Bago ang pagkansela ng kontrata sa Rostelecom, dapat mong maingat na pag-aralan ito. Iba-iba ang mga dahilan ng pagwawakas. Sasabihin namin sa iyo kung anong mga dokumento ang kailangan mong kolektahin para dito, at kung ano ang algorithm ng mga aksyon.

May mga sitwasyon kapag ang karagdagang paggamit ng mga produkto ng kumpanya ay imposible o hindi praktikal. Posibleng ipatupad ang pagwawakas ng kasalukuyang kontrata nang walang mga parusa at kapwa demanda.

Ang pakete ng mga dokumento na ibinigay sa pagtatapos ng transaksyon ay may kasamang kasunduan. Siya ang naglalaman ng komprehensibong impormasyon tungkol sa tamang pagwawakas ng kontrata, ang pag-aayos ng mga isyu sa pananalapi, ang mga karapatan at obligasyon ng kliyente.

Ang dokumento ay magbibigay-daan sa iyo na kumilos nang tama at sabihin sa iyo kung paano mo maaaring wakasan ang kontrata sa Rostelecom nang wala negatibong kahihinatnan para sa kliyente. Ang pagkumpirma ng intensyon ay isang aplikasyon para sa pagkansela nito.

Mga posibleng dahilan para sa pagtanggi sa mga serbisyo

Ayon sa batas ng Russian Federation, ang kliyente sariling inisyatiba maaaring wakasan ang kontrata kung ang mga kondisyon para sa pagpapatupad nito ay hindi natutugunan. Kabilang sa mga pinakakaraniwang sanhi ay ang mga sumusunod.

1. Ang pagkakaiba sa pagitan ng aktwal na mga parameter ng pag-access sa Internet ay ipinahayag. Kinokontrol ng mga dokumento ang garantisadong at pinakamataas na rate ng paglilipat ng data. Minsan nagbabago ang katangiang ito dahil sa mga layunin na kadahilanan (ang mga oras ng tugatog ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagbaba ng bilis). Ang mga teknikal na pagkabigo sa linya ng provider ay malamang din.

Kapag nag-aayos ng mga naturang palatandaan, makatotohanang wakasan ang kontrata sa Rostelecom sa ilalim ng mga tuntunin ng kontrata. Upang makamit ang layunin, dapat kang magpasya kung ano ang gagawin sa modem (router). Kapag bumibili ng kagamitan nang installment, kailangan mong bayaran nang buo ang halaga ng kagamitan. Ang mga nirentahang router ay ibinabalik sa kumpanya hanggang sa makansela ang kontrata.

1. Ang kalidad ng mga serbisyo ay hindi nagbibigay-kasiyahan sa kliyente. Upang malutas ang isyu, dapat mong tingnan ang mapa ng mga opisinang bukas sa publiko. Ang paghahabol ay ginawa na nagsasaad ng mga tiyak na dahilan para sa hindi pagtupad ng mga obligasyon.
2. Mga problema sa patuloy na koneksyon. Kabilang dito ang mga paulit-ulit na pagbaba ng bilis, kawalan ng koneksyon sa network, at iba pang mga paulit-ulit na problema. Ang mga kostumer na nag-aabot ng mga inuupahang kagamitan ay dapat tiyakin na ito ay nasa maayos na paggana.
3. Mga pagbabago sa mga taripa at iba pang mga tuntunin ng kontrata. Kung ang provider, nang hindi sumasang-ayon sa kliyente, ay nagdaragdag ng pagbabayad, binabawasan ang bilis ng Internet o nagpapakilala ng iba pang mga pagsasaayos, kung gayon ang kliyente ay may karapatang wakasan ang kontrata.
4. Nag-aalok ang isa pang provider ng mas magandang deal.
5. Pagbabago ng tirahan, address ng inuupahang lugar, at iba pa.

Paano wakasan ang kontrata sa Rostelecom at ibalik ang kagamitan

Anuman ang dahilan na humantong sa pagwawakas ng kontraktwal na relasyon sa kumpanya, dapat mong bayaran ang utang para sa mga serbisyong naibigay na, pati na rin ihanda ang inuupahang kagamitan para sa paghahatid sa provider.

Ang isang sample na form ng aplikasyon para sa pagtatapos ng kasunduan ay dina-download sa opisyal na website o pinunan nang direkta sa kinatawan ng tanggapan ng kumpanya. Kung hindi posible na bisitahin ang opisina nang personal, pinapayagan na ipadala ang natapos na aplikasyon sa pamamagitan ng koreo.

Ang pagwawakas ng kontrata sa Rostelecom ay maaaring isagawa sa pamamagitan ng proxy. Upang gawin ito, ang isang dokumento ng naaprubahang form ay iginuhit. Dapat itong magsama ng isang sugnay tungkol sa kung anong mga aksyon ang pinapayagan.

Posibleng mag-aplay para sa pagwawakas ng kontrata online (sa pamamagitan ng Personal na Lugar nagbabayad).

Kung ang subscriber ay namatay, ang pagkakaloob ng mga sumusuportang dokumento ng kamatayan at ang buong pagbabayad ng utang ay kinakailangan upang kanselahin ang kasunduan. Ang aplikasyon para sa pagwawakas ng kontrata mismo ay pinunan ng isang kamag-anak (tagapagmana) ng namatay na subscriber.

Ang pamamaraan para sa pagbabalik ng kagamitan ay depende sa mga tuntunin ng kontrata. Kung ipinahiwatig na ang set-top box o router ay na-redeem sa pamamagitan ng mga pagbabayad ng installment, pagkatapos ay kailangang bayaran ng subscriber ang utang sa Rostelecom.

Kung ang kagamitan ay inuupahan, ang lahat ng magagamit na teknikal na dokumentasyon ay dapat kolektahin at ilipat sa tagapamahala ng kumpanya. Pagkatapos nito, maaari kang mag-aplay para sa pagwawakas ng kasunduan sa Rostelecom.

Anong mga dokumento ang kailangan upang wakasan ang kontrata

Hindi alintana kung ang kliyente ay dumating sa opisina nang personal o pumili ng isa pang pagpipilian para sa pagtatapos ng mga relasyon sa kumpanya, isang pakete ng mga dokumento ay kinakailangan. Dapat alalahanin na ang subscriber, ayon sa mga obligasyong kontraktwal, ay dapat magbayad ng halaga ng mga serbisyo sa itinakdang petsa. Ang pagkansela ng kontrata ay hindi posible hangga't hindi nababayaran ang utang.

Matapos mabuo ang aplikasyon, kailangan mong ihanda ang sumusunod na pakete ng mga papel:

• mga dokumento na nagpapatunay ng iyong pagkakakilanlan (pasaporte, pansamantalang sertipiko);
• sertipiko ng pagmamay-ari ng real estate (kasama ang isang photocopy);
• gawa ng pagtanggap / paglipat ng kagamitan para sa upa;
• kontrata.

Plastik na bag natapos na mga dokumento at ang naupahang kagamitan ay ililipat sa provider.

Paano tapusin ang kontrata kung walang paraan upang pumunta sa opisina

Bilang karagdagan sa isang personal na pagbisita sa kinatawan ng tanggapan ng kumpanya, may iba pang mga paraan. Pinipili ng kliyente ang isa na itinuturing niyang pinakakatanggap-tanggap:

• magsumite ng aplikasyon sa pamamagitan ng Personal na Account ng Subscriber;
• wakasan ang kontrata sa pamamagitan ng isang tagapangasiwa (na kumakatawan sa mga interes sa pamamagitan ng proxy ay maaaring pahintulutan ng isang kamag-anak, kakilala, at iba pa);
• ipadala ang nakumpletong application form sa postal address ng Rostelecom.

Kapag pumipili ng mga malalayong opsyon, mahalagang pangalagaan ang pagbabalik ng kagamitan at pagbabayad ng mga utang sa ilalim ng kontrata nang maaga.

Kailangan ko bang ibalik ang kagamitan (set-top box, router)

Ang pagwawakas ng kasunduan sa Rostelecom ay mapapabilis kung maingat na susuriin ng kliyente ang mga tuntunin ng kasunduan nang maaga. Ang kagamitan ay hindi ibinalik kung ang isang installment plan ay ibinigay sa kasunod na pagbili. Mahalagang tiyakin na ang halaga ng kagamitan ay binabayaran nang buo. Kung ang router ay inisyu sa isang batayan sa pagrenta, dapat itong ibigay sa provider.

Paano bumili ng kagamitan sa Rostelecom

Upang matukoy ang mga kondisyon kung saan natubos ang kagamitan, dapat mong maingat na pag-aralan ang kontrata. Para sa bawat subscriber, nag-aalok ang kumpanya ng mga indibidwal na opsyon para sa pagbebenta ng mga router.

May clause sa kontrata. Nandiyan ang mga kondisyon. Pagkatapos ng pariralang "pagbili at pagbebenta", ang anyo ng paglipat ng kagamitan sa subscriber ay ipinahiwatig. Kung ipinasok ang "Napagpaliban o installment na pagbabayad", nangangahulugan ito na ang kliyente ay nasiyahan sa halaga ng mga kalakal at ang pamamaraan para sa paglipat ng mga ito sa pagmamay-ari.

Mahalagang bigyang-pansin ang anyo ng pagkalkula. Sa pagtatapos ng kasunduan, sisingilin ang subscriber na bayaran kaagad ang utang para sa halaga ng kagamitan o ayusin ang isang installment plan.

Kailangan ko bang wakasan ang kontrata kapag lumipat?

Ang isa sa mga pinakakaraniwang sitwasyon ay ang pagbabago ng tirahan. Kailangan ko bang tanggihan ang mga serbisyo sa telepono o Internet sa kasong ito? Para sa mga naturang kliyente, mayroong isang espesyal na alok mula sa Rostelecom, ang kakanyahan nito ay ang pagwawakas ng kontrata sa kaganapan ng pagbabago ng address ay hindi kinakailangan.

Upang matukoy kung may mga teknikal na posibilidad para sa muling pag-configure ng mga konektadong serbisyo na nasa isang bagong address, kailangan mong tumawag sa hotline. Kung ang sagot ay positibo, ang subscriber ay maaaring mag-order at makatanggap ng isang "Paglipat" na sertipiko. Matapos lumipat sa bagong bahay kailangan mong bisitahin ang rehiyonal na tanggapan ng kumpanya at i-activate ang opsyon.

Posible bang wakasan ang kontrata para sa isa lamang sa mga serbisyo nang hindi tumitigil sa paggamit ng iba

Ang mga landline na telepono ay ginagamit na ngayon ng marami mas kaunting mga tao kaysa dati. Ang pangangailangan para sa kanila ay nabawasan. Ang tanong ay lumitaw kung paano wakasan ang kontrata, halimbawa, para sa isang telepono sa bahay, ngunit hindi isuko ang Internet at telebisyon.

Posible ang ganitong variant ng rebisyon ng mga obligasyong kontraktwal. Matapos matanggap ang isang aplikasyon para sa pagwawakas ng kasunduan para sa isang tiyak na uri ng serbisyo, ang espesyalista ng kumpanya ay nakikipag-ugnayan sa subscriber. Maaari siyang mag-alok ng opsyon sa ekonomiya sa pagpapanatili ng numero at ng bagong rate.

Sa pamamagitan ng pagsang-ayon sa mga iminungkahing kundisyon, hindi mo kakailanganing wakasan ang kontrata sa Rostelecom para sa Internet at telebisyon. Ang manager ay gumagawa ng mga pagsasaayos sa kasalukuyang kondisyon at nagbibigay ng mga bagong kamay sa subscriber.

Paano wakasan ang isang kasunduan sa Rostelecom kung ang kasunduan ay hindi para sa iyo

May mga sitwasyon kung saan ang ari-arian ay inuupahan, o ang nangungupahan ay gumuhit ng isang kontrata para sa kanyang sarili at pagkatapos ay lilipat. Sa ganitong mga kaso, iminumungkahi ng Rostelecom na makipag-ugnayan sa opisina ng pagbebenta.

Pagwawakas ng kontrata ng may-ari ng inuupahang lugar

Pinapayagan na isara ang kontrata sa kumpanya sa ganoong sitwasyon. Upang gawin ito, dapat kang magbigay ng isang pakete ng mga dokumento:

• pasaporte;
• pagmamay-ari ng real estate.

Pagwawakas ng kontrata ng tagapagmana ng subscriber

Pagkatapos ng kamatayan ng subscriber, ang kontrata ay dapat na muling ibigay sa isang bagong tao o wakasan. Sa unang kaso, isang sertipiko ng kapanganakan o kasal, isang pasaporte, isang sertipiko ng mana at isang sertipiko mula sa isang notaryo ay ipinakita. Sa pagtatapos ng kontrata, dapat kang magbigay ng pasaporte at sertipiko ng kamatayan.

Mayroon bang anumang mga parusa para sa maagang pagwawakas ng kontrata?

Walang mga parusa tulad nito. Gayunpaman, sa mga sitwasyon kung saan ang pagwawakas ng kasalukuyang kasunduan sa Rostelecom para sa Internet o iba pang mga serbisyo ay sinimulan sa panahon ng promosyon o promosyon, posible ang muling pagkalkula ng pagbabayad. Ang kundisyong ito ay dapat na nabaybay sa kontrata at mga kondisyon ng pag-akyat sa mga pagbabahagi. Sa napapanahong pagbabayad, maaaring isara ang kontrata. Kung ang pagbabayad ay hindi ginawa, kung gayon ang pagwawakas ng kontrata sa Rostelecom ay magiging imposible.

Mga posibleng problema

Mataas ang pagkakataong tumanggi na isara ang kontrata kung ang mga bayad sa serbisyo at serbisyo ay hindi natanggap sa isang napapanahong paraan, na nagreresulta sa pagkakautang. Ang pagbabayad ng mga obligasyon sa Rostelecom ay posible sa pamamagitan ng pagtanggap at pagbabayad ng invoice sa opisina, Personal Account o VLIS system, kung saan malalaman ng subscriber ang kasalukuyang balanse at ang halaga ng utang.

Mga problema sa pag-aabot ng kagamitan

Halos lahat ng mga subscriber ay tumatanggap ng kagamitan kapag nagkokonekta ng mga serbisyo. Ito ay ibinibigay sa mga ganitong anyo.

1. Libreng upa. Ito ay nagpapahiwatig ng libreng paggamit ng mga device para sa mga personal na layunin. Sa kaso ng pagwawakas ng kontraktwal na relasyon, ang lahat ng kagamitan ay dapat ibalik bilang isang set. Maingat na sinusuri ng espesyalista ang kagamitan, sinusuri ang pagkakumpleto ng pagsasaayos, kakayahang magamit. Kung may nakitang pagkasira, ang halaga ng kabayaran ay itatalaga.
2. Magrenta na may buwanang bayad. Ito ay inaalok sa mga subscriber sa mga sitwasyon kung saan ang mga mamahaling kagamitan ay kinakailangan upang maibigay ang serbisyo.
3. installment. Ipinapalagay nito na ang halaga ng kagamitan ay binabayaran ng subscriber sa loob ng isang tiyak na panahon. Bilang resulta, ang kagamitan ay nagiging ganap na pag-aari ng kliyente.

Lahat ay nakasulat sa kontrata. Kapag nag-aaplay para sa pagwawakas ng mga serbisyo, dapat isaalang-alang ang mga tuntuning ito.

Kung nawala ang kontrata

Kung nawala ang kopya ng kasunduan ng kliyente, dapat kang tumawag sa call center ng kumpanya. Ang operator ay madaling mag-isyu ng isang kopya batay sa impormasyon mula sa database.

Pagkakaroon ng mga utang

Kung mayroong natitirang mga obligasyon sa pananalapi, malamang na ang pagtanggi na wakasan ang kontrata sa Rostelecom. Bago tanggapin ang aplikasyon, sinusuri ng espesyalista ang pagkakaroon / kawalan ng utang personal na account at pagkatapos lamang na tanggapin ang aplikasyon.

Anuman ang dahilan ng pagwawakas ng kontrata - paglipat sa isang bagong address o pagdiskonekta tiyak na uri mga serbisyo - ang mga pagbabago ay ginawa lamang pagkatapos ng buong pagbabayad ng utang. Maaari mong malaman ang halaga ng utang sa iyong Personal na Account o suriin sa manager.

Wala na ang mga araw na ang Rostelecom ay isang monopolyo sa komunikasyon at Internet. Mayroong mas kanais-nais na mga kondisyon, at ang mga gumagamit ay madalas na nakalimutan ang tungkol sa isang napakalaking router at kumplikadong sistema ng pag-access sa Internet, o hindi nagbabayad para sa isang telepono sa bahay.

Ang pag-iipon ng utang ay maaaring masira ang iyong kasaysayan ng kredito, maging sanhi ng pagtanggi sa iyong paglalakbay sa ibang bansa, at pahinain ang badyet ng iyong pamilya.

Ang pagwawakas ng kontrata sa Rostelecom ay isang legal na karampatang paraan upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa mga problemang ito. Tingnan natin kung paano ito gagawin nang tama.

Mga dahilan para sa pagwawakas ng kontrata sa Rostelecom

Ang prinsipyo ng kalayaan ng kontrata ay nagpapatakbo sa Russian Federation, ang isang subscriber na nagbabayad para sa komunikasyon sa isang napapanahong paraan at ginagamit ito nang hindi lumalabag sa batas ay maaaring wakasan ang mga relasyon sa anumang oras, sa kalooban lamang.

Kailangan mong tapusin ang relasyon kung:

• Hindi nila ginagamit ang telepono sa bahay, sinisingil ang bayad sa subscription;
• Ang Internet provider ay binago, ngunit ang kontrata ay legal na natapos;
• Binibili ang isang apartment, ngunit hindi nila planong gumamit ng telepono sa bahay;
• Nabuhay ang subscriber inuupahang apartment at nagpasyang umalis

Sa isang pahayag, itatanong ng kumpanya kung bakit ginawa ang desisyon, ngunit hindi ito maaaring tumanggi na wakasan sa mga batayan maliban sa umiiral na utang.

Mga kondisyon para sa pagtatapos ng kontrata sa provider

Ang isang tampok ng kumpanyang ito ay ang "naka-link" na katangian ng mga account ng mga subscriber. Sa pisikal, ang Internet ay hindi nakatali sa isang telepono sa bahay, ngunit kung may utang para sa huli, maaaring tumanggi ang Rostelecom. Hindi ito sumusunod sa mga iniaatas ng batas, at maaaring hamunin sa korte, ngunit dahil sa pagtitipid ng oras, ang mga subscriber ay karaniwang nagbabayad lamang ng utang.

Mayroon lamang dalawang legal na kondisyon:

• Pagwawakas ng taong nagtapos nito o nito legal na kinatawan sa pamamagitan ng proxy o utos ng hukuman;
• Kawalan sa oras ng pagbabayad ng utang.

Mahalaga: ang isang karagdagang kondisyon ay maaaring italaga kung ang subscriber ay kumuha ng isang router mula sa kumpanya, na, ayon sa mga kondisyon, ay hindi pag-aari niya. Ang kagamitan ay dapat ibigay sa isang hindi nasirang kondisyon na angkop para sa trabaho. Kung hindi tinanggap ng empleyado ng RT ang kagamitan at sinabing nasira ito, may multa.

Anong mga dokumento ang kinakailangan upang wakasan ang kontrata

Maaaring i-off ang landline na telepono kapag:

• Ang pagkakaroon ng isang pasaporte o isang dokumento na pumapalit dito;
• Probisyon ng isang photocopy ng sertipiko ng karapatan sa tirahan na lugar (sertipiko ng pagmamay-ari o kontrata ng panlipunang pangungupahan ng tirahan);
• Attachment ng mga tseke para sa pagbabayad ng pagbabayad, kung may utang.

SA Kamakailan lamang hindi hinihiling ang mga tseke, dahil nakikita ng espesyalista ang pagbabayad sa system kaagad pagkatapos na gawin ito. Ang pagwawakas ay nangyayari sa aplikasyon, ang isang pasaporte ay kinakailangan bilang isang dokumento upang i-verify ang pagkakakilanlan ng aplikante.

Mahalaga: kung ang aplikante ay hindi maaaring mag-terminate nang personal (advanced age, karamdaman, limitadong paggalaw), isang notarized power of attorney ay ibinigay. Para sa mga tao sa mga nursing home at mga medikal na ospital, pinapayagang patunayan ang kapangyarihan ng abogado ng isang opisyal (punong manggagamot) ng institusyon.

Buong algorithm para sa pagtatapos ng kontrata: sunud-sunod na mga tagubilin

Hakbang 1. Bayaran ang lahat ng umiiral na utang. Kung ito ay malaki at hindi agad ito maaalis, kailangan mong pumunta sa opisina ng RT at tapusin ang isang kasunduan sa pagbabayad ng mga utang. Makakatulong ito sa iyo na maiwasan ang pag-iipon ng mga parusa. Ang kasunduan ay hindi isang analogue ng pagwawakas, at hindi nagwawakas ng mga obligasyon sa kumpanya.

Hakbang 2 Makipag-ugnayan sa opisina ng Rostelecom nang personal o sa pamamagitan ng isang kinatawan na may mga kinakailangang dokumento para maghain ng abiso sa pagwawakas. Minsan pinapayuhan na magpadala ng naturang pahayag sa pamamagitan ng koreo na may abiso sa pamamagitan ng pag-print ng form sa bahay mula sa site. Isa itong opsyon, ngunit mas gusto ang personal o sa pamamagitan ng power of attorney.

Hakbang 3 Maghintay para sa paunawa ng pagwawakas ng kontrata, at kolektahin ang balanse ng pera mula sa account nang personal, na may pasaporte.

Ang Rostelecom ay may isang espesyal na alok, ayon sa kung saan nag-aalok sila upang muling i-configure ang kagamitan kapag binabago ang address, at hindi wakasan ang kontrata. Ang mga hindi komportable sa opsyong ito ay dapat pumili ng isa pang dahilan kapag nagkansela ng mga serbisyo, tulad ng paglipat sa ibang provider, mga problema sa pananalapi, o hindi magandang kalidad.

Paghahain ng abiso sa pagwawakas

Ang abiso ng pagwawakas ay legal na kahalagahan, dahil mula sa petsa ng pagsusumite nito, ang subscriber ay hindi obligadong magbayad para sa mga serbisyo ng komunikasyon, at mula sa petsa ng pagsusumite ng aplikasyon na ang panahon para sa sapilitang pagwawakas ng kontrata sa korte ay kinakalkula kung ang kumpanya ay labag sa batas na tumanggi upang wakasan ang kontrata.

Karaniwan, ang paunawa ay magsasaad ng:

• Buong pangalan, data ng pasaporte, pagpaparehistro ng taong nagwawakas ng kontrata;
• Kahilingan na wakasan ang kontrata sa isang hindi malabo na paraan;
• Dahilan para sa pagtatapos ng kontrata;
• Impormasyon tungkol sa kawalan ng utang;
• Personal na nilagdaan ang aplikasyon ng subscriber.

Paano maghanda para sa pagpunta sa opisina

Upang maghanda para sa isang paglalakbay sa opisina ay nangangahulugang bayaran ang utang, at kopyahin ang pasaporte ("Tao" at pagpaparehistro), pati na rin ang mga dokumento sa karapatan ng pagmamay-ari o isang kontrata sa lipunan, kung ang kontrata para sa pagkakaloob ng mga nakatigil na serbisyo ay tinapos na komunikasyon sa telepono.

Ang Rostelecom ay "sikat" para sa mga pila nito, kaya kailangan mong magbakante ng ilang oras para sa pamamaraan. Ngunit nagtatrabaho ang kumpanya sa Sabado, na pinapasimple ang gawain para sa mga taong nagtatrabaho ayon sa karaniwang iskedyul ng opisina.

Kung ang apartment ay magkasamang pagmamay-ari ng mag-asawa, ang asawa na pumasok sa kontrata ay pupunta sa opisina. Ngunit obligado siyang kumuha mula sa kanyang kasosyo ng isang pahayag sa libreng form na hindi siya tumututol sa pagwawakas ng kontrata sa RT.

Kapag ang isang apartment ay ibinigay sa ilalim ng isang kasunduan sa pangungupahan sa lipunan, ang pahintulot na wakasan ang kasunduan ay kinukuha mula sa lahat ng nasa hustong gulang na miyembro ng pamilya ng nangungupahan.

Paghahatid ng kagamitan

Ang kagamitan ay inuupahan alinman sa opisina ng RT o sa lugar ng tirahan ng subscriber. Ang pagpipilian ay pinili depende sa kung anong uri ng kagamitan ang inuupahan. Ang sertipiko ng pagtanggap ay iginuhit ng isang empleyado ng kumpanya at dapat maglaman ng isang hindi malabo na indikasyon na ang mga kagamitan na magagamit ay inililipat.

Pagkansela ng kontrata sa pamamagitan ng isang personal na account

Imposibleng ganap na wakasan ang kontrata sa Pinag-isang Personal na Account. Sa katunayan, pinupunan lamang nito ang isang aplikasyon para sa pagwawakas.

Kailangan mong pumunta sa iyong personal na account gamit ang iyong login at password (nakasulat sila sa kontrata kasama ang RT), at piliin ang naaangkop na tab.

Sa pamamagitan ng pagpuno ng isang aplikasyon, maaari mong makamit ang tinatawag na di-pampublikong taripa, iyon ay, isang pagbawas sa halaga ng mga serbisyo nang hindi tinatapos ang kontrata. Upang gawin ito, kailangan mong pumili sa mga dahilan para sa pagwawakas mataas na gastos serbisyo, at maghintay ng tawag mula sa operator. Kung ang subscriber sa mahabang panahon at regular na binabayaran, bibigyan siya ng paborableng taripa sa pinababang presyo.

Pagkatapos punan ang form, dapat mong:

• i-print ito;
• Tawagan ang hotline upang malaman kung saang address ipapadala ang aplikasyon, at kung posible bang magpadala ng aplikasyon sa pamamagitan ng e-mail sa iyong lugar;
• Magsumite ng isang application;
• Suriin ang katayuan sa iyong account

Mahalaga: kung ang pagharang ay hindi nangyari, at ang kontrata ay hindi natapos, kailangan mong personal na makipag-ugnayan sa opisina ng kumpanya.

Pagwawakas ng kontrata ng tagapagmana ng subscriber

Sa mana, dalawang sitwasyon ang posible:

• Tinatanggap ng tagapagmana ang mana at i-renew ang kontrata, at pagkatapos ay nagpasya na wakasan ito;
• Ang tagapagmana sa una ay nagpasya na wakasan ang kontrata at hindi nais na gamitin ang personal na account.

Sa unang kaso, kailangan mo:

• Mag-apply gamit ang isang pasaporte sa opisina sa pangkalahatang paraan;
• Bayaran ang utang at sumulat ng abiso ng pagwawakas.

Mahalaga: ang mga utang ng testator ay inilipat alinsunod sa Artikulo 1175 ng Civil Code sa mga tagapagmana. Kung sila ay masyadong malaki, ipinapayong huwag tanggapin ang mana. Kung naaayon ang mga ito sa halaga ng ari-arian, at kung natanggap na ang mana, hindi matatapos ang kontrata hanggang sa mabayaran nang buo ang utang.

Sa pangalawang kaso, ang tagapagmana ay nagbibigay ng isang sertipiko ng kamatayan ng taong pumasok sa isang kasunduan sa Rostelecom, at nagsusulat ng isang pahayag kung saan ipinapahiwatig niya na hindi niya nais na ipagpatuloy ang kontraktwal na relasyon.

Mga posibleng problema

Kung nawala ang kontrata, maaaring humiling ng kopya mula sa opisina ng Rostelecom. Dapat itong ilabas nang walang multa at parusa.

Kapag gumuhit ng isang kontrata para sa isang ikatlong partido, ang taong ito ay dapat wakasan ito, ngunit ang mga legal na aksyon ay posible sa pamamagitan ng kapangyarihan ng abogado na sertipikado ng isang notaryo.

Kung may utang para sa mga serbisyo o kagamitan, kinakailangan itong bayaran. Posible lamang ang pagkansela pagkatapos ng buong pagbabayad. Maaari mong aprubahan ang iskedyul ng pagbabayad, at bayaran ito nang paunti-unti, habang pinapalamig ang probisyon ng serbisyo.

Bakit tumanggi ang Rostelecom na wakasan ang kontrata

Kung ang isang kinatawan ng Rostelecom ay tumawag sa subscriber at nag-aalok sa kanya ng mga kagustuhang termino para sa pagpapatuloy ng relasyon, ito ay hindi isang pagtanggi na wakasan. Karaniwan, maaaring wakasan ng subscriber ang kontrata kung tumanggi siya sa mga kundisyong ito.

Ang mga parusa ay posible lamang sa ilalim ng mga kontratang pang-promosyon, kung saan ang kondisyon para sa pagtanggap kagustuhang presyo limitado ang posibilidad na wakasan ang kontrata. Kailangan mong maingat na basahin ang iyong kontrata upang malaman ang tungkol sa legalidad ng mga multa.

Paano ibabalik ang balanse ng mga pondo mula sa account sa pagtatapos ng kontrata

Pagkatapos Account ay mai-block, ang subscriber ay aabisuhan na ang kontrata ay natapos na. Pagkatapos nito, maaari kang pumunta sa departamento ng pagwawakas ng mga kontrata sa isang espesyalista na may pasaporte, magsulat ng isang aplikasyon at ang pera ay ibibigay sa takilya.

Mga tanong mula sa mga subscriber

Paano malalaman kung may utang?

Maaari mong tingnan ang utang sa iyong personal na account, o tumawag sa hotline ng Rostelecom. Kung walang oras, maaari mong subukang magbayad sa Sberbank Online at awtomatikong ipapakita ng system ang utang.

Ano ang gagawin kung ang mga empleyado ay tumanggi na wakasan ang kontrata o sa lahat ng posibleng paraan ay makagambala sa pamamaraan?

Kung pinag-uusapan natin ang pagtanggi dahil sa pinsala sa kagamitan o utang, kailangan mong bayaran ito, walang ibang mga pagpipilian. Kapag hindi sumunod ang mga empleyado opisyal na tungkulin, maaari kang magreklamo sa pinuno ng sangay sa isang simpleng nakasulat na anyo, at magpadala ng liham sa Rospotrebnadzor.

Umalis ang nangungupahan, maaari bang wakasan ng may-ari ng lugar ang kontrata?

Hindi, kung walang power of attorney. Ang obligasyong magbayad ay nasa nangungupahan, maliban kung ang kasunduan ay napagpasyahan ng nangungupahan sa pasaporte ng may-ari. Sa kasong ito, hindi mahalaga ang lokasyon nito, maaari mong wakasan ang relasyon.

Ang napapanahong pagwawakas ng kontrata ay magliligtas sa iyo mula sa pag-iipon ng mga utang at magbibigay-daan sa iyo na maayos na planuhin ang iyong badyet at makatanggap lamang ng mga de-kalidad na serbisyo.

PUBLIKASYON NG Alok sa pagtatapos ng isang kasunduan para sa pagkakaloob ng malayuan at internasyonal na mga serbisyo ng telepono sa mga tuntunin ng pagpili ng OJSC Rostelecom bilang isang operator ng malayuan at internasyonal na komunikasyon, para sa bawat tawag sa teritoryo ng Russian Federation , maliban sa constituent entity ng Russian Federation Moscow city Moscow Open Magkakasamang kompanya malayuan at internasyonal na telekomunikasyon Rostelecom (mula dito ay tinutukoy bilang Rostelecom), na kumikilos batay sa isang lisensya para sa pagkakaloob ng malayuan at internasyonal na mga serbisyo sa telekomunikasyon No. 29777, na inisyu noong Disyembre 11, 2003, na kinakatawan ni Pangulong Provotorov Alexander Yuryevich , na kumikilos batay sa Charter, ay magtatapos ng isang kasunduan para sa pagkakaloob ng malayuan at internasyonal na mga serbisyo ng telepono (na may kondisyon na ang OJSC Rostelecom ay napili bilang operator ng malayuan at internasyonal na komunikasyon para sa bawat tawag) sa mga sumusunod mga tuntunin sa sinumang tao na nakakatugon sa pamantayang itinakda sa sugnay 1.2. sa ibaba, 1. MGA KAHULUGAN: 1.1. Ang "Kasunduan" ay nangangahulugang isang kasunduan para sa pagkakaloob ng malayuan at internasyonal na mga serbisyo ng telepono (na may kondisyon na ang OJSC Rostelecom ay pinili bilang operator ng malayuan at internasyonal na komunikasyon para sa bawat tawag) na natapos sa pagitan ng Rostelecom at ng User sa pamamagitan ng pagtanggap nito pampublikong alok na ginawa ng User alinsunod sa Artikulo 3 sa ibaba, kasama ang lahat ng Annex, Pagbabago, Pagdaragdag at Karagdagang Kasunduan dito. Anumang sanggunian sa pampublikong alok na ito sa Kasunduan (Artikulo ng Kasunduan) at/o sa mga tuntunin nito ay nangangahulugan ng kaukulang sanggunian sa pampublikong alok na ito (Artikulo nito) at/o mga tuntunin nito. 1.2. Ang ibig sabihin ng "User" ay isang indibidwal o legal na entity na subscriber ng Local Communications Operator, na gumawa ng pagtanggap, sa paraang itinakda sa Artikulo 3, bilang resulta kung saan ang Kasunduan ay itinuturing na natapos sa pagitan ng taong ito at ng Rostelecom. 1.3 Ang ibig sabihin ng "panahon ng pagsingil" ay isang buwan sa kalendaryo na nagsisimula kaagad pagkatapos ng buwan kung saan ibinigay ang Mga Serbisyo sa Komunikasyon sa Mga User. 1.4 Ang ibig sabihin ng "Mga Partido" ay Rostelecom at ang Gumagamit. Ang Rostelecom at ang Gumagamit ay isa-isang maaaring tukuyin bilang isang "Partido". 1.5. "Tarif" ay nangangahulugang ang presyo kung saan nagaganap ang pagbabayad para sa ibinigay na Serbisyo sa Komunikasyon sa pagitan ng Mga Partido. 1.6 Ang ibig sabihin ng "Serbisyo ng Komunikasyon" ay pang-internasyonal at malayuang mga serbisyo ng telepono na ibinigay ng Rostelecom sa Gumagamit sa ilalim ng Kasunduan gamit ang isang awtomatikong sistema ng serbisyo at sa tulong ng isang telephonist. 1.7. Ang "kagamitan ng gumagamit" ay nangangahulugang kagamitan ng gumagamit (terminal) na naka-install sa lugar ng permanenteng paninirahan (lugar ng pagpaparehistro) ng User, na isang indibidwal, o sa lokasyon ng User - legal na entidad . Ang lokasyon ng User - isang legal na entity para sa mga layunin ng Kasunduang ito ay nangangahulugan ng legal na address ng User at (o) iba pang address kung saan isinasagawa ng User ang mga aktibidad nito. 1.8. Ang ibig sabihin ng "Agent" ay isang legal na entity na may karapatang magsagawa ng mga aksyon na may kaugnayan sa mga pakikipag-ayos sa User para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon na ibinigay ng Rostelecom, na nagsasagawa ng mga paghahabol at demanda sa User batay sa isang kasunduan na natapos sa Rostelecom. Ang listahan ng mga Ahente na nagsasaad ng teritoryong pinaglilingkuran ng Ahente at (o) ang mga kategorya ng mga User na pinaglilingkuran ng Ahente ay ipinapaalam sa Mga User ng Rostelecom sa pamamagitan ng mass media at maaaring magbago paminsan-minsan. 1.9. Ang "Rostelecom Payment Acceptance Agent" ay nangangahulugang isang legal na entity na may karapatang tumanggap ng bayad mula sa Mga User para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon na ibinigay ng Rostelecom batay sa isang kasunduan na natapos sa Rostelecom. Ang listahan ng Rostelecom Payment Accepting Agents na nagsasaad ng teritoryong pinaglilingkuran ng Payment Accepting Agent at (o) ang mga kategorya ng mga User na pinaglilingkuran ng Ahente ay ipinapaalam sa Mga User ng Rostelecom o ng Ahente sa pamamagitan ng mass media at maaaring magbago paminsan-minsan. 1.10. Ang ibig sabihin ng "Agent sa Pagtanggap ng Bayad" ay isang legal na entity na may karapatang tumanggap ng bayad mula sa Mga User para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon na ibinigay ng Rostelecom batay sa isang kasunduan na natapos sa Ahente. Ang listahan ng mga Ahente sa Pagtanggap ng Bayad na nagsasaad ng teritoryong pinaglilingkuran ng Ahente ng Pagtanggap ng Bayad at (o) ang mga kategorya ng mga User na pinaglilingkuran ng Ahente ay ipinapaalam sa Mga User ng Ahente sa pamamagitan ng media at maaaring magbago paminsan-minsan. 1.11. Ang "Mga Panuntunan" ay nangangahulugang ang Mga Panuntunan para sa pagbibigay ng lokal, intrazonal, malayuan at internasyonal na mga serbisyo ng telepono na may bisa sa petsa ng pagpasok sa bisa ng Kasunduan. 1.12. Ang ibig sabihin ng "lokal na operator ng komunikasyon" ay isang legal na entity na lisensyado na magbigay ng mga lokal na serbisyo ng telepono sa Russian Federation o bahagi nito, na nagbibigay sa Gumagamit ng access sa Serbisyo ng Komunikasyon, ang network ng telekomunikasyon kung saan may access sa pampublikong network ng telekomunikasyon ng Russian. Federation at ang subscriber kung saan ay ang User . 2. SUBJECT OF THE AGREEMENT Ang Rostelecom ay nagsasagawa na magbigay sa User ng Communication Services kapag tumatawag mula sa User Equipment, at ang User ay nagsasagawa na magbayad para sa Communication Services sa mga tuntunin at sa paraang itinakda sa Kasunduan. 3. KONKLUSYON NG KASUNDUAN AT MGA TUNTUNIN NG PAGKALOOB NG MGA SERBISYONG KOMUNIKASYON 3.1 Ang isang indibidwal o legal na entity na subscriber ng Local Communications Operator ay itinuturing na nagtapos ng isang Kasunduan sa Rostelecom at tinanggap ang lahat ng mga kundisyon ng pampublikong alok na ito (tinanggap ito ), sa mga sumusunod na kaso: 3. 1.1. a) pagganap ng isang indibidwal o legal na entity na subscriber ng Local Communications Operator ng mga sumusunod na aktwal na sunud-sunod na aksyon: pag-dial ng "8" mula sa User Equipment; pag-dial ng code para sa pagpili ng network ng telepono ng Rostelecom OJSC para sa long-distance na koneksyon sa telepono ("55") o para sa internasyonal na koneksyon sa telepono ("10"); pag-dial sa numbering area code ng tinatawag na subscriber; pag-dial sa numero ng subscriber ng tinatawag na subscriber; o b) ang isang indibidwal o legal na entity na subscriber ng Local Communications Operator ay nagsasagawa ng mga sumusunod na aktwal na sunud-sunod na pagkilos: pag-dial ng "8" mula sa User Equipment; set ng access code ("15"); pag-dial ng code para sa pagpili ng operator ng malayuan at internasyonal na network ng komunikasyon sa telepono ng OJSC Rostelecom ("55"); para sa long-distance na koneksyon sa telepono - pag-dial ng "8", pag-dial sa code ng tinatawag na subscriber's numbering zone, pag-dial sa numero ng subscriber ng tinatawag na subscriber; o, sa kaso ng isang internasyonal na koneksyon sa telepono - i-dial ang "10", i-dial ang code ng tinatawag na lugar ng pagnunumero ng subscriber; pag-dial sa numero ng subscriber ng tinatawag na subscriber, o c) ang mga sumusunod na aktwal na sunud-sunod na pagkilos na ginawa ng isang indibidwal o legal na entity na subscriber ng Local Communications Operator: pag-dial sa "8" at ang access number sa Communication Services na ibinigay ng OJSC Rostelecom sa tulong ng isang telephonist, impormasyon tungkol sa kung saan Matatanggap ng user sa pamamagitan ng impormasyon at reference na serbisyo "07" at (o) isa pang serbisyo; pag-order ng malayuan o pang-internasyonal na koneksyon sa telepono sa pamamagitan ng telephonist gamit ang isang agaran o custom na sistema ng serbisyo, alinsunod sa Mga Panuntunan. 3.1.2. Pagtatatag ng koneksyon sa telepono bilang resulta ng mga pagkilos na tinukoy sa subparagraph a), subparagraph b) o subparagraph c) ng clause 3.1.1 ng Kasunduan. 3.2 Ang isang indibidwal o legal na entity na subscriber ng Local Communications Operator, mula sa sandaling ang koneksyon sa telepono na tinukoy sa clause 3.1.2 ng Kasunduan ay itinatag, ay naging User, na nakakakuha ng lahat ng mga karapatan at obligasyon ng User na ibinigay para sa sa pamamagitan ng Kasunduan. 3.3. Matapos ang pagtatapos ng Kasunduan, ang Gumagamit ay may karapatang tumanggap ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon, at ang Rostelecom, kung posible ito sa teknikal at kung ang Gumagamit ay may access sa malayuan at internasyonal na mga serbisyo ng telepono, ay obligadong magbigay ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon sa Gumagamit. 3.4. Upang makatanggap ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon sa pamamagitan ng isang awtomatikong sistema ng serbisyo, dapat isagawa ng User ang mga aksyon na tinukoy sa subparagraph a) o subparagraph b) ng clause 3.1.1. Kasunduan. Ang pamamaraan ng pagdayal na tinukoy sa subparagraph b) ng talata 3. 1.1. Ang Kasunduan ay inilapat kung mayroong teknikal at organisasyonal na posibilidad na ipatupad ang format na ito sa mga network ng Local Communications Operator. Sa kawalan ng teknikal at organisasyonal na posibilidad ng pagpapatupad ng format na ito sa mga network ng Local Communications Operator, na may awtomatikong paraan ng pagtatatag ng koneksyon sa telepono, ang pamamaraan ng pagdayal na itinatag ng subparagraph a) ng sugnay 3.1.1 ng Kasunduan ay inilalapat. Upang makatanggap ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon sa tulong ng isang telephonist, dapat isagawa ng User ang mga aksyon na tinukoy sa subparagraph c) ng clause 3.1.1. Kasunduan. 3.5 Itinuturing na ibibigay ang serbisyo ng komunikasyon mula sa sandaling maitatag ang isang koneksyon sa telepono bilang resulta ng pagsasagawa ng User ng mga aksyon na tinukoy sa subparagraph a), subparagraph b) o subparagraph c) ng clause 3.1.1. Kasunduan. 3.6. Ang pag-access sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon na ibinigay sa Gumagamit mula sa Kagamitan ng Gumagamit ay maaaring masuspinde sa inisyatiba ng Rostelecom sa mga kaso na ibinigay para sa sugnay 6.2 ng Kasunduan. 3.7.Rostelecom sa bahagyang kawalan Ang teknikal na kakayahan upang mabigyan ang User ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon ay may karapatang magpataw ng mga paghihigpit sa bilang ng mga tawag para sa mga tawag at sa tagal ng tawag, at kung kabuuang kawalan teknikal na kakayahang magbigay ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon - may karapatang tumanggi na magbigay ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon. Dapat maabisuhan ang User tungkol sa pagpapakilala ng mga paghihigpit sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon sa oras ng pagtanggap ng order o sa oras ng pagbibigay ng koneksyon sa telepono sa isang custom na sistema ng serbisyo. Sa kaganapan ng mga pangmatagalang paghihigpit sa paggamit ng mga komunikasyon sa telepono, ang Rostelecom ay dapat gumawa ng mga hakbang upang ipaalam sa Gumagamit ang tungkol dito gamit ang mass media, mga help desk , mga anunsyo sa mga punto ng kolektibong paggamit ng mga serbisyo ng komunikasyon, atbp. - upang ibigay ang mga taong nagbabayad para sa Mga Serbisyo sa ngalan ng Rostelecom, upang mangolekta ng utang para sa Mga Serbisyo mula sa Gumagamit, o sa mga taong inilipat ang karapatang mag-claim ng naturang utang. Ang pagproseso ng personal na data ay tumutukoy sa mga aksyon (operasyon) na may personal na data, kabilang ang koleksyon, sistematisasyon, akumulasyon, imbakan, paglilinaw (pag-update, pagbabago), paggamit, pamamahagi (kabilang ang paglipat), depersonalization, pagharang at pagsira ng personal na data. Ang pahintulot na ito ay ibinibigay para sa panahon mula sa sandali ng pagtatapos ng Kasunduan hanggang sa sandali ng pagwawakas ng Kasunduan at/o ang buong katuparan ng Mga Partido sa kanilang mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduan, alinman sa mga pangyayaring ito ang mangyari mamaya. 3.9 Sa kaso ng hindi pagkakasundo ng User - isang indibidwal na may pagkakaloob ng impormasyon tungkol sa kanya ng Rostelecom alinsunod sa sugnay 3.8. ang mga kundisyong ito ay hindi nalalapat sa relasyon ng mga Partido, sa kondisyon na ang Gumagamit - isang indibidwal ay pumirma ng naaangkop na pahayag ng pagtanggi na ilapat ang sugnay 3.8. at ipadala ito sa Rostelecom sa panahon ng Kasunduan. Kasabay nito, ang mga probisyon ng sugnay 3.8. ay hindi sasailalim sa aplikasyon mula sa sandaling matanggap ng Rostelecom ang nauugnay na aplikasyon. 3.10. Sugnay 3.9. Ang Kasunduan ay hindi nalalapat sa mga kaso kung saan ang impormasyon tungkol sa User - isang indibidwal ay ibinibigay para sa pagbabayad para sa Mga Serbisyo sa ngalan ng Rostelecom, gayundin para sa pagsasaalang-alang sa mga paghahabol ng Mga User - mga indibidwal na may kaugnayan sa Mga Serbisyong ibinigay. 4. MGA KARAPATAN AT OBLIGASYON NG MGA PARTIDO 4.1. Nagsasagawa ang Rostelecom: na nagmumula sa kasalanan ng Rostelecom at pinipigilan ang paggamit ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon). 4.1.2 Kung may teknikal na posibilidad, at napapailalim din sa pag-access sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon mula sa Kagamitan ng Gumagamit, ang Rostelecom ay magbibigay sa Gumagamit ng pagkakataong gamitin ang Mga Serbisyo sa Komunikasyon 24 na oras sa isang araw, maliban kung itinakda ng batas ng ang Russian Federation. 4.1.3 Alinsunod sa subparagraph d) ng talata 59 ng Mga Panuntunan, abisuhan ang Gumagamit sa pamamagitan ng mass media ng mga pagbabago sa Mga Taripa para sa mga serbisyo ng telepono nang hindi bababa sa 10 araw bago ang pagpapakilala ng mga bagong Taripa. Pinoproseso ang mga pagbabago sa taripa Karagdagang kasunduan sa Kasunduang ito, na tinapos sa pagitan ng Rostelecom at ng User sa pamamagitan ng pagtanggap ng User sa nauugnay na pampublikong alok ng Rostelecom. 4.1.4 Tuparin ang iba pang mga obligasyon ng Rostelecom na itinakda ng kasalukuyang batas ng Russian Federation at ng Kasunduan. 4.2 Ang Gumagamit ay nagsasagawa ng: 4.2.1 Upang magbayad para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon na ibinigay sa kanya sa loob ng mga tuntunin at sa mga kundisyong itinakda ng Kasunduan. Ang Gumagamit, na isang organisasyong pinondohan mula sa mga badyet ng kaukulang antas, ay obligadong gamitin ang Mga Serbisyo sa Komunikasyon sa loob lamang ng mga limitasyon ng pagpopondo sa badyet na itinatag para sa naturang User. 4.2.2. Tuparin ang iba pang mga obligasyon ng Gumagamit na ibinigay ng kasalukuyang batas ng Russian Federation at ng Kasunduan. 4.3 May karapatan ang Rostelecom na: 4.3.1 Baguhin ang mga Taripa alinsunod sa sugnay 4.1.3. Kasunduan. 4.3.2 Magsimula ng pansamantalang pagsususpinde ng pagbibigay ng access sa malayuan at internasyonal na mga komunikasyon sa User sa mga kaso na ibinigay para sa sugnay 6.2. Kasunduan. 4.3.3. Gumawa ng mga pagbabago sa mga tuntunin ng Kasunduan sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga nauugnay na alok sa User at/o paglalagay ng mga nauugnay na pampublikong alok upang baguhin ang mga tuntunin ng Kasunduan (kabilang ang pag-publish sa media), na naglalaman ng indikasyon ng paraan ng pagtanggap ng mga naturang alok (pampubliko mga alok). Mula sa sandaling magsagawa ang User ng legal o iba pang mga aksyon upang tanggapin ang mga tinukoy na alok (mga pampublikong alok), alinsunod sa mga tagubiling nakalagay sa mga ito, ang Kasunduan ay ituturing na susugan at magiging wasto sa isang bagong edisyon. 4.3.4 Sa kaso ng hindi pagbabayad ng Gumagamit ng mga invoice na ibinigay ng Kasunduang ito, gawin ang mga hakbang na itinakda ng batas upang mabawi mula sa User ang halaga ng hindi natutupad na mga obligasyon at pagkalugi. Ang Rostelecom ay may karapatang isali ang mga ikatlong partido sa pangongolekta ng utang, habang ang pagbibigay ng impormasyong kinakailangan para sa pangongolekta ng utang ay hindi isang paglabag sa mga probisyon ng Kasunduang ito, ang Mga Panuntunan at ang kasalukuyang batas sa pagsisiwalat ng mga lihim ng komunikasyon at kumpidensyal na impormasyon. 4.4 Ang Gumagamit ay may karapatan na: 4.4.1 Magsagawa ng mga paghahabol sa natanggap na invoice sa paraang itinakda sa Artikulo 7 ng Kasunduan. 4.4.2 Tumangging magbayad para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon na ibinigay sa User nang walang pahintulot niya. Kapag ginagamit ang User Equipment ang mga pagkilos na tinukoy sa mga talata. 3.1.1. ng Kasunduan, ang Serbisyo sa Komunikasyon ay itinuturing na ibinigay nang may pahintulot ng User. 4.4.3. Gamitin ang Mga Serbisyo sa Komunikasyon sa buong orasan sa lahat ng araw ng linggo, napapailalim sa mga paghihigpit na itinatag ng Kasunduan. 5. PAMAMARAAN NG PAGBAYAD 5.1. Ang mga taripa para sa mga serbisyong pangkomunikasyon sa malayuan ay itinatag at binago alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation. Ang mga taripa para sa International Communication Services ay itinakda ng Rostelecom at maaaring baguhin anumang oras. 5.2. Ang yunit ng taripa para sa isang malayuan o internasyonal na koneksyon sa telepono ay itinakda ng Rostelecom at isang minuto. Kung ang koneksyon ay wala pang isang minuto, ang pag-round up ay ginagawa hanggang sa isang buong minuto. Ang accounting para sa tagal ng isang malayuan o internasyonal na koneksyon sa telepono ay isinasagawa alinsunod sa yunit ng pagsingil na pinagtibay ng Rostelecom. Ang yunit ng pagsingil ay maaaring baguhin ng Rostelecom anumang oras nang unilateral. 5.3. Ang Gumagamit ay obligadong magbayad para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon na ibinigay sa kanya ng Rostelecom sa cash sa pamamagitan ng mga punto ng pagbabayad ng Rostelecom, ang Ahente, ang Ahente ng Rostelecom para sa pagtanggap ng bayad o ang Ahente para sa pagtanggap ng bayad, o sa pamamagitan ng bank transfer, batay sa invoice para sa pagbabayad para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon (mula rito ay tinutukoy bilang "Account") na ibinigay ng Rostelecom o ng Ahente sa ngalan ng Rostelecom, gamit ang mga detalye ng bangko na tinukoy sa Invoice. 5.4. Ang isang invoice para sa pagbabayad para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon ay ibibigay ng Rostelecom o ng Ahente sa ngalan ng Rostelecom sa ika-8 araw ng buwan kasunod ng buwan kung saan ibinigay ang Mga Serbisyo sa Komunikasyon, na nagpapahiwatig kabuuang halaga pagbabayad, pati na rin ang pagpapahiwatig ng bawat uri ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon, ang kanilang dami at gastos. Ang batayan para sa pag-isyu ng isang Invoice sa User ay ang data na nakuha gamit ang kagamitan na ginamit upang i-account ang dami ng ibinigay na Serbisyo sa Komunikasyon. Ang pagbabayad para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon ay ginagawa buwan-buwan, sa loob ng 20 araw mula sa petsa ng Invoice. 5.5. Ang paghahatid ng Account ay isinasagawa sa loob ng mga limitasyon ng oras na itinakda ng Mga Panuntunan, gamit ang isa sa mga pamamaraan sa pagpili ng Rostelecom - sa pamamagitan ng impormasyon at reference system na "Personal Account" sa pamamagitan ng Internet, sa e-mail na tinukoy ng User , sa Sales and Service Center ng Rostelecom o sa Ahente, sa numero ng fax na tinukoy ng User , sa pamamagitan ng koreo o courier sa address ng pag-install ng terminal subscriber device, o sa anumang iba pang paraan. Ang hindi pagtanggap ng Invoice ay hindi batayan para sa paglabag ng User sa mga obligasyong bayaran ang Invoice. 5.6. Kung ang Invoice ay inisyu ng Rostelecom, ang pagbabayad para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon ay ginawa ng Gumagamit sa Rostelecom nang cash sa mga punto ng pagbabayad nito, o sa mga punto ng pagbabayad ng Ahente ng Rostelecom para sa pagtanggap ng bayad, o sa pamamagitan ng paglipat Pera sa kasalukuyang account na nakasaad sa Invoice. 5.7. Kung ang Invoice ay inisyu ng Ahente sa ngalan ng Rostelecom, ang pagbabayad para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon ay ginawa ng Gumagamit sa Ahente na ito sa cash sa mga punto ng pagbabayad nito, o sa mga punto ng pagbabayad ng Ahente para sa pagtanggap ng bayad sa nauugnay na Ahente, o sa pamamagitan ng paglilipat mga pondo sa kasalukuyang account na tinukoy sa Invoice. 5.8. Kapag nagbabayad para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon sa pamamagitan ng mga hindi cash na pondo, ang mga obligasyon sa pananalapi ng User para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon na ibinigay sa kanya ay winakasan mula sa sandaling ang mga pondo ay na-kredito sa bank account na tinukoy sa invoice na ibinigay sa User. Kapag nagbabayad ng cash para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon, ang mga obligasyon sa pananalapi ng Gumagamit para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon na ibinigay sa kanya ay magwawakas mula sa sandaling idineposito ang mga pondo sa mga punto ng pagbabayad ng Rostelecom o ng Ahente ng Rostelecom para sa koleksyon ng pagbabayad (kung ang Invoice ay inisyu ng Rostelecom ), o sa mga punto ng pagbabayad ng Ahente o ng Ahente para sa pagtanggap ng bayad ng may-katuturang Ahente (kung ang Invoice ay inisyu ng Ahente). 5.9. Ang mga settlement sa User, na isang legal na entity, ay maaaring isagawa sa cash, sa loob lamang ng mga limitasyon, itinatag ng batas para sa mga legal na entity sa Ahente ng, Rostelecom, Ahente ng Rostelecom para sa pagtanggap ng pagbabayad o mga punto ng pagbabayad ng ahente sa pagtanggap ng pagbabayad. 6. RESPONSIBILIDAD NG MGA PARTIDO 6.1 Para sa hindi pagganap o hindi wastong pagganap ng kanilang mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduan, ang Rostelecom at ang Gumagamit ay mananagot alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation (kabilang ang Mga Panuntunan) at ang Kasunduan. 6.2 Sa kaganapan ng isang pagkaantala sa pagbabayad o anumang iba pang paglabag ng Gumagamit ng mga kinakailangan na itinatag ng Batas ng Russian Federation "Sa Komunikasyon", ang Mga Panuntunan o ang Kasunduan, ang Rostelecom ay may karapatang magpasimula ng isang unilateral na suspensyon ng pagbibigay ng access sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon para sa isang panahon hanggang sa buong pagbabayad ng utang ng User, o, nang naaayon, pag-aalis ng iba pang mga paglabag na ginawa ng User. Ang pagpapatuloy ng pagbibigay ng access sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon ay isinasagawa ng Rostelecom sa loob ng 5 araw ng trabaho mula sa petsa ng katuparan ng Gumagamit ng mga nilabag na obligasyon. 6.3 Sa kaso ng hindi pagbabayad, hindi kumpleto o huli na pagbabayad para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon, ang Rostelecom ay may karapatang mabawi mula sa Gumagamit ang isang parusa sa anyo ng isang parusa sa halagang 1% (isang porsyento) ng halaga ng mga serbisyo ibinigay sa buwan bago ang Panahon ng Pagsingil, ngunit hindi binayaran, hindi binayaran nang buo o huli na binayaran Mga serbisyo ng komunikasyon para sa bawat araw ng pagkaantala hanggang sa araw ng pagbabayad ng utang, ngunit hindi hihigit sa halagang babayaran. Ang Gumagamit ay obligadong magbayad ng naturang parusa sa Rostelecom sa loob ng 5 (lima) mga araw sa kalendaryo mula sa sandaling ipinakita sa kanya ng Rostelecom ang isang kahilingan para sa pagbabayad nito. 7. PAG-AAYOS NG MGA DISPUTE 7.1. Kung sakaling magkaroon ng mga hindi pagkakaunawaan at hindi pagkakasundo sa ilalim ng Kasunduan, sila ay aayusin alinsunod sa pamamaraang itinatadhana sa Artikulo 7. 7.2. Kung ang Rostelecom ay nabigo na tuparin o hindi wastong tumupad sa mga obligasyon nito na magbigay ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon , ang Gumagamit ay nagsumite ng isang paghahabol sa Rostelecom bago pumunta sa korte. Ang mga paghahabol ng Gumagamit ay dapat iharap at isaalang-alang sa paraang at sa loob ng mga takdang panahon na itinakda ng kasalukuyang batas ng Russian Federation. Kung ang paghahabol ng Gumagamit ay tinanggihan nang buo o bahagi, o kung ang isang tugon sa paghahabol na isinumite ng Gumagamit ay hindi natanggap sa loob ng mga takdang panahon na itinatag para sa pagsasaalang-alang nito ng batas ng Russian Federation, ang Gumagamit, na isang indibidwal, ay may karapatang magsampa ng kaso sa korte alinsunod sa mga patakaran sa hurisdiksyon na itinatag ng Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" na may petsang Pebrero 7, 1992 (No. 2300-1), at ang Gumagamit, na kung saan ay isang legal na entity, ay may karapatang maghabla sa korte sa lokasyon ng Ahente, kung ang mga pakikipag-ayos sa User para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon ay isinasagawa ng Ahente, o sa korte sa lokasyon ng Rostelecom (o isang sangay ng Rostelecom, sa ang zone ng pagkilos kung saan matatagpuan ang lugar ng paninirahan (lokasyon) ng Gumagamit) - kung ang mga pakikipag-ayos sa Gumagamit para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon ay isinasagawa ng Rostelecom. 7.3 Kung sakaling mabigo ang Gumagamit na tuparin ang mga obligasyon nitong magbayad para sa Mga Serbisyo, sa kabuuan o sa bahagi, may karapatan ang Rostelecom na idemanda ang Gumagamit sa korte sa kanyang pinili, alinman sa lugar ng paninirahan (lokasyon) ng Gumagamit, o sa lokasyon ng Rostelecom (o isang sangay ng Rostelecom, sa lugar ng saklaw kung saan matatagpuan ang lugar ng paninirahan (lokasyon) ng Gumagamit), o sa lokasyon ng Ahente (o ang sangay ng Ahente, sa lugar ng saklaw kung saan matatagpuan ang lugar ng paninirahan (lokasyon) ng Gumagamit). 8. FORCE MAJOR 8.1 Ang Mga Partido ay dapat pakawalan mula sa pananagutan para sa hindi pagganap o hindi wastong pagganap ng kanilang mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduang ito kung patunayan nila na ang wastong pagganap ay imposible dahil sa force majeure, iyon ay, hindi pangkaraniwan, hindi inaasahan at hindi maiiwasang mga pangyayari sa ilalim ng ibinigay na mga kondisyon. Kasabay nito, ang pagkakaroon ng force majeure ay nagpapalawak ng panahon para sa mga Partido upang matupad ang kanilang mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduan sa proporsyon sa panahon ng bisa nito. Kung ang epekto ng force majeure ay tumatagal ng higit sa anim na buwan, ang mga Partido ay obligado, sa mungkahi ng isa sa mga Partido, na sumang-ayon sa karagdagang mga kondisyon ng bisa at/o ang posibilidad na wakasan ang Kasunduan. 8.2 Kung ang kabiguang sumunod sa termino para sa pagkakaloob ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon ay dahil sa force majeure, ang Mga Partido, sa pamamagitan ng kasunduan sa kanilang sarili, ay obligadong tukuyin bagong termino pagkakaloob ng mga serbisyo sa komunikasyon. 9. TERMINO NG KONTRATA. MGA TUNTUNIN NG PAGSUSsog AT PAGWAWAKAS NG KASUNDUAN 9.1 Ang Kasunduan ay magkakabisa kapag tinanggap ang pampublikong alok na ito ng isang indibidwal o legal na entity na subscriber ng Local Communications Operator sa paraang itinakda ng Artikulo 3 ng Kasunduan, at ay itinuturing na natapos para sa isang hindi tiyak na panahon. 9.2. Ang Kasunduan ay maaaring wakasan o susugan sa mga kaso at sa paraang itinakda ng batas. Pederasyon ng Russia at ang Kasunduan. Sa kaganapan ng pagwawakas ng Kasunduan, ang Mga Partido ay dapat gumawa ng mutual settlements para sa lahat ng mga obligasyon. Kinikilala ng Rostelecom at ng Gumagamit na ang Kasunduan ay may bisa sa parehong Mga Partido sa mga tuntunin ng lahat ng mga kundisyon. 10.2 Ang User ay pamilyar at sumasang-ayon sa mga katangian ng ibinigay na Serbisyo sa Komunikasyon, tungkol sa kanilang kalidad, pagiging maaasahan at mga limitasyon. Pamilyar ang Gumagamit sa Mga Panuntunan at nangangakong sumunod sa mga ito. 10.3. Ang lahat ng mga karapatan at obligasyon nito (o bahagi ng mga ito) sa ilalim ng Kasunduan ay maaaring ilipat ng Rostelecom sa isang third party nang walang pahintulot ng User, ngunit may mandatoryong nakasulat na babala sa User. 10.4. Dahil ang isang kasunduan ay natapos sa pagitan ng Rostelecom at ng Ahente, batay sa kung saan ang Ahente ay may karapatang magsagawa ng mga aksyon upang mag-isyu ng mga invoice sa Gumagamit para sa ibinigay na Serbisyo sa Komunikasyon, tumanggap ng bayad mula sa Mga Gumagamit para sa ibinigay na Serbisyo sa Komunikasyon, bilang pati na rin ang mga aksyon upang magsagawa ng mga claim at demanda sa User, ang User ay sumasang-ayon, ayon sa pagkakabanggit, tumatanggap ng mga invoice na inisyu ng Ahente para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon, gumawa ng mga pagbabayad para sa Mga Serbisyo sa Komunikasyon sa Ahente at, alinsunod sa pamamaraang ibinigay para sa Kasunduang ito, magpadala mga paghahabol laban sa Rostelecom na sanhi ng hindi pagganap o hindi wastong pagganap ng Kasunduan ng Rostelecom sa Ahente. 10.5. Kung sakaling ang lugar ng paninirahan (lugar ng pagpaparehistro) ng Gumagamit - isang indibidwal, o ang lokasyon ng Gumagamit ng isang legal na entity ay hindi nag-tutugma sa teritoryong pinaglilingkuran ng Ahente, at (o) ang Gumagamit ay hindi kasama sa kategorya ng Mga User na pinaglilingkuran ng Ahente, ang mga probisyon ng Kasunduang ito na nauugnay sa Ahente , sa pagganap ng Kasunduan ng Mga Partido nito ay hindi inilalapat. 11. Address at mga detalye ng bangko ng OJSC "Rostelecom" OJSC "Rostelecom" Legal na address: 191002, St. Petersburg, Dostoevsky st. : 044525848 INN: 7707049388 KPP: 771032001 OGRN: 1097 "Rostelecom" mula sa JSC. Rostelecom: Provotorov A.Yu. 6

Kapag nagtatapos ng isang pakikitungo sa isang service provider, ang kliyente ay pumipirma ng isang naaangkop na dokumento, batay sa kung saan magsisimula ang pakikipagtulungan. Sa ilang mga kaso, nais ng mga mamamayan na huminto magkasanib na gawain Sa pamamagitan ng iba't ibang dahilan(Iniisip ng maraming tao na magagawa ito sa pamamagitan ng personal na account, ngunit hindi ito ganap na totoo). Karamihan paksang isyu nananatili, paano wakasan ang kontrata sa Rostelecom?

Maaari mong wakasan ang kontrata para sa anumang uri ng serbisyo (isang sample ay makukuha sa mga departamento ng opisina) na ibinigay ng institusyon (telepono sa bahay, telebisyon, Internet). Ang aplikasyon ay hindi kasama ang isang sugnay tungkol sa dahilan, gayunpaman, kapag nakikipag-usap sa empleyado, kailangan mong sabihin tungkol dito (ang pagpuno ay dapat makumpleto batay sa mga patakaran at mga kinakailangan ng kumpanya), hindi ito kailangang gawin sa pamamagitan ng iyong personal na account. Ang katotohanan ay ang pagwawakas ng kontrata sa Rostelecom ay mahalagang punto para sa kumpanya mismo. Sa paghahanap ng mga bagong customer, sinusubukan din ng mga organisasyon na panatilihin ang mga dati nang customer.

Ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na susubukan ng Rostelecom na mag-alok ng ibang taripa, sinusubukan ng mga empleyado na kumbinsihin sila na huwag wakasan ang kontrata, ngunit punan ang isa pa. Gayunpaman, maaari kang makahanap ng mas kanais-nais na mga kondisyon sa ibang organisasyon nang mabilis, mayroong maraming mga serbisyo sa lugar na ito. Paano wakasan ang kontrata sa Rostelecom para sa Internet, telepono sa bahay at telebisyon? Sa katunayan, ang pamamaraan, anuman ang napiling direksyon, ay medyo monotonous na may ilang mga nuances. Inirerekomenda na pag-aralan ang mga subtleties na ito, hindi ito ipinahiwatig sa serbisyo ng personal na account.

Ang Rostelecom ay may karapatan na wakasan ang kontrata para sa isang telepono sa bahay, ang bawat subscription, anuman ang taripa, ang pagpuno sa dokumento ay isinasagawa nang mabilis. Ang isang empleyado ay maaaring tumanggi sa isang operasyon para sa maraming mga kadahilanan. Kabilang dito ang:

• Isang espesyal na sugnay sa kontrata na hindi pinapayagan itong masira sa loob ng isang tiyak na oras;
• Utang;
• Maling pagpuno ng aplikasyon;
• mga indibidwal na dahilan.

Ang isang aplikasyon para sa pagwawakas ng kontrata ng Rostelecom, isang sample na pagpuno para sa Internet, telepono sa bahay at telebisyon, ay may parehong format:

Hindi dapat magkaroon ng anumang kahirapan sa pagpuno, dahil ang kliyente ay kinakailangan na:

• Punan ang header
• Ipasok ang numero ng kontrata;
• Tukuyin ang isang dahilan/huwag tukuyin (ito ay hindi palaging kinakailangan);
• Petsa at lagda.

Siyempre, hindi alam ng lahat ng mga mamamayan kung kaninong pangalan kinakailangan na magsulat ng isang aplikasyon, kahit na mayroong isang sample. Upang malutas ang isyu, kailangan mo lamang na tawagan ang departamento at linawin ang pangalan ng responsableng opisyal para sa mga naturang operasyon, at ang maling pagpuno ay maaaring humantong sa isang pagtanggi. Ang pagwawakas ng kontrata sa Rostelecom para sa sample ng Internet ay may katulad na hitsura. Sa kabila ng pagiging simple, hindi kaagad bibitawan ng kumpanya ang kliyente. Ang lahat ay nakasalalay sa napiling lugar kung saan natapos ang kontrata. Dapat mong tingnang mabuti ang bawat uri ng serbisyong ibinibigay ng provider.

Paano wakasan ang isang kontrata sa Internet

Ang pangunahing dahilan kung bakit tumanggi sila sa Internet ng Rostelecom ay ang pagkakaiba sa pagitan ng ipinahiwatig na bilis at ang tunay. Minsan mauunawaan mo ito sa tulong ng isang serbisyo ng personal na account. Marami ang naniniwala na ang provider ay obligado na patuloy na magbigay ng maximum na pagganap ng Internet na tinukoy sa kontrata. Sa katunayan, ang lahat ay hindi ganoon. Tinukoy na impormasyon sumasalamin sa pinakamataas na posibilidad, ngunit hindi permanente. Bilang isang patakaran, ang bilis ng paghupa ay nangyayari sa gabi, kapag ang lahat ay bumalik mula sa trabaho at pumasok sa network. Paano wakasan ang kontrata sa Rostelecom para sa Internet at ano ang kinakailangan para dito?

Ang gumagamit ay dapat magsulat ng isang aplikasyon at bayaran ang lahat ng mga utang sa supplier. Tungkol sa modem / router - ang lahat ay nakasalalay sa kontrata sa Rostelecom para sa Internet. Maaaring kunin ang device kung nirentahan ito. Kapag nagbabayad nang installment, kakailanganin mong bayaran ang balanse ng utang, kung mayroon man. Hindi na magiging aktibo ang personal na account function.

Paano wakasan ang isang kontrata sa telebisyon

Ang pamamaraan ay katulad maliban sa gastos karagdagang aparato(video sender at set-top box) mas mahal. Maaari mong wakasan ang kontrata sa pamamagitan ng pagbili ng kagamitan nang buo / pagbabayad ng upa para sa kasalukuyang buwan.

Ang lahat ng mga gumagamit ay may karapatang wakasan ang kontrata sa Rostelecom para sa Internet, telebisyon at telepono sa bahay. Ang isang pagbubukod sa mga indibidwal na sitwasyon ay nakasalalay sa mga espesyal na sugnay ng kontrata.

Tapusin ang kontrata ng telepono sa bahay

Ang pamamaraan ay isinasagawa ayon sa karaniwang algorithm. Dapat tiyakin ng kliyente na walang mga utang at magsulat ng isang aplikasyon, ang isang sample ay magagamit sa itaas. Ang pagwawakas ng isang kasunduan sa Rostelecom para sa isang telepono sa bahay ay isang operasyon na lalong kinakaharap ng isang organisasyon. Sa kapanahunan mga mobile device Ang mga nakatigil na device ay nagiging mas mababa ang demand (para lamang sa ilang mga layunin) at ginagamit sa Araw-araw na buhay paunti-unti.

Ang pagwawakas ng isang kasunduan sa Rostelecom para sa Internet, telebisyon o telepono sa bahay ay isang responsableng desisyon na dapat lapitan nang buong kumpiyansa sa katapatan nito.

Kung saan wawakasan ang kasunduan sa serbisyo

Upang ipatupad ang plano, kailangan mong bisitahin ang sangay ng opisina ng kumpanya. Walang ibang paraan upang maisagawa ang pamamaraan. Dapat isumite ng kliyente ang mga sumusunod na dokumento:

• Pasaporte;
• Isang dokumento sa pagmamay-ari ng pabahay kung saan hawak ang Internet / telepono sa bahay / telebisyon;
• Kasunduan sa pagtanggap ng ari-arian na ito sa pamamagitan ng pagbebenta at pagbili;
• Ang kasunduan sa pakikipagtulungan sa Rostelecom, na binalak na wakasan.

Sa ilang mga kaso, pinapayuhan lang ang mga user na pansamantalang suspindihin ang pakikipagtulungan. Halimbawa, marami ang nagtataka kung paano wakasan ang isang kasunduan sa Rostelecom sa pamamagitan ng isang personal na account? Imposibleng ipatupad ang isang operasyon gamit ang pamamaraang ito (hindi malulutas ng isang personal na account ang problemang ito). Sa pamamagitan ng online na serbisyo ito ay pinapayagan na harangan ang trabaho sa organisasyon pansamantala lamang.

Konklusyon

Dapat itong maunawaan na maaari mong wakasan ang kontrata sa Rostelecom para sa Internet, telebisyon at telepono sa bahay lamang sa pamamagitan ng pagbabayad ng lahat ng utang at pagsusumite ng naaangkop na aplikasyon (isang sample ay magagamit sa opisina). Hindi ka maaaring huminto sa pagbabayad, dahil hindi hahayaan ng kumpanya na umalis ang ganoong kliyente hangga't hindi nababayaran ang buong halaga ng utang. Paano wakasan ang kontrata sa Rostelecom at kung ano ang kailangan mong malaman para dito ay inilarawan sa itaas.

Ang anyo ng Kasunduan sa pagbibigay ng mga serbisyo sa komunikasyon, kasama ang mga detalye ng operator, ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng komunikasyon, ay magagamit para sa pagsusuri sa website ng operator at magagamit sa link na http://www.onlime .ru/abonents/documents/.

Ang hitsura ng form ng kontrata ay ganito:

Mahalagang tandaan na ang pagpuno ng Kasunduan ay nagaganap sa departamento ng subscriber o mga service center ng operator ng isang potensyal na subscriber nang personal, o mapagkakatiwalaan sa pagkakaroon ng isang naisakatuparan na kapangyarihan ng abugado upang tapusin ang isang kasunduan sa Rostelecom. Sa anumang kaso, ang indibidwal na nag-aaplay ay kinakailangang magbigay ng pasaporte.

Kapag pinupunan, bilang karagdagan sa data ng pasaporte at pagpaparehistro, ang mga kinakailangang opsyon para sa pagbibigay ng mga karagdagang ay minarkahan ng checkmark.

Bago ka pumunta upang tapusin ang isang Kasunduan sa Rostelecom, inirerekomenda namin na masusing pag-aralan mo ang Mga Panuntunan para sa Probisyon ng Mga Serbisyo sa Komunikasyon ng PJSC Rostelecom sa Mga Indibidwal. Sa pamamagitan ng paraan, may mga paulit-ulit na sanggunian sa kanila sa mismong form ng kontrata, na naka-print sa maliit na pag-print sa ilalim ng dokumento. Hayaang baguhin ang hugis karaniwang kontrata hindi mo kaya, ngunit maaari mong palaging ipakita ang iyong sarili bilang isang legal na karampatang tao, at, kung kinakailangan, hilingin na ang isang protocol ng mga hindi pagkakasundo ay iguguhit para sa kontrata na tinatapos, kung saan ang mga pinagtatalunang punto ay maaaring isaalang-alang.

Pag-upa ng kagamitan

Karaniwan, ang mga provider ay nag-aayos ng iba't ibang mga promosyon para sa shareware na probisyon ng kagamitan, na makabuluhang interesado sa mga potensyal na customer. At sa kumbinasyon ng "masarap" na mga taripa, tila hindi makatotohanang tumanggi.

Kapag umuupa ng kagamitan, huwag kalimutang i-require ang pagpapatupad ng isang equipment transfer at acceptance certificate bilang karagdagan sa pangunahing Kasunduan.

Sa hinaharap, kung magpasya kang wakasan ang kontrata, kailangan mong ibalik ang kagamitan sa operator. At, kung ang sertipiko ng pagtanggap ay nawawala, kailangan mong bayaran nang buo ang halaga ng kagamitan

Mangyaring tandaan na kung tumanggi ka sa mga serbisyo ng Rostelecom, ngunit hindi ibinalik ang kagamitan, kung gayon upa magpapatuloy ka pa rin sa pag-iipon, ngunit hindi sa mga rate ng promosyon, ngunit sa batayang rate.

Numero ng kontrata

Ang isang mahalagang punto na dapat tandaan ay ang numero ng kontrata o, kung hindi man, ang personal na account. Ito ay magiging kapaki-pakinabang kapag gumagawa ng mga pagbabayad para sa Internet kapwa sa nakatigil na mga punto ng pagtanggap ng pagbabayad at mga on-line na pagbabayad o gumagamit ng mga terminal ng pagbabayad. Kung ginagamit mo lamang ang iyong telepono sa bahay, hindi mo kailangang tandaan ang numero ng kontrata, tandaan lamang ang numero ng telepono

Maaari mong malaman ang numero ng kontrata sa pamamagitan ng pagpunta sa opisyal na website http://www.rostelecom.ru/, pagpili sa iyong rehiyon sa kanang sulok sa itaas ng pahina at pagkatapos lamang, ipasok ang iyong Personal na Account pagkatapos ipasok ang ibinigay na pag-login at password ng operator kapag kumokonekta, sa mga setting makikita mo ang ninanais na kumbinasyon ng 14 na numero (nabilog sa figure)

Kung hindi ka isang subscriber sa Internet, makikita mo ang iyong personal na account sa buwanang resibo na ipinadala sa iyo.

Kasunduan sa pampublikong alok

Karaniwan, ang mga kontrata ay tinatapos tulad ng sumusunod: ang isang partido ay nagpapadala ng isang alok upang tapusin ang isang kasunduan, at ang kabilang partido, sa kaso ng kasunduan sa mga tuntunin, ay pumipirma sa kontrata. Ngunit hindi palaging ang mga katapat ay maaaring nasa parehong lugar sa parehong oras upang tapusin ang isang kasunduan. Dagdag pa, ang operator (sa aming kaso, Rostelecom) ay maaaring mag-alok upang tapusin ang isang kasunduan o mga annexes dito sa parehong oras walang limitasyong bilang mga subscriber sa pamamagitan ng paglalathala ng teksto ng panukala sa opisyal na website nito o sa media. Ito ang alok.

Ang kontrata ay tinapos sa pamamagitan ng mutual na pagpapahayag ng kalooban ng mga katapat, kapag ang taong tumanggap ng alok, sa pamamagitan ng kanyang ilang mga aksyon(sa pamamagitan ng pagrehistro sa site, pagbabayad, atbp.) ay tinatanggap ang kanyang pahintulot.

Dapat itong isaalang-alang kapag naghahanda ng isang paghahabol para sa pagsasampa ng kaso laban sa Rostelecom, kung ang ganoong pangangailangan ay lumitaw at ang Kasunduan o ang Addenda nito ay tinanggap dati.

Higit pang impormasyon tungkol sa mga alok ng Rostelecom ay matatagpuan sa opisyal na website ng operator https://moscow.rt.ru/service/srvhometel/tel_dictionary/doc_tel.