Ang mga pundasyon ng sikolohikal na diskarte sa pag-aaral ng mga kulay ay inilatag at isinagawa ng Swiss psychologist na si Max Lüscher (1923 - 2017).

Naniniwala siya na ang pang-unawa ng kulay ay layunin at unibersal, ngunit ang mga kagustuhan sa kulay ay subjective.

Gamit ang pagsubok ng kulay ng Luscher matutukoy mo sikolohikal na kagalingan tao sa bawat sa sandaling ito.

Bilang isang patakaran, ang psychologist ay nag-aalok sa kumuha ng pagsusulit ng walong card. magkaibang kulay at hinihiling na ayusin ang mga ito ayon sa kagustuhan.

Sa unang lugar ay ang kulay na pinaka-kaaya-aya sa isang tao, pagkatapos ay ang mga mas nagustuhan. Ang huli ay ang mga kulay kung saan ang paksa ay nakakaramdam ng hindi gaanong pakikiramay.

Sa Internet, ang pagsubok ng kulay ng Luscher ay ipinakita sa lahat ng mga pagbabago nito - buo at pinaikling, maikli - na may interpretasyon ng mga resulta ng pagsubok.

Apat na kulay - asul, berde, pula at dilaw - ay sumasalamin sa mga pangunahing sikolohikal na pangangailangan ng mga tao:

kasiyahan sa isang bagay, attachment sa isang bagay, paninindigan sa sarili, aktibidad, pagtugis ng isang layunin, pag-asa sa isang bagay na mabuti, pangangailangan para sa tagumpay.

Tinutukoy ni Luscher ang apat na uri ng personalidad ng kulay

Nailalarawan ang mga uri na ito tulad ng sumusunod:

Asul - ang pangangailangan para sa malalim na pagmamahal.

Berde - ang pangangailangang ipagtanggol ang sariling posisyon.

Pula - ang pangangailangan para sa tagumpay, pag-aari, pamumuno.

Dilaw - ang pangangailangan para sa emosyonal na pakikilahok, linaw ng mga karanasan at komunikasyon.

Tinutukoy ng nangungunang pangangailangan ang indibidwal na uri ng personalidad ng isang tao.

Kapag nagtatalaga ng isang tao sa isa o sa isa pa " uri ng kulay"Ang pagtatasa ng indibidwal na pag-uugali ay gumaganap ng isang mapagpasyang papel.

Kasabay nito, ang isang tao na kabilang sa isa sa apat na pangunahing uri ng personalidad ay maaaring kumilos sa ganap na kabaligtaran na paraan. Depende ito sa kung anong papel na ginagampanan niya sa kasalukuyan.

Kapag ang isang tao ay nagtataguyod ng isang karaniwang layunin para sa kanyang sarili, na isang uri ng idolo para sa kanya, ang papel na ginagampanan niya ay tinatawag na isang "idol role." At, sa kabaligtaran, kung ano ang ginagawa niya upang maprotektahan ang kanyang sarili mula sa isang bagay, upang maiwasan ang isang bagay - lahat ito ay ang kanyang "proteksiyon na tungkulin".

Halimbawa, isang taong nagpapatupad pulang uri ng pag-uugali, tinatanggap ang bawat hamon na ibinabato sa kanya, dahil gusto niyang kumilos nang malakas at matagumpay. Ito ang kanyang idol role. At ginagampanan niya ang defensive role kapag naramdaman niya na ang mga hinihingi sa kanya ay labis na mataas, kapag ipinagtatanggol niya ang kanyang sarili mula sa gayong mga kahilingan, kapag siya ay nagagalit at naiinis, kapag siya ay nahulog sa walang lakas na galit.

Kaya, ang mga uri:

Asul

Ang pangunahing tema sa kanilang buhay ay espirituwal na pagmamahal at ang pangangailangan para sa pag-unawa sa isa't isa. Mahilig pumila si Blue maayos na relasyon kasama ang mga taong nakapaligid sa kanya.

Idol role (+ blue)

Pangangailangan para sa kapayapaan, matinding pangangailangan para sa pagmamahal, sensitivity, sentimentality.

Proteksyon sa tungkulin (- asul)

Pagkabalisa, kawalan ng pasensya, kawalang-kasiyahan, kalungkutan, pagtalikod sa isang kapareha, pagkamayamutin.

Ang pagnanais para sa kasiyahan ay nasa core ng blue type idol role. Ang pagkabigla at pagkalimot ay naging kanyang layunin: alinman sa pamamagitan ng pag-stupefy sa laman sa tulong ng magulo na pamumuhay, katakawan, alkoholismo, paggamit ng mga gamot na pampakalma at pampatulog, o sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga espirituwal na paghahabol (halimbawa, pagbabawas ng mga ito sa antas ng katalinuhan ng "krosword").

Ang papel-proteksyon ng asul na uri ng pag-uugali ay nagmumula sa takot sa kawalan ng laman (ang kawalan ng mga karanasan) at ng pag-agaw. Ang takot sa kakulangan ng karanasan ay lumilikha ng panloob na pagkabalisa. Para sa layunin ng pagtatanggol sa sarili, ang mga "asul" na tao ay nagbabakod sa kanilang personal emosyonal na globo, harangan ang tunay at taos-pusong emosyonal na relasyon.

Berde

Ang pangunahing tema sa buhay ng berdeng uri ay ang pagpapatibay sa sarili at pag-unlad ng sarili. Ang isang mature na personalidad ay nagsusumikap para sa pagpapahayag ng sarili at pagsasakatuparan ng sarili.

Idol role (+ green)

Ang kalooban sa pagpapatibay sa sarili, pag-igting ng kalooban, pag-angkin sa kahalagahan.

Proteksyon sa tungkulin (- berde)

Proteksyon mula sa mga paghihigpit, mula sa pagkawala ng kahalagahan.

Ang pagnanais para sa kahalagahan at walang kabuluhan ay nasa core ng papel na berdeng idolo. Ang pagdududa sa sarili ay isang ganap na hindi mabata na estado para sa kanya. Ang anumang paraan ng pagtaas ng sariling kahalagahan ay ginagamit; ang mga akademikong titulo, halimbawa, ay magbibigay ng panghabambuhay na prestihiyo at katayuan, atbp.

Ang pagtatanggol na papel ay ipinanganak dahil sa takot sa pagtitiwala at pamimilit.

Ipinapalagay ng sapat na pag-uugali na ang isang tao ay may kakayahang kapwa humiling at tumanggi. Sinuman na may labis o walang kompromiso na mga pag-aangkin, na nagnanais na ang lahat ay humanga at mahalin siya, ay hindi pinapansin ang katotohanan. Kapag ayaw nilang isuko ang anuman, hindi sila makapagpasya sa anuman. Sa kasong ito, ang mga tao ay nagsisimulang makaramdam na hinihimok sa isang patay na dulo.

Ang berde ay hindi lamang ang pinakamatindi at ang pinaka-matigas ang ulo, kundi pati na rin ang pinaka-lumalaban sa impluwensyang uri ng pag-uugali.

Pula

Ang pangunahing tema ng maayos na pag-unlad ay ang pagnanais para sa tagumpay, upang makamit ang mga nakatakdang layunin.

Idol role (+ pula)

Purposefulness, isang mapamilit na pagnanais para sa mga karanasan.

Proteksyon sa tungkulin (- pula)

Labis na pangangailangan, pagkamayamutin.

Ang pagnanais para sa kaguluhan ay nasa core ng red type idol role. Ang takot sa kawalan ng laman at pagkabagot ay humahantong sa paghahanap ng mga bagong pampasigla. Ngunit dahil kailangan niya ng higit at higit pang mga bagong karanasan, hindi maiiwasang mapilitan siyang maging aktibo. Nagsusumikap siya para sa mga tagumpay sa malaki at maliit, para sa kapakinabangan ng iba o sa kapinsalaan ng mga ito.

Ang pagprotekta sa papel ay nangyayari dahil sa takot sa labis na aktibidad at labis na pagpapasigla.

Yung humampas ng kamao sa mesa o bumubulong ng kung anu-ano sa ngipin, umabot na sa sobrang inis ang excitement. Ang sobrang pangangati ay humahantong sa depresyon kung ang pagtugon sa mahahalagang pangangailangan ay magiging imposible at kailangan mong aminin ang iyong sariling kawalan ng kapangyarihan. Ito ay nagbubunga ng isang nalulumbay na pangangailangan para sa pagtulog o alkohol upang malasing ang sarili at lunurin ang pagdurusa ng isa.

Dilaw

Ang pangunahing tema ay pag-unlad at pagkamalikhain. Sa maayos na pag-unlad, ito ay naglalayong palawakin ang "espirituwal na abot-tanaw."

Idol role (+ dilaw)

Pagtakas mula sa mga problema, ilusyon na pag-asa sa hinaharap.

Proteksyon sa tungkulin (- dilaw)

Tense na pag-asa, pag-aalala, pag-aalala.

Ang pagnanais para sa kalayaan ay namamalagi sa core ng papel na idolo.

Halimbawa, maraming tao ang gumugugol ng dalawang buwan bawat taon sa iba't ibang paglalakbay o nagbabasa ng mga pahayagan nang maraming oras araw-araw. Sa parehong mga kaso na ito, sila ay naaakit hindi ng isang aktwal, hindi isang tunay na layunin, ngunit sa pamamagitan ng pagnanais para sa hindi alam, para sa pagbabago, ang pagkauhaw para sa bago. Ang ganitong pag-usisa ay isang pagtakas mula sa kasalukuyan kung ito, ang kasalukuyan, ay nararanasan at napapansin na hindi kasiya-siya.

Ang pagtatanggol na papel ay nagmumula sa takot sa pagkawala. Ang mundo- ito ay isang malawak na larangan ng mga relasyon, na, dahil sa patuloy na pagbabago nito, patuloy na nangangailangan ng indibidwal na baguhin ang kanyang sariling posisyon.

At ang bawat pagbabago sa katotohanan, ang lawak ng mga bagong posibilidad, ay sanhi mga taong dilaw takot. Pakiramdam nila ay nawawala, walang magawa sa harap ng katotohanan.

Interpretasyon ng mga kagustuhan sa kulay

1.1. MAHAL MO BA ANG BLUE (+)

Maaari kang maiuri bilang kalmado, balanseng mga tao na namamahala upang makamit ang pagkakaisa sa mga relasyon sa iba. Mayroon ka ring kamangha-manghang kakayahang makinig sa mga hinahangad ng iyong katawan at makilala ang paparating na pagkapagod o emosyonal na pagkasira sa oras.

1.2. AYAW MO NG BLUE O NAKAKAINIS (-)

Sa sandaling ito ay pinilit mong talikuran ang maayos na daloy ng buhay, upang mabuhay sa isang estado ng pagpapakilos ng lahat ng iyong lakas. Marahil ito ay konektado sa ilang mahalagang gawain o kaganapan, ang resulta nito ay nakasalalay sa iyong karera o kapalaran sa kabuuan.

2.1. GUSTO MO BA ANG GREY (+)

Ang kulay abo ay nangangahulugang neutralidad sa lahat ng larangan ng buhay (“ni ito o iyon”). Mga taong mas gusto kulay abo, gumagana nang husto at, nang naaayon, napapagod nang husto.

2.2. AYAW MO NG GRAY O NAKAKAINIS (-)

Kung hindi ka pipili ng kulay-abo na lilim sa anumang pagkakataon, nangangahulugan ito na buong lakas kang nagsusumikap para sa mga bagong karanasan at ayaw mong hayaang makapasok sa iyong buhay ang routine.

3.1. MAHAL MO BA ANG DILAW (+)

Ang sinumang pumili ng palette na ito ay naniniwala sa isang himala. Kailangan niya ng pagkilala sa kanyang mga kakayahan at paggalang mula sa iba. Umaasa siya na sa malao't madali ay magbabago ang kanyang buhay para sa mas mahusay at maaari niyang tamasahin ang kaligayahan sa lahat ng anyo nito.

3.2. HINDI GUSTO O NAKAKAINIS ANG DILAW (-)

Kung ang dilaw na kulay ay hindi kanais-nais sa iyo, nangangahulugan ito na maaari kang ganap na nabigo sa iyong pag-asa at ngayon ay mahirap para sa iyo na maniwala na ang mga himala ay nangyayari sa mundo. Ang mood na ito ay maaaring sanhi ng ilang pagkabigo o pagkabigo na sunod-sunod.

4.1. GUSTO MO BA ANG BLACK (+)

Nangangahulugan ng protesta. Ang sinumang pumili nito ay maaaring hayagan at palihim na maghimagsik laban sa mga kondisyon ng pamumuhay, trabaho at sa kanyang kapalaran sa pangkalahatan. Nagprotesta siya laban sa mga kombensiyon, binabasag ang mga stereotype at nagrerebelde laban sa kawalan ng katarungan.

4.2. NAKAKAINIS ANG BLACK (-)

Kung hindi mo gusto ang kulay na itim, pagkatapos ay mayroon kang isang mahirap na gawain sa unahan mo - pag-aaral na tanggihan ang mga tao kung kinakailangan, at hindi natatakot na gawin ang ninanais na mga kahilingan sa trabaho o sa iyong personal na buhay.

5.1. MAHAL MO BA ANG PULANG (+)

Ang pula ay nangangahulugang pagnanais para sa katanyagan, tagumpay at prestihiyo. Pinili ito ng mga taong nagpahayag malakas ang kalooban na mga katangian, gustong ilabas ang kanilang potensyal, makamit ang impluwensya at lupigin ang lahat sa kanilang tagumpay.

5.2. PULANG (-)

Kung pakiramdam mo kulang ka sa sarili mo mahalagang enerhiya at mahinang potensyal, kung gayon, malamang, mas gugustuhin mo itong tumagal.

6.1. GUSTO MO BA ANG BERDE (+)

Ikaw ay isang tao kung saan mahalaga na mapagtanto ang iyong potensyal, igiit ang iyong sarili at pukawin ang pakikiramay ng iba.

6.2. ANG BERDE AY HINDI GUSTO O NAKAKAINIS (- berde)

Kung huling pipiliin mo ang berdeng card, nangangahulugan ito na sa isang punto ay maaari kang makaramdam ng kahihiyan at pagkatalo. Marahil ang iyong mga pagsisikap na mapabuti, halimbawa, ang iyong trabaho, ay hindi nakoronahan ng pagkilala, kaya ngayon ay mas madali para sa iyo na sumuko sa mga prinsipyo kaysa sa patuloy na pagtagumpayan ang mga hadlang.

7.1. GUSTO MO BA KAY BROWN (+)

Pinipili ito ng mga tao na, higit sa anupaman, ay nais na maiwasan ang mga problema at mga salungatan sa anumang lugar ng buhay. Hindi nila nais na mag-aksaya ng enerhiya sa paglutas ng mga kumplikadong gawain at pangarap na mabuhay sa isang maginhawang "shell".

7.2. HINDI NAGUSTUHAN O NAKAKAIrita si BROWN (-)

Ikaw ay hinihimok ng pagnanais na "lumabas sa karamihan."

8.1. MAHAL MO BA ANG PURPLE (+)

Sa pamamagitan ng pagpili nito, tila nakikipag-usap ka na ang lahat ng iyong mga iniisip at pagnanasa ay dapat matupad. Maaari kang magsikap para sa "mahiwagang" relasyon sa iba, sa paniniwalang balang araw ay magagawa mo pa ring "makulam" sila sa iyong kagandahan at mapagtanto ang lahat ng iyong mga hangarin.

8.2. VIOLET (-)

Kung hindi mo gusto ang lilang, pagkatapos ay ibubukod mo ang anumang posibilidad na makamit ang tagumpay sa isang "mahiwagang" paraan, na nagsasangkot ng isang minimum na pagsisikap at ginagarantiyahan ang pinakamataas na resulta.

Inilalahad ng artikulong ito Detalyadong Paglalarawan Ang isa sa pinakasimpleng at pinaka-naiintindihan na mga tipolohiya ng mga kliyente ay ang tipolohiya ng B. J. Bonsteter. Makakatulong ito sa iyo na mabilis na maunawaan mga natatanging katangian mga kliyente at piliin ang tamang mga diskarte sa komunikasyon sa bawat isa sa kanila. Makakatulong ito sa iyo na mabilis na manalo sa kliyente, maiwasan ang mga salungatan sa kanya, at maunawaan din ang mga pattern ng kanyang pag-uugali.

Tipolohiya ng DISC

Ayon sa teoryang ito, kondisyonal naming hinahati ang mga mamimili ayon sa sumusunod na pamantayan:

antas ng pagpapahayag mga katangian ng pagiging lider: alipin/panginoon
ugali na umasa sa lohika/damdamin

Guro/alipin

Ang nangungunang uri ng pag-uugali ay ipinahayag sa pamamagitan ng aktibidad at pagpapasya sa pag-uugali ng mamimili. Siya mismo ang pumili ng mga kalakal, alam kung ano mismo ang gusto niyang bilhin, at kung anong mga katangian ang mahalaga sa kanya. Ang mga taong ito ay nagpapakita ng matibay na mga katangian ng pamumuno at madalas na sumasakop sa mga posisyon ng pamumuno.
Ang uri ng pag-uugali na nailalarawan sa terminong "tagasunod" ay nangangahulugan na ang gayong tao ay nangangailangan ng panlabas na suporta kapag tumatanggap mahahalagang desisyon. Madalas silang pumupunta upang pumili ng mga produkto sa mga kamag-anak o kaibigan at aktibong kumunsulta sa kanila. Kung dumating sila nang mag-isa, madalas silang ginagabayan ng opinyon ng nagbebenta, na dapat tumulong sa pagpili o pagsuporta sa ginawang desisyon.

Lohika/emosyon

Ang isang mamimili na mas lohikal ay magiging mas interesado sa mga aktwal na katangian ng produkto. Siya ay madalas na kumuha ng isang dalubhasang posisyon sa komunikasyon, nagpapakita ng mahusay na kaalaman sa produkto at hinihiling ang parehong mula sa nagbebenta.
Ang isang mamimili na madaling kapitan ng emosyonal na mga pagbili ay higit na naiimpluwensyahan ng emosyonalidad at liwanag ng paglalahad ng impormasyon. Hindi niya sinusuri ang produkto mismo, ngunit kung paano ito ipinakita. SA sa kasong ito Ang mga kasanayan sa oratoryo ng nagbebenta ay gumaganap ng isang mapagpasyang papel.

Paglalarawan ng mga uri ng DISC

Pulang uri (nangunguna/emosyonal)

Isang malinaw na pinuno na may katangian tiwala sa pag-uugali at oryentasyon ng layunin. Ang pangunahing bagay para sa kanya ay makuha ang gusto niya sa anumang halaga. Gumagawa sila ng mapagpasyang aksyon upang makamit ninanais na resulta. Kasabay nito, ang mga Red ay gumagawa ng mga desisyon sa kanilang sarili, at hindi gaanong naiimpluwensyahan ng mga opinyon ng iba. Ang mga ito ay napaka-energetic na mga tao na madalas na sumasakop sa mga posisyon sa pamumuno.

Gayunpaman, hindi sila palaging lohikal, maaari silang maging pabigla-bigla, at kung minsan ay hindi naaayon. Madalas silang umaasa hindi sa mga katotohanan, ngunit sa mga emosyon at mga pansariling impresyon.

Ano ang maaari mong asahan mula sa mga pulang kliyente:

Madalas nilang "samsam" ang inisyatiba sa pakikipag-usap sa nagbebenta
Mas binibigyang pansin nila ang antas ng kumpiyansa ng nagbebenta at ang paraan ng pagtatanghal ng mga kalakal, kaysa sa mga teknikal na detalye
Minsan ang mga pagtutol ay itinaas upang subukan lamang ang tiwala ng nagbebenta sa produkto.
Maaari silang maging napaka-agresibo sa paghingi ng karagdagang mga diskwento at mga bonus.
Gumawa ng mga desisyon nang mabilis
Sila ay matigas ang ulo at mahirap kumbinsihin sila sa anumang bagay.

Ang gawain ng nagbebenta: isang tiwala, nakakumbinsi, emosyonal na sisingilin na pagtatanghal.

Uri ng asul (master/logical)

Ang uri na ito ay pangunahing nakikilala sa pamamagitan ng lohika at katwiran nito. Sila ay maalalahanin, praktikal, at nagsusumikap na kalkulahin ang mga kahihinatnan ng kanilang mga desisyon nang maaga. Sila rin ang nangungunang uri, iyon ay, kapag gumagawa ng mga desisyon, hindi sila umaasa sa mga opinyon ng iba, ngunit sa mga resulta ng kanilang mga konklusyon. Sila ay kumikilos nang medyo nakalaan, mas pinipili ang isang kalmadong kapaligiran sa komunikasyon nang walang labis na emosyon.

Ano ang maaari mong asahan mula sa mga asul na kliyente:

Sinusubukang kalkulahin ang mga benepisyo ng isang pagbili
Bigyang-pansin ang aktwal na mga katangian ng produkto at ang kanilang mga pakinabang, at hindi ang emosyonalidad ng pagtatanghal
Madalas silang nagpapahinga upang ihambing ang produkto sa mga katulad na produkto mula sa mga kakumpitensya.
Iwasan ang pakikitungo sa sobrang mapilit na mga tindero

Ang gawain ng nagbebenta: perpektong kaalaman sa mga katangian ng produkto, ang kakayahang magsagawa ng pangangatwiran mga katangian ng paghahambing at ilarawan ang mga benepisyo ng pagkuha.

Uri ng dilaw (driven/emosyonal)

Ang mga ito ay napaka-bukas, buhay na buhay, emosyonal na mga tao na gustong makipag-usap sa iba. Gustung-gusto nilang maging sentro ng atensyon at ginagawa ang kanilang makakaya upang maakit ang atensyong ito. Gustung-gusto nila ang lahat ng bago, kawili-wili at kakaiba. Kasabay nito, ang kanilang pansin ay hindi matatag, iyon ay, ang kanilang interes ay maaaring mabilis na lumitaw at mawala nang mabilis.

Dahil sa kawalang-tatag ng kanilang atensyon at oryentasyon sa iba, ang ganitong uri ay nauuri bilang isang tagasunod, ibig sabihin, ang mga nakapaligid sa kanila ay may malakas na impluwensya sa kanilang opinyon. Mabilis nilang mababago ang kanilang isip bilang resulta ng komunikasyon, mabilis silang masasabik tungkol sa isang bagong ideya na kawili-wiling ipinakita sa kanila.

Ano ang aasahan mula sa mga dilaw na kliyente:

Maaaring masyadong palakaibigan
Maaaring mabilis na mawalan ng interes sa produkto
Maaaring hindi pare-pareho

Ang gawain ng nagbebenta: pagtatanghal na may diin sa pagiging natatangi ng produkto, aktibong tulong sa pagpili ng pinaka-angkop na opsyon.

Uri ng berde (alipin/lohikal)

Ang ganitong uri ay nakikilala sa pamamagitan ng katotohanan na sila ay medyo konserbatibo, nagsusumikap sila maximum na halaga suriin muli ang iyong desisyon nang isang beses at iwasan posibleng mga pagkakamali. They are of the driven type kasi nagbibigay sila pinakamahalaga opinyon ng publiko, payo mula sa mga kaibigan at kamag-anak. Bago gumawa ng desisyon, hinahangad nilang kumonsulta sa lahat ng kanilang mga kaibigan na may kakayahan sa bagay na ito at pagkatapos lamang na gumawa ng isang pagpipilian.

Bilang karagdagan, ang berdeng uri ay lubos na pinahahalagahan ang katapatan at katapatan ng komunikasyon, at nagsusumikap din na lumikha ng pinaka komportableng mga kondisyon para sa iba.

Ano ang aasahan mula sa mga berdeng kliyente:

Kapag pumipili, madalas itong nakabatay sa mga opinyon ng iba
Kailangan ng suporta sa pagpili
Subukang huwag magmadaling magdesisyon

Ang gawain ng nagbebenta: mainit at magiliw na komunikasyon, pagtatanghal na may diin sa kalidad ng produkto, tulong at suporta kapag pumipili.

Tulad ng nakikita natin, ang tipolohiya ng customer: red-blue-yellow-green ay sapat na simple upang magamit sa pang-araw-araw na trabaho. Maaari mo itong gamitin sa iyong sarili, o maaari mong sanayin ang iyong mga salespeople at manager. Ito ay ganap na akma sa lahat ng mga lugar ng pagbebenta at serbisyo at magiging kapaki-pakinabang para sa parehong mga baguhan na empleyado at propesyonal.

Kung kailangan mo ng mas detalyadong paliwanag ng mga tampok ng mga uri, magsanay ng mga pangunahing presentasyon o magtrabaho nang may mga pagtutol, maaari kang mag-order ng pagsasanay: magpadala ng kahilingan sa pamamagitan ng email o tumawag sa 8-985-816-9003. kaya mo para sa mga tagapamahala.

matagal nang kilala. Ngunit ito ay hindi lamang isa. Mayroong, halimbawa, isang pag-uuri mga uri ng tao ayon sa kulay. Hindi tulad ng mga pag-uuri ayon sa pag-uugali, ang "kulay" ay pangunahing batay sa mga katangian ng pag-uugali ng isang tao, sa kanyang paraan ng pagkilos sa isang naibigay na sitwasyon.

Sa mahigpit na pagsasalita, mayroong ilang mga naturang klasipikasyon. Ipinakita namin sa iyong pansin ang isa sa mga ito, iminungkahi ni Tom Schrider, isang sikat na network marketing guru. Gayunpaman, ito ay magiging kapaki-pakinabang hindi lamang para sa mga tagapamahala ng benta. Ang pagkakaroon ng natutunan upang matukoy kung anong "kulay" ang taong nasa harap mo, madali mong mahahanap ang pinakamainam na istilo ng komunikasyon sa kanya at makamit ang pag-unawa sa isa't isa - at ito ay mahalaga sa anumang lugar ng buhay, hindi ka ba sumasang-ayon ?

4 na kulay ng character

Ayon sa pag-uuri na iminungkahi ni Tom Schrider, mayroong apat na uri ng tao, na tumutugma sa apat na pangunahing kulay:

Mga pula. Ito ay ipinanganak na mga pinuno. Palagi nilang alam nang malinaw kung ano ang gusto nila at handa silang makamit ang kanilang layunin, kung minsan ay gumagamit ng medyo malupit na mga pamamaraan at sa parehong oras ay napaka-tiyak. Maaari mong sabihin tungkol sa kanila "Nakikita ko ang layunin, wala akong nakikitang mga hadlang." Iniiwan nila ang gawain sa mga hindi gaanong aktibong tao. Ang kanilang trabaho ay ayusin ang proseso upang ang lahat ay gumagana nang maayos at mahusay. Gusto nilang lutasin ang mahihirap na problema, makipagkumpetensya at tumanggap ng mga tagumpay ng isang nagwagi. Ngunit malamang na hindi posible na pag-aralan ang mga damdamin sa loob ng mahabang panahon at magkaroon ng mga pag-uusap "habang buhay" sa kanila. Sa pamamagitan ng pag-uugali, ang mga taong "pula" ay kadalasang choleric o sanguine.

Asul. Para sa mga taong may ganitong uri, ang "pagiging" ay hindi kasinghalaga ng "pagiging kilala." Gustung-gusto nilang maging spotlight at handang humingi ng pagkilala sa anumang halaga. Bilang isang patakaran, gustung-gusto nilang maging sa lipunan: pagkatapos ng lahat, ito ay sa mga tao na mahahanap nila ang maraming mga admirer ng kanilang mga talento at birtud. Ang mga "asul" na tao ay madaling makahanap ng mga bagong kaibigan at nakikipag-usap sa mga hindi pamilyar na tao, mayroong isang kailaliman ng kagandahan, ay positibo at kumikinang, madaling madala ng mga bagong ideya at proyekto, nang hindi masyadong pumunta sa teknikal na bahagi ng isyu. Ngunit hindi nila gustong makinig sa iba at hindi alam kung paano. Para saan? Maaari bang magkaroon ng mas makikinang na ideya ang sinuman kaysa sa kanila? At talagang sinadya nila ito. Kadalasan, ang mga kinatawan ng sanguine na temperament ay nabibilang sa "asul" na uri.

Berde. Para sa ganitong uri, hindi katulad ng nauna, ang pangkalahatang atensyon ay magiging isang nakakainis na hadlang. Ang sobrang ingay at abala ay pumipigil lamang sa kanila sa pagsusuri sa lahat ng bagay na nakapaligid sa kanila. Bago kumuha ng anumang negosyo, masusing pag-aaralan nila ang lahat ng bagay na may kinalaman ang isyung ito, ay titimbangin ang mga kalamangan at kahinaan ng paparating na kaganapan at pagkatapos lamang ay dahan-dahang bumaba sa negosyo. Ang mga katotohanan at katibayan ay mahalaga sa kanila; hindi sila hilig na pangunahan ng mga emosyon at kumilos ayon sa salpok. Hindi malamang na may mangyari sa gayong mga tao na "bigla", "bigla", at kung mangyayari ito, maaari itong hindi mapalagay sa loob ng mahabang panahon. Ngunit maaari nilang makayanan ang nakagawiang gawain na nangangailangan ng pansin at katumpakan nang mas mahusay kaysa sa mga kinatawan ng iba pang mga psychotypes. Ang pagkilala sa kanilang mga tagumpay at merito ay mahalaga at makabuluhan sa kanila, bagaman maaaring hindi nila ito ipakita. Kadalasan, ang mga taong phlegmatic ay nagiging "berde," bagaman ang mga taong mapanglaw ay matatagpuan din sa kanila.

Dilaw. marahil, pangunahing tampok Ang ganitong uri ng mga tao ay matatawag na pagnanais para sa kaginhawahan at seguridad. Nais nilang maging mabuti ito para sa kanila at sa mga nakapaligid sa kanila. Samakatuwid, sila ay palakaibigan at nagmamalasakit hindi lamang sa mga mahal sa buhay, kundi pati na rin sa mga taong nasa malapit lang. Mahalaga para sa kanila na maging komportable sa anumang sitwasyon at kapaligiran. Nag-iingat sila sa mga pagbabago; ang pangunahing bagay para sa kanila ay mapanatili ang katatagan at katatagan, ito man ay may kinalaman sa trabaho, relasyon, kanilang estado ng pag-iisip o katayuang sosyal. Lagi silang handang makinig, dumamay at tumulong sa abot ng kanilang makakaya, ngunit mahirap umasa ng mga mapagpasyang aksyon o inisyatiba mula sa kanila. Bilang isang patakaran, kadalasan ang mga kinatawan ng mapanglaw na pag-uugali ay nabibilang sa "dilaw" na uri.

Ngunit walang gaanong pakinabang mula sa maingat na pagmamasid sa mga tao sa paligid mo at pagtukoy sa kanilang "kulay." Pangunahing halaga anumang pag-uuri ay ang posibilidad nito praktikal na aplikasyon, kaya lumipat tayo mula sa teorya patungo sa pagsasanay.

Kulay ng character	Oras	Paglalarawan
Mga pula	kinabukasan	makipag-usap tungkol sa hinaharap, gumawa ng mga plano, kalkulahin iba't ibang mga pagpipilian, diskarte ang kanilang batayan
Asul	ang kasalukuyan	interesado sila sa masaya, kawili-wiling mga bagay, pista opisyal, interesado sila sa kasalukuyan - ngayon lamang
Mga gulay	nakaraan	mga numero, katotohanan, ihambing ang mga kaganapan mula sa nakaraan, suriin
Dilaw	kasalukuyan-nakaraan	pag-iingat, takot sa nakapaligid na opinyon, interesado kahalagahang panlipunan, pamilya

Ano ang maaaring magbigay ng inspirasyon sa mga taong may iba't ibang kulay?

Maaari kang matagumpay na makipag-ugnay sa sinumang tao, kahit na ano ang "kulay" ng kanyang pag-uugali, pukawin siya sa mga bagong tagumpay at gawin siyang lumipat sa tamang direksyon, ang pangunahing bagay ay ang pumili ng tamang diskarte. At para sa mga tao ng bawat "kulay" ito ay magkakaiba.

"Mga Pula" Hindi na kailangang mag-abala muli. Ito ay sapat na upang makahanap ng isang layunin na magbigay ng inspirasyon sa kanila, sila mismo ang gagawa ng iba. Kasabay nito, magpapasalamat sila kung sasabihin mo sa kanila kung paano mabilis na makamit ang layuning ito, anong mga benepisyo ang matatanggap nila bilang resulta at, mahalaga, kung paano magpapasalamat ang mga nakapaligid sa kanila (mga kamag-anak, o ang pangkat kung saan sila nagtatrabaho). sa kanila para dito. Ang "Pula" ay lilipat patungo sa nilalayon na layunin, nagbibigay-inspirasyon, nagdidirekta at naghihikayat sa iba na kumilos.

"Asul" mahalagang pag-usapan kung gaano siya katalino sa mata ng iba kapag ginawa niya ito o iyon. Magiging magandang ideya na banggitin ang mga prospect na magbubukas sa harap niya, at siya lamang, ang nag-iisa, ang maaaring gumawa ng ganoong mahirap na gawain. At magiging inspirasyon din siya sa pagiging bago ng ideya.

"berde" Ang mga katotohanan at lohikal na konklusyon lamang ang maaaring magbigay ng inspirasyon sa kanya; magandang ideya na sumangguni sa isang opinyon na may awtoridad para sa kanya. Kung bibigyan mo siya ng malinaw na mga tagubilin o isang plano ng aksyon nang maaga, pahahalagahan niya ito.

"Dilaw" mahalagang mapagtanto na ang kanyang mga aksyon ay magsisilbi para sa kaginhawahan niya at ng mga nakapaligid sa kanya, at walang mga pandaigdigang pagbabago ang susunod. Hindi mo dapat madaliin ang gayong tao, mas mahusay na bigyan siya ng pagkakataon na masanay sa isang bagong sitwasyon para sa kanya at magbigay ng lahat ng posibleng suporta, na aprubahan ang kanyang bawat hakbang.

Apat na kulay ng mga tao at nakakainis na mga kadahilanan

Upang "mamuhay nang mapayapa" at epektibong makipagtulungan sa mga taong may iba't ibang "kulay", subukang iwasan ang mga sumusunod na parirala kapag nakikipag-usap sa kanila:

Para sa "pula":
"Gawin mo lang ang dapat mong gawin"
"Ipagpaliban natin ito hanggang mamaya..."
"Iba ang iniisip ng ilang tao"
"Hindi natin magagawa ito"

Para sa "asul":
"Hindi kailangang magmadali, mas mabuting planuhin nang mabuti ang lahat"
"Alam ng lahat na..."
"Kami ay kikilos nang paunti-unti at sistematikong"

Para sa "berde":
"I-navigate natin ang proseso"
"Ito ay hindi pa tiyak..."
"Siyempre, walang gumagawa nito, ngunit marahil ito ay sulit na subukan?"

Para sa "dilaw":
"Ito ay dapat gawin sa lahat ng mga gastos"
"Bilisan natin!"
"Magiging ganap na iba ang lahat ngayon"
"Let's take a risk!"

Ang pinaka-kagiliw-giliw na bagay ay ang gayong mga parirala ng "asul" na mga tao, na mukhang napakapositibo sa normal na komunikasyon, ay pinaka nakakainis. Ang mga "dilaw" ay maaaring tumugon nang kaunti nang hindi gaanong matindi, ngunit medyo marahas pa rin, at ang "mga pula," ang tila pinakapaputok, ay nasa ikatlong posisyon sa mga tuntunin ng lakas ng reaksyon. At ang "mga gulay" ay mananatiling ganap na kalmado sa hitsura. Hindi sila magpapatunay ng anuman sa iyo, ngunit simpleng... hihinto sa paggawa ng gusto mong gawin nila.

Ang isa pang punto na dapat isaalang-alang kapag nakikipag-usap sa mga kinatawan ng iba't ibang mga psychotypes. Ang mga tao ay may pinakamahirap na oras sa pakikipag-usap at pakikipag-ugnayan sa mga taong ang uri ay kabaligtaran sa kanilang sarili. Sa iba ay makakahanap sila ng common ground. Kaya, ang mga antagonist ay ang mga sumusunod na pares ng psychotypes:
"pula" - "dilaw": Para sa mga "pula", ang "mga dilaw" ay walang halaga, mga taong hindi nakakaalam kung ano ang gusto nila, at ang mga "dilaw" ay natatakot lamang sa mga "pula".
"asul" - "berde": Ang "mga asul" ay tila sa "mga gulay" ay mga walang laman na nagsasalita at ganap na walang kabuluhan na mga uri, at itinuturing nila ang "mga gulay" na mga walang kabuluhan at madilim na mga tao kung kanino lahat ng tao ay dayuhan.

Napakahirap isipin ng isang masaya mag-asawa, kung saan ang mga mag-asawa ay nabibilang sa magkasalungat na mga psychotype. Ngunit sa Araw-araw na buhay minsan kailangan mong makipag-ugnayan sa mga antagonistic na tao. Kung ang komunikasyon ay panandalian, ito ay nagkakahalaga ng pagpapakita ng iyong talento sa pag-arte at pagharap sa isang tao sa imahe ng kanyang psychotype o isang katabi sa kanya - kung gayon mas madali para sa kanya na maunawaan ka.

P.S. Ang sitwasyon ay mas kumplikado sa pamamagitan ng ang katunayan na sa buhay psychotypes ay karaniwang halo-halong. Karaniwan ang isang kulay ay nangingibabaw, ngunit ang iba ay nangyayari din.

Nakilala ko ang "Tricolor Man" na pamamaraan na binuo ng psychologist na si Rolf Schirm mga pitong taon na ang nakararaan. Sa mga pagsasanay, kadalasang pinag-uusapan ang mga uri ng tao, uri ng mamimili, uri ng empleyado, atbp.; ang mga kalahok ay binibigyan ng tipolohiya na hanggang 10 at mas maraming uri at siyempre, ang impormasyong ito ay hindi palaging asimilasyon at hindi palaging kawili-wili.

Ang diskarteng "Tricolor Man" ay naiintindihan, kawili-wili, at agad na tinatanggap ng mga kalahok sa pagsasanay para sa kanilang sarili at sa kanilang mga kliyente. Nagiging malinaw kung bakit madaling makipagtulungan sa ilang mga kliyente, habang ang iba ay talagang nakakainis.

Pamamaraan "Tricolor Man" nag-aalok lamang ng tatlong pangunahing uri ng personalidad: pula, asul, berde.

Pula - nabubuhay sa kasalukuyan, at kung dumating ang pagkakataon, hindi niya ito palalampasin para sa anumang bagay, handa siyang makipagsapalaran. Isang pinanganak na pinuno. Gustong maging sentro ng atensyon, aktibo, mabilis, maingay, maingay, sinasabi ang kanyang iniisip, matatag na ipinagtatanggol ang kanyang opinyon. Hindi marunong magtago ng emosyon, kusang-loob. Ang pasensya ay hindi ang kanyang malakas na punto. Mainit ang ulo, pero mabilis magbitiw. Siya ay kusang-loob na pumasok sa kumpetisyon at ito ay isang insentibo para sa pagsulong, at dagdag pa, ang pagnanais para sa tagumpay ay isang malakas na bahagi ng paglipat ng pasulong. SA mahirap na mga sitwasyon maaaring kumilos at tumugon nang mabilis.

Ngunit ang mabilis na pag-react, nang hindi nag-iisip, kung minsan ay maaaring humantong sa mga padalus-dalos na pagkilos. At sa sobrang galit ay nasasabi niya.

Ang isang empleyado na ang kulay ay malinaw na pula ay paulit-ulit, mabilis na nakumpleto ang mga nakatalagang gawain, at walang mga imposibleng gawain para sa kanya. Ngunit ang mga paghihirap ay maaaring lumitaw sa pagpaplano at gayundin kapag nakikipag-usap sa isang kliyente, maaari kang maging sobrang emosyonal. Dahil nakatira siya "dito at ngayon," hinihiling niya ang kliyente na agad na gumawa ng isang desisyon, na maaaring magdulot ng galit sa mga blues, na pag-uusapan natin sa ibaba. Hindi laging sapat ang pasensya mo. Dapat ding tandaan na laging sinusuri ni red ang mga nakapaligid sa kanya, wala siyang kapantay, lahat ay ayon sa kanyang personal na pamantayan, nasa itaas man siya o nasa ibaba niya. Upang masunod ang isang pinuno, dapat siyang maniwala na ang pinuno ay mas matangkad kaysa sa kanya, mas malakas, mas may karanasan, kung hindi, magkakaroon ng sabotahe sa trabaho, o isang mapanghamak na saloobin sa personalidad ng pinuno. At dito, hindi mo maiiwasan ang matalas na pulang dila.

Asul - nabubuhay sa hinaharap. Walang ginagawa nang walang pagpaplano nang maaga. Nagsusuri posibleng kahihinatnan at mga resulta. Alam kung paano pamahalaan ang kanyang oras, maagap. Saradong taong nakikipag-usap estranghero nakalaan, sa isang bagong kumpanya ay nangangailangan ng oras upang magbukas, tumingin malapit sa loob ng mahabang panahon at pinipili kung sino ang makakausap. Isang napakakitid na bilog ng mga taong mapagkakatiwalaan at bukas. Kasabay nito, matinding nararamdaman niya ang pakikiramay at antipatiya ng mga nakapaligid sa kanya, ngunit huwag magmadali upang ipakita ang iyong nararamdaman; mula sa labas ay maaaring siya ay tila isang kalmado at kahit malamig na tao, ngunit kung ano ang mga hilig ay kumukulo sa loob ... ngunit walang makakaalam nito. Siya ay may sariling opinyon sa lahat, ngunit hindi nagmamadaling magsalita.

Ang isang empleyado na may binibigkas na asul na kulay ay mabilis na naiintindihan ang kakanyahan; palagi niyang pag-aaralan ang paksa ng kanyang aktibidad nang lubusan. Alam niya kung paano malinaw na ipaliwanag, makipagtalo, lohikal na patunayan ang kanyang mga iniisip, na napakahalaga sa panahon ng negosasyon, at maging ang mala-impiyernong pasensya at kalmado ay maglalaro lamang sa kanyang mga kamay. Hindi siya dadaan sa bagyo upang kumuha ng mga kuta, tulad ni Red, ngunit dahan-dahan at may layuning lalakad patungo sa layunin, ang tanging bagay ay kung ang pinuno, tulad ni Red, ay maghihintay ng mahabang panahon para sa mga resulta. At kung ang pinuno ay mapagparaya, makakakuha siya ng isang napakahalagang empleyado. Ang asul ay makikipaghiwalay sa isang pinuno na sumisigaw at humihingi ng agarang resulta sa sandaling maubos ang kanyang pasensya.

Si Blue ay napaka-demanding sa kanyang sarili, maaari niyang gawing muli ang trabaho nang maraming beses kung ang resulta ay hindi angkop sa kanya, bagaman ito ay tila perpekto sa iba. At gayundin, kailangang matutunan ng mga blues kung paano gumawa ng mga desisyon nang mas mabilis, gumugugol sila ng maraming oras sa pagsusuri ng mga resulta, posibleng resulta, at kung minsan ay hindi madali para sa kanya na magdesisyon sa isang bagay.

Berde - nabubuhay sa nakaraan, umaasa sa nakuhang karanasan, at matalino niyang ginagamit ang potensyal na ito. Kapag nakikitungo siya sa isang bagay na kilala at nauunawaan, nakadarama siya ng tiwala. Napaka-stable at maiiwasan ang mga pandaigdigang pagbabago.

Mayroong malaking pangangailangan para sa komunikasyon. Malaking bilang ng mga kaibigan, kakilala, napakabilis na nakikipag-ugnayan sa iba at masaya ang mga tao na makilala siya sa kalagitnaan. Ang mga gulay ay nagdudulot ng agarang pakikiramay. Kung siya ay interesado sa iyong kapakanan o mga gawain, makatitiyak na ito ay taos-puso, siya ay talagang interesado, at siya ay magiging masaya na makinig at magbigay ng payo. Ang pinakamagandang vest para iyakan. Naiintindihan niya ang mga tao, nakikita kung sino. Nararamdaman ang mga ito sa antas ng mga sensasyon. Nabuo ang intuwisyon, at lubos niya itong mapagkakatiwalaan.

Maaaring gamitin ng isang empleyado na matindi ang berde ang kanyang kalamangan, agad na kumonekta sa mga tao, at makakuha ng simpatiya. Sila ay malugod, bukas, masayahin at palakaibigan. Kulang siya sa tenacity ni Red, pero hindi niya ito dapat ipag-alala dahil may talent siya sa pagbuo ng pangmatagalang relasyon sa mga kliyente. Ang mga berde ay mayroon lamang isang bukal ng mga ideya; ang isang tagapamahala ay dapat makinig sa gayong empleyado, dahil marami sa mga ideya ay talagang kapaki-pakinabang. Ang mga gulay ay mayroon ding mahusay na pasensya at maaaring magtiis ng isang malupit na pinuno sa loob ng mahabang panahon, ngunit kapag naubos na ang pasensya, ang pinuno ay haharap sa isang karapat-dapat na pagtanggi, dahil ang berde ay hindi maabot ang kanyang bulsa para sa isang salita at sa wakas ay ipahayag ang lahat ng bagay. kumukulo sa kanya. At maaari rin niyang ilagay ang isang mayabang na kasamahan sa kanyang lugar, kung sasaktan siya, ang pagnanais na abalahin siya ay nawawala nang mahabang panahon. Mayroon ding sagabal. Nakalimutan ng Green na hindi lahat ay may hilig na makipag-usap sa ganoong dami; maaari itong mapagod sa asul na kliyente.

Ang bawat uri ay naglalaman ng lahat ng tatlong kulay, ang pangalawa ay umaakma sa pagkatao, ang pangatlo ay kulang at kailangang paunlarin.

Kung pula ang pangalawang kulay ay asul. Nagsisimula siyang malinaw na planuhin ang kanyang resulta, sa halip na kusang pumunta dito, at nagiging mas pare-pareho sa kanyang mga aksyon. Walang sapat na berde, na nangangahulugan na may mga kahirapan sa pagtatatag ng pakikipag-ugnay sa mga tao at sa komunikasyon.

Kung pula ang pangalawang kulay ay berde, ito ay hindi gaanong may prinsipyo at may kakayahang kompromiso. Ang berde ay nagpapalambot sa pula; hindi na nito hinahangad na ipataw ang kanyang kalooban sa lahat. Walang sapat na asul, na nangangahulugan na ang pagpaplano at pagiging maagap ay isang problema.

Kung asul ang pangalawa ay pula, pagkatapos ay ang bakal na lohika ay pinagsama sa mahihirap na paraan ng pagkamit ng layunin. Dito, ang pagtatanggol sa iyong sariling opinyon ay magpapakita mismo kahit na sa pamamagitan ng pagsalakay. Maaaring mukhang isang napaka-matigas na tao. Ang kakulangan ng mahigpit na pagkakahawak sa berde ay nangangahulugan din ng mga paghihirap sa komunikasyon.

Kung asul ang pangalawang kulay ay berde, mas madali ang pakikipag-ugnayan sa mga estranghero. Kasabay nito, ang pag-iisip ng mga sistema ay pinayaman ng intuwisyon at imahinasyon. Napakahusay na aesthetic na lasa. Walang sapat na pula, na nangangahulugang walang sapat na tiyaga at mga katangian ng pamumuno, at kung minsan ang magic kick upang kumilos

Kung berde ang pangalawang kulay ay pula, hindi na ito handa para sa kompromiso, mas mahigpit, mas may layunin. Walang sapat na asul, na nangangahulugang mga problema sa pagpaplano ng oras, at hindi palaging isang pag-unawa sa huling resulta.

Kung berde ang pangalawa ay asul, pagkatapos ay nagiging mas mapili ang kanyang mga contact. Ang kakayahang magtaltalan ng iyong pananaw at pagpaplano ng oras ay idinagdag. Walang sapat na pula, na nangangahulugang walang sapat na pagnanais na manalo, tiyaga sa pagkamit ng layunin.

Ayusin natin ito mga uri ng kliyente.

Kung ang kliyente ay pula!

Ang opisina ng pulang tagapamahala ay maaaring agad na makilala. Hindi magiging mura ang mga mamahaling muwebles, painting, lahat ng uri ng desktop bell at whistles. Pagkatapos ng lahat, ang nangungunang pangangailangan ng Reds ay prestihiyo. Ang isang relo, isang suit, ay magiging mahal at sunod sa moda. Huhusgahan ka rin niya sa pananamit mo, at dito tama ang kasabihang “You are greeted by your clothes...”. Sinusuri niya kung paano ka kumilos, tandaan, sinusuri niya ang lahat, kung kumilos ka nang may kumpiyansa, sumagot kaagad at sa punto, marahil ay angkop kang makipagtulungan sa iyo. Kung ikaw ay bumulung-bulong, mag-alinlangan, mag-alinlangan sa isang bagay, ang iyong kapalaran ay napagpasyahan, ipapakita nila sa iyo ang pintuan, gaano man kalaki ang iyong alok.

Si Red ang tanging kliyente na agad na makakapagdesisyon na bumili o makipagtulungan. Sa panahon ng mga negosasyon, maaaring siya ay bastos, siya ay magsusumikap na mangibabaw, maaari siyang makagambala, ngunit hindi mo dapat bigyang pansin ito, kung napaglabanan mo ang pagsalakay, nagawang malinaw na bigyang-katwiran ang bawat pag-atake, ikaw ay mga kasosyo. Kung ang isang pulang tao ay nakabuo ng isang opinyon, magiging mahirap na kumbinsihin siya kung hindi man.

Laging alam ni Red kung ano ang gusto niya at nasasabi niya ang kanyang mga pangangailangan sa kanyang sarili.

Ang pasensya at kumpiyansa lamang ang tutulong sa iyo na tapusin ang isang kontrata sa ganitong uri.

Kung ang kliyente ay asul!

Sa opisina ng naturang pinuno, lahat ay mahigpit, maayos, at masarap. Walang kalabisan sa mesa, ito ay malinis, walang mga personal na bagay na nakikita, halimbawa, mga larawan ng pamilya. Tandaan na sarado sila at ang unang taong nakilala mo ay walang access sa iyong personal na buhay. Ang mga pula, kung mayroon silang dahilan upang ipagmalaki ang kanilang anak, ay magkakaroon ng mga larawan ng mga bata, halimbawa, sa sandaling ang isang bata ay nabigyan ng diploma, o isang aktibidad. matinding view mga aktibidad. Sa panlabas, sila ay asul, napakakalma at makatwiran, ngunit magtatanong sila ng maraming mga katanungan, makarating sa ilalim ng bawat detalye, dahil kailangan nilang malaman ang lahat tungkol sa paksa ng mga negosasyon. Maging ang mga hindi gaanong mahalagang katotohanan ay magiging mahalaga sa kanila; sila ay maingat at walang kinikilingan na magtatanong ng higit at higit pang mga bagong katanungan, na maaaring makapukaw ng isang naiinip na pula. Ngunit upang tanggapin ang isang alok na bumili o makipagtulungan, kailangan nilang malaman ang lahat, dahil ang pangunahing pangangailangan ay seguridad. Ang isa pang pangunahing priyoridad para sa Blues ay ang pag-iipon ng pera. Hindi dahil mahirap at kuripot, nakasanayan na lang nilang planuhin ang lahat at alam saan siya pupunta bawat sentimos, ngunit hindi sila marunong magwaldas. Kailangan nilang isama sa kanilang kamalayan ang mga gastos ng iyong produkto, masanay sa ideyang ito, maunawaan kung anong mga benepisyo ang makukuha nila sa pakikipagtulungan, kalkulahin posibleng mga opsyon– at hindi ito malulutas nang mabilis. Samakatuwid, ang Blues ay hindi kailanman gagawa ng desisyon sa ngayon. Kailangan nila ng oras. At ang Reds ay naiinip, nagsimula silang maglagay ng presyon at ang deal ay natuloy. Ang Greens ay handang maghintay at kasabay nito ay nag-iwan sila ng kaaya-ayang unang impression, kaya naman mas kaaya-aya para sa Blues na makipagtulungan sa kanila.

Kapag nagtatrabaho sa isang asul na kliyente, mahalagang sagutin ang mga tanong nang matiyaga, malinaw, detalyado, at may dahilan. Kung naramdaman ng asul na propesyonal ka sa iyong negosyo, nawawala ang pagnanais na manggulo, bumangon ang tiwala at paggalang. Ang pinakamahusay na negotiator para sa asul ay isang asul na empleyado.

Dapat mong laging tandaan na hindi ka maaaring magmadali at maglagay ng presyon sa asul, at huwag humingi ng panandaliang desisyon. Bigyan siya ng oras upang mag-isip, maunawaan na ito ay kapaki-pakinabang para sa kanya na makipagtulungan sa iyo, at pagkatapos ay isang matatag at maaasahang kliyente ang nasa iyong database.

Kung ang kliyente ay berde!

Sa berdeng opisina ay magkakaroon ng mga bulaklak na namumulaklak, ang mga larawan ng pamilya ay ilalagay, ito ay magiging komportable, magkakaroon ng mga matamis, cookies. Ngunit dapat tandaan na ang mga berdeng tao ay hindi kailanman nagsusumikap para sa posisyon ng pamumuno; sila ay madalas na mga representante. Higit pa rito, ito ay lubhang kapaki-pakinabang para sa asul at pula na magkaroon ng isang berdeng kinatawan, dahil siya ay may maraming mga ideya, ang pula ay nagpo-promote sa kanila, at ang asul ay bumubuo ng mga ito, sila rin ay nakakasama ng mabuti sa koponan, ay may kamalayan sa lahat ng mga kaganapan, may awtoridad. at maaaring maghatid ng impormasyon sa mga kasamahan sa isang madaling paraan, at higit sa lahat, nang walang stress, pinipilit kang isagawa ang anumang utos mula sa iyong boss.

Ang mga kliyenteng ito ay gustong makipag-usap at pahalagahan ang atensyon at ugali ng tao. Ang pangunahing bagay para sa kanila ay taos-puso kang interesado sa kanyang mga gawain, sa kanyang mga pangangailangan. Nararamdaman niya agad ang kasinungalingan. Mahalaga para sa kanya ang unang impression, kailangan siyang magustuhan, mapanatili ang isang pag-uusap sa abstract na mga paksa, makipag-ugnayan sa kanya. Kung gusto mo siya, maaari siyang makipag-deal kaagad sa mga emosyon, ngunit hindi siya nagmamadali. sa paggawa ng mga desisyon, dahil siya ay maingat, matiyaga, at umiiwas sa mga panganib. Kailangan niya ng mga garantiya, ngunit higit na pinahahalagahan ang kaginhawaan. Hindi siya dapat maabala sa iyong presensya o karagdagang pakikipagtulungan sa iyo. Kung may ipinangako ka at hindi mo natupad, ito na ang katapusan ng iyong pakikipagtulungan.

Kapag nagtatrabaho sa isang berdeng kliyente, kailangan mong manalo ng simpatiya, maging taos-puso; kung iisipin mo lamang ang tungkol sa pakikitungo sa panahon ng negosasyon at huwag pansinin ang kanyang pagkatao, kung gayon siya ay aatras. Mahalagang magtatag ng pakikipag-ugnayan sa emosyonal na antas. Ang pinakamahusay na argumento ay ang magbigay ng mga personal na garantiya.

Alam ang typology, maaari mong ayusin ang iyong pag-uugali at makahanap ng diskarte sa bawat kliyente.

Nais kong tagumpay ka!

Kung gusto mong matukoy ang uri ng iyong kulay, sumulat sa mga komento at padadalhan kita ng pagsubok.

Upang maiwasan ang mga nawawalang bagong artikulo, mag-subscribe sa balita.

Teorya ng kulay.

Ang batayan ng teorya ng kulay ay ang color wheel, na iminungkahi ng Swiss artist na si Johannes Itten. Ang Itten color wheel ay isang spectrum na nahahati sa 12 kulay.

Pangunahing kulay
Ang tatlong pangunahing ay tinatawag na mga pangunahing puro kulay, walang anumang extraneous shade: dilaw (itaas ng color wheel), pula (ibabang kanang bahagi ng color wheel) at asul (ibabang kaliwang bahagi ng color wheel). Dilaw, pula at asul ang pangunahing o pangunahing mga kulay dahil ang mga kulay na ito ay hindi makukuha sa pamamagitan ng paghahalo ng iba pang mga kulay.

Mga karagdagang kulay
Ang mga pantulong na kulay ay ang mga nakukuha sa pamamagitan ng paghahalo ng dalawang pangunahing kulay (dilaw + pula; pula + asul; asul + dilaw) sa pantay na sukat. Ang sumusunod na tatlong kulay ay pantulong sa color wheel:

kulay kahel= dilaw + pula

violet= pula + asul

berde= asul + dilaw

Nagmula sa mga kulay
Ang mga derivatives ay ang mga kulay na nakukuha sa pamamagitan ng paghahalo ng isang pangunahing kulay (dilaw, pula o asul) sa isa sa mga karagdagang kulay (orange, purple o berde). Ang mga nagmula na kulay ay ang sumusunod na anim na kulay sa color wheel:

dilaw-berde= dilaw (pangunahin) + berde (karagdagan)

dilaw-kahel= dilaw (pangunahin) + orange (pangalawa)

pula-kahel= pula (pangunahin) + orange (pangalawa)

pula-lila= pula (pangunahin) + lila (pangalawang)

Blue violet= asul (pangunahin) + lila (pangalawang)

asul-berde= asul (pangunahin) + berde (pangalawa)

Color wheel: lahat ng nasa itaas na kulay sa color wheel at kung paano makuha ang mga ito ay malinaw na ipinapakita:

Ang lahat ng mga kulay na matatagpuan sa color wheel ay maaaring hatiin sa liwanag At madilim.

SA mapusyaw na kulay Ang mga sumusunod na kulay ay kinabibilangan ng: dilaw (pangunahing); orange, berde (opsyonal); pula-kahel, dilaw-berde, dilaw-kahel, asul-berde (derivatives).

Madidilim na kulay ay: pula, asul (pangunahing); lila (opsyonal); red-violet, blue-violet (derivatives).

Ang lahat ng mga kulay na matatagpuan sa color wheel ay nahahati sa mainit-init At malamig.

Ang color wheel ay binubuo ng anim na mainit at anim na cool na kulay.

Mainit ay ang mga kulay kung saan ang dilaw na bahagi ay nangingibabaw sa asul: pula, dilaw (pangunahin); orange (opsyonal); pula-kahel, dilaw-kahel, pula-lila (derivatives).

Malamig ay ang mga kulay kung saan ang asul na bahagi ay nangingibabaw sa dilaw: asul (pangunahin); lila, berde (opsyonal); dilaw-berde, asul-berde, asul-lila (derivatives).

Achromatic at neutral na kulay
Itim at mga kulay puti, pati na rin ang lahat ng mga lugar ng kulay abong tono na matatagpuan sa pagitan ng mga ito, ay achromatic, neutral o walang kulay na mga kulay, kung saan ang pinakamaliwanag na achromatic na kulay ay puti at ang pinakamadilim ay itim.

Ang mga itim at puti na kulay ay pangkalahatan at sumasama sa lahat ng iba pang kulay sa color wheel, na may mga bihirang eksepsiyon.

Mga kulay ng antagonist
Ang mga pangunahin at pangalawang kulay ay matatagpuan sa tapat ng bawat isa sa color wheel. At hindi ito nagkataon. Ang isang pares ng pangunahin at pangalawang mga kulay na matatagpuan sa tapat ng isa't isa ay tinatawag na pangalawang mga kulay o antagonist na mga kulay, dahil ang gayong pares ay may posibilidad na bigyang-diin ang isa't isa. Ang mga antagonist na kulay ay ang mga sumusunod na pares:

Pula-berde dilaw-lilang asul-kahel

Ang mga antagonist na kulay sa isang pares ay ginagawang mas maliwanag at mas contrasting ang isa't isa.

Mga magkasalungat na kulay
Ang mga magkakaibang kulay ay itinuturing na dalawang kulay, kung saan mayroong 3 intermediate na kulay sa color wheel.

Ang mga kumbinasyong ito ay ang pinaka-kaakit-akit at mapanghimasok, kung saan binibigyang-diin ng isang kulay ang lalim ng isa. Kasabay nito, maaari kang gumalaw kasama ang color wheel upang matukoy ang magkakaibang mga kulay alinman sa clockwise o counterclockwise. Kaya, para sa bawat kulay maaari kang pumili ng 2 magkakaibang mga.

Mula sa pangkat ng mga pangunahing kulay Ang lahat ng mga kulay ay contrasting sa bawat isa: dilaw, pula at asul. Iyon ay, ang mga kulay na ito ay maaaring pagsamahin sa anumang kumbinasyon sa isang pares (pula at asul; pula at dilaw; dilaw at asul) o, kung nais, sa isang tatlo.

Sa Grupo karagdagang mga kulay Ang lahat ng mga kulay ay magkasalungat din sa isa't isa: orange, berde at lila. Iyon ay, ang mga kulay na ito ay maaaring pagsamahin sa anumang kumbinasyon sa isang pares (orange at berde; orange at purple; berde at lila) o, kung nais, sa isang tatlo.

Mula sa nagmula sa mga pangkat ng kulay maaari kang lumikha ng mga sumusunod na magkakaibang mga triplet ng mga kulay (hindi na kailangang gumamit ng mga triplets - ang dalawang kulay ay mukhang mahusay na magkasama):

Ang artikulo ay batay sa materyal mula sa site makeuplovers.ru