Sino ang administrative staff sa kumpanya? Pamamahala ng tauhan bilang isang sistema. Pag-uuri ng mga tauhan ng negosyo

Maaaring hatiin sa mga manggagawa, inhinyero at administratibong tauhan. Malinaw ang lahat sa mga nagtatrabahong tauhan: kasama nila ang mga mekaniko, welder at iba pang masisipag, tulad ng mga repairman. Kasama sa mga tauhan ng engineering at teknikal ang mga empleyadong mayroon mataas na edukasyon. Halimbawa, mga service foremen, inhinyero, technician, metrologist, atbp. Ang artikulong ito ay partikular na tututuon sa mga espesyalista sa antas ng AUP. Ang pagdadaglat ay nangangahulugang mga tauhan ng administratibo at pamamahala.

Ang AUP ay nagsasagawa ng mga gawain sa pamamahala sa enterprise

Upang pamahalaan ang enterprise, may mga administratibong tauhan na nagsasagawa ng kontrol sa pagganap ng mga nakatalagang tungkulin sa iba pang mga empleyado at kinokontrol din ang kanilang mga aktibidad. Unawain natin ang mga katangian ng konsepto ng AUP. Ang abbreviation ay binigyan ng medyo mas mataas. Ulitin natin: ang pinag-uusapan natin ay ang administrasyon at mga tagapamahala.

Ngunit ang tanong ay lumitaw tungkol sa pangangailangan para sa naturang mga tauhan sa negosyo. Malinaw na ang isang negosyo ay hindi maaaring gumana sa mga nagtatrabaho lamang na tauhan. Halimbawa, ang gawain ng isang mekaniko ay hindi upang pamahalaan ang isang negosyo, ngunit upang isakatuparan ang kanyang mga tungkulin, na tinukoy sa mga tagubilin sa trabaho. Ito ang dahilan kung bakit ang mga negosyo ay may mga tauhan ng administratibo at pamamahala - upang maayos na ayusin ang produksyon at pamahalaan ang mga ipinagkatiwala sa kanila ng may-ari upang mapabuti ang pagganap ng ekonomiya at pananalapi.

Istraktura ng mga tauhan ng administratibo at pamamahala

Ang dibisyon ng AUP, ang pag-decode na nangangahulugan na ang pinag-uusapan natin ay tungkol sa mga tauhan ng pamamahala, ay sapat na simpleng istraktura. Ang ganitong mga tauhan ay kadalasang binubuo ng mga sumusunod na posisyon:

1. Ang pinuno ng lupon at ang kanyang mga kinatawan kasama ang iba pang mga katulong.

2. Mga departamentong nauugnay sa pananalapi ng negosyo - pinansyal, accounting, pagpaplanong pang-ekonomiya.

3. Mga pinuno ng ibang mga departamento.

4. Ang mga tauhan ng pamamahala ay maaari ding magsama ng iba pang mga posisyon - ito ay nasa pagpapasya ng may-ari ng negosyo.

Dapat pamahalaan ng mga tagapamahala

Ano ang dapat gawin ng AUP? Ang pag-decode ay nagsasalita para sa sarili nito: pangasiwaan at pamahalaan. Sa madaling salita, dapat pangasiwaan ng mga tauhan na ito ang lahat ng patuloy na gawain sa negosyo. Ang ganitong mga manggagawa ay obligadong ayusin ang lahat ng mahalaga mga kinakailangang proseso upang matiyak ang walang patid na produksyon ng mga produkto o ang paggana ng negosyo.

Kasabay nito, ang AUP, sa katunayan, ay hindi gumagawa ng anuman, iyon ay, hindi ito lumilikha ng anumang kalakal, hindi nagbibigay ng mga bayad na serbisyo. Kaya, ang bawat manggagawa na, halimbawa, ay gumagawa ng anumang mga produkto, ay dapat "magpakain" sa AUP. Ang pag-decode ng pinagmulan ng pagsakop sa mga gastos ng naturang mga tauhan ay nakasalalay sa pagdaragdag ng mga overhead na gastos sa halaga ng mga serbisyo o produkto, na isinasaalang-alang ang mga gastos ng mga administratibong tauhan.

Ano ang dapat na bilang ng mga AUP sa isang negosyo?

Bilang pinakamainam na dami Ang mga tauhan ng pangangasiwa sa istraktura ng isang karaniwang negosyo ay ipinapalagay na mga 10-15% ng kabuuang kawani. Ngunit hindi ito isang axiom, dahil may ilang mga detalye ibang mga klase aktibidad sa ekonomiya, kung saan maaaring lumampas ang bilang ng AUP pamantayang ito, kaya mas kaunti.

Tulad ng nangyari, ang pag-decipher ng konsepto ng "istruktura na yunit ng AUP" ay hindi mahirap, at ang pangalan mismo ay nagsasalita ng mga pag-andar na dapat gawin ng naturang mga tauhan.

Ang mga naturang manggagawa ay lubos na pinahahalagahan at tumatanggap ng disenteng sahod. Ang mga tauhan ng administratibo at pangangasiwa ay bahagi lamang ng buong tauhan ng negosyo, at sila ang tinatawag na lumikha Mas magandang kondisyon ang paggawa, kasama ang unyon ng manggagawa, ay nagtatatag ng mga proseso ng produksyon. Bilang karagdagan, tumulong sa pagtaas ng kita habang binabawasan ang mga gastos.

Kontrolin mga tauhan Paano sistema
Pagsubok >> Estado at batas
... Kontrolin mga tauhan Paano sistema Sistema pamamahala mga tauhan - sistema, kung saan ipinatupad ang mga ito mga function pamamahala mga tauhan mga organisasyon. Sistema pamamahala mga tauhan kabilang ang... 556 pp. 5. Travin V. Pamamahala tauhan mga negosyo. / V. Travin, V. Dyatlov...
Kontrolin mga tauhan (58)
Abstract >> Estado at batas
... PAANO SISTEMA Kakanyahan, layunin at mga function mga sistema pamamahala mga tauhan. Esensyal na elemento mga sistema pamamahala mga tauhan: paksa pamamahala, isang bagay pamamahala, mga antas pamamahala. Komposisyon ng mga functional na bloke mga sistema pamamahala mga tauhan. Pag-uuri ...
Kontrolin mga tauhan pagtatasa ng organisasyon ng mga lugar para sa pagpapabuti
Abstract >> Pamamahala
... tauhan at matugunan ang mga aktwal na pangangailangan ng organisasyon. Nangyayari ito dahil sa katotohanan na sistema pamamahala mga tauhan mga negosyo ... mga function pamamahala mga tauhan, mga layunin nito at mga gawain gumagana sa loob ng organisasyon", ito ay nagpapakita ng " alin ...
Kontrolin mga tauhan Paano pang-agham at akademikong disiplina
Abstract >> Estado at batas
Mga prinsipyo, pamamaraan, istraktura mga sistema pamamahala mga tauhan at teknolohiya pamamahala mga tauhan. Sistema pamamahala sa pamamagitan ng yaman ng tao mga negosyo ay isang hanay ng mga magkakaugnay na elemento na nagpapatupad ng proseso pamamahala ...
Mga mekanismo ng sikolohikal pamamahala mga tauhan
Abstract >> Psychology
... tauhan. 2. Pagpapaunlad, pagpapatupad, pagpapanatili at patuloy na pagpapabuti ng korporasyon mga sistema mabisa pamamahala mga tauhan. Ang konsepto " kontrol mga tauhan Paano...upang malutas ang tiyak mga gawain mga negosyo. Pag-uuri mga elementong madaling iakma gamit ang...

Sa karamihan ng mga entidad ng negosyo, ang mga empleyado ay gumaganap hindi lamang isang direktang pag-andar sa trabaho, dahil ang AUP ay isang mahalagang bahagi din ng mga kawani ng maraming mga negosyo - ang pag-decode ng pagdadaglat na ito ay medyo simple - ito ay mga tauhan ng administratibo at managerial. Gayunpaman, hindi alam ng lahat ng mga tagapag-empleyo kung sino ang mga tauhan ng administratibo at managerial, kung ano ang kanilang mga tungkulin at kung ano regulasyong pambatas tinitiyak ang mga aktibidad at kontrol sa mga aksyon ng mga empleyadong ito.

Administrative at managerial personnel - ano ito?

Bago isaalang-alang ang mismong konsepto ng AUP at ang interpretasyon nito bilang mga tauhan ng administratibo at managerial, dapat mong pamilyar ang iyong sarili sa mga pangunahing prinsipyo ng pagbuo ng istruktura ng tauhan sa organisasyon. Kaya, sa kabila ng katotohanan na sa maraming mga kaso ito ay binuo nang paisa-isa, na isinasaalang-alang ang mga katangian ng isang partikular na entidad ng negosyo, ang mga empleyado ng isang negosyo ay madalas na nahahati ayon sa iba't ibang pamantayan. Ang pinakasikat na pamamaraan ng paghihiwalay ngayon ay ang hatiin ang mga empleyado sa dalawang pangunahing grupo:

Mga tauhan ng administratibo at pamamahala. Kabilang dito ang mga empleyado na nakikibahagi sa mga aktibidad sa pamamahala o tinitiyak ang pagkakaroon ng negosyo mismo sa pamamagitan ng paglutas ng mga pangunahing tungkuling administratibo sa loob ng balangkas ng kanilang mga aktibidad sa trabaho.
Mga tauhan ng produksyon. Kasama sa kategoryang ito ang mga tauhan ng linya ng organisasyon - parehong mga kwalipikadong espesyalista na mga performer at ordinaryong empleyado na may pinakamababang antas ng mga kwalipikasyon. Kasabay nito, ang mga tauhan ng produksyon ay higit sa lahat ay kinabibilangan ng mga empleyado na tinitiyak ang direktang pagtanggap ng kita ng negosyo, ngunit ang mga empleyado ng mas mababang antas ng serbisyo ay maaari ding mauri bilang ganoon.

Mula sa pananaw ng batas ng Russia, ang naturang dibisyon ng mga empleyado ay hindi makikita sa anumang paraan mga dokumento ng regulasyon. Ang mga hindi direktang isinasaalang-alang tanong nito Ang mga dokumento ay maaaring pinag-isang mga direktoryo ng kwalipikasyon ng mga propesyon - nahahati sila sa isang direktoryo ng mga propesyon ng asul na kwelyo at isang direktoryo ng mga empleyado. At ang mga tauhan ng administratibo at pamamahala sa karamihan ng mga sitwasyon ay partikular na nabibilang sa kategorya ng mga empleyado.

Dahil ang batas ay hindi nagbibigay ng direktang pamantayan para sa paghahati ng mga uri ng mga tauhan, ang iba pang mga opsyon para sa paghahati ng istraktura ng tauhan ng isang negosyo ay maaaring isaalang-alang. Halimbawa, ang paghahati sa mga tauhan ng administratibo at produksyon ay maaaring magpahiwatig ng pag-uuri ng iba't ibang mga empleyado ng suporta partikular bilang mga tauhan ng administratibo.

Ang ligal na regulasyon ng mga aktibidad ng mga tauhan ng administratibo at managerial, nang naaayon, ay nananatiling nasa ilalim ng hurisdiksyon ng employer mismo. Siya ang maaaring mag-regulate ng dibisyon ng mga empleyado iba't ibang grupo, pagkakasunud-sunod ng aplikasyon iba't ibang sistema sahod na may kaugnayan sa mga empleyado, pati na rin magtatag ng mga patakaran ng subordination sa enterprise na may sapat pinakamahalaga para sa administrative at managerial staff ng organisasyon.

Sino ang kabilang sa mga tauhan ng administratibo at pamamahala

Gaya ng mauunawaan mula sa pangalan, ang mga tauhan ng administratibo at tagapamahala ay kinabibilangan ng mga empleyado na nagsasagawa ng mga tungkuling administratibo o pamamahala, ayon sa pagkakabanggit, sa loob ng negosyo. Kasama sa mga tagapagpatupad ng tungkulin ng pamamahala ang direktang pamamahala ng organisasyon, at bahagi sila ng mga tauhan ng administratibo at managerial, anuman ang kanilang kahalagahan at posisyon sa vertical hierarchy ng organisasyon.

Ang mga performers administratibong tungkulin huwag lumahok o kumuha ng bahagyang pakikilahok sa proseso ng pamamahala, ngunit mahalagang empleyado para sa mga aktibidad ng buong organisasyon. Alinsunod dito, ang mga tauhan ng administratibo at pamamahala ay karaniwang kinabibilangan ng:

Sa karamihan ng mga kaso, ang pag-aari sa isang AUP ay tinutukoy kapwa sa pagkakaroon o kawalan ng isang function ng produksyon, at sa pamamagitan ng pangangailangan ng mga aktibidad ng empleyado para sa pormal na paggana ng organisasyon. Kaya, ang kawalan ng security guard ay hindi hahantong sa pagsasara ng organisasyon, ngunit ang kawalan ng accounting o personnel department at, nang naaayon, ang kakulangan sa pagpapanatili ng accounting at mga rekord ng tauhan ay tiyak na magiging ilegal at magsasama ng mga negatibong kahihinatnan.

Mga gawain ng mga tauhan ng administratibo at pamamahala

Ang tamang kahulugan ng mga gawain ng mga tauhan ng administratibo at pamamahala ay ang susi sa pagiging epektibo ng anumang organisasyon. Ang partikular na pamamahagi ng mga responsibilidad at proseso ng negosyo ay puro indibidwal para sa mga indibidwal na entidad ng negosyo. Gayunpaman, sa pangkalahatang balangkas, ang mga gawain ng mga tauhan ng administratibo at pamamahala ay maaaring ang mga sumusunod:

Mga tampok ng mga tauhan ng administratibo at pamamahala sa negosyo

Kapag kinokontrol ang mga aktibidad ng mga tauhan ng administratibo at pangangasiwa sa isang organisasyon, dapat isaalang-alang ng employer ang ilang mga nuances at tiyak na aspeto ng mga aktibidad ng mga empleyado sa lugar na ito. Halimbawa, magandang ideya na bigyang-pansin ang mga sumusunod na tampok:

Ngayong araw aktibidad sa trabaho sa serbisyong administratibo, ang mga istruktura ay madalas na itinuturing bilang paunang yugto karera o bilang isang trabaho para sa mga mag-aaral sa unang taon, na, bilang panuntunan, ay hindi nangangailangan ng seryosong paghahanda. Ano ang ibig sabihin ng konsepto kawani ng administratibo? Sino ang nag-apply sa angkop na kategorya? Bakit? Para sa mga ito at sa iba pa mahahalagang tanong mahahanap mo ang mga sagot habang binabasa ang artikulong ito.

Mga karaniwang tampok

Sa kabila ng katotohanan na ito ay madalas na nagpapahiwatig lamang ng simula ng paglago, maraming tao ang nagtatayo ng matagumpay na mga karera at tumatanggap propesyonal na pagkilala tiyak sa lugar na ito. Ang ganitong mga empleyado ay hindi tatawagin ang gawaing ito na hindi nangangailangan ng naaangkop na mga kwalipikasyon at napakadali. Anong mga tungkulin ang karaniwang ginagawa ng serbisyo? Administrative staff gumaganap ng isang bilang ng mga gawain na may kaugnayan sa organisasyon ng mga pangunahing proseso ng negosyo. Kabilang sa mga ito ay ang mga sumusunod na puntos:

Pag-iingat ng rekord.
Kontrol sa mga tuntunin ng pagpapatupad ng mga order at mga tagubilin mula sa manager para sa iba't ibang mga departamento at dibisyon.
Mga tauhan ng administratibo at pamamahala ay nakikibahagi sa pagbibigay ng mga serbisyong panlipunan, sambahayan, pang-ekonomiya at logistik sa istruktura.
Organisasyon at kasunod na pagkukumpuni sa opisina kung kinakailangan.
Organisasyon ng mga relokasyon.
Administrative staff ay mga empleyado na kinakailangang magtatag ng pakikipag-ugnayan sa mga serbisyo sa pagpapatakbo.
Pakikipag-ugnayan sa mga panginoong maylupa.
Organisasyon at kasunod na pagpapatupad mga kaganapan sa korporasyon. Mahalagang idagdag iyon sa sa kasong ito nagbibigay lamang ng karagdagang tulong.

Mahalagang tandaan na ang listahang ito ay maaaring tukuyin at dagdagan depende sa mga pangangailangan at layunin ng kumpanya.

Praktikal na aspeto ng isyu

Ang kinalabasan, administrative staff ay mga empleyado na ang lugar ng aktibidad ay kinabibilangan ng pagpapatupad ng mga function ng pamamahala o ang pagganap ng trabaho na may kaugnayan sa mga isyu sa pamamahala ng organisasyon sa mga teknikal na termino.

Kaya, sa mga organisasyon ng pamahalaan Ang departamento ng human resources, na nagsasagawa ng mga rekord ng tauhan at pumipili ng mga tauhan, ay kadalasang kasama sa departamento ng administratibo, departamento ng pamamahala ng negosyo, at iba pa. Gayunpaman, ang gayong kasanayan na may kaugnayan sa malalaking pribadong organisasyon ng pag-aari ay hindi karaniwan - dito ang departamento ng pamamahala ay isang independiyenteng istraktura, siyempre, na pinamumunuan ng isang tagapamahala. Mahalagang tandaan na ang mga personal na katulong sa mga tagapamahala at katulong ng departamento ay madalas na hindi kasama. Kaya, kadalasan sila ay nabibilang sa estado ng isa o iba pa yunit ng istruktura at iulat sa nararapat na tagapamahala. Direktang bumababa ang kanilang mga gawain sa paglutas ng mga isyu ng yunit na ito. Nailalarawan pangkat ng mga kawani ng administratibo at teknikal nilulutas ng mga kasamahan ang mga problema ng buong organisasyon.

Dapat pansinin na ang bilang ng mga empleyado ng administratibo ng isang kumpanya ay higit sa lahat ay nakasalalay sa panloob na istraktura, laki at lugar ng aktibidad nito. Halimbawa, maraming mga asosasyon ng estado, mga kumpanya ng pamamahala ng mga malalaking negosyo o malalaking pag-aari ang naghihiwalay ng mga tauhan ng administratibo sa isang independiyenteng departamento. Bilang isang tuntunin, ito ay tinatawag na departamento ng administratibo o pangkalahatang departamento. Ang departamento ay isang kumplikadong yunit, ang pinuno nito ay nag-aayos pangangasiwa ng tauhan at mga ulat sa pinuno ng kumpanya.

Mga ahensya ng gobyerno

Sa departamento ng administratibo ahensya ng gobyerno maaaring kabilang ang mga sumusunod na departamento ng isang independiyenteng paraan ng aktibidad:

Suporta sa dokumentasyon.
Protocol at organisasyon.
Kagawaran ng kontrol.
Suporta sa ekonomiya.
Serbisyong sibil at iba pa.

Mahalagang tandaan na sa malalaking komersyal na istruktura ay may iba Trabaho. Administrative staff sa kasong ito ay kumakatawan sa departamento ng ekonomiya. Kabilang dito ang mga tagapamahala ng opisina, mga kalihim, mga tauhan ng serbisyo (mga driver, tagapaglinis, mga tagahatid). Ang pinuno ng nauugnay na kategorya ay ganap na responsable para sa gawain ng departamento.

Sa mga kumpanya na may isang kumplikadong istraktura na kinabibilangan ng ilang mga opisina, ito ay karaniwang nabuo ayon sa isang solong pamamaraan. Ang kanyang trabaho ay pinangangasiwaan ng mga aktibidad ng administratibong direktor. Ang mga gawain nito ay pangasiwaan at pag-ugnayin ang mga aktibidad ng istrukturang pang-administratibo at pang-ekonomiya sa kabuuan. Ang mga pinuno ng mga departamento ng administratibo at pang-ekonomiya, pati na rin ang mga tagapamahala ng opisina ng mga kagawaran ng istraktura at mga independiyenteng tanggapan, ay nag-uulat sa direktor ng administratibo.

Mga maliliit na kumpanya

Administrative at teknikal na kawani V maliliit na kumpanya na may komersyal na layunin ng aktibidad, bilang panuntunan, ay binubuo ng isang empleyado. Ang kanyang posisyon ay tinutukoy bilang office manager o secretary. Kung wala, mga indibidwal na function ng isang administratibong kalikasan (halimbawa, pag-aayos ng trabaho sa opisina, daloy ng dokumento o pag-order ng mga gamit sa opisina) ay itinalaga sa isang partikular na junior na empleyado bilang karagdagang pasanin.

Karaniwang kinabibilangan ng isang sekretarya, katulong ng departamento, personal na katulong sa tagapamahala, at pinuno ng departamentong pang-administratibo at pang-ekonomiya. Bilang karagdagan, kasama sa listahang ito ang isang tagapamahala ng opisina at isang direktor ng administratibo. Mahalagang tandaan na kasama rin dito ang ilang mga tauhan ng serbisyo (halimbawa , administratibo at teknikal na kawani para sa kaligtasan ng kuryente). Sa mga susunod na kabanata, maipapayo na isaalang-alang ang pinakakaraniwang mga posisyong administratibo.

Tagapamahala ng Opisina

Bilang ito naka-out, characterizing mga posisyon ng kawani ng administratibo ay nahahati sa managerial at teknikal na mga lugar. Ang manager ng opisina ay kabilang sa unang grupo. Siya ay tinatawag na isang administrative work manager o senior administrator. Ang manager ng opisina ay nag-uulat sa hiring director o executive director. Kabilang sa kanyang mga subordinates ay mga empleyado lamang na sumusuporta sa paggana ng istraktura. Ang pangunahing layunin ng trabaho ng senior administrator ay upang matiyak ang sapat na paggana ng opisina at ang maayos na operasyon nito. Tagapamahala ng opisina bilang kawani ng suportang pang-administratibo gumaganap ng mga sumusunod na function:

Pagtiyak ng kontrol sa pagkakaroon at pagpapatakbo ng mga kagamitan sa opisina.
Pagbubuo ng badyet para sa mga gastusin sa opisina.
Tinitiyak ang napapanahong pagproseso ng parehong papasok at papalabas na sulat at ang paghahatid nito alinsunod sa nilalayon nitong layunin.
Pakikilahok sa imbentaryo ng mga complex ng ari-arian ng opisina.
Pagsubaybay sa mga deadline para sa pagpapatupad ng mga dokumento at ang kanilang wastong pagpapatupad.
Organisasyon at kontrol ng gawain ng mga subordinate na manggagawa, na, bilang panuntunan, ay kinabibilangan ng mga operator ng telepono, sekretarya, driver, tagapaglinis at mga security guard.
Kontrol at suporta sa file system ng kumpanya.
Pag-order ng mga tiket, pagbibigay ng suporta sa visa at pag-book ng mga silid para sa mga empleyado ng kumpanya.

Para sa isang tagapamahala ng opisina, ang mga sumusunod na kinakailangan tungkol sa karanasan at mga kwalipikasyon ay may kaugnayan:

Kaugnay na edukasyon (pangalawang dalubhasa o mas mataas).
Kanais-nais na kaalaman ng isa o higit pa wikang banyaga.
Napakahusay na kaalaman sa teknolohiya ng computer.
Kaalaman sa teknolohiya ng opisina.
Hindi bababa sa isang taon ng karanasan sa larangan ng administratibo.
Mga kasanayan sa komunikasyon, paglaban sa stress, mga kasanayan sa organisasyon.

Pinuno ng legal na departamento

Ang pinuno ng departamentong ito ay nag-uulat ng eksklusibo sa Pangkalahatang Direktor. Kasama sa kanyang mga subordinates ang lahat ng empleyado ng legal department. Ang layunin ng aktibidad ng pinuno ay ang pagbuo at karagdagang pamamahala ng legal na serbisyo ng kumpanya. Ang empleyado na pinag-uusapan ay gumaganap ng mga sumusunod na function:

Pagpili at karagdagang pagsasanay ng mga manggagawa sa serbisyong legal.
Dekorasyon istraktura ng organisasyon negosyo sa mga legal na termino.
Pagbuo ng mga pamantayan ng panloob na korporasyon.
Paglikha ng daloy ng dokumento ayon sa binuong mga pamantayang legal ng korporasyon.
Organisasyon ng ligal na pagsasanay para sa mga empleyado ng kumpanya.
Ang pagsasagawa ng ligal na pagsusuri ng mga proyekto ng iba't ibang ligal na dokumentasyon, ang paghahanda nito ay isinasagawa sa negosyo.
Organisasyon ng paghahanda ng mga konklusyon alinsunod sa mga legal na isyu na nagmumula sa kurso ng mga aktibidad ng istraktura.
Kinakatawan ang mga interes ng negosyo sa mga hudisyal na katawan, gayundin sa publiko at mga asosasyon ng estado kapag nag-aaral ng mga legal na isyu.
Pagsubaybay at pagsasagawa ng mga hakbang upang mangolekta ng utang sa pag-debit alinsunod sa mga naunang naisagawa na mga kasunduan.

Mga kinakailangan para sa isang espesyalista sa mga tuntunin ng mga kwalipikasyon at karanasan:

Legal na edukasyon (mas mabuti na mas mataas).
Higit sa limang taong karanasan sa nauugnay na espesyalidad.
Ang kaalaman sa Ingles ay nasa intermediate na antas.
Karanasan sa mga negosasyon at pre-trial na paglutas ng mga isyu.
Kagustuhang maglakbay at maglakbay.
Availability ng kaalaman sa mga sumusunod na legal na lugar: sibil, buwis, administratibo, korporasyon, arbitrasyon at iba pang sangay ng batas.

Kaligtasan ng Elektrikal na Administrative Staff

Ang mga tauhan ng elektrikal na nagsasagawa ng trabaho sa mga electrical installation ay inuri sa mga sumusunod na kategorya:

Ang mga administratibo at teknikal na manggagawa ay mga tagapamahala at mga espesyalista na gumaganap ng mga tungkulin na may kaugnayan sa organisasyon ng mga serbisyo sa pagpapatakbo at pagpapanatili, pag-install, pagkumpuni at pagsasaayos ng trabaho na may kaugnayan sa mga electrical installation.
Mga empleyado sa pagpapatakbo - mga tauhan na nagsasagawa ng pagpapanatili at pamamahala ng pagpapatakbo ng mga electrical installation. Kabilang dito ang inspeksyon, paghahanda ng lugar ng trabaho, pagpapatakbo ng paglipat, pagpasok at kasunod na pangangasiwa ng mga empleyado, at pagpapatupad ng trabaho alinsunod sa kasalukuyang operasyon.
Mga tauhan sa pagpapanatili - mga tauhan na nagbibigay ng pagkukumpuni at pagpapanatili, pagsasaayos, pag-install, at pagsubok ng kagamitan.
Ang mga empleyado sa pagpapatakbo at pag-aayos ay mga tauhan ng pagkumpuni na espesyal na sinanay at inihanda para sa pagpapatakbo ng pagpapanatili ng isang tiyak na dami ng mga electrical installation na nakatalaga sa kanila.

Abogado

Kadalasan ang isang abogado ay tinatawag ding legal consultant. Nag-uulat siya sa pangkalahatang direktor o pinuno ng kaukulang departamento. Ang mga nasasakupan ng abogado ay ang mga klerk ng departamentong ito. Ang pangunahing layunin ng kanyang aktibidad ay upang magbigay ng suporta sa gawain ng legal na departamento. Ang mga pangunahing gawain ng espesyalista ay ang mga sumusunod na puntos:

Pag-unlad ng ligal na dokumentasyon.
Pagbibigay ng metodolohikal na patnubay sa mga ligal na aktibidad ng kumpanya.
Pagpapatupad ng mga hakbang upang palakasin ang disiplina sa pananalapi, kontraktwal at paggawa.
Konsultasyon sa mga empleyado ng istruktura tungkol sa plano mga isyu sa propesyon, tulong sa paghahanda ng dokumentasyon at mga regulasyon sa ari-arian at mga legal na isyu.

Ang legal na tagapayo ay gumaganap ng mga sumusunod na tungkulin:

Pakikilahok sa pagbuo ng legal na dokumentasyon at mga kontrata.
Pakikilahok sa mga legal na hindi pagkakaunawaan.
Pagkonsulta sa mga empleyado at pamamahala ng kumpanya alinsunod sa mga legal na aspeto.
Pakikilahok sa pagsuri sa literacy ng dokumentasyon, pati na rin ang mga kontrata mula sa legal na pananaw.
Pagpapanatili ng isang sistema ng file ng kontrata.
Pagbibigay ng tulong sa mga empleyado ng nauugnay na departamento sa pagbuo ng iba't ibang uri ng mga proyekto.

Dispatcher

Direktang nag-uulat ang dispatcher sa manager mga aktibidad sa produksyon, ngunit walang mga subordinates. Ang pangunahing layunin ng kanyang trabaho ay ang regulasyon sa pagpapatakbo ng proseso ng produksyon at iba pang mga aktibidad ng istraktura. Ang dispatcher ay gumaganap ng mga sumusunod na function:

Pagsubaybay sa pagkakaroon ng mga imbentaryo na kinakailangan para sa walang patid na proseso ng produksyon ng mga dibisyon ng kumpanya (mga bahagi, materyales, transportasyon, kagamitan).
Organisasyon ng kontrol sa pagpapatakbo proseso ng produksyon, paghahatid ng tapos na produkto, pagganap ng trabaho o serbisyo ayon sa iskedyul ng proseso ng produksyon.
Pagpapanatili ng isang dispatch log, pagbuo ng mga ulat sa pag-uulat at iba pang teknikal na dokumentasyon sa mga tuntunin ng proseso ng produksyon.

Sa kaso ng isang dispatcher, ang mga sumusunod na kwalipikasyon at mga kinakailangan sa karanasan ay may kaugnayan:

Pagkakaroon ng pangalawang bokasyonal na edukasyon.
Kaalaman sa pagpaplano ng produksyon ng negosyo.
Ang paglaban sa stress, mga kasanayan sa komunikasyon.

Kalihim sa Pangkalahatang Direktor

Sa ibang paraan, ang posisyon ay maaaring tawaging personal assistant o assistant secretary. Ang empleyado ay nag-uulat sa HR Director o General Director. Subordinates sa sekretarya pangkalahatang direktor Hindi. Ang pangunahing layunin ng trabaho ng secretary-assistant ay magbigay ng mataas na kalidad na suportang administratibo sa istruktura ng direktor. Ginagawa ng personal na katulong ang mga sumusunod na gawain:

Pagtiyak ng maayos na daloy ng dokumento.
Organisasyon ng araw ng direktor sa mga tuntunin ng trabaho.

Pangunahing ginagampanan ng assistant secretary ang mga sumusunod na tungkulin:

Pagguhit ng isang iskedyul para sa Pangkalahatang Direktor, pag-aayos ng mga pulong sa negosyo at mga paglalakbay sa negosyo.
Pag-edit, pagsasalin at disenyo mga liham pangnegosyo at dokumentasyon.
Pagtiyak ng kontrol sa mga papasok na sulat at mga tawag sa telepono.
Paghahanda at pagpapatupad ng mga liham pangnegosyo, ulat, at iba pang dokumentasyon.
Pag-aayos ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng direktor at iba pang mga empleyado ng istraktura.
Ang kontrol sa kalidad ng paghahanda, kawastuhan ng paghahanda, kasunod na pag-apruba at pag-apruba ng dokumentasyon na isinumite para sa lagda nang direkta sa direktor ng organisasyon.
Pag-aayos ng gawain ng lugar ng pagtanggap ng pangkalahatang direktor.
Ang pagsasagawa ng mga indibidwal na tagubilin mula sa manager.
Kasama ang mga executive sa mga business trip.

Ang kasalukuyang mga kinakailangan para sa karanasan at mga kwalipikasyon sa kasong ito ay:

Pagkakaroon ng mas mataas na edukasyon.
Kaalaman sa wikang banyaga (mas mainam na Ingles).
Mahusay na karanasan sa PC.
Mataas na antas ng etika sa negosyo.
Karanasan sa trabaho ng hindi bababa sa dalawang taon.
Presentable na hitsura, mga kasanayan sa komunikasyon.

Pamamahala ng Tauhan(Ingles) Tao mapagkukunan Pamamahala, HRM) - isang lugar ng kaalaman at praktikal na aktibidad na naglalayong magbigay sa organisasyon ng "kalidad" na mga tauhan (magagawa ang mga gawain na itinalaga dito mga tungkulin sa paggawa) at ang pinakamainam na paggamit nito. Ang pinakamainam na paggamit ng mga tauhan mula sa punto ng view ng "pamamahala ng tauhan" ay nakakamit sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga positibo at negatibong motibo ng mga indibidwal at grupo sa organisasyon at naaayon sa pagpapasigla ng mga positibong motibo at "pagpapatay" ng mga negatibong motibo, pati na rin ang pagsusuri sa mga epekto. Ang pamamahala ng tauhan ay isang mahalagang bahagi ng mga sistema ng pamamahala ng kalidad sa konsepto ng pagkontrol. Ang iba pang mga pangalan ay maaaring lumitaw sa iba't ibang mga mapagkukunan: pamamahala ng paggawa, pamamahala ng human capital, Pamamahala ng HR, pamamahala ng tauhan.

Kasama sa pamamahala ng tauhan ang:

I. Paghahanap at pagbagay ng mga tauhan:

Paghahanap ng tauhan
Pagkilala sa kumpanya, mga patakaran, istraktura ng organisasyon, mga pamamaraan ng pakikipag-ugnayan

II. Operasyong gawain kasama ang mga tauhan:

Pagsasanay at pag-unlad ng tauhan
Pagtatasa ng mga tauhan sa pagpapatakbo
Pamamahala ng Komunikasyon sa Negosyo
Pagganyak at suweldo ng mga tauhan
organisasyon ng paggawa

III. Ang madiskarteng (pangmatagalan lamang) na trabaho kasama ang mga tauhan:

Pamamahala ng kultura ng korporasyon

Pamamahala ng Tauhan- isa sa pinakamahalagang bahagi ng modernong pamamahala.

Ang mga modernong tauhan ay isang sistema ng mga ideya at pamamaraan para sa epektibong pagbuo at pamamahala ng mga organisasyon at proyekto, sa pagkakaroon ng naaangkop na mga sistema ng pagkontrol. Halimbawa, mga sistema ng pamamahala ng kalidad, (multi-) mga sistema ng pamamahala ng proyekto, atbp., atbp.

Ang mga aktibidad sa pamamahala ng tauhan ay may layuning epekto sa bahagi ng tao ng organisasyon, na nakatuon sa pag-align ng mga kakayahan ng mga tauhan sa mga layunin, estratehiya, at kundisyon para sa pag-unlad ng organisasyon.

Ang mga pangunahing pamamaraan ng pamamahala ng tauhan ay kinabibilangan ng:

Mga pamamaraan ng ekonomiya - mga pamamaraan at pamamaraan ng pag-impluwensya sa mga gumaganap gamit ang isang tiyak na paghahambing ng mga gastos at resulta (mga materyal na insentibo at parusa, financing at pagpapautang, sahod, gastos, tubo, presyo).
Ang mga pamamaraan ng organisasyon at administratibo ay mga pamamaraan ng direktang impluwensya na direktiba at sapilitan sa kalikasan. Nakabatay ang mga ito sa disiplina, pananagutan, kapangyarihan, pamimilit, at normatibo at dokumentaryong pagsasama-sama ng mga tungkulin.
Sosyal at sikolohikal na pamamaraan (pagganyak, moral na paghihikayat, panlipunan, atbp.).

Dapat tandaan na ang pagiging epektibo ng "negatibong" motibasyon ay panandalian.

Ang pagiging epektibo ng mga operating system ng pamamahala ng mga tauhan, kung ang isang sistematikong diskarte ay ginagamit, ay tinutukoy sa pamamagitan ng naaangkop na pakikipag-ugnayan sa pamamahala na responsable para sa pagkontrol ng function sa organisasyon. Sa pangkalahatan, mapapansin natin ang mababang bisa ng mga epekto sa mga tauhan sa kawalan ng naaangkop na mga sistema ng pamamahala. Halimbawa, ang pagiging epektibo ng pag-impluwensya sa mga tauhan upang mapabuti ang kalidad ng mga produkto o serbisyong ginawa ay magiging mababa kung ang organisasyon ay walang sistema ng pamamahala ng kalidad. Ang parehong naaangkop sa epektibong pamamahala proyekto at iba pang uri ng aktibidad. Sa kabilang banda, ang mga pagkukulang at problema ng mga sistema ng pamamahala ay mas madaling makita at maalis sa tulong ng karampatang pamamahala ng mga tauhan sa pagpapatakbo.

Espesyalista sa HR - Tagapamahala ng HR (espesyalista sa HR). Ang mga negosyo kung minsan ay nag-a-outsource ng mga regular na paggana ng HR sa mga espesyal na ahensya ng staffing. Halimbawa, ang mga function na nauugnay sa pagkuha ng mga empleyado ay maaaring ilipat sa mga ahensya ng recruitment. Ang mga aktibidad ng mga ahensya ng recruitment sa gawaing pagpapatakbo ng pamamahala ng mga tauhan sa organisasyon ay aktibong umuunlad. Gayunpaman, ang mga estratehikong isyu ng pamamahala ng tauhan ay nananatiling responsibilidad ng pamamahala ng organisasyon.

Sa Russia, maraming mga organisasyon at negosyo ang nakaranas ng hindi matagumpay na pagpapatupad ng mga sistema ng pamamahala ng tauhan. Kadalasan ito ay dahil sa kakulangan ng naaangkop na mga sistema ng pamamahala (pagkontrol) na maaaring masuri ang pagiging produktibo at kalidad ng trabaho ng mga tagapamahala ng HR at ang pagiging epektibo ng kanilang mga sistema ng pamamahala ng tauhan.