pangangailangan para sa karamihan ng mga kumpanya na makamit ang balanse sa gastos sa serbisyo.

Ang piniling diskarte sa logistik ay predetermine ang pagpili ng isang logistics network kung saan ang mga pangunahing proseso ng negosyo ay itinalaga (natukoy), ang mga supply chain link ay kasama bilang mga independiyenteng legal na entity, o bilang mga hiwalay na dibisyon.

Kasama sa mga madiskarteng desisyon sa pagsasaayos ng network ng logistik ang pagtukoy sa inaasahang istruktura ng mga channel at chain ng logistik, pag-dislocate ng imprastraktura ng logistik (sariling at inuupahang mga bodega, mga terminal, mga sentro ng pamamahagi, mga dibisyon ng transportasyon, imprastraktura ng kalsada, atbp.)

Ang network ng logistik ay ang pundasyon ng sistema ng logistik, na tumutukoy sa pagiging epektibo ng logistik ng kumpanya.

Kasama sa logistics network ang:

mga dibisyon ng imprastraktura;

Fleet ng sasakyan (pag-aari, pagmamay-ari, inuupahan);

Saan matatagpuan ang mga supplier?

Saan matatagpuan ang mga mamimili?

Kasama ba ang mga tagapamagitan ng logistik (mga kumpanya ng pagpapasa, atbp.);

Anong mga posibleng channel sa pagkuha ang saklaw.

Kapag tinutukoy ang mga pangunahing proseso ng negosyo ng logistik, kinakailangan na magpasya ang mga sumusunod na gawain:

1) pagbawas ng mga hindi makatwirang gastos at pagkawala ng oras;

2) pag-optimize ng paggamit ng mga mapagkukunan upang makamit ang pagsunod sa mga kinakailangan ng mga mamimili ng isang tiyak na segment ng merkado;

3) agarang pagtugon sa mga pagbabago sa panlabas at panloob na kapaligiran.

Kasabay nito, ang proseso ng negosyo sa logistik ay nauunawaan bilang isang magkakaugnay na hanay ng mga operasyon at pag-andar na nagsasalin ng mga mapagkukunan ng kumpanya sa isang resulta na itinakda ng diskarte sa logistik ng kumpanya, na tinutukoy alinsunod sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng kahusayan ng logistik.

Kabilang sa mga pangunahing proseso ng negosyo ang:

1) pagbuo ng trademark (pamamahala ng tatak);

2) mga proseso ng negosyo ng logistik sa supply chain (kabilang ang pagkuha, produksyon, pamamahagi, disenyo ng network ng logistik);

3) pamamahala ng impormasyon at kaalaman,

4) pamamahala ng mapagkukunan ng tao.

Kapag natukoy na ang mga pangunahing proseso ng negosyo, maaaring magsimula ang pagmomodelo at reengineering.

Ang konsepto ng mga madiskarteng desisyon

Sa proseso ng pamamahala ng sistema ng logistik, ang anumang organisasyon ay tumatagal mahahalagang desisyon, na maaaring nahahati sa apat na pangunahing klase:

1. Nangungunang antas ng mga madiskarteng desisyon ay ang pinakamahalagang pagpapasiya pangkalahatang direksyon aktibidad sa ekonomiya mga negosyo; ang mga ito ay pangmatagalan, nangangailangan ng malaking paggasta ng mga mapagkukunan at itinuturing na pinakapeligro. Kabilang sa mga nangungunang solusyon sa antas ang:

Pahayag ng Misyon - Isang pahayag na nagtatakda ng mga pangkalahatang layunin ng organisasyon, karaniwang nauugnay sa pagpapabuti ng paraan ng pagtatrabaho nito sa mga kasosyo at customer sa isang pinagsamang supply chain. Halimbawa, ang misyon ng German transport group na Schenker ay nagsasaad na "ang ating kinabukasan ay ang ating mga customer", at ang misyon ng English supermarket chain na Tesco ay "lumikha ng halaga para sa mga mamimili upang makamit ang kanilang panghabambuhay na katapatan";

Ang diskarte sa korporasyon ay isang plano para sa pagpapatupad ng isang misyon, halimbawa, paggawa ng pangmatagalang pamumuhunan sa produksyon at logistik; patuloy na pagpapatupad ng mga bagong diskarte at makabagong ideya sa mga estratehikong lugar ng kalidad, gastos, pagkakaiba-iba at pokus, pati na rin ang pagtataya ng pangangailangan ng mamimili;

Diskarte sa negosyo - isang hanay ng mga hakbang upang mabuo ang uri ng aktibidad ng isang partikular na dibisyon ng negosyo (unit ng negosyo).

2. Mga madiskarteng solusyon sa logistik matukoy ang mga pangunahing layunin at direksyon ng supply chain sa mahabang panahon at nauugnay sa pakikipag-ugnayan ng logistik sa iba pang mga lugar ng negosyo; bilang halimbawa, ang mga sumusunod na pangunahing layunin ng organisasyon ay maaaring ibigay: pagsusumikap na maging isang tagagawa na may mataas na pagganap na may mababang gastos sa produksyon at kalidad ng produkto sa mundo; pagbuo ng mga bagong proyekto para sa paggawa ng mga bagong produkto; paggamit ng makabagong produksyon at teknolohiya ng impormasyon; aplikasyon makabagong pamamaraan pagpaplano at pamamahala.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push(()); Kasama sa mga madiskarteng solusyon sa logistik ang:

Diskarte sa pag-andar - isang plano para sa pagpapatupad ng bawat pag-andar ng organisasyon: logistik, marketing, pamumuhunan at produksyon;

Diskarte sa logistik - set pangkalahatang istraktura sistema ng logistik, o supply chain at ang direksyon ng mga aktibidad sa logistik; ito ay binubuo ng lahat ng mga estratehikong desisyon, kasanayan, plano at kultura na nauugnay sa pamamahala ng mahusay na logistik sa supply chain: "pagbili-produksyon-pamamahagi". Ang diskarte sa Logistics ay tumatalakay sa aktwal na paggalaw ng materyal at nauugnay na mga daloy, na nag-aambag sa pagpapatupad ng mga diskarte sa korporasyon at negosyo, pati na rin ang pag-optimize ng supply at demand ng mga produkto, pagbabawas ng pangkalahatang mga gastos sa logistik, pagliit ng mga pamumuhunan sa logistik at pagpapabuti ng mga serbisyo ng logistik. Ang pangkalahatang layunin ng isang diskarte sa logistik ay upang mabigyan ang mga customer ng dami at kalidad ng serbisyo na kailangan nila sa pinakamababang halaga sa supply chain. Ito ay hindi nagkataon na ang motto ng isang perpektong diskarte sa logistik ng ECR (agarang pagtugon sa mga pangangailangan sa merkado) ay "Kinakailangan, napapanahon at tumpak."

3. Mga taktikal na solusyon sa logistik nauugnay sa pagpapatupad ng diskarte sa mas detalyadong antas sa katamtamang termino. Kabilang dito ang:

Ang mga plano sa paggamit ng kapasidad ng organisasyon upang matiyak na natutugunan ang pangmatagalang pangangailangan ng customer;

Mga pangkalahatang plano sa kalendaryo - na nagbubuod ng lahat ng uri ng trabaho para sa lahat ng uri ng aktibidad ng supply chain, bilang panuntunan, sa buwanang batayan;

Pangunahing tsart - Detalyadong Paglalarawan lahat ng mga aktibidad para sa linggo;

4. Nababahala ang mga pagpapasya sa pagpapatakbo ng logistik mga tiyak na uri mga aktibidad sa maikling panahon; ang kanilang pagpapatupad ay nangangailangan ng isang maliit na pamumuhunan ng mga mapagkukunan na may isang minimum na antas ng panganib. Kabilang dito ang mga panandaliang iskedyul, na kumakatawan sa detalyadong pagpapatupad ng trabaho at mga mapagkukunang kinakailangan para dito, bilang panuntunan, para sa bawat araw. Iniiwasan nito ang maraming problema sa logistik.

AT totoong buhay ang mga hangganan sa pagitan ng mga solusyong ito ay minsan napakalabo. Halimbawa, kapag pumipili ng isang sistema ng pamamahagi para sa mga natapos na produkto, ang imbentaryo ay isang madiskarteng aspeto, ngunit ito ay gumagalaw sa isang taktikal na antas kapag kinakailangan upang magpasya kung magkano Pera kinakailangang mamuhunan sa mga imbentaryo, at sa antas ng pagpapatakbo, kapag kinakailangan na magpasya sa pagbabago sa dami ng mga imbentaryo.

Pangkalahatan Pamantayang hakbang walang pagbuo ng diskarte sa logistik na naaangkop sa anumang organisasyon .

Ang konsepto ng pagbuo ng isang diskarte sa logistik ay nagsasangkot, una sa lahat, ang paghahanap ng mga sagot sa mga sumusunod na pangunahing katanungan:

1. Anong uri ng organisasyon ang kinakatawan natin ngayon at anong uri ng organisasyon ang gusto natin sa hinaharap?

2. Ano ang mga tampok ng ating aktibidad at mga pagkakataon para sa pag-unlad nito?

3. Sino ang ating mga mamimili (buyers) at katunggali?

4. Ano ang ating mga kalakasan at mahinang panig kumpara sa mga katunggali?

5. Ano ang pinakaangkop na diskarte sa marketing (produkto) para sa atin?

6. Ano ang mga pangunahing layunin at layunin ng diskarte sa logistik?

8. Anong badyet ang kailangan para ipatupad ang planong logistik at kung saan kukuha ng mga bagong pamumuhunan?

9. Paano ayusin ang pagsubaybay sa pagpapatupad ng estratehikong plano?

10. Ano ang dapat na pinaka-kaugnay na mga programa upang makamit ang mga layunin ng diskarte sa logistik?

11. Ano ang mga panganib na nauugnay sa pagpapatupad ng isang diskarte sa logistik?

12. Paano mabibilang ang pagpapatupad ng diskarte sa logistik?

©2015-2019 site
Lahat ng karapatan ay pag-aari ng kanilang mga may-akda. Hindi inaangkin ng site na ito ang pagiging may-akda, ngunit nagbibigay ng libreng paggamit.
Petsa ng paggawa ng page: 2017-06-11

Ang mga madiskarteng desisyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na sila:

Likas na makabago, at dahil karaniwan na para sa isang tao at isang organisasyon na tanggihan ang lahat ng mga inobasyon, kinakailangan ang mga espesyal na hakbang upang mapagtagumpayan ang pagtanggi (panghihikayat, pagsasanay, kinasasangkutan ng mga gumaganap sa proseso ng pagbuo ng diskarte at, sa wakas, pamimilit). Ang ganitong mga desisyon ay dapat na tapat at naiintindihan ng mga empleyado, na maaaring ipatupad sa pamamagitan ng paggamit ng panloob na marketing;

Naglalayon sa mga pangmatagalang layunin ng negosyo, sa mga pagkakataon, hindi sa mga gawain, sa hinaharap, hindi sa kasalukuyan;

Naiiba sila sa mga taktikal na desisyon dahil ang hanay ng mga alternatibo ay hindi tinukoy, ang pamamaraan para sa kanilang pagbuo ay gumaganap ng isang mahalagang independiyenteng papel;

Nakadirekta patungo sa hinaharap at samakatuwid ay hindi tiyak sa kalikasan;

Sa likas na katangian, hindi katanggap-tanggap, bilang panuntunan, sa isang layunin na pagtatasa;

Hindi maibabalik at may pangmatagalang kahihinatnan.

Halimbawa, ang desisyon ng mga tagapamahala ng kumpanya na pumasok sa mga bagong merkado ay isa sa mga madiskarteng desisyon at mayroong lahat ng mga tampok na likas sa kanila: ito ay naglalayong mangako ng mga layunin na may kaugnayan sa mga pagkakataon sa hinaharap, mayroong ilang mga alternatibong opsyon para sa pagpapatupad ng desisyong ito (trabaho may mga tagapamagitan o independiyente, kung saan ang mga tagapamagitan ), ang desisyong ito ay medyo mataas ang panganib, ang tagumpay sa pagpapatupad nito ay higit na nakasalalay sa husay na pag-aaral ng lahat ng magkakaugnay na isyu. Kasabay nito, hindi posible na masuri ang pagiging posible ng solusyon na ito bago ang pagpapatupad nito.

Naniniwala ang ilang mga may-akda na ang mga madiskarteng desisyon ay palaging umiiral at mayroon silang sumusunod na katangiang katangian: ang mga madiskarteng desisyon ay ginagawa sa pamamagitan ng pagpili mula sa isang discrete set ng mga kilalang opsyon. Ang posisyon na ito ay bunga ng diskarte sa produksyon. Kasunod nito, makikilala ng isang tao ang presensya sa mga kondisyon ng pre-perestroika ng mga madiskarteng desisyon upang mag-upgrade ng mga produkto, bumili ng mga bagong kagamitan, baguhin ang istraktura ng pamamahala, ngunit ang mga naturang desisyon ay may panloob na oryentasyon ng target: pagtaas ng produktibidad sa paggawa, pagpapabuti ng pamamahala, atbp.

Ang madiskarteng pamamahala ay batay sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala na nakatuon sa pagsasaalang-alang sa mga detalye ng panlabas na kapaligiran upang makamit ang pagiging mapagkumpitensya ng negosyo sa merkado, upang magtagumpay sa kumpetisyon. Ang pagtukoy sa hanay ng mga madiskarteng alternatibo sa kasong ito ay hindi isang madaling gawain. Sa pamamagitan nito, nais naming bigyang-diin ang sumusunod na tampok ng pamamahala ng Ukrainian: kaya ng mga manager kilalanin ang pangangailangan para sa pagbuo ng diskarte, ngunit panatilihin ang isang produksyon mentality at panloob na oryentasyon pamamahala. Ang ganitong hindi pagkakapare-pareho sa pag-unlad ng pamamahala ay likas sa transisyonal na ekonomiya at ipinaliwanag ng sabay-sabay ng mga proseso ng paglipat sa merkado, ang pag-unlad ng estratehikong pamamahala at ang pagbabago sa mga sikolohikal na saloobin.

Ang madiskarteng pamamahala ay napapailalim sa patuloy na pagpuna. Ang mga pangunahing kritikal na argumento ay bumagsak sa katotohanan na ang panlabas na kapaligiran ay masyadong mabilis na nagbabago at ang kumpanya ay madalas na walang kinakailangang impormasyon para sa sapat na pagtataya at paggawa ng mga madiskarteng desisyon. Bilang karagdagan, may mga alalahanin na ang mga tagapamahala ay hindi palaging nagagawang komprehensibong masuri ang mga umuusbong na sitwasyon, at ang pagpapataw ng mga pormal na pamamaraan ng pagpaplano ay maaaring makasira ng mga malikhaing ideya, at ang pagkakaroon ng isang estratehikong plano ay hindi isang garantiya ng tagumpay ng isang negosyo sa merkado. . Sa pagtugon sa mga kritisismo ng mga pormal na pamamaraan ng pagpaplano ng estratehiko, isinulat ni Jean-Jacques-Lambin na "sa isip, ang analyst ay dapat magkaroon ng lahat ng data na may kaugnayan sa industriya, mga uso sa merkado, mga intensyon ng kakumpitensya, pagbabahagi sa merkado, umuusbong na mga makabagong teknolohiya, atbp." ito ay malinaw na sa kabila ng makabuluhang pag-unlad sa larangan ng pang-ekonomiyang impormasyon, ang katotohanan ay madalas na malayo mula sa ideal na ito. Gayunpaman, ang isang malalim na pagsusuri ng mga partikular na kaso ay madalas na nagpapakita na ang mga pangunahing problema ay nauugnay sa isang labis na data at sa isang mababaw na pagsusuri ng magagamit na impormasyon.

Sa pagsasagawa, ang mga tagapamahala ng maraming mga negosyo ay matagumpay na nagpapatakbo sa batayan ng isang intuitive na diskarte na papalit sa pormal na pagpaplano para sa kanila. Gayunpaman, ang malawak na pananaliksik ni B. Henderson ng Boston Consulting Group ay nagmumungkahi na ang isang intuitive na diskarte ay hindi magiging matagumpay kapag:

Pagtaas ng laki ng korporasyon

Lumalaki ang control apparatus

Ang panlabas na kapaligiran ay makabuluhang nagbabago.

Ang pagtaas sa mga komersyal na panganib ay pinipilit ang mga tagapamahala na bumaling sa estratehikong pamamahala bilang isang paraan ng pagpapanatili ng pagiging mapagkumpitensya ng negosyo sa isang dinamikong panlabas na kapaligiran. Sa pangkalahatan, maaari nating sabihin na ang pagiging epektibo ng estratehikong sistema ng pamamahala ay tinutukoy ng katotohanan na ito:

Nagbibigay ng komprehensibo, sistematikong pagtingin sa negosyo at panlabas na kapaligiran nito;

Pinapadali ang pagpapatibay ng mga estratehikong desisyon batay sa paggamit ng mga espesyal na konsepto, pamamaraan at diskarte sa pagkolekta at pagproseso ng impormasyon;

Nagbibigay ng koordinasyon at komunikasyon, parehong pahalang at patayo;

Tumutulong na ihambing ang mga pagbabago at ipatupad ang mga pagbabago;

Nagbibigay ng pagkakataong mahulaan ang mga uso sa pagpapaunlad ng negosyo;

Tumutulong na gumawa ng mga madiskarteng pagpili at ipatupad ang diskarte.

Ipinapakita ng mga survey na ang karamihan sa mga negosyo ay may posibilidad na manatili sa isang tiyak na estratehikong oryentasyon sa loob ng 15-20 taon bago sila gumawa ng mga makabuluhang pagbabago sa direksyon. Karaniwan ang ilang pagkabigla ay kinakailangan upang bigyan ang tagapamahala ng isang seryosong pagganyak na muling isaalang-alang ang posisyon ng negosyo.

Pasiglahin ang mga madiskarteng pagbabago, halimbawa, mga ganitong kaganapan:

Pagbabago sa pamamahala ng kumpanya

Panghihimasok ng mga panlabas na organisasyon. Sa modernong mga kondisyon, kadalasan ang ganitong organisasyon ay hindi isang bangko, tulad ng nangyayari sa ibang bansa, ngunit ang inspektor ng buwis at ang insolvency at bankruptcy administration, na pinipilit ang enterprise na bumuo ng isang anti-crisis program.

Banta ng pagbabago ng pagmamay-ari o pagkuha sa negosyo,

Ang kamalayan ng mga tagapamahala ng pangangailangan para sa isang "pambihirang tagumpay" sa pagpapatakbo ng negosyo kung ang negosyong ito ay hindi maabot ang inaasahang resulta (halimbawa, pagbaba ng mga benta at kita).

Nasaan ang pagkakamali? Bakit? Ang ganitong mga katanungan ay nagpapasigla sa mga nangungunang tagapamahala na muling isaalang-alang ang kasalukuyang posisyon ng negosyo at simulan ang mga madiskarteng pagbabago. Sa pangkalahatan, ang pag-unawa sa tungkulin ng mga nangungunang tagapamahala ay lalong mahalaga kapag nag-aaral ng estratehikong pamamahala. T. Peters at R. Waterman sa kanilang aklat na "In Search of Effective Management" tandaan na halos anumang natitirang kumpanya ay nauugnay sa isang malakas na pinuno, na ang papel sa pagbuo ng kumpanya ay napakalaki. Ang nasabing pinuno ay dapat magkaroon ng malinaw na pag-unawa sa misyon ng kumpanya, magbigay ng inspirasyon sa paggalang, mapagkalooban ng magnetism upang mahawahan ang buong kumpanya ng kanyang enerhiya.

G. Mintzberg, na nagsagawa ng isang pangunahing pag-aaral sa pag-aaral ng gawain ng mga tagapamahala nangungunang pamamahala, ay nagbanggit ng tatlong pangunahing paraan ng pagkilos sa pagbabalangkas ng isang diskarte, na tinutukoy ng personalidad at sistema ng halaga ng nangungunang pamamahala: entrepreneurial course of action, adaptive course of action o learning by experience, planned course of action.

Sa mga gawa ni Rumyantsev A.A. isang kurso ng aksyon batay sa qualitative optimization ng mga control system at proseso ay iminungkahi. Dahil ang mga pinamamahalaang organisasyon ay nagpapatakbo sa isang kapaligiran sa ekonomiya ng merkado kung saan ang kumpetisyon ay isang mapagpasyang estratehikong salik, ang konsepto ng pag-optimize ng pamamahala ay ang pinakapangako. Kaya, sa konklusyon, ang sumusunod na apat na kurso ng aksyon ay maaaring makilala, na dapat isaalang-alang kapag bumubuo ng mga estratehiya:

Entrepreneurial na paraan ng paggawa ng mga bagay. Ang diskarte ay binuo ng isang malakas na personalidad. Binibigyang-diin ang mga pagkakataon, ang mga umiiral na problema ay pangalawa. Ang mga direksyon ng madiskarteng pag-unlad ay tinutukoy ng sariling pananaw ng tagapagtatag, ang nangingibabaw na layunin ay ang paglago ng kumpanya. Ang isang pangunahing halimbawa ng ganitong uri ay ang kumpanya Microsoft, na sumasalamin sa pananaw ng pag-unlad ng industriya ng personal na computer na likas sa tagapagtatag ng kumpanya, si Bill Gates.

Adaptive na pag-uugali o pag-aaral sa pamamagitan ng karanasan. Ito ay nailalarawan sa isang mas malaking lawak sa pamamagitan ng agarang solusyon ng mga umiiral na problema kaysa sa paghahanap bagong pagkakataon. Ang diskarte ay hinulma, ito ay pira-piraso, ang paggalaw pasulong ay incremental, at isang maliit ngunit predictable taunang pagbabalik ay ibinigay. Ang proseso ng pagbuo ng diskarte ay maaaring kusang-loob o may gabay. Ang mga diskarte ay maaaring lumago mula sa dynamism ng enterprise, na nakakaapekto malaking numero mga taong maaaring punan ng bagong kahulugan, baguhin ang pag-uugali ng negosyo sa kabuuan. Ang pag-uugali na ito ay tipikal ng maraming malalaking korporasyon.

Nakaplanong paraan ng pagkilos. Ang madiskarteng pamamahala ay binubuo kapwa sa aktibong paghahanap ng mga bagong pagkakataon at sa agarang solusyon ng mga umiiral na problema. Sa proseso ng paggawa ng mga estratehikong desisyon, isang sistematikong, kumplikadong pagsusuri. Isinasaalang-alang ng diskarte na ito ang diskarte bilang isang proseso ng pagpaplano, gayunpaman, sa pag-aakalang ang pagtatatag ng isang diskarte ay susundan ng pagpapatupad nito. Ipinapalagay ng klasikal na modelong ito ang pagkakaroon ng isang sentralisadong kawani at naglalayong makamit ang isang tiyak na madiskarteng posisyon o pagpapatupad ng isang diskarte sa portfolio.

Qualitative optimization ng mga control system at proseso. Ang konsepto ng samahan ng pamamahala ay batay sa ideya ng pagkamit ng isang sistematikong epekto sa proseso ng pagsasama-sama ng mga indibidwal na elemento ng isang diskarte sa hinaharap sa isang solong kabuuan. Sa madaling salita, ang pinakamainam na kalidad ng mga sistema at proseso ng kontrol ay nakakamit sa pamamagitan ng paghahanap ng isang paraan ng pagkonekta sa mga elemento ng binuo na diskarte sa isang solong kabuuan, kung saan ang layunin ng pag-andar, na mayroong isang numerical na representasyon, ay umabot sa kanyang pinakamainam na halaga, maximum o minimum. Ang isang tool para sa pagbuo ng qualitatively optimal system ay ang substrate approach. ito teoryang pilosopikal, batay sa pagkakakilanlan ng mga pangunahing punto ng kahusayan (mga substrate) sa mga makabuluhang fragment ng konteksto ng impormasyon na naglalarawan sa pahayag ng problema sa kontrol.

Tandaan na nangungunang mga tagapamahala madalas na nakikitungo kabalintunaan ng estratehikong pamamahala. Sa isang banda, ang tungkulin ng mga nangungunang tagapamahala ay upang matiyak ang kahusayan ng negosyo at ang inaasahang kita. Sa kabilang banda, dapat silang mabilis na makapagmaniobra sa ilalim ng impluwensya ng mga panlabas na banta at pagkakataon. Sa kasamaang palad, maraming mga tagapamahala na nagtagumpay sa pagtiyak ng epektibong paggana ng negosyo ay nagiging mas pasibo at hindi gaanong handa para sa mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran. Sa kabaligtaran, ang mga tagapamahala na nakamit ang kakayahang umangkop at kakayahang umangkop ng kanilang mga kumpanya sa panlabas na kapaligiran ay hindi ginagarantiyahan ang kaligtasan ng kumpanya sa mapagkumpitensyang pakikibaka kung balewalain nila ang mga problema sa paggana. Para sa matagumpay na pamumuno, dapat na balanse ang dalawang aspetong ito.

Sa pangkalahatan, ipinapakita ng mga pag-aaral na ang estratehikong pagpaplano ay maaaring mapabuti ang mapagkumpitensyang posisyon ng isang negosyo, pati na rin magbigay ng pangmatagalang kita. Ang estratehikong pagpaplano ay hindi kailangang maging isang pormal na proseso upang maging epektibo. Halimbawa, ang maliliit na kumpanya ay maaaring hindi magsagawa ng estratehikong pagpaplano nang pormal o regular.

Ang pagpapatupad ng mga pag-andar ng estratehikong pamamahala ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagbuo at pagpapatibay ng mga madiskarteng desisyon. Ang mga madiskarteng desisyon ay tinatawag na mga desisyon sa pamamahala na nakatuon sa hinaharap at naglalagay ng pundasyon para sa paggawa ng mga pagpapasya sa pagpapatakbo, ay nauugnay sa makabuluhang kawalan ng katiyakan, dahil isinasaalang-alang nila ang hindi makontrol na panlabas na mga kadahilanan at nauugnay sa paglahok ng mga makabuluhang mapagkukunan at maaaring magkaroon ng labis na seryoso, mahaba. -matagalang kahihinatnan para sa negosyo. Kasama sa mga madiskarteng desisyon, halimbawa:

muling pagtatayo ng negosyo;

pagpapakilala ng mga pagbabago (pagbabago sa organisasyonal at legal na anyo, mga bagong anyo ng organisasyon at kabayaran, pakikipag-ugnayan sa mga supplier at mga mamimili);

pagpasok ng mga bagong merkado;

pagkuha, pagsasanib ng mga negosyo.

Ang mga madiskarteng desisyon ay may ilang natatanging katangian. Ang mga pangunahing ay:

makabagong karakter;

tumuon sa mga pangmatagalang layunin at pagkakataon;

ang pagiging kumplikado ng pagbuo, sa kondisyon na ang hanay ng mga madiskarteng alternatibo ay hindi tiyak;

pagiging subject ng pagtatasa;

hindi maibabalik at mataas na panganib.

Ang estratehikong pagbabago ay hindi isang katapusan sa sarili nito. Sa totoong kasanayan, maraming mga halimbawa ng mahaba at medyo matagumpay na paggana ng iba't ibang mga negosyo alinsunod sa parehong diskarte, i.e. mahalagang walang anumang makabuluhang pagbabago.

Ang ganitong mga sitwasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng dalawang pangunahing punto. Una, ang katatagan ng negosyo at produksyon ay nangangahulugan ng pagpili ng isang epektibong diskarte. Pangalawa, kahit na ang mga ganitong sitwasyon ay isang bagay ng estratehikong pamamahala, hindi sila paksa ng estratehikong pag-unlad, dahil sa mga kaukulang pagbabago sa panlabas na kapaligiran ng organisasyon.

Ngunit sa modernong mga kondisyon ng merkado, tiyak na ang sapat na tugon ng organisasyon sa patuloy na pagtaas ng kadahilanan ng kawalan ng katiyakan sa panlabas na kapaligiran (i.e., sa mga pagbabago nito) ang isa sa mga pinaka-kagyat at matinding problema ng paggana at, lalo na, ang pag-unlad ng anumang negosyo.

Ang mga estratehikong pagbabago sa isang organisasyon na sapat sa mga pagbabago sa panlabas na kapaligirang mapagkumpitensya ay isang layunin na pangangailangan. Ang kaugnayan ng naturang mga pagbabago ay nauugnay sa mga layunin ng modernong uso na tumutukoy sa agarang pangmatagalang mga prospect para sa pag-unlad ng merkado.

Samakatuwid, ang estratehikong pagbabago ay ang pangunahing nakabubuo na nilalaman ng anumang diskarte. Ito ay mga estratehikong pagbabago na siyang pangunahing tagapagdala ng isang bagong kalidad sa kurso ng pag-unlad ng isang organisasyon, at ito ay mga estratehikong pagbabago na siyang pangunahing layunin ng pamamahala sa proseso ng pagpapatupad ng parehong espesyal na diskarte at ang diskarte ng kumpanya bilang isang buo.

Ang anumang pagbabago ay nangangahulugan ng paglipat ng bagay na pagbabago mula sa isang estado patungo sa isa pa.

Ang estratehikong pagbabago ay naglilipat ng isang organisasyon mula sa isa sa mga estratehikong estado nito patungo sa isa pang estratehikong estado. At sa parehong oras, ang aktwal na estratehikong pag-unlad ng organisasyon ay binubuo sa pagbabago ng kalidad ng mga aktibidad nito bilang isang resulta ng isang kadena ng mga sunud-sunod na paglipat. Bukod dito, ang epektibong estratehikong pag-unlad ng isang organisasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na sa kurso ng isang patuloy na proseso ng paglipat mula sa isang estado patungo sa isa pa, ang isang tuluy-tuloy na pagtaas sa kalidad nito ay nangyayari.

Mga pangunahing lugar ng pagbabago. Upang maipatupad ang diskarte, kinakailangan na ang mga pagbabago ay ipatupad sa lahat ng may-katuturang lugar at aspeto ng mga aktibidad ng organisasyon.

Ayon sa kaugalian, ang mga pangunahing lugar ng estratehikong pagbabago ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

Pagbibigay-alam at pagganyak sa mga tauhan;

Estilo ng pamumuno at pamamahala;

Mga pangunahing halaga at kultura ng korporasyon;

Organisasyon at iba pang istruktura;

Pananalapi at iba pang paglalaan ng mapagkukunan;

Kakayahan at kasanayan.

Nasa ibaba ang mga maiikling katangian at ilang rekomendasyong metodolohikal na nauugnay sa pagpapatupad ng mga estratehikong pagbabago sa bawat isa sa mga lugar na ito ng aktibidad.

1. Pagbibigay-alam at pagganyak sa mga tauhan

Ang pagpapatupad ng estratehikong pagbabago ay isang napakakomplikado at maselang proseso. At ang mga kawani ay ang pangunahing kapital at ang pangunahing halaga ng modernong organisasyon.

Samakatuwid, una, kinakailangan na ipaalam sa buong kawani ng organisasyon na may iba't ibang antas ng lalim at detalye tungkol sa bagong diskarte at ang mga kaukulang pagbabago.

Ang halaga ng pagganyak ng kawani ay malinaw na nailalarawan sa sumusunod na pahayag ng Direktor ng Xerox Corporation na si P. Alair: "Kung pinag-uusapan mo ang mga pagbabago, ngunit hindi nagbabago ang anuman sa sistema ng suweldo, walang mga pagbabagong magaganap."

Kasama ang subsystem ng mga materyal na gantimpala, ang iba pang mga insentibo na subsystem, pati na rin ang buong sistema ng pagganyak ng mga tauhan ng organisasyon sa kabuuan, ay dapat na naglalayong epektibong pagpapatupad ng mga estratehikong pagbabago.

2. Estilo ng pamumuno at pamamahala

Ang buong pamamahala ng organisasyon ay obligado na gampanan ang papel ng isang tunay na pinuno sa pagpapatupad ng parehong mga indibidwal na estratehikong pagbabago at ang kanilang buong sistema sa kabuuan.

Kasabay nito, dapat na gampanan ng mga nangungunang tagapamahala ang pangunahing at nangungunang papel sa sistema ng mismong nangungunang pamamahala, i.e. una sa lahat, ang executive director ng organisasyon mismo, pati na rin ang isang pangkat ng kanyang mga katulad na tao, na binubuo ng mga nangungunang tagapamahala.

3. Mga pangunahing halaga at kultura ng korporasyon

Ang mga pangunahing halaga ay pangunahing dahil, kung tama at totoo ang mga ito, kung gayon sa kanilang kaibuturan dapat silang halos palaging manatiling hindi nagbabago.

Sa isang normal (tama sa etika) na organisasyon, walang mga estratehikong pagbabago ang dapat magbago sa mga pangunahing halaga nito. At ang mga estratehikong pagbabago ay dapat iayon sa mga pangunahing halaga, na nagpapatunay ng kanilang pangunahing kasapatan at nagpapakita ng mga bagong aspeto at aspeto ng lahat ng parehong mga halaga.

Anumang organisasyon ay una sa lahat ay isang "sistema ng tao", isang espesyal na buhay na organismo. Minsan ang istraktura ng organisasyon ay tinatawag na "skeleton" ng organisasyon, at ang corporate culture nito - ang "soul" ng organisasyon. Mula sa naturang paghahambing, medyo madaling maunawaan ang kritikal na kahalagahan ng ganap na pag-align ng bawat estratehikong pagbabago sa umiiral na kultura ng korporasyon, gayundin ang partikular na pagiging kumplikado, subtlety, at delicacy ng naturang "taos-pusong" pakikipag-ugnayan.

4. Estruktura ng organisasyon at iba pang istruktura

Mayroong malawak na opinyon sa Russia na ang anumang pag-unlad, at higit pa sa reporma, ay dapat magsimula sa ilang mga pagbabago sa organisasyon at istruktura. At ang opinyon na ito bilang isang susi at nangungunang pag-install ay madalas na ipinatupad sa pagsasanay.

Samakatuwid, dapat itong bigyang-diin na ang modernong estratehikong pamamahala ay nilulutas ang problema ng primacy sa pares ng "diskarte-istraktura" nang hindi malabo: ang diskarte ay pangunahin na may kaugnayan sa pangkalahatang istraktura ng organisasyon, gayundin sa anumang iba pang istraktura ng organisasyon.

Binibigyang-diin pa nga ng ilang makapangyarihang eksperto ang posisyon na ito bilang isang espesyal na prinsipyo ng estratehikong pamamahala. Samakatuwid, nananatili lamang na idagdag na ang istruktura ng organisasyon ng organisasyon, ang istraktura ng sistema ng pamamahala nito, ang istrukturang pampinansyal, gayundin ang lahat ng iba pang istruktura nito, ay dapat na ganap na sumunod sa bagong diskarte sa pamamagitan ng sapat na mga pagbabago.

5. Pananalapi at iba pang paglalaan ng mapagkukunan

Ang espesyal na kahalagahan ng posisyon sa pananalapi, i.e. ang buong probisyon ng kinakailangang pagpopondo para sa parehong indibidwal na estratehikong pagbabago at ang kanilang buong sistema sa kabuuan ay tila malinaw. Ang isang mahusay na paraan ng pagtupad ng ganoong posisyon sa pananalapi ay ang tinatawag na "strategic budget", i.e. espesyal - hiwalay at target - badyet ng organisasyon.

Ang mga estratehikong pagbabago, kasama ang pagpopondo, ay dapat na ganap na suportado ng lahat ng iba pang kinakailangang mapagkukunan.

6. Kakayahan at kasanayan

Ang mga estratehikong pagbabago ay dapat na sapat na nakaangkla sa mga kasanayan ng mga nauugnay na tao sa organisasyon.

Kasabay nito, ang mga sapat na pagbabago sa tinatawag na "core competence" (Core Competence) ng organisasyon ay partikular na kahalagahan, dahil sa mga pagbabagong ito na ang pagtaas sa taktikal na competitiveness nito at ang pagpapalakas ng strategic competitive advantage nito ay pangunahing nauugnay.

Isaalang-alang ang mga madiskarteng desisyon na nauugnay sa sektor ng pananalapi.

Ang diskarte sa pananalapi at pamumuhunan ng isang negosyo ay nauunawaan bilang isang hanay ng mga estratehikong desisyon na sumasaklaw sa pagpili, mga priyoridad at lawak ng paggamit ng mga posibleng mapagkukunan ng pag-akit at paggastos ng mga mapagkukunang pinansyal. Depende sa saklaw ng estratehikong paggawa ng desisyon, nahahati sila sa teknikal (I), marketing (II), panlipunan (III) at managerial (IV) (Fig. 2).

Sa mga lugar ng estratehikong paggawa ng desisyon na ipinakita sa figure na ito, ang diskarte ng produkto-market (marketing) ay sumasakop sa isang sentral na lugar, na, bilang isang patakaran, higit sa lahat ay nagpapahiwatig ng naaangkop na mga diskarte at desisyon sa ibang mga lugar (teknikal, panlipunan at managerial). Gayunpaman, ang mga lugar ng pagpapasya na ito ay maaari ding ipatupad nang awtonomiya.

kanin. 2. Ang kaugnayan ng iba't ibang mga diskarte sa negosyo sa diskarte sa pananalapi at pamumuhunan (ang mga pangunahing direksyon ng mga aktibidad sa pananalapi at pamumuhunan)

Tulad ng nabanggit na, ang isang mahalagang katangian ng isang madiskarteng desisyon ay ang sukat nito: sa karamihan ng mga kaso, malapit itong nauugnay sa hindi maibabalik na mga kahihinatnan ng desisyon, na ginagawang estratehiko, mahalaga para sa negosyo. Sa konteksto ng diskarte sa pananalapi at pamumuhunan, nangangahulugan ito na ang mga nakaplanong daloy ng pananalapi ay dapat na makabuluhan (halimbawa, may kaugnayan sa laki ng negosyo), bagaman sa mga bihirang kaso ay posible rin ang mga madiskarteng desisyon na may mababang halaga. Ang mga madiskarteng desisyon sa pananalapi at pamumuhunan ay karaniwang nauugnay sa pag-akit ng panlabas (kaugnay ng negosyo) na mga mapagkukunan ng financing, ngunit sa anumang kaso, dapat din nilang matukoy ang paggasta ng kanilang sariling mga pondo. Ang pangangailangan para sa mga mapagkukunang pinansyal ay makikita sa ibabang antas ng fig. 2 gamit ang mga arrow ng dalawang uri: ang mga tuldok na arrow ay nagpapakilala sa isang hindi gaanong pangangailangan para sa mga mapagkukunang pinansyal, na kadalasang nasiyahan sa gastos ng sariling mga pondo ng negosyo; doble - isang makabuluhang pangangailangan na nangangailangan ng paglahok ng mga panlabas na mapagkukunan. Ang parehong pamamaraan ay nagbibigay para sa aktibidad ng negosyo sa mga pamilihan sa pananalapi, na nagsasangkot ng pamumuhunan ng mga pondo upang mapalawak ang hinaharap na mga pagkakataon sa pananalapi (ang formula na "pera ay gumagawa ng bagong pera", ipinatupad, halimbawa, sa pamamagitan ng karagdagang isyu ng pagbabahagi).

Ang isang hanay ng mga madiskarteng desisyon sa marketing, teknikal, panlipunan at managerial spheres, na naisalokal sa oras at napapailalim sa isang tiyak na layunin o gawain, ay bumubuo ng isang proyekto sa pagpapaunlad ng negosyo, na siyang layunin ng pagpopondo. Ang pag-uugnay ng isang partikular na proyekto para sa pagpapaunlad ng isang negosyo na may mga madiskarteng desisyon sa mga mapagkukunan ng financing ay ginagawang posible na bumuo ng isang naaangkop na proyekto sa pamumuhunan.

Ang konsepto ng diskarte sa pananalapi at pamumuhunan ay mas malawak kaysa sa konsepto ng isang proyekto sa pamumuhunan: sa loob ng balangkas ng isang komprehensibong socio-economic na diskarte, maraming mga proyekto sa pamumuhunan ang maaaring ipatupad (sa serye o kahanay). Bilang karagdagan, ang bahagi ng pamumuhunan at mga aktibidad sa pananalapi ng negosyo ay nagpapatuloy sa labas ng saklaw ng mga partikular na proyekto at naglalayong mapanatili ang pagpapatuloy ng paggana (buhay) ng negosyo.

Sa loob ng balangkas ng diskarte sa pananalapi at pamumuhunan, ang mga pangunahing direksyon ng mga aktibidad sa pamumuhunan ng negosyo ay maaaring makilala. Kabilang dito ang:

1) mga pamumuhunan upang mapanatili ang simpleng pagpaparami (pangunahin mula sa mga pondo ng pamumura na may pagkahumaling ng mga karagdagang pondo sa kaso ng inflation at pagbaba ng halaga ng mga ipon);

2) mga pamumuhunan sa pagbuo ng kapital;

3) mga pamumuhunan para sa paglago ng kapital na nagtatrabaho;

4) pagpopondo ng mga makabagong pagpapaunlad at R&D.

Ang mga direksyon na ito ay kumakatawan sa mga madiskarteng patnubay sa pagbuo ng diskarte sa pananalapi at pamumuhunan ng negosyo sa ibang konteksto, na hindi naaayon sa proyekto. Halimbawa, ang isang proyekto sa pamumuhunan para sa pagpapalawak ng isang negosyo ay maaaring magsama ng mga direksyon para sa pagpopondo sa pagtatayo ng kapital, mga pamumuhunan para sa pagtaas ng kapital sa paggawa, mga pamumuhunan sa R&D. Kasabay nito, ang estratehikong desisyon na tumuon sa pamumuhunan sa pagtatayo ng karagdagang gusali (opisina o layuning pang-industriya) ay nangangahulugan na ang umiiral na halaga ng mga pondo (o ang umiiral na bilang ng mga proyekto sa pamumuhunan) ay maiuugnay sa partikular na direksyon ng pamumuhunan. medyo matagal.

Kaya, ang paglalarawan ng mga diskarte sa pananalapi at pamumuhunan ay dapat na batay, sa isang banda, sa mga pangunahing direksyon ng aktibidad ng entrepreneurial ng negosyo at ang portfolio ng mga proyekto sa pamumuhunan, at sa kabilang banda, sa pagsusuri ng mga pangunahing mapagkukunan ng pagkuha ng pananalapi. mga mapagkukunan - ang kanilang kakayahang magamit, antas ng panganib at kahusayan ng paggamit, pati na rin ang pagtatasa ng kanilang potensyal na kapasidad.

Pahina 4 ng 17

Kakanyahan ng estratehikong pamamahala.

Ang kakanyahan ng estratehikong pamamahala ay nakasalalay sa sagot sa tatlong kritikal na katanungan.

1. Ano ang kasalukuyang kalagayan ng negosyo?

2. Saan ito gustong maging sa tatlo, lima, sampung taon?

3. Paano maabot ang nais na posisyon?

Upang masagot ang unang tanong, ang mga tagapamahala ay dapat magkaroon ng isang mahusay na pag-unawa sa kasalukuyang sitwasyon kung saan nahahanap ng negosyo ang sarili nito bago magpasya kung saan susunod na pupunta. At ito ay nangangailangan ng base ng impormasyon na nagbibigay ng proseso ng paggawa ng mga madiskarteng desisyon na may kaugnay na data para sa pagsusuri ng nakaraan, kasalukuyan at hinaharap na mga sitwasyon. Ang pangalawang tanong ay sumasalamin sa isang mahalagang katangian ng estratehikong pamamahala bilang oryentasyon nito sa hinaharap. Upang masagot ito, kinakailangan na malinaw na tukuyin kung ano ang pagsusumikap, kung anong mga layunin ang itatakda. Ang ikatlong isyu ng estratehikong pamamahala ay nauugnay sa pagpapatupad ng napiling diskarte, kung saan ang dalawang naunang yugto ay maaaring iakma. Ang pinakamahalagang bahagi o limitasyon ng yugtong ito ay ang magagamit o magagamit na mga mapagkukunan, ang sistema ng pamamahala, ang istraktura ng organisasyon at ang mga tauhan na magpapatupad ng napiling diskarte.

Sa nilalaman ng paksa nito, ang estratehikong pamamahala ay tumutukoy lamang sa pangunahing, pangunahing mga proseso sa negosyo at higit pa, hindi gaanong binibigyang pansin ang mga magagamit na mapagkukunan at proseso sa mga posibilidad ng pagtaas ng estratehikong potensyal ng negosyo. Ang mga madiskarteng desisyon ay nasa puso ng madiskarteng pamamahala.

Mga Madiskarteng Desisyon ay mga desisyon ng pamamahala na:

1) ay nakatuon sa hinaharap at inilatag ang pundasyon para sa paggawa ng mga pagpapasya sa pamamahala sa pagpapatakbo;

2) ay nauugnay sa makabuluhang kawalan ng katiyakan, dahil isinasaalang-alang nila ang hindi makontrol na panlabas na mga kadahilanan na nakakaapekto sa negosyo;

3) ay nauugnay sa paglahok ng mga makabuluhang mapagkukunan at maaaring magkaroon ng napakaseryoso, pangmatagalang mga kahihinatnan para sa negosyo.

Kasama sa mga madiskarteng desisyon ang:

muling pagtatayo ng negosyo;

Pagpapakilala ng mga pagbabago (mga bagong produkto, mga bagong teknolohiya);

Pagpasok ng mga bagong merkado;

Pagkuha, pagsasanib ng mga negosyo, atbp.

Mga tampok ng mga madiskarteng desisyon

Ang mga madiskarteng desisyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na sila:

Likas na makabago, at dahil karaniwan na para sa isang tao at isang organisasyon na tanggihan ang lahat ng mga inobasyon, kinakailangan ang mga espesyal na hakbang upang mapagtagumpayan ang pagtanggi (panghihikayat, pagsasanay, kinasasangkutan ng mga gumaganap sa proseso ng pagbuo ng diskarte at, sa wakas, pamimilit). Ang ganitong mga desisyon ay dapat na bukas at naiintindihan ng mga empleyado, na maaaring ipatupad sa pamamagitan ng paggamit ng panloob na marketing;

Naglalayon sa mga pangmatagalang layunin ng negosyo, sa mga pagkakataon, hindi sa mga gawain, sa hinaharap, hindi sa kasalukuyan;

Naiiba sila sa mga taktikal na desisyon dahil ang hanay ng mga alternatibo ay hindi tinukoy, ang pamamaraan para sa kanilang pagbuo ay gumaganap ng isang mahalagang independiyenteng papel;

Nakadirekta patungo sa hinaharap at samakatuwid ay hindi tiyak sa kalikasan;

Sa likas na katangian, hindi katanggap-tanggap, bilang panuntunan, sa isang layunin na pagtatasa;

Hindi maibabalik at may pangmatagalang kahihinatnan.

AT pangkalahatang plano Ang nangungunang ideya, na sumasalamin sa kakanyahan ng paglipat sa estratehikong pamamahala, ay ang pangangailangan na ilipat ang pokus ng nangungunang pamamahala sa kapaligiran upang tumugon nang naaangkop at sa isang napapanahong paraan sa mga pagbabagong nagaganap dito, sa isang napapanahong paraan upang tumugon sa hamon na ibinabato ng panlabas na kapaligiran.

Mayroong isang bilang ng mga kahulugan ng mga konsepto ng "diskarte" at "estratehikong pamamahala". Pangalanan natin ang ilan sa kanila, sa aming opinyon, ang pinaka-katangian.

Diskarte – proseso ng paggawa ng desisyon para sa pinakamataas na antas hierarchy ng organisasyon.

Diskarte- ang proseso ng pagtukoy at (pagtatatag) ng koneksyon ng organisasyon sa kapaligiran nito, na binubuo sa pagpapatupad ng mga napiling layunin at sa mga pagtatangka upang makamit ang nais na estado ng mga relasyon sa kapaligiran sa pamamagitan ng paglalaan ng mga mapagkukunan, na nagpapahintulot sa organisasyon at nito mga yunit upang gumana nang mabisa at mahusay.

Mayroon ding ilang mga kahulugan ng konsepto ng "strategic management". Bilang isang gumaganang kahulugan, ibinibigay namin ang sumusunod: estratehikong pamamahala- ito ay isang aktibidad sa pamamahala para sa pagtatakda at pagpapatupad ng mga pangmatagalang layunin, pagpapanatili ng epektibong relasyon sa pagitan ng kumpanya at kapaligiran nito, habang natutugunan ang mga layuning itinakda para sa mga panloob na kakayahan nito.

Pagsusuri sa konseptwal na kagamitan ng estratehikong pamamahala, kapaki-pakinabang na isaalang-alang kategoryang ito kaayon ng konsepto ng "operational management" (OS). pamamahala sa pagpapatakbo- pamamahala ng mga kasalukuyang kaganapan; isang hanay ng mga hakbang na nagbibigay-daan sa pag-impluwensya sa mga tiyak na paglihis mula sa itinatag na mga target sa produksyon. Ang pamamahala sa pagpapatakbo ay nahahati sa pagpaplano ng pagpapatakbo, accounting sa pagpapatakbo at kontrol sa pagpapatakbo. Ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga diskarte sa operational at strategic management (MS) ayon sa mga parameter ay malinaw na ipinakita sa ibaba (Talahanayan 1).

Talahanayan 1

Mga pagkakaiba sa pagitan ng pagpapatakbo at estratehikong pamamahala

Konseptwal na kagamitan	Kontrolin
Konseptwal na kagamitan	pagpapatakbo	madiskarte
Misyon, layunin	Ang organisasyon ay umiiral para sa produksyon ng mga kalakal at serbisyo upang makatanggap ng kita mula sa kanilang pagbebenta.	Ang kaligtasan ng samahan sa katagalan sa pamamagitan ng pagtatatag ng isang dinamikong balanse sa kapaligiran
Preferential focus ng pamamahala	Ang pagtingin sa loob ng organisasyon, naghahanap ng mga paraan upang magamit ang mga mapagkukunan nang mas mahusay	Ang pagtingin sa labas ng organisasyon, naghahanap ng mga bagong mapagkumpitensyang pagkakataon, pagsubaybay at pag-angkop sa mga pagbabago sa kapaligiran
Salik ng Oras	Tumutok sa maikli at katamtamang termino	Oryentasyon sa pangmatagalang panahon
Ang pangunahing mga kadahilanan sa pagbuo ng isang control system	Mga function at istruktura ng organisasyon, pamamaraan, teknik at teknolohiya	Mga Tao, Sistema ng Impormasyon, Market
Pamamahala ng Tauhan	Isang pagtingin sa mga empleyado bilang isang mapagkukunan ng organisasyon, bilang mga gumaganap ng mga indibidwal na gawain at tungkulin	Tingnan ang mga empleyado bilang batayan ng organisasyon, ang pangunahing halaga nito at pinagmumulan ng kagalingan nito
Marka ng kahusayan	Ang pagganap at kahusayan sa pamamahala ay tinukoy bilang isang kategorya na sumasalamin sa kakayahang kumita ng paggamit ng potensyal na produksyon	Ang pagiging epektibo ng pamamahala ng mga organisasyon ay ipinahayag sa kung paano napapanahon at tumpak ang organisasyon ay nakakatugon sa mga bagong pangangailangan mula sa merkado at nagbabago depende sa pagbabago ng kapaligiran.

Bagaman ang madiskarteng pamamahala ay ang pinakamahalagang salik matagumpay na kaligtasan ng buhay sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran, gayunpaman, sa mga aksyon ng mga organisasyon ay madalas na may kakulangan ng mga estratehiya, na humahantong sa kanila sa pagkatalo sa pakikibaka sa merkado.

Ayon sa ilang mga siyentipiko, ang Russia ay isang reserba ng mga hindi natukoy o hindi wastong natukoy na mga kumpanya sa kanilang pagpili ng diskarte. Tulad ng walang takot na protektadong laro, ang mga kumpanya ng Russia ay maaaring maging madaling biktima ng mga kakumpitensya na mas mahusay na nakabisado ang malupit na agham ng merkado. Ang hindi pantay na paghagis ng mga domestic na negosyo na natuklasan ang kanilang kahinaan, na hindi pumili o pumili ng maling diskarte, ay nagpapalubha sa sitwasyon.

Ang kakulangan ng isang diskarte o mga pagkakamali sa pagpili nito ay humantong sa pag-aaksaya ng limitadong mga mapagkukunan, at ang hindi maiiwasang mga pagkabigo sa kasong ito ay lumikha ng isang reputasyon para sa mga negosyo bilang walang pag-asa na mga pasyente na hindi matutulungan ng anumang bagay, at, samakatuwid, takutin ang mga potensyal na kasosyo at mga mamumuhunan. Sa wakas, ang oras ay nawala - ang pinaka hindi maaaring palitan na kadahilanan sa tagumpay sa merkado.

Ang pagpili ng tamang diskarte sa korporasyon ay isang gawain kung saan ang hinaharap ng domestic ekonomiya ay nakasalalay nang hindi bababa sa mga eksperimento ng macroeconomic ng mga awtoridad. Mas mahirap itong lutasin, dahil ang sitwasyon ay hindi maitatama ng anumang utos. Ang tagumpay ay dadalhin lamang sa pamamagitan ng malay-tao na pagsisikap ng bawat espesyalista ng negosyo nang paisa-isa.

Ang kakulangan ng estratehikong pamamahala ay humahantong sa katotohanan na, una, pinaplano ng mga organisasyon ang kanilang mga aktibidad batay sa katotohanan na ang kapaligiran ay alinman sa hindi magbabago, o walang mga pagbabago sa husay dito.

Sa non-strategic na pamamahala, ang isang plano ng mga tiyak na aksyon ay iginuhit, kapwa para sa kasalukuyan at para sa hinaharap, isang priori batay sa katotohanan na ang huling estado ay malinaw na nalalaman at na ang kapaligiran ay hindi talaga magbabago.

Ang pangmatagalang pananaw ay isang mahalagang bahagi ng pamamahala, ngunit sa anumang paraan ay hindi ito dapat mangahulugan ng pagsasaalang-alang sa kasalukuyang kasanayan at sa kasalukuyang kalagayan ng kapaligiran sa maraming taon sa hinaharap.

Sa madiskarteng pamamahala sa bawat isa sa sandaling ito ito ay naayos kung ano ang dapat gawin ng organisasyon ngayon upang makamit ang ninanais na mga layunin sa hinaharap, batay sa katotohanan na ang kapaligiran at mga kondisyon ng pamumuhay ay magbabago. Sa madaling salita, sa madiskarteng pamamahala, ang pananaw mula sa hinaharap ay nagmamadali hanggang sa kasalukuyan. Ang mga aksyon ng organisasyon ay binuo at ipinapatupad sa kasalukuyang panahon, na nagbibigay nito ng tiyak na hinaharap. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang estratehikong pamamahala ay hindi lamang nag-aayos ng nais na estado ng organisasyon sa hinaharap, ngunit hinuhulaan din ang kakayahang tumugon sa mga pagbabago sa kapaligiran, na nagpapahintulot sa iyo na makamit ang ninanais na mga layunin sa hinaharap.

Pangalawa, sa hindi estratehikong pamamahala, ang pagbuo ng isang programa ng pagkilos ay nagsisimula sa isang pagsusuri ng mga panloob na kakayahan at mapagkukunan ng organisasyon. Sa diskarteng ito, ang lahat na matutukoy ng isang organisasyon batay sa pagsusuri ng mga panloob na kakayahan nito ay kung gaano karaming produkto ang magagawa nito at kung anong mga gastos ang maaaring makuha nito. Kasabay nito, ang dami ng produksyon at ang halaga ng mga gastos ay hindi sumasagot sa mga tanong: kung paano ang produkto na nilikha ng kumpanya ay tatanggapin ng merkado, kung magkano ang bibilhin at sa anong presyo. Ang lahat ng ito ay matukoy ang merkado.

Ang pagsubok ng isang matagumpay na diskarte ay ang antas kung saan ang diskarte ng kumpanya ay:

Nagpapabuti ng kakayahan ng kumpanya na matagumpay na makipagkumpitensya sa lugar nito sa merkado;

Pagpapabuti ng kakayahang makamit ang mga bentahe ng mapagkumpitensya;

Binibigyang-daan kang kumita ng sobrang kita.

Ang pagsusuri ay nagpakita na ang tungkol sa 20% ng pinakamalaking Amerikanong korporasyon ay kasalukuyang gumagamit ng isang strategic management system, at 75% ng mga kumpanya ay gumagamit ng ilang mga elemento ng sistemang ito. Kasabay nito, ang paraan ng estratehikong pamamahala ay pinagsasama ang isang estratehikong diskarte sa pagtatakda ng mga layunin at isang programa-target na diskarte sa kanilang pagpapatupad.

kakanyahan kumplikadong mga sistema Ang estratehikong pamamahala ay nakasalalay sa katotohanan na sa mga kumpanya, sa isang banda, mayroong isang malinaw na tinukoy at organisado na tinatawag na estratehikong pagpaplano. Sa kabilang banda, ang istraktura ng pamamahala ng negosyo, mga sistema at mekanismo ng impluwensya ng mga indibidwal na link nito ay binuo sa paraang matiyak ang pagbuo ng isang pangmatagalang diskarte para sa tagumpay sa kumpetisyon at lumikha ng isang tool sa pamamahala para sa paggawa ng diskarte na ito sa kasalukuyang mga plano sa produksyon at pang-ekonomiya.

Gayunpaman, sa totoong kasanayan sa ekonomiya, madalas na nangyayari na sa isang kadahilanan o iba pa, ang diskarte ay hindi ipinatupad. Sa kasong ito, ang kumpanya ay dapat pumunta sa pagsasaayos nito. Sa karamihan tipikal na mga kaso, na pinipilit ang mga pagbabago sa diskarte ng kumpanya, kadalasang kinabibilangan ng mga sumusunod:

Pagkabigo ng diskarte na magbigay ng kasiya-siyang mga tagapagpahiwatig ng dami ng mga benta at kita sa mga nakaraang taon;

Isang matalim na pagbabago sa mga estratehiya ng mga nakikipagkumpitensyang kumpanya, na may malaking epekto sa mga katangian ng merkado;

Mga pagbabago sa iba panlabas na mga kadahilanan nakakaapekto sa mga aktibidad ng kumpanya;

Ang paglitaw ng mga prospect para sa pagkuha ng mga hakbang na maaaring makabuluhang taasan ang kita;

Ang paglitaw ng mga bagong kagustuhan o uso ng customer sa lugar na ito;

Pagtupad sa mga madiskarteng gawain.

Ang mga elemento ng organisasyon ng estratehikong pamamahala ay nangangailangan ng malinaw na koordinasyon. Kadalasan, ang mga pagkabigo sa pagpapatupad ng diskarte ay dahil sa ang katunayan na sa isang diskarte na iginuhit sa mahigpit na alinsunod sa panlabas na kapaligiran ng merkado, alinman sa istraktura ng organisasyon ay hindi isinasaalang-alang ang mga kinakailangan ng napiling kurso at itinago sa parehong anyo, o ang sistema ng pamamahala o ang sistema ng pagsusuri ay hindi sumasalamin dito. Iyon ay, mas mataas ang antas ng pagkakapare-pareho ng bawat elemento ng estratehikong pamamahala at ang mga sulat sa pagitan nila, mas mataas ang posibilidad ng tagumpay. Isang pagkakatulad sa pagmamaneho ng kotse o iba pa sasakyan: kung i-on natin, halimbawa, ang ika-apat na bilis, pagkatapos ay sa isang paggalaw ng gearshift lever dapat nating itakda ang lahat ng mga link ng system na ito sa operating mode sa partikular na bilis.