Narinig ng lahat ang tungkol sa mga kulay abong kardinal. At, malamang, marami ang sasang-ayon na ang kanilang pangalan ay legion at umiiral sila sa anumang organisasyon. Maaaring magkaiba ang mga pamagat, halimbawa: functional - vice president so-and-so, assistant director; matalinhaga - "Kanang Kamay, Kaibigan ng Indian," iyon ay, ang amo; sa wakas, mga evaluative - "bastard", "nit" o vice versa (ngunit napakabihirang) - "ang kumpanya ay nakasalalay sa kanya." Kadalasan, ang lahat ng mga kahulugang ito ay pinagsama sa isa - at nakakakuha kami ng isang larawan ng isang uri ng halimaw ng pamamahala, kung saan ang boss ay isang heneral ng kasal lamang o isang mas mataas na ranggo na "naaprubahan, ginoo."

Kinakailangang kasamaan
Ang mga kulay abong kardinal mismo ay handa nang madaling ipaliwanag pangunahin negatibong saloobin sa iyong sarili. Inggit. Inggit sa mas masuwerteng, mas matalino at mas mahusay na manager, na nagawang makaalis sa dumi sa mga... cardinals, at natukoy ang patakaran at diskarte ng Kanyang Kamahalan na Boss, na, hindi tulad ng lahat ng Louises, ay may napakakaunting tapat na “musketeer. ”.
Ang mga kalaban ng gayong kakaiba, sa unang sulyap, ang dibisyon ng mga kapangyarihan upang pamahalaan ang kumpanya ay magsasabi sa iyo tungkol sa mga pamamaraan ng Jesuit ng trabaho ng kulay-abo na katanyagan at ang aksidente ng kanyang paglapit sa "trono".
Mga boss... hmm, malamang na limitahan ng mga boss ang kanilang sarili sa walang komento - kadalasan ay hindi nila napapansin ang bagong sentro ng kapangyarihan na lumitaw sa ilalim ng kanilang mga ilong, iniisip na ang lahat ay nasa ilalim ng kanilang kontrol (naive!). Kung minsan, sila mismo ang gumagawa ng eminence grise, nakakahanap ng libu-libong dahilan para sa pangangailangan para sa isang kanang kamay: workload, delegasyon ng awtoridad, paghahanap ng talento, kanilang sariling katamaran at ang pagnanais na gawing isang sinecure ang kanilang trabaho.
Gayunpaman, bakit ang mga pagtatalo na ito? Walang pagtakas mula sa mga kulay abong kardinal. Ang mga ito ay hindi maiiwasan at... kailangan! Tulad ng sa "Faust": "Ako ay bahagi ng Kapangyarihang iyon na laging nagnanais ng Kasamaan at palaging gumagawa ng Mabuti." Ang kulay abong kardinal ay si Mephistopheles, isang negatibong karakter sa corporate folklore, ngunit ang kanyang tungkulin ay minsan ay tama lamang na tinatasa pagkatapos ng katotohanan.
Upang ang "kinakailangang kasamaan" ay hindi maging ganap, ang amo, ang mga tauhan, at ang "mga lalaki na kulay abo" mismo ay dapat na malaman ang mga dahilan para sa hitsura at papel ng mga kulay-abong kardinal, pati na rin kung sino ang nag-aaplay at pinakamahusay. angkop para sa papel na ito.

Ibang katauhan
Ang mga dahilan para sa hitsura at papel ng mga grey cardinals ay napakalapit na magkakaugnay na imposibleng paghiwalayin ang mga ito.
Ang bawat pinuno ay nangangailangan ng isang Alter Ego, isang pangalawang "Ako". Ang terminong psychoanalytic na ito ay tumpak na naghahatid ng kakanyahan ng problema sa pamamahala.
Ang isang ganap na tiwala sa sarili at makapangyarihang amo (na hindi karaniwan sa mga araw na ito) ay isang patolohiya. Isang tiyak na paraan sa managerial paranoya. Pagkatapos ng lahat, siya ay bihirang mag-alinlangan at hindi makabuo at makapagsuri ng hindi bababa sa ilang mga pagpipilian para sa pag-alis sa sitwasyon, dahil nakikita niya ang bawat isa sa kanyang mga ideya bilang isang paghahayag mula sa itaas, nagmamadali sa paligid nito (at pinapadali ang iba) tulad ng isang tanga na may nakasulat na bag.
Ang ilang mga tagapamahala, gayunpaman, ay nagsisikap na mag-imbento ng iba't ibang mga paraan sa labas ng sitwasyon sa kanilang sarili, at suriin ang mga ito, at gawin ang pangwakas na desisyon, at, siyempre, pasanin ang buong responsibilidad para sa pagpapatupad nito. Ito ay mabuti sa dalawang kondisyon:
1) ang katalinuhan ng boss ay higit sa karaniwan (mangyaring huwag tumawa);
2) ang operating mode na ito ay ginagamit sa mga pambihirang kaso. Kung hindi, ito rin ay isang patolohiya. Ang tamang landas patungo sa managerial schizophrenia (nga pala, isang ganap na pang-agham na termino sa pamamahala).
Kaya, para sa isang gumagawa ng desisyon, isang hanay ng mga alternatibong kalidad o mas malaking bilang ng mga pagpipilian ay napakahalaga orihinal na mga solusyon. At palaging niraranggo ng isang matalinong boss ang kanyang mga direktang ulat ayon sa kung gaano sila kahusay sa pagbuo ng mga madiskarteng at taktikal na galaw. Maaga o huli, ang isa sa kanila, salamat sa kanyang talento sa pakikipag-usap, ay nagiging isang eminence grise - ang alter ego ng boss.
Hindi ito pinipigilan ng isang matalinong chef, dahil ang bawat bagong taas na nasakop ng isang potensyal na Richelieu ay binabayaran mabisang karanasan paglutas ng sitwasyon ng krisis o mabuting payo, kapaki-pakinabang para sa kumpanya. Para sa nakatataas na pinuno nakikita na nasa harapan niya ang kinabukasan ng organisasyon, isang posibleng kapalit sa kanya.
Hindi napapansin ng mga paranoid at schizophrenic na boss ang pagtaas ng gray na katanyagan. At kung mapapansin nila, kung gayon ang bawat bagong antas ng awtoridad na kinuha sa kanya ay binabayaran, sa pinakamababa, na may epektibong karanasan ng pag-uusig at pag-snitch (narito ang oras upang matandaan hindi si G¸the, ngunit si Moliere), sa karamihan - a taos-pusong pagnanais na takpan (ilantad) ang asno ng mga awtoridad (mga awtoridad) ).
Nakikita ng hangal na boss na ang eminence grise ay isang mahusay na kalaban para sa pagsugpo sa mga bulsa ng paglaban sa kanyang mga nasasakupan, at pagkatapos ay ang "nagpapanggap sa trono" ay maaaring itapon bilang hindi kailangan. Kung sabihin, "sa pamamagitan ng mga kamay ng ibang tao"...
Gayunpaman, ito ang dahilan kung bakit ang amo na ito ay isang tanga, dahil hindi niya nauunawaan na ang kulay abong kardinal ay pumipindot, ngunit hindi sa layunin ng pagsira, ngunit upang mapasuko (tanging ang pinaka-inveterate oposisyonista lamang ang nawasak). Sa oras na nais ng mga awtoridad na tanggalin siya, ang eminence grise ay nagiging isang self-sufficient center of power. Hubad pala ang hari.
Hindi, siyempre, ang boss ay maaaring magkaroon ng oras at "ibaba" ang kulay-abo na katanyagan sa lupa sa oras ("ginawa ng Moor ang kanyang trabaho"). Gayunpaman, ang trick na ito ay maaaring magtagumpay nang isang beses, mabuti, dalawang beses - iyon lang! Ang scheme ay hindi gumagana magpakailanman. Pagkatapos ng lahat, ang mga kulay-abong kardinal ay mas matalino kaysa sa kanilang mga amo.

Mga kalaban para sa tungkulin
Ang kalidad ng pamamahala at ang sikolohikal na kapaligiran sa koponan ay nakasalalay sa kung sino at paano gumaganap ang papel ng grey eminence.
Samakatuwid, susubukan naming tingnan ang mga pinaka-malamang na kandidato para sa lihim na misyon na ito sa koponan, na, ipaalam sa amin agad na gumawa ng reserbasyon, napakabilis na nagiging halata.
Kaibigan ng amo. "Kung ang isang kaibigan ay biglang naging" sa papel ng isang eminence grise, kung gayon nangyari ito sa dalawang kadahilanan: alinman dahil sa lawak ng kaluluwa ng amo, o dahil sa kanyang panimulang kahibangan ng pag-uusig. Tulad ng alam natin, walang mga kaibigan sa negosyo (mga hindi naniniwala, hayaan silang unang bumato sa kanilang amo). At ang ganap na natural na paghimok ng isang matagumpay na negosyante na "hilahin" ang kanyang kaibigan sa paaralan sa labas ng Tmutarakan ay maaaring magwakas nang napakasama.
Ang isang kapansin-pansing karakter ay maaaring lumitaw sa iyong opisina na walang ideya tungkol sa mga problema sa korporasyon, ngunit regular na tumatanggap ng isang disenteng suweldo at "may hawak" ng isang mataas na posisyon. Ang mga "yakap" na ito sa bawat pangalawang kaso (kung hindi man mas madalas) ay nagtatapos sa paglalasing at pagpapatutot. Impunity, kumbaga. Sino ang hindi magnanais na makipag-inuman kasama ang isang kaibigan sa pagtatapos ng araw ng trabaho (at pagkatapos ay magkaroon ng hangover sa umaga) o, gumaganap ng papel ng isang mahalagang tao, tumama sa corporate sex bomb?
Masyadong matagal bago mag-mature ang kaibigan-boss para ilagay ang dati niyang kasama sa lugar niya. Ang anino ng ama ni Hamlet o ang corporate jester ay napakabilis na naging usap-usapan, dahil ang gumagalaw na karakter na ito ay isang buhay na monumento sa propesyonal na kawalan ng lakas o, mas madalas, isang nabigong eksperimento sa paghila ng kulay abong mantle sa kanyang sarili. Gayunpaman, ito ay kung ang kaibigan ay isang tulala at isang talunan.
Kung tulala ang amo, nauuwi sa pag-inom at pakikiapid. Ang "kaibigan" ay matagumpay na gumaganap ng kanyang mga tungkulin sa parehong paraan tulad ng sa paaralan na hinayaan niya siyang kopyahin ang mga pagsusulit.
Problema? Mayroong isa sa mga ito: kawalang-galang sa mga nasasakupan - mga propesyonal sa kanilang larangan, na ipinakita ng amo sa pamamagitan ng paglapit sa kanyang mga kaibigan at kamag-anak sa pamamahala ng kumpanya. Nauunawaan ng mga tao na wala silang ganap na pagtitiwala, na nangangahulugang nagpapakita sila ng kaukulang kasigasigan. Iyon ang dahilan kung bakit ang isang matalinong kaibigan na naging kanang-kamay ng amo una sa lahat ay nagsisikap na bumuo ng mga tulay sa mga empleyado, gaano man kalapit ang kanyang relasyon sa kanyang mga nakatataas. Ito ay hindi madali at puno ng mga salungatan sa mga awtoridad mismo.
Madame Boss. Itinuturing ng aming mga business publication ang mga maling negosyanteng babae. Ang mga pangunahing kinatawan ng tribong ito ay, siyempre, hindi mga babaeng tagapamahala ng katutubo, kung kanino, sa kabila ng kanilang mga ambisyon at propesyonalismo, walang kumikinang dahil sa "salamin na kisame". Ang mga ito ay hindi mga sekretarya o mga lihim na katulong, at hindi kahit na mga pekeng frontwomen na nominal na namumuno sa mga kumpanya at organisasyon, salamat sa napakalapit na koneksyon sa mga kapangyarihan.
Ang pinakamahalagang bahagi ng klase ng babaeng negosyante ay ang mga aktibong asawa ng mga executive (bagaman malamang na masaktan sila).
Ang mga babaeng ito ay maaaring maging matamis na maybahay at mapagmahal na ina. Maaaring makita sila ng mga nasasakupan minsan o dalawang beses sa kanilang buhay. Ngunit, kung alam lang nila kung gaano kalaki ang nakasalalay sa mga magagandang babae sa kanilang mga karera at ang kapalaran ng kumpanya!
Sinabi sa akin kamakailan ng isang kakilala kong tagapaglingkod na sibil na sa Ministry N, ang isa sa mga boss ay hindi kailanman nagsisimula ng mahahalagang pagpupulong nang hindi muna kumunsulta sa kanyang asawa. Minsan ang mga tao na sumasakop sa medyo disenteng mga posisyon ay napipilitang maghintay hanggang matapos niya ang mga mobile na konsultasyon sa kanyang asawa sa isa o ibang estratehikong lugar ng aktibidad o isyu ng tauhan.
Ang amo, gaano man kasinsinan ang kanyang pagbabalatkayo, ay hinding-hindi itatago na ang tanyag na grise ng kumpanya ay ang kanyang asawa. Kapag ang sikreto ay naging maliwanag, hindi niya maiiwasan ang mga problema, dahil sa likas na pag-aatubili ng ating mga lalaki na sumunod sa mga "babae" (lalo na sa mga walang tauhan) at ang pagseselos sa kapangyarihan at yaman ng asawa ng amo sa bahagi ng mga empleyado. Manahimik tayo tungkol sa awtoridad ng mismong pinuno. Sa kasong ito, maaari lamang itong mapaloob sa pamamagitan ng hindi pangkaraniwang mga hakbang.
Direktor ng seguridad. Ito ay magpatingin sa doktor. Sa isang psychiatrist. Isang klasikong kaso ng managerial paranoia.
Ang administratibong mapagkukunan ng pinuno ng serbisyo sa seguridad ay binuo sa pagkompromiso ng ebidensya. Mayroong, siyempre, napaka-advance na mga kaso kapag ang mga awtoridad ay mayroon nang nagpapatunay na ebidensya sa direktor na si N at ang maliit na lalaki na si X ay ipinakilala sa kanyang kumpanya upang makontrol ang mga mapagkukunan nito at makatanggap ng isang simpleng kahanga-hangang suweldo.
Pagkatapos, bilang isang patakaran, siya ay iginuhit upang patnubayan ang kanyang sarili. Minsan ang progresibong paranoia ng boss mismo ang naglilinang ng mga kaukulang tauhan mula sa kaibuturan ng corporate security service... Stop. Dagdag pa - hindi ito kawili-wili. (Sandali lang, isipin mo ang atmosphere sa ganoong kumpanya!..)
Assistant, o Kanang Kamay. Sa pamamagitan ng paraan, ngayon, medyo maraming mga boss ang nauunawaan na kailangan nila hindi lamang isang sekretarya (90x60x90), kundi isang matalinong katulong (IQ sa itaas ng average). Ang kanyang posisyon ay maaaring tawaging iba: assistant director, pinuno ng press service, kahit na sekretarya - ang kakanyahan ay hindi nagbabago. Ang Kanang Kamay, bilang panuntunan, ay nagsasagawa ng malawak na hanay ng mga gawain: mula sa isang speechwriter (pagsusulat ng mga artikulo at mga panayam para sa direktor) hanggang sa isang independiyenteng consultant sa pamamahala.
Kung naiisip mo kung gaano karami sa ating mga gray na eminence o aplikante para sa ganoong responsableng tungkulin ang nagsimula sa simpleng pagtulong sa boss na isalin ang kanyang mga sagot sa mga tanong ng mga mamamahayag mula sa malaswa hanggang wikang pampanitikan, makakakuha ka ng napakakahanga-hangang pangkat. Ang lakas ng katulong ay nasa mas mataas na antas ng katalinuhan at malawak na hanay ng mga responsibilidad. Sa una, siya ay kumikilos tulad ng "Figaro dito, Figaro doon..." at gumaganap ng mga gawain sa estilo ng "pumunta doon - hindi ko alam kung saan, dalhin iyon, hindi ko alam kung ano."
Karaniwang nagsisikap ang mga napakayabang na lumipat at limitahan ang kanilang mga responsibilidad alinsunod sa suweldo na kanilang natatanggap. Ang mga napakatalino, sa kabaligtaran, ay nag-aararo araw at gabi hanggang sa maging ganap na umaasa sa kanila ang amo at anumang mas malaki o hindi gaanong mahalagang papel ng kumpanya ay pumipirma nang walang paunang pagsusuri at pagwawasto ng editoryal ng "His High Eminence."
Ang pag-promote ng isang matalinong katulong ay maaaring maging isang pagpapala para sa kompanya. Dahil sa kanyang malawak na hanay ng mga responsibilidad at awtoridad, pinananatili niya ang balanse at pinag-isang pananaw ng mga proseso ng organisasyon at diskarte sa negosyo. Maaari siyang maging layunin sa mga desisyon, dahil hindi siya umaasa sa makitid na propesyonal na interes ng mga espesyalista at pinuno ng iba't ibang mga departamento.
Ito talaga ang pangunahing problema niya. Sa pagpunta sa tuktok, kakailanganin niyang sakupin ang lahat ng mga prinsipe: mula sa departamento ng marketing, produksyon, serbisyo sa pananalapi, atbp.
Mga functionaries. Ang pinakamaraming hukbo ng mga aplikante at may hawak ng titulong "Grey Cardinal". Para sa likod ng mga pinuno functional units may tunay na kapangyarihan, totoong tao (subordinates) at tunay na yaman. Ang mga personal na katangian, kapag na-promote sa mga unang tungkulin sa organisasyon, ay hindi na gumaganap ng ganoong kalaking papel tulad ng sa mga nakaraang kaso.
Nagiging cardinal ang isang functionary bilang resulta ng pagkapanalo sa isang political (read: behind-the-scenes) na laro. Imposible ang tagumpay na ito kung hindi muna niya babaguhin ang kanyang dibisyon sa isang saradong lihim na pagkakasunud-sunod, na may kakayahang hindi lamang makayanan ang kasalukuyang mga gawain, kundi pati na rin ang paglalagay ng isang spoke sa mga gulong ng iba pang mga contenders para sa corporate financial at power resources. Ang metamorphosis na ito ay nakabatay sa dalawang bagay: higit na kamalayan at hindi sukat na mga tagapagpahiwatig ng propesyonal na pagmamayabang.
Dito, siyempre, ang mga pinuno ng mga departamento ng pananalapi, marketing at produksyon ay nangunguna. Sila ang mga madalas na nakikibahagi sa power pie sa organisasyon.
Punong Accountant. "We all steal a little bit"... Masyadong obvious? Pagkatapos ay ganito: "Lahat tayo ay lumalampas sa mga buwis sa abot ng ating makakaya." Para sa maraming mga kumpanya at departamento, ang mga suweldo sa mga sobre ay isang kundisyon lamang para mabuhay; para sa higit pa, ito ay isang maliit na bahagi lamang ng mga pondo na lumulutang palayo sa mga awtoridad sa pananalapi at iba pang mga interesadong partido. Kaya't ang ating mga punong accountant o, sa isang bagong paraan, ang mga direktor sa pananalapi ay ang pinaka malabo na mga sentro ng kapangyarihan at paggawa ng desisyon. Ang kanilang kaalaman (sino? magkano? saan?) ay isang time bomb, at samakatuwid ay imposible lamang na hindi makinig sa opinyon ng isang corporate financier. Ang mga punong accountant ay ang pinaka-lihim na kulay abong kardinal. Absolutely gray.
Pinuno ng Marketing Division. Ang mabilis na pagtaas ay dahil sa marketing boom noong 90s. Sa ilalim ng pagkukunwari ng magagandang salita na ang pagbebenta ay isa ring agham, na ang lahat ng bagay sa negosyo ay napagpasyahan ng consumer at mga komunikasyon sa marketing, sa wakas ay nakuha ng mga marketer ang kanilang mga kamay sa corporate pie.
Ang kakayahan ng pinuno ng departamento ng marketing sa pakikibaka para sa kapangyarihan ay hindi pa rin maihahambing sa mga mapagkukunan ng departamento ng pananalapi, ngunit kung mas itinuon nila ang mga komunikasyon sa negosyo sa kanilang mga kamay, mas malaki ang kanilang mga pagkakataon na pumalit sa kanang kamay ng boss. . Mayroon na tayong mga kumpanya ngayon kung saan, kapag nagpapatibay ng isang badyet, ang penultimate na salita ay kabilang sa direktor ng marketing (ang huling salita ay pag-aari ng pinuno).
Ang punong PR person (ito, siyempre, ay hindi ang press secretary) ay na-promote sa mga nangungunang tungkulin kung ang boss ay lumahok sa mga larong pampulitika nang higit sa mataas na lebel. Sa ganitong mga kaso, ang marketing division mismo ay isang sangay lamang ng isang bumibisita o nakatigil na pangkat ng mga gumagawa ng imahe at mga political strategist.
Ang mga manggagawa sa produksiyon, na dating pangalawa lamang sa mga instruktor sa pulitika (mga manggagawa ng partido) sa mga tuntunin ng pag-access sa katawan ng amo, ngayon ay lubhang nawalan ng kanilang posisyon. Gayunpaman, habang tumataas ang antas ng kultura ng korporasyon at/o ang impluwensya ng ikot ng produksyon sa pamamahala ng kumpanya, ang papel ng "malakas na manggagawa sa produksyon" ay tumataas nang malaki.
Ano ang nagkakaisa sa lahat ng mga contenders na ito para sa posisyon ng eminence grise? Ang sagradong paniniwala ay sila lamang (ang kanilang dibisyon) ang nakikibahagi sa totoong negosyo, at ang lahat ng iba pang mga istraktura ay "mga parasito" at hindi nauunawaan ang anumang bagay tungkol sa negosyo (produksyon, pananalapi, marketing, PR). Ano ang mga kahihinatnan ng tagumpay ng isa sa mga functionalist sa paglaban para sa honorary grey mantle? Ang kahihiyan ng iba, mga skewed corporate resources pabor sa isang dibisyon. Oo, kung ano ang sinabi ay isang medyo pinalaking larawan, gayunpaman, sasang-ayon ka na upang manalo sa likod ng mga eksena na pakikibaka at mapanatili hindi lamang ang awa sa mga natalo (na, sa pamamagitan ng paraan, ay nag-alok ng aktibong pagtutol), ngunit din ng isang pag-unawa sa mga pangangailangan ng kanilang mga departamento (hindi sa banggitin ang isang madiskarteng holistic na pagtingin sa negosyo) - Ito ay halos hindi posible na i-save ang lahat ng ito.

Gray cardinals mula sa HR department!
Gray cardinals mula sa HR department??? Naku, ngayon ito ay halos hindi makatotohanang sitwasyon. Ang sagot sa tanong na "bakit?" mahahanap mo sa alinman sa mga publikasyon sa pamamahala ng tauhan.
Minsan, sa paghahanap ng aking sarili sa opisina ng bise presidente para sa human resources ng isa sa mga matagumpay na kumpanya, nabanggit ko na wala siyang isang publikasyong domestic (kabilang ang Russian) para sa mga opisyal ng tauhan. Nagtataka ako sa pagpasa: ano ang tungkol sa kapital ng impormasyon, tinitiyak ang mga aktibidad ng yunit? Lumalabas na ang "supply ng impormasyon" ng mga naka-print na propesyonal na publikasyon ay natapos nang napakabilis.
“To be honest, hindi pa ako nakakabasa ng personnel publications. At, salamat sa Diyos, hindi ako nagkamali tungkol sa mga tao. At nang, sa wakas, nagtalaga sila ng isang bise-presidente, nagpasya akong palawakin ang aking pananaw. Dinadala nila sa akin ang isang tambak ng mga magazine. Binuksan ko ang una: sa isang lugar ng karangalan, sa isang buong pahina, mayroong isang form ng order (hindi ko matandaan kung alin) na may karaniwang mga panuntunan sa teksto at disenyo, pagkatapos ay mayroong pagsasalin ng mga termino mula sa Russian sa Ukrainian , isang muling pagsasalaysay ng Western textbook na ginamit ko para sa aking MBA. Alam mo, para sa akin ay parang insulto. Ano ang dapat na opinyon ng mga publisher at editor ng naturang mga publikasyon tungkol sa mga opisyal ng tauhan? Anong antas ng katalinuhan mayroon ang mga taong sumulat ng pagbasang ito? Pumunta ako sa aking:
- Sinusulat mo ba ito? - Oo. - Nagbabasa ka ba? - Tinitingnan namin... Pagkatapos noon, "na-knock out" ko ang isang computer mula sa boss para sa bawat isa lugar ng trabaho at dedikadong oras para sa serbisyo. Bakit kailangan natin ng pangalawang mapagkukunan ng impormasyon? Sinusubaybayan namin ang batas gamit ang mga nauugnay na database o website ng pagkonsulta at mga ahensya ng gobyerno, at makakahanap din kami ng mga kapaki-pakinabang na artikulo sa Internet. Kaya hindi tayo nagsusulat ng basurang papel?"
Ang mga opisyal ng HR, dahil tapat ang pagsasalita natin, ay hanggang ngayon ay natatalo sa pakikibaka para sa impluwensya sa loob ng organisasyon sa mga kinatawan ng iba pang mga functional na departamento. At higit sa lahat sila ang may kasalanan dito, dahil hindi nila sinamantala ang pagkakataon. At ngayon, sa karamihan ng mga kumpanya, ang pangunahing tungkulin ng departamento ng HR ay magtala ng mga tauhan at magproseso ng mga naaangkop na appointment at pagpapaalis. Ito ay tulad ng isang appendage sa opisina ng boss o serbisyo sa seguridad.
Ang mga opisyal ng tauhan ay nagbitiw sa karamihan ng kanilang mga tungkulin, kapangyarihan at mapagkukunan sa iba pang mga departamento, na nananatiling parehong mga klerk na nasa ilalim ng Sovka. At ito ay hindi lamang ang kanilang problema, ito ay ang problema ng kumpanya at pamamahala. Ang apoliticality at inertia sa pakikibaka para sa impluwensya sa pamumuno ng mga HR manager ay humantong sa mga pagkabigo sa patakaran ng tauhan ng kumpanya.
Ang ganitong hindi kanais-nais na paglalahat ay higit na nakakasakit dahil ang mga opisyal ng tauhan ay may lahat upang maging isa sa susi, kung hindi man ang susi, sentro ng kapangyarihan sa organisasyon. Mayroon silang: impormasyon tungkol sa mga tao - sa pinakamababa, ang kakayahang unang pumili at suriin ang mga tao - bilang maximum.
Sa halip na, nababato, naglalabas ng mga publikasyon para sa mga klerk at sikat na magazine na may mga crossword puzzle, sabay-sabay na sinusubaybayan ang mga pagbabago ng tauhan sa kumpanya, hindi ba mas mabuting kumuha ng aktibong posisyon? Posible na hindi makitungo sa daloy ng dokumento, ngunit upang magdisenyo ng mga posisyon sa trabaho, na iginuhit ka sa iyong communicative orbit mas malaking bilang potensyal na malalakas na tagapamahala ng iba't ibang departamento.
Sa wakas makabalik pangunahing tungkulin- pagpili at pagtatasa ng mga tauhan, na nagiging isang sentro ng dalubhasa mula sa departamento ng tauhan, kung wala ito imposibleng umakyat o pababa. At ito ay iba pang mga mapagkukunan, suweldo at mga pagkakataon para sa propesyonal na paglago.
Ang opisyal ng tauhan ay isang kulay-abo na katanyagan - ito ay isang benepisyo para sa kumpanya. Isang tunay na independiyenteng kandidato para sa isang responsableng misyon, na maaaring balansehin ang impluwensya ng iba't ibang mga sentro ng kapangyarihan at makahanap ng gitnang lupa.
Ngunit para dito kailangan niya, siyempre, hindi mga deklarasyon tulad ng "Ang mga tauhan ang magpapasya sa lahat!", hindi mga koleksyon ng mga form at pamantayan. mga paglalarawan ng trabaho, hindi walang laman na mga pagsusulit at sikolohiyang pang-akademiko, ngunit kaalaman sa patakaran at diskarte ng korporasyon, propesyonal na kasanayan sa mga panloob na diskarte sa PR at ang kakayahang maimpluwensyahan ang mga tao.

Inihanda ni: Nikita Nechiporuk.

Ang mga ganyang tao ay hindi talaga namumukod-tangi sa karamihan. Mas gusto nila ang mga discreet na damit at napaka discreet na pabango. Kasabay nito, madalas mong mapapansin ang isang matalim na ngiti sa kanilang mukha, na lumilikha ng isang pakiramdam ng kanilang higit na kahusayan kaysa sa iba (at ang higit na kahusayan ay talagang sinusunod). Ito ay ang "grey cardinal" na nagpapatakbo ng kumpanya, sa kabila ng maliwanag na kawalan mga katangian ng pagiging lider.

Ang mga taong ito ay may malakas na intuwisyon, na tumutulong sa kanila na malutas ang mga kumplikadong problema at mapagtagumpayan ang mga hadlang nang napakadali. Hindi nila maipaliwanag ang kanilang desisyon, ngunit ito ay halos palaging lumalabas na tama. Samakatuwid, ang ilang mga negosyante o kumpanya ay halos hindi nakakaharap mga sitwasyon ng krisis. Tinutulungan ng "grey cardinal" ang manager na makalibot sa kanila sa oras.

Ang "grey cardinal" ay natural na pinagkalooban ng halos animal charm. Nagagawa niyang mapansin ang anumang amoy. Sinusuri niya ang mga tao nang intuitive, bihirang binibigyang pansin ang hitsura. Kung nagtatrabaho ka malaking kumpanya, kailangan mong maging maayos ang pakikitungo sa gayong tao, kung hindi man ay nanganganib kang matanggal sa trabaho sa malapit na hinaharap.

Mga dahilan para sa paglitaw ng "grey cardinal"

Ang "grey cardinal" ay isang kinakailangang tao sa kumpanya. Nakakatulong ito sa manager na tingnan ang sitwasyon mula sa labas. Gayunpaman, mayroon ding mga boss na isang daang porsyento na sigurado na sila ay tama. Nagdurusa sila sa managerial schizophrenia. Ito ay sa halip isang pagbubukod sa panuntunan. Ito ay isang napakabihirang boss na kayang bayaran ito, kaya ang "eminence grise" ay mahalaga sa kumpanya sa papel ng alter ego ng boss.

Ang kalagayang ito ay hindi maaaring hindi angkop sa mga amo, dahil ang mga gawain ng kumpanya sa ilalim ng anino ng pamumuno ng kanyang protégé ay paakyat. Tinatanggap lang niya ang kanyang suweldo at dumadalo sa lahat ng kinakailangang pagpupulong. Hindi buhay, ngunit isang fairy tale. Pero meron likurang bahagi. Unti-unti, ang lahat ng empleyado ng kumpanya ay huminto sa pag-unawa sa pormal na boss at pumunta sa gilid ng "grey eminence". Ang huli ay maaaring pumalit sa boss. Kung matalino ang amo, hahanap siya ng paraan para magamit ang lahat ng kakayahan ng kanyang protégé para sa kapakanan ng kumpanya, nang hindi nawawala ang kanyang posisyon.

Kadalasan, ang alter ego ng amo ay nagiging asawa niya. Maraming mga amo na hindi nagdaraos ng mahahalagang pagpupulong nang hindi kumukunsulta sa kanilang asawa. Siya ang kumokontrol sa gawain ng kumpanya sa tamang direksyon. Naiintindihan ito ng amo at sinisikap sa lahat ng posibleng paraan na itago sa kanyang mga nasasakupan ang katotohanan na ang kanyang mga desisyon ay pagmamay-ari ng kanyang asawa. Kung hindi, madali niyang mawala ang kanyang awtoridad sa mga empleyado, at pagkatapos ay ang kanyang upuan.

Walang isang detective o thriller ang kumpleto nang walang partisipasyon ng isang eminence grise. Titingnan natin ang kahulugan ng mga yunit ng parirala ngayon upang maunawaan kung anong uri ito ng pigura.

at Cardinal Richelieu

Alam ng sinumang nakabasa ng nobelang "The Three Musketeers" na mayroong isang makasaysayang pigura bilang Cardinal Richelieu (1585-1642), tinawag din siyang Red Cardinal dahil sa kulay ng kanyang damit. Ngunit kakaunti ang nakakaalam kung ano ang mayroon siya kanang kamay- Prayle Joseph, na, ayon sa makasaysayang mga mapagkukunan, nasiyahan sa pabor ng kardinal. Ang katulong ni Richelieu na tinawag na Gray Cardinal (ang kahulugan ng phraseological unit ay tatalakayin sa ibang pagkakataon). Natanggap ni Joseph ang palayaw na ito dahil ang kulay ng kanyang sutana ay kulay abo, at siya mismo ay nagtago sa mga anino. Tiyak na nasiyahan ang lingkod ng Panginoon sa tungkuling sadyang pinili niya. Ang kabalintunaan ay na, sa turn, siya ay itinuturing na kulay abo dahil siya ay may malaking impluwensya sa Hari ng France, si Louis ang Ikalabintatlo.

Ibig sabihin

Ang isang kulay-abo na kardinal ay isang tao na, nang walang opisyal na katayuan o anumang legal, lehitimong kapangyarihan, gayunpaman ay tumutukoy sa mga kaganapan at kababalaghan sa mundo. Ang perspicacious reader mismo ay madali at natural na maaalala ang mga halimbawa kahit na mula sa kamakailang kasaysayan ng Russia.

Siyempre, ang kahulugan ng phraseological unit na "gray cardinal" ay naaangkop sa karamihan sa mga pampulitikang phenomena, ngunit hindi kinakailangan. Sa isang malawak na kahulugan, ang eminence grise ay ang puppeteer na kumukuha ng mga string, at ang mga naturang figure ay walang hanggan at internasyonal. Maliban kung ang mga kapangyarihan ay sapat na malakas sa espiritu upang pamahalaan ang isang bagay sa kanilang sarili.

Ang Godfather trilogy at ang expression na "grey cardinal"

Trilogy" ninong"ay karaniwang binuo sa katotohanan na ang pangunahing kontrabida ay hindi kung sino siya sa unang tingin. Ang mga pelikula sa serye ay ginawa sa paraang gumaganap ang mga bayani ng mga kumbinasyong napakakumplikado sa pagpapatupad at drama, at ang lahat ng kapangyarihan at bigat sa huli ay nahuhulog sa isang tao na ganap na hindi nalalaman ng manonood sa simula ng aksyon.

Sa unang bahagi - ito ay Don Barzini. Maaari itong tawaging isang grey eminence. Alam na natin ang kahulugan ng phraseological unit, kaya ligtas nating magamit ito. Dito, siyempre, mayroong isang tiyak na pagkakamali sa mga tuntunin. Hindi mo masasabing walang kapangyarihan ang isang makapangyarihang mafia don. Hindi, tama siya. Ngunit si Don Tattaglia ay lumipat sa harapan, sa harapan, at si Barzini mismo ay pumupunta sa mga anino.

Sa ikalawang bahagi, si Hyman Roth ay gumaganap ng parehong papel. Ngunit hindi namin ilalarawan ang lahat ng mga galaw ng pelikula dito, dahil ginawa ito ng mga tagasulat ng senaryo nang higit na may talento. Manahimik kami tungkol sa ikatlong bahagi upang ang mambabasa, kung pinapanood niya ang trilogy sa unang pagkakataon, ay nakakakuha ng kahit kaunting kasiyahan.

Ang aming gawain ay ipaliwanag ang pariralang "grey cardinal", na tila, nakaya namin ito. Gaano ka matagumpay? Hayaan ang mambabasa na humusga tungkol dito.

Kawili-wili, kalmado, tiwala, palakaibigan, mahusay na pinag-aralan, propesyonal sa kanyang larangan - sa pangkalahatan, isang perpektong subordinate. Ngunit sa Kamakailan lamang nagsimula kang mapansin katangian ng karakter na hindi tumutugma sa imahe ng iyong empleyado. Natagpuan niya ang kanyang sarili na hindi direktang nasasangkot sa mga laro sa likod ng mga eksena; lumalabas na minsan ay bumaling siya sa kanyang mga nakatataas, hindi pinapansin ang kanyang agarang superbisor. Karaniwang sitwasyon? Narito ang isa sa mga uri ng mga subordinates - ang "grey cardinal".

Ilong sa hangin

Medyo mahirap kilalanin ang ganoong empleyado. Kaalaman sariling merito nagbibigay sa kanya ng tiwala sa kanyang mga aksyon. At, totoo, ang mga kasamahan at tagapamahala ay nagpapakilala sa kanya positibong panig. Ang "grey cardinal" ay may posibilidad na maglaro sa dilim, nang hindi sinasangkot ang mga estranghero sa kanyang mga plano. Pakiramdam niya ay mabuti ang sitwasyon at ang mga nakapaligid sa kanya: kung ano ang kailangang gawin sa isang pagkakataon o iba pa, kung kanino sasabihin kung ano. Ang pagkakaroon ng binuo na komunikasyon at mga kakayahan sa empatiya, alam niya kung paano itakda ang isang tao sa tamang direksyon, o magbigay ng suporta na inaasahan sa kanya, siyempre, kung ito ay kapaki-pakinabang sa ating bayani. Palibhasa'y bihasa sa mga ups and downs ng mga relasyon, ang mga taong ganitong uri ay nakakapagmaniobra sa pagitan ng mga naglalabanang kampo. Nagagawa nilang umupo sa dalawang upuan nang sabay-sabay, dahil ginagamit nila ang bawat pagkakataon "isang daang porsyento" para sa kanilang kapakinabangan. Ang bayani ay nakikilala sa pamamagitan ng kakayahang magplano nang maaga, at sa parehong oras ay gumaganap ng mga pag-andar ng isang "koponan" mabilis na sagot" Kaya, ang mga positibong panlabas na katangian ay pinagsama sa mga panloob na hilig, ngunit ang oryentasyon ng kanyang mga kakayahan ay hindi nagbibigay sa kanya ng karapatang matawag na pinakamahusay na empleyado.

Hanapin at neutralisahin

Bilang isang patakaran, ang "grey cardinal" ay abala sa gawaing pang-administratibo o namamahala maliit na proyekto. Ngunit wala siyang balak na tumigil doon. Ang pangunahing motibo ng kilusang propesyonal ay ang pangangailangan para sa kapangyarihan. Samakatuwid, itinutuloy niya ang kanyang sariling mga patakaran, kung minsan ay nakakapinsala sa mga interes ng pinuno. Anong mga pamamaraan ang kanyang ginagamit at ano ang kanyang diskarte? Ang mga manggagawa ng ganitong uri ay nagsisikap na magtatag ng mga koneksyon at pakikipag-ugnayan sa mga nakatataas at maimpluwensyang tao. Kung kinakailangan, maaari nilang samantalahin ang kanilang propesyonal na posisyon. Upang makapagtatag ng isang relasyon, maaari silang pumasok sa isang pag-uusap sa isang "mataas na ranggo" na kausap sa ngalan ng kumpanya kung saan nagtatrabaho ang ating bayani, o nagsasalita sa ngalan ng manager. Hinahangad nilang humingi ng suporta ng mga matataas na lipunan. Sa mata ng "grey eminence," ang pagiging malapit sa mga maimpluwensyang tao ay nagbibigay ng tunay na lakas, na nagbibigay ng mga batayan para sa pagpapalawak ng mga hangganan ng kapangyarihan ng isang tao.

Ang pamamaraan ng pag-uugali ng bayani na may pamumuno ay nararapat na espesyal na pansin. Maari siyang gumamit ng political technique: “exchange of favors” sa isang superior. Ano ang kahulugan ng pamamaraang ito? Kung ang isang manager ay may mga personal na problema, ito ay lubos na posible na ang isang "grey eminence" ay malapit. Siya ang tutulong sa iyo na "makayanan". mahirap na sitwasyon, o sa halip ay hindi bumuo ang paksang ito sa mga empleyado. Para sa isang maliit na pabor sa hinaharap, aasa siya sa iyong espesyal na pabor. Alam tampok na sikolohikal, mahusay niyang ginagamit ito: sa isang pamilyar na kapaligiran sa trabaho, ang isang tao ay maaaring mabigla kung ang mga problema ng kanyang personal na buhay ay nakalantad sa pagsisiyasat ng publiko. Walang pagpapakita ng pambobola o panliligaw sa mga nakatataas; tinatanggap ng magkabilang panig ang mga patakaran ng laro. Halimbawa, ang isang empleyado (na kabilang sa ganitong uri ay hindi nakasalalay sa mga katangian ng kasarian) ay nakasaksi ng hindi kasiya-siyang pag-uusap sa pagitan ng manager at ng kanyang pamilya. Kung saan hiniling ng boss na huwag sabihin sa mga tauhan ang tungkol sa kung ano ang nangyayari, dahil sa takot sa pagkalat ng mga tsismis at tsismis. Mamaya sa harap ng iba pantay na kondisyon empleyado sa ibang empleyado, siya ang nakatanggap ng priority.

Ang pamamahala ay walang iba kundi ang pagpapatrabaho sa ibang tao. Lee Iacoca

Hindi lamang ang pagsupil sa ilang mga pangyayari, kundi pati na rin ang pagtatanghal ng impormasyon sa isang espesyal na paraan ay ang merito ng kardinal. Ang pagtatanghal ng materyal at ang proyekto ay ipinakita sa isang kanais-nais na liwanag. Bukod dito, ang pagiging may-akda ng panukala sa negosyo ay iniuugnay sa sarili, kahit na ang mga sama-samang pagsisikap ay ginawa. Samakatuwid, magtiwala, ngunit i-verify!

Kung ang kardinal ay isang sekretarya o katulong, pagkatapos ay maingat nilang kinokontrol ang pag-access sa pinuno. Ang iba sa mga empleyado ay kumilos lalo na magalang sa kanila, dahil kung minsan ay depende sa kanila kung gaano kabilis ang pagpupulong sa boss. Iyon ay, sinasamantala ang kanilang propesyonal na posisyon, pinalawak nila ang kapangyarihan sa kanilang mga kasamahan.

Anong gagawin?

Nang maunawaan kung sino ang nasa harap natin, kailangan nating matutunan kung paano makipagtulungan sa gayong tao. Hindi mo naman siya tatanggalin di ba? Nababagay siya sa iyo bilang isang espesyalista. Kailangan mo lamang sundin ang ilang mga patakaran kapag nakikipag-ugnayan sa "cardinal".

1. Palaging panatilihin ang chain of command. Huwag makisali sa prangka na pag-uusap. Ang anumang sasabihin mo ay maaaring gamitin laban sa iyo.
2. Subukang makipag-usap nang pribado, gamit ang epekto ng sorpresa. Sabihin na naiintindihan mo ang diskarte sa pag-uugali ng kausap. Malamang na hindi niya ito aminin, ngunit titigil siya sa pag-uulit ng kanyang mga aksyon.
3. Huwag pangunahan, tandaan na ito ay isang taong matatas sa mga diskarte sa pagmamanipula.
4. Kung magsisimula kang magpataw ng mga parusa sa isang taong pinaghihinalaang "hindi makatarungang mga aksyon", pagkatapos ay makukuha mo ang reputasyon ng isang walang kakayahan na pinuno na makakakontrol lamang sa pamamagitan ng pananakot.
5. Bagama't kabalintunaan man ito, italaga sa kanya ang ilan sa iyong mga kapangyarihan.

Ang pangunahing pangangailangan niya ay kapangyarihan. Hayaan mo na siya. Alinsunod sa bagong posisyon, kailangan niyang pasanin ang karagdagang responsibilidad: para sa lahat ng maling pag-uugali, hindi pagtupad sa mga plano - siya ang mananagot para sa buong departamento hanggang sa senior management. Kaya, muli mo itong i-orient; ngayon ang masiglang aktibidad ay dapat na maisagawa!

Ang "mga puting uwak" ay hindi ganoong bihirang "mga ibon". SA kindergarten ang bata ay hindi tinatanggap ng ibang bata sa kanilang paglalaro dahil hindi siya katulad ng iba. Bukod dito, ang likas na katangian ng mga pagkakaiba ay may iba't ibang batayan: halimbawa, ang isang bata ay sobra sa timbang at samakatuwid ay malamya, o, sa kabaligtaran, siya ay naka-orient nang maayos sa isang sitwasyon ng laro na palagi siyang nanalo. Ang iba't ibang pag-iisip at pag-uugali ay hindi tinatanggap sa paaralan ng mga kaklase o guro. Sa buhay may sapat na gulang Ang pagiging natatangi at pagka-orihinal ng isang tao ay hindi palaging tinatanggap ng iba. Naka-on hindi pangkaraniwang mga tao tumingin sila nang may interes, kuryusidad, ngunit sa parehong oras ay may takot. Hindi laging posible na pigilan ang mga emosyon at matiyagang tanggapin ang mga katangian ng ibang tao.

Usok na walang apoy

Medyo madalas ang bagay ng kawalang-kasiyahan ay nagiging ordinaryong mga tao. Kung isasaalang-alang natin ang lugar propesyonal na buhay, kung gayon ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay maaaring mapansin sa panahon ng pagbagay ng mga empleyado sa isang bagong koponan. Bilang isang patakaran, ang mga bagong dating, kapag pumasok sila sa trabaho, subukang gawin ang kanilang makakaya. Nananatili silang huli sa opisina, nagsasagawa ng mga karagdagang responsibilidad, at nagsusumikap na sumali sa koponan. Ang ganitong kasipagan ay hindi malinaw na nakikita ng mga kasamahan. Ang isang tao, na sinasamantala ang sitwasyon, ay nagsisikap na ilipat ang ilan sa kanilang mga responsibilidad sa isang bagong dating. Ang ibang mga empleyado ay naghintay-at-tingnan ang saloobin: maingat nilang sinusubaybayan ang mga aksyon ng bagong empleyado upang i-highlight ang mga pagkakamali paminsan-minsan.

Ang opinyon ng publiko ay palaging mas mapang-api sa mga malinaw na natatakot dito kaysa sa mga walang malasakit dito.

Hindi mahalaga kung paano umunlad ang sitwasyon, ang bagong empleyado ay garantisadong atensyon. Ngunit una sa lahat, ang kailangan ay hindi pagkontrol ng atensyon, ngunit pagtulong, pagtataguyod ng propesyonal na pag-unlad ng isang espesyalista. Pinapadali ng mga mentor ang prosesong ito. Kaya, isang empleyado na nakakuha ng trabaho bilang isang manager ng opisina ay natagpuan ang kanyang sarili sa isang mahirap na sitwasyon. Ang kanyang taos-pusong pagnanais na makayanan hangga't maaari opisyal na tungkulin nagdulot ng poot mula sa mga kasamahan. Sinubukan nila sa lahat ng posibleng paraan upang gawing kumplikado ang kanyang buhay: alinman sa kalihim ay "nakalimutan" na ihatid ang utos ng direktor, o Mga kinakailangang dokumento"hindi nagpakita" sa oras. Pagkatapos ay bumaling ang empleyado at ang kanyang tagapagturo sa kanilang mga superyor na may kahilingan na tingnan ang bagay, na hindi nakapag-iisa na malutas ang mga problemang lumitaw. Ang isang pag-uusap sa pagitan ng manager at ng kanyang mga subordinates ay naganap: ang mga instigator, siyempre, ay hindi natagpuan, ngunit ang kabigatan ng sitwasyon ay malinaw sa lahat.

Manatiling nakalutang

Bakit ang mobbing (hindi pagtanggap ng isang empleyado ng mga kasamahan, na nagreresulta sa pagbubukod mula sa koponan) ay isang pangkaraniwang pangyayari sa propesyonal na komunidad? Isang sagot: hindi pagkakatugma ng mga tao. Kapag unang pumipili ng isang propesyonal na koponan, i-target ang mga espesyalista na sumusunod sa isang katulad na sistema ng halaga o may mga karaniwang interes. Imposibleng lumikha ng isang pangkat ng mga indibidwal na ganap na tumutugma sa kanilang mga layunin sa buhay, saloobin, at mga karakter. At sa kasong ito, ang negosyo ay magdurusa, dahil kapag ang pagkuha ay kailangan mong tumuon, una sa lahat, sa mga personal na katangian mga aplikante. Samakatuwid, kapag pumipili ng mga tauhan, dapat kang umasa sa propesyonalismo, habang hindi nakakalimutang pag-aralan ang sistema ng pagganyak ng mga kandidato, i-highlight ang hanay ng kanilang mga interes, na mag-aambag sa pagkakaisa ng koponan sa hinaharap.

Upang hindi magdulot ng karagdagang poot sa mga kawani sa isang kasamahan, isang rekomendasyon sa tagapamahala: tratuhin ang lahat nang pantay-pantay - pantay-pantay, sa paraang tulad ng negosyo, huwag pumili ng mga paborito. Ang hitsura ng mga paborito ay nagiging sanhi ng isang pakiramdam ng galit. Ang bawat tao, na naudyukan na gampanan ang kanyang mga tungkulin, ay gumaganap ng kanyang trabaho sa isang tiyak na bilis: ang ilan ay mas mabilis, ang ilan ay mas mabagal, batay sa mga personal na katangian. Ayon sa mga batas ng sikolohiya, hindi mo maaaring ihambing ang mga tao sa bawat isa. Ang mga resulta ng mga aktibidad ng isang tao sa iba't ibang panahon oras. Ang paggalaw sa sariling propesyonal na pag-unlad ay nararapat na papuri.

Kung ang problema ng poot ng isang empleyado sa koponan ay lumitaw, kung gayon ang tagapamahala ay hindi dapat balewalain sa anumang pagkakataon. panloob na salungatan. Kung ang tsismis o tsismis ay lilitaw bilang isa sa mga paraan ng "mga labanan sa opisina," dapat kang mag-react ng negatibo sa kanila, at sa gayon ay itigil ang pagkalat ng negatibong impormasyon na maaaring humantong sa di-organisasyon ng kumpanya.

Ang isang paraan upang maiwasan ang mga underhanded na laro ay ang pagkakaroon ng bukas na pag-uusap. Sa negotiating table, sabihin sa amin kung ano ang partikular na ikinababahala mo. Dahil nagpahayag ng kanilang mga hinala, ang mga empleyadong sangkot sa mga intriga ay malamang na hindi kaagad na hayagang magtapat. Ngunit maaari nilang pag-isipan ito at muling isaalang-alang ang kanilang mga pananaw kung napagtanto nila na nagdudulot ito ng kawalang-kasiyahan sa bahagi ng pamamahala. Sa panahon ng pag-uusap, dapat mong iwasan ang isang tono ng pag-akusa. Ang isang empleyado na naging scapegoat ay hindi dapat magmukhang biktima sa mata ng koponan. Hindi siya dapat kaawaan at sinisiraan ng iba. Kung hindi, magkakaroon ka ng reputasyon bilang isang hindi sikat na boss.

Ang agresibo, malupit na pag-uugali ay hindi ang pinakamahusay na pagpipilian sa sitwasyong ito. Dapat mong ipakita sa iyong mga nasasakupan na ikaw ay seryoso: hindi mo nilayon na mawala sa paningin ang kasalukuyang estado ng mga gawain. Ang iyong matulungin na saloobin sa sitwasyon ay makakatulong sa iyong makahanap ng kapayapaan sa kapaligiran ng trabaho.

• Patakaran sa tauhan, Kultura ng korporasyon

Eminence grise- yan ang tawag nila maimpluwensyang tao(lalo na sa pulitika) na kumikilos sa likod ng mga eksena at karaniwang hindi humahawak ng mga pormal na posisyon na may ganitong awtoridad. Ang kapangyarihan ng "shadow government" ay tinatawag na cryptocracy.

Pinagmulan ng konsepto

Quotes tungkol sa cardinals grise

"Sa ilang kadahilanan, sa lahat ng oras, si Tsepov ay naging pinaka-maginhawang pigura para sa mga alingawngaw. Halalan - Tsepov. Mga kasong kriminal, tranches, pautang, negosyo ng gasolina, seguridad, casino - Tsepov. Nagbabago ang mga tauhan - ako rin. Ang eminence grise ay dapat nasa hari. - "Attack of the Gray Cardinals", [Bersyon sa St. Petersburg], Hunyo 17, 2002"

Sumulat ng pagsusuri tungkol sa artikulong "Ang Gray Cardinal"

Panitikan

• Kokoshin A. A., Rogov S. M. Mga kulay abong kardinal ng White House.- M.: Publishing house ng Novosti press agency, 1986.
• Medvedev R., Ermakov D. Gray cardinal M. A. Suslov. Larawang pampulitika. - M., 1992.
• Schwarzkopf B.S. (hindi naa-access na link mula noong 05/26/2013 (2099 araw) - kwento , kopya) // Magazine na "Russian Speech", 1991, No. 4.

Mga link

Ito ay isang draft na artikulo sa mga pag-aaral ng gobyerno. Matutulungan mo ang proyekto sa pamamagitan ng pagdaragdag dito.

Isang sipi na nagpapakilala sa Gray Cardinal

Sa sulok ng Maroseyka, sa tapat ng isang malaking bahay na may mga naka-lock na shutters, kung saan mayroong isang palatandaan ng isang magsapatos, ay nakatayo na may malungkot na mukha tungkol sa dalawampung manggagawa ng sapatos, mga payat, pagod na mga tao sa pagbibihis ng mga gown at punit na tunika.
- Aayusin niya ang mga tao! - sabi ng isang payat na craftsman na may kulot na balbas at nakasimangot na kilay. - Buweno, sinipsip niya ang ating dugo - at iyon na. Siya ang nagmaneho sa amin at nagmaneho sa amin - buong linggo. At ngayon dinala niya ito sa huling dulo, at umalis.
Nang makita ang mga tao at ang duguang lalaki, ang manggagawa na nagsasalita ay tumahimik, at ang lahat ng mga manggagawa ng sapatos, na may pagmamadaling pag-usisa, ay sumama sa gumagalaw na pulutong.
-Saan pupunta ang mga tao?
- Ito ay kilala kung saan, siya ay pumunta sa mga awtoridad.
- Buweno, hindi ba talaga pumalit ang ating kapangyarihan?
- At naisip mo kung paano! Tingnan kung ano ang sinasabi ng mga tao.
Mga tanong at sagot ang narinig. Ang humalik, na sinasamantala ang pagdami ng tao, ay nahulog sa likod ng mga tao at bumalik sa kanyang tavern.
Ang matangkad na lalaki, na hindi napansin ang paglaho ng kanyang kaaway na humahalik, winawagayway ang kanyang hubad na kamay, ay hindi tumigil sa pagsasalita, at sa gayon ay ibinaling ito sa kanyang sarili. pangkalahatang atensyon. Karamihan sa mga tao ay idiniin sa kanya, umaasa mula sa kanya upang makakuha ng solusyon sa lahat ng mga katanungan na sumasakop sa kanila.
- Ipakita sa kanya ang utos, ipakita sa kanya ang batas, iyon ang pinangangasiwaan ng mga awtoridad! Iyan ba ang sinasabi ko, Orthodox? - sabi ng matangkad na lalaki, bahagyang ngumiti.
– Sa tingin niya, at walang awtoridad? Posible bang walang mga boss? Kung hindi, hindi mo alam kung paano pagnanakawan sila.
- Anong katarantaduhan ang sasabihin! - tugon sa karamihan ng tao. - Well, pagkatapos ay iiwan nila ang Moscow! Sinabihan ka nilang tumawa, pero naniwala ka. Hindi mo alam kung ilan sa ating mga tropa ang darating. Kaya pinapasok nila siya! Iyan ang ginagawa ng mga awtoridad. "Makinig sa sinasabi ng mga tao," sabi nila, na itinuro ang matangkad na lalaki.
Malapit sa pader ng China City, pinalibutan ng isa pang maliit na grupo ng mga tao ang isang lalaking naka-frieze overcoat na may hawak na papel sa kanyang mga kamay.
- Ang kautusan, ang kautusan ay binabasa! Ang kautusan ay binabasa! - narinig sa karamihan, at ang mga tao ay sumugod sa mambabasa.
Isang lalaking naka-frieze overcoat ang nagbabasa ng poster na may petsang Agosto 31. Nang mapalibutan siya ng mga tao ay tila napahiya siya, ngunit bilang tugon sa hiling ng matangkad na lalaki na nauna sa kanya, na may bahagyang panginginig sa kanyang boses, sinimulan niyang basahin ang poster mula sa simula.
“Bukas, maaga akong pupunta sa Pinaka-Serene na Prinsipe,” ang nabasa niya (ang maaliwalas! - taimtim na pag-uulit ng matangkad na lalaki, nakangiti sa bibig at nakasimangot ang mga kilay), “upang makipag-usap sa kanya, kumilos at tulungan ang mga tropa na puksain. ang mga kontrabida; Tayo rin ang magiging espiritu nila...” patuloy at tumigil ang mambabasa (“Nakita?” matagumpay na sigaw ng maliit. “Kakalagan ka niya sa lahat ng distansiya...”) ... - upang puksain at ipadala ang mga ito. mga panauhin sa impiyerno; Babalik ako para sa tanghalian, at magsisimula na tayo sa negosyo, gagawin natin ito, tatapusin natin ito, at aalisin natin ang mga kontrabida."
Ang mga huling salita ay binasa ng mambabasa nang buong katahimikan. Malungkot na ibinaba ng matangkad na lalaki ang kanyang ulo. Malinaw na walang nakakaunawa sa mga ito huling salita. Sa partikular, ang mga salitang: "Pupunta ako bukas para sa tanghalian," maliwanag na ikinagalit ng mambabasa at ng mga nakikinig. Ang pag-unawa ng mga tao ay nasa isang mataas na kalagayan, at ito ay masyadong simple at hindi kailangang maunawaan; ito ang mismong bagay na masasabi ng bawat isa sa kanila at samakatuwid ang isang utos na nagmumula sa isang mas mataas na kapangyarihan ay hindi makapagsalita.
Lahat ay nakatayo sa malungkot na katahimikan. Ginalaw-galaw ng matangkad na lalaki ang kanyang mga labi at pasuray-suray.
“Ako dapat ang magtanong sa kanya!.. Ano siya?.. Aba, nagtanong siya!.. Pero pagkatapos... Magtuturo siya...” biglang narinig sa likod na hanay ng karamihan, at atensyon ng lahat. lumingon sa droshky ng hepe ng pulisya, na sinamahan ng dalawang naka-mount na dragoon.
Ang hepe ng pulisya, na umalis noong umaga sa pamamagitan ng utos ng count upang sunugin ang mga barge at, sa okasyon ng utos na ito, ay nagligtas ng malaking halaga ng pera na nasa kanyang bulsa sa sandaling iyon, nakita ang isang pulutong ng mga tao na lumilipat patungo sa siya, inutusan ang kutsero na huminto.
- Anong uri ng mga tao? - sigaw niya sa mga tao, nakakalat at nahihiyang lumapit sa droshky. - Anong uri ng mga tao? Tinatanong kita? - paulit-ulit na hepe ng pulisya, na hindi nakatanggap ng sagot.
"Sila, ang iyong karangalan," sabi ng klerk sa frieze overcoat, "sila, ang iyong kamahalan, sa pag-anunsyo ng pinakatanyag na bilang, nang hindi iniligtas ang kanilang mga buhay, ay nais na maglingkod, at hindi tulad ng isang uri ng kaguluhan, tulad ng sinabi mula sa ang pinakasikat na bilang...