Sinasabi ng aming eksperto ang kuwento - Pangulo ng NP "National Agency for Patient Safety and Independent Medical Expertise", miyembro ng Public Council sa ilalim ng Ministry of Health ng Russia, Doctor of Medical Sciences, Propesor Alexey Starchenko.

"Magkano ang hihintayin?"

Ang mahabang oras ng paghihintay para sa diagnosis, paggamot at iba't ibang pag-aaral ay ang pinakakaraniwang reklamo ng mga pasyente.

Halimbawa mula sa buhay

Dumating ang isang pasyente sa klinika ng doktor na may matinding pananakit ng likod. Ang doktor ay nagrereseta ng isang pagsusuri sa MRI, ngunit ang pasyente ay makakaranas lamang nito pagkatapos ng 30 araw; walang mga appointment para sa mga susunod na araw. Iminumungkahi ng doktor: maghintay ng isang buwan para sa isang libreng pag-aaral, o sumailalim dito nang mas maaga, ngunit may bayad.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Hilingin sa doktor na itala sa iyong medikal na rekord na gusto mong masuri sa mga darating na araw, ngunit tinanggihan ka nito. Sa kaganapan ng isang exacerbation ng sakit, ang doktor ay kailangang sumagot para sa mga araw ng paghihintay.

Tawagan ang iyong kompanya ng segurong pangkalusugan at alamin kung ano ang mga oras ng paghihintay para sa ilang partikular na pagsusuri. Ang mga deadline na ito ay tinutukoy ng Decree of the Government of the Russian Federation ng Disyembre 19, 2016 No. 1403 "Sa programa ng mga garantiya ng estado ng libreng pangangalagang medikal para sa 2017 at para sa panahon ng pagpaplano ng 2018 at 2019." Halimbawa, para sa X-ray at mga pagsubok sa laboratoryo, ultrasound, ang panahon ng paghihintay ay hindi hihigit sa 14 na araw. Para sa CT, MRI - hindi hihigit sa 30 araw.

Hilingin sa iyong kompanya ng seguro na suriin ang iyong listahan ng paghihintay upang makita kung mayroong anumang mga pagbubukas para sa mga naunang araw. Ang mga tseke sa mga tala ay nagpapakita na madalas ay may mga bukas na oras ng appointment para sa pag-aaral nang mas maaga kaysa sa deadline.

Ang programa ng mga garantiya ng estado ng libreng pangangalagang medikal ay dapat na mai-post sa isang kilalang lugar sa anumang organisasyong medikal na nagpapatakbo sa sapilitang sistema ng segurong medikal. Dapat ding i-post ang mga numero ng telepono ng mga kompanya ng segurong medikal na nagpapatakbo sa iyong teritoryo.

Magbabayad o hindi magbabayad?

Koleksyon ng mga pondo para sa laboratoryo at instrumental na pananaliksik.

Halimbawa mula sa buhay

Ang pasyente ay kailangang kumuha ng pagsusuri sa dugo para sa mga thyroid hormone, ngunit ang endocrinologist ay nagsabi na ang mga naturang pagsusuri ay hindi ginagawa sa kanilang klinika, at ipinapadala ang pasyente sa isang bayad na laboratoryo.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Kung ang klinika ay walang sariling laboratoryo o ultrasound machine, dapat itong magkaroon ng kasunduan sa ibang institusyong medikal kung saan maaaring gawin ang mga pag-aaral na ito.

Maghain ng reklamo sa iyong kompanya ng seguro.

Kung ikaw ay napipilitan ng oras, dumaan sa mga pagsusuri para sa isang bayad, i-save ang lahat ng mga resibo at makipag-ugnayan sa kompanya ng seguro sa kanila. Ang isang institusyong medikal na hindi nagbibigay sa iyo ng libreng pangangalaga ay mapipilitang bayaran ang iyong mga gastos. Basahin lamang ng mabuti ang kontrata na iyong pinirmahan bago simulan ang paggamot sa klinika. Kung may mga linya na tumanggi kang maghintay para sa isang libreng pagsusuri, ngunit handa kang sumailalim dito nang mabilis, ngunit sa isang bayad, ang iyong pera ay hindi ibabalik.

Saan kukuha ng paggamot?

Hindi makatwirang pagtanggi na sumangguni para sa pagsusuri sa isang pederal na institusyong medikal.

Halimbawa mula sa buhay

Ang isang pasyenteng may kanser ay ginagamot sa Institute of Coloproctology. Doon ay niresetahan siya ng mga gamot na chemotherapy, sinusubaybayan ang paggamot, at ang doktor sa klinika ng distrito ay nagbibigay lamang ng libreng reseta para sa gamot na inireseta sa instituto. At biglang nagpasya ang klinika na hindi na nito bibigyan ang pasyenteng ito ng referral sa Institute of Coloproctology, ngunit magrereseta ng paggamot at susubaybayan ito mismo.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Isulat ang tungkol sa iyong hindi pagkakasundo sa desisyong ito sa punong manggagamot ng klinika.

Makipag-ugnayan sa iyong kompanya ng seguro na may kahilingang magsagawa ng pagsusuri upang matukoy kung legal ang mga aksyon ng klinika.

Kung ang kanyang mga aksyon ay labag sa batas, pumunta sa korte, na maaaring pagmultahin ang medikal na organisasyon at obligahin itong magbayad para sa moral at pisikal na pinsala na dulot ng pasyente.

Hindi ka nila inilalagay sa ospital

Pagtanggi sa ospital.

Halimbawa mula sa buhay

Tumanggi ang ospital ng gobyerno na ipasok ang pasyente. Dahil, ayon sa pasyente, ang oras ay tumatakbo, siya ay pumunta sa isang bayad na klinika, at doon siya ay binibigyan ng tulong.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Itala ang iyong pagtanggi sa ospital at tawagan ang iyong kompanya ng segurong pangkalusugan.

Pagkatapos itago ang lahat ng mga resibo para sa pagbabayad para sa mga serbisyo sa isang bayad na klinika, maghain ng reklamo sa iyong kompanya ng seguro. Magsasagawa siya ng medikal na pagsusuri upang matiyak na kailangan ang libreng pagpapaospital. Pipilitin ng korte ang pampublikong ospital na bayaran ang pasyente ng gastos sa pagpapagamot sa isang bayad na klinika.

Ano ang kailangan?

Ang kakulangan ng mga gamot at mga consumable sa panahon ng paggamot sa ospital ay isa rin sa mga pinakakaraniwang reklamo.

Halimbawa mula sa buhay

Ang isang pasyente sa isang rehiyonal na ospital ay nakatakdang palitan ang joint. Kasabay nito, sinabi sa kanya na ang kanilang taripa para sa pagbibigay ng naturang pangangalagang medikal ay hindi kasama ang implant. Dapat ikaw mismo ang bumili nito.

Ano ang gagawin sa kasong ito?

Kung hihilingin sa iyo na magbayad para sa mga gamot o supply kapag ginagamot ka sa isang pampublikong ospital, makipag-ugnayan sa iyong kompanya ng seguro. Maaaring hindi alam ng pasyente kung ano ang karapatan niya sa ilalim ng programa ng mga garantiya ng estado ng libreng pangangalagang medikal, ngunit alam ito ng mga kompanya ng seguro. Ang mga paksa ng Federation, batay sa resolusyon ng Pamahalaan ng Russian Federation, ay tinutukoy ang kanilang listahan ng mga garantiya ng libreng pangangalagang medikal, at mayroon silang karapatan na palawakin ang listahang ito, ngunit hindi maaaring paliitin ito.

Guys, inilalagay namin ang aming kaluluwa sa site. Salamat para diyan
na natuklasan mo ang kagandahang ito. Salamat sa inspirasyon at goosebumps.
Sumali sa amin sa Facebook At Sa pakikipag-ugnayan sa

Napansin mo ba kung gaano kadali makilala ang isang masamang doktor sa mga pelikula? Laging may nagbibigay sa kanila, maging ang kanilang hitsura, ugali o antas ng propesyonalismo. Gayunpaman, ang mas mahalaga ay ang kakayahang matukoy nang maaga hangga't maaari na nakikipag-ugnayan ka sa isang hindi propesyonal sa totoong buhay.

website nakakolekta ng 10 signs na pwede ipahiwatig ang kawalan ng kakayahan ng doktor.

1. Hindi pinahahalagahan ang iyong oras

Ang isang mahusay na espesyalista ay dapat na may tiwala sa sarili, matulungin, maasahin sa mabuti, palakaibigan, magalang at maagap. Kung hindi ka niya makita sa takdang oras at ito ay paulit-ulit sa ikalabing pagkakataon (nang walang anumang maliwanag na dahilan, paunang abiso o paliwanag), malamang na ikaw ay bumaling sa maling doktor.

2. May mga negatibong pagsusuri

Ang reputasyon ay gumaganap ng isang mahalagang papel para sa isang espesyalista. At kung siya ay talagang mahusay sa kung ano ang ginagawa niya, kung gayon sa karamihan ng mga kaso ang mga tao ay nagsasalita ng positibo tungkol sa kanya. Samakatuwid, gaano man kapansin-pansin ang puntong ito sa iyo, huwag kalimutan ang tungkol dito kapag nagpasya kang magpatingin sa isang bagong doktor.

3. Binabalewala ang etika

Kung sa panahon ng appointment ang doktor ay nagpapakita ng kawalan ng pansin sa iyo, mabilis na nakalimutan ang mga detalye ng problema, at madalas na nalilito ka sa ibang mga tao, kung gayon ito, kahit na hindi direkta, ay nagpapahiwatig pa rin ng kanyang kakulangan ng propesyonalismo.

4. Hindi makarinig at hindi sumasagot sa iyong mga tanong

Tiyak na mananalo ang isang magaling na doktor sa pasyente para makapagsalita siya ng kanyang mga problema nang walang pag-aalinlangan. Makikinig siyang mabuti, mahinahon at matiyagang sasagutin ang lahat ng tanong at, kung maaari, magkomento sa bawat desisyon niya. Bukod dito, palagi niyang ipapaliwanag kung ano ang nangyayari at ipapaliwanag ang lahat ng mga termino na hindi naiintindihan ng pasyente. Bukod dito, kung ang pasyente ay nagtanong ng isang direktang tanong, sasabihin niya ang lahat ng posibleng mga pagpipilian, at hindi pangalanan lamang ang pinaka-negatibo.

5. Gumagamit ng mga hindi napapanahong pamamaraan

Walang alinlangan na ang bawat doktor ay may medikal na edukasyon sa likod niya, ngunit ang modernong agham ay mabilis na umuunlad: ang mga pamamaraan ng diagnostic ay pinapabuti, ang base ng kaalaman tungkol sa mga sakit ay patuloy na ina-update, at ang mga bagong resulta ng klinikal na pananaliksik ay lumilitaw. Samakatuwid, ang isang mahusay na espesyalista ay dapat palaging mapabuti ang kanyang mga kasanayan. Hindi siya dapat gumawa ng mga luma o komersyal na diagnosis - mga sakit na hindi kasama sa International Classification of Diseases o hindi tumutugma sa mga sintomas ng pasyente.

6. Nagrereseta ng maraming pagsusulit

Kung ang isang doktor ay nagtuturo sa iyo na kumuha ng isang malaking bilang ng mga pagsusuri at sumailalim sa mga kumplikadong diagnostic procedure nang hindi tinatalakay ang isang paunang pagsusuri sa iyo o binibigyang-katwiran ang pangangailangan para sa kanyang mga appointment, ito ay isang masamang senyales. Ang isang karampatang espesyalista ay palaging tatalakayin sa iyo ang appointment ng isang kumplikado o mahal na pamamaraan.

7. Hindi interesado sa kung anong mga gamot ang iniinom mo na

Ang isang mahusay na espesyalista ay tiyak na magtatanong tungkol sa iyong kalusugan, gawi at pamumuhay, kasaysayan ng mga sintomas, magkakasamang sakit at mga gamot na ininom. Magtatanong din siya tungkol sa mga kaso ng sakit sa mga malalapit na kamag-anak - mga magulang, lolo't lola, mga kapatid.

8. Mukhang gusgusin

05.09.18 50 887 27

Ang mga doktor ay nanunumpa na gagamutin at aalagaan ang mga pasyente, ngunit kung minsan ay nagkakamali.

Alena Iva

Ako, ang aking mga kaibigan, at maging ang aking ina ay may maraming hindi kasiya-siyang kuwento na may kaugnayan sa mga dumadalaw na doktor. At ito sa kabila ng katotohanan na siya mismo ay isang doktor.

Alamin natin kung ano ang sinasabi ng batas tungkol sa mga serbisyong medikal. Ano ang maaaring gawin ng mga pasyente at kung paano dapat kumilos ang mga doktor. Tingnan natin ang legal at pantao na bahagi ng isyu.

Madalas bastos ang mga doktor sa akin. Ito ay mabuti?

Ang pinakakaraniwang reklamo mula sa mga bisita sa mga pampublikong ospital ay hindi naaangkop na paggamot sa mga pasyente. Maaaring ito ay ang pagwawalang-bahala ng doktor o mapaghamong pag-uugali.

Nasa lahat na magdesisyon kung ano ang kanilang nararamdaman tungkol dito, ngunit ang lahat ng mga doktor ay nanunumpa na aalagaan ang kanilang mga pasyente. Ang panunumpa na ito ay kasama sa pederal na batas. Samakatuwid, ang "paggamot sa mga pasyente nang may pangangalaga at atensyon" ay hindi lamang isang magandang parirala, ngunit isang legal na obligasyon. Ang pagdodoktor ay isang propesyon na nangangailangan ng mga doktor hindi lamang na maging mga propesyonal, kundi magkaroon din ng moral na katatagan kapag nagbibigay ng pangangalagang medikal.

Kung ang antas ng hindi tama ng doktor ay lumampas sa sukat, maaari kang magsampa ng reklamo sa punong doktor ng ospital. Dapat kang makatanggap ng tugon sa isang nakasulat na reklamo sa loob ng 30 araw. Ang reklamo ay dapat na partikular na bumalangkas ng iyong mga kagustuhan. Halimbawa, para sa doktor na gumawa ng personal na paghingi ng tawad o para sa kanya upang mapagalitan. Kung ang isang doktor ay madalas na bastos, maaari siyang matanggal sa trabaho.

Maaari ka ring magreklamo sa teritoryal na departamento ng Roszdravnadzor. Kinokontrol niya ang mga aktibidad ng mga institusyong medikal sa rehiyon. Maaari itong gawin nang personal o sa pamamagitan ng online na pagtanggap.

Maaari kang direktang makipag-ugnayan sa Ministry of Health sa pamamagitan ng sulat o sa pamamagitan ng website. Sa mga tagubilin para sa pagsasaalang-alang sa mga apela ng mga mamamayan sa Ministry of Health, makikita mo ang listahan ng mga isyu na isinasaalang-alang nito.

Paano kung isipin ng doktor na bastos ako?

Ang doktor ay obligadong magbigay ng pangangalagang medikal sa anumang sitwasyon. Obligado sila dito sa pamamagitan ng panunumpa at ng criminal code. Para sa kabiguan na magbigay ng tulong, ang isang doktor ay hindi lamang maaaring magbayad ng multa, ngunit makatanggap din ng hanggang 4 na taon sa bilangguan. Ito ay isang seryosong responsibilidad. Samakatuwid, kung kailangan mo ng tulong medikal at tumanggi ang doktor na ibigay ito dahil bastos kang nagsasalita sa kanya, ito ay isang malubhang paglabag sa kanyang bahagi.

Ngunit kung ikaw ay bastos kapag hindi mo kailangan ng tulong medikal, ang iyong pag-uugali ay nakakasagabal sa gawain ng mga doktor at lumalabag sa pampublikong kaayusan, kung gayon maaari kang dalhin sa administratibong responsibilidad para sa mga insulto. Maaaring tawagan ng mga medikal na kawani ang pulisya upang maalis ka sa klinika.

Halimbawa, sa pagsasagawa ng hudisyal ay may isang kaso kapag ang isang hindi nasisiyahang pasyente ay insulto ang isang therapist sa kalye sa presensya ng mga dumadaan. Para dito kailangan niyang magbayad ng 1,000 ruble na multa at 1,000 rubles bilang kabayaran para sa moral na pinsala.

Hindi ko gusto ang registration clinic. Bakit kailangan kong pumunta doon?

Walang obligasyon. Maaari mong baguhin ang klinika at ilakip sa isa pa. Ngunit ito ay maaaring gawin nang hindi hihigit sa isang beses sa isang taon, maliban kung binago mo ang iyong lugar ng paninirahan.

Nang makatanggap ako ng mga dobleng patakaran para sa aking mga anak at binago ko ang kanilang klinika, nagawa ko ito nang tama sa bagong klinika. Upang gawin ito, lumapit ako sa isang kinatawan ng kumpanya ng seguro at pinunan ang mga kinakailangang papel sa kanya.

Sa website ng mga serbisyo ng gobyerno malalaman mo kung saang klinika ka nakatalaga.

Hindi nila ibibigay ang medical card ko. Ito ay legal?

Dapat kasama sa kahilingan ang mga detalye ng iyong pasaporte, lugar ng paninirahan at panahon ng pangangalagang medikal. Kailangan mo ring magbigay ng postal address para sa nakasulat na tugon at numero ng telepono. Ang panahon para sa pagsasaalang-alang ng kahilingan ay hanggang 30 araw.

Maaari kang makatanggap ng mga sertipikadong kopya ng mga medikal na dokumento o mga extract mula sa kanila. Sa pagsasagawa, ang mga paghihirap ay madalas na lumitaw dito: ang pagpapatala ay maaaring tanggihan ka dahil wala silang oras upang kopyahin ang mga dokumento. Sa kasong ito, sumasang-ayon akong gumawa ng mga kopya sa aking sarili, na pagkatapos ay pinatunayan ko sa manager.

Ibinibigay ng batas ang iyong karapatang magpadala ng kahilingan sa pamamagitan ng email at makatanggap ng mga dokumento sa elektronikong paraan. Gayunpaman, sa pagsasagawa, hindi pa ito gumagana.

Ngunit ang mga doktor ay hindi kailanman nagsasabi sa sinuman ng kahit ano nang hindi nagtatanong, tama ba?

Kasama sa pagiging kompidensyal ng medikal ang katotohanan ng pagpunta sa ospital, lahat ng mga pamamaraan, ang iyong estado ng kalusugan at diagnosis. Ang impormasyong ito ay maaaring ibunyag lamang sa iyong nakasulat na pahintulot.

May mga pagbubukod kapag ang medikal na kumpidensyal ay maaaring ibunyag nang wala ang iyong pahintulot. Ito ay napakabihirang mangyari. Halimbawa, sa kahilingan ng korte o kapag may banta ng pagkalat ng mga impeksyon.

Ano ang dapat kong gawin kung ayaw akong gamutin ng doktor dahil overloaded siya?

Ang dumadating na manggagamot ay hinirang ng pinuno ng ospital - ang punong manggagamot, o pinili mo ito nang personal. Ngunit ang doktor ay may karapatang hindi sumang-ayon na obserbahan ka o tanggihan ka bilang isang pasyente.

Ibig sabihin, ang sagot sa tanong ay maghanap ng ibang doktor.

Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko gusto ang doktor?

Ang punong manggagamot ay obligado na tulungan kang pumili ng isa pang dumadalo na manggagamot - upang magbigay ng isang listahan ng mga espesyalista na nasa kanyang pagtatapon. Mayroong isang nuance dito. Kung tatanggihan mo ang isang doktor at pumili ng isa pa, makikita mo lamang siya kung hindi siya tumutol.

Ayon sa batas, may karapatan kang pumili ng iyong doktor ayon sa iyong kalooban. Ito ay maaaring gawin isang beses sa isang taon din sa tulong ng isang aplikasyon sa head physician. Maaari kang pumili ng isang general practitioner, isang lokal na general practitioner, isang pediatrician, isang lokal na pediatrician, isang doktor ng pamilya o isang paramedic.

Kamakailan, isa pang doktor ang pumasok sa opisina sa isang appointment para makipag-chat. Ito ay mabuti?

Walang makapasok sa opisina sa oras ng appointment. Ikaw lamang, ang iyong kinatawan, ang doktor at ang kanyang katulong, kung kinakailangan, ang maaaring naroroon.

Ang katotohanan ng pagbisita sa isang doktor at kung ano ang mangyayari sa appointment ay isang lihim. Obligado ang doktor na panatilihin ang pagiging kumpidensyal at responsable para sa pagtagas ng impormasyon. Samakatuwid, obligado siyang sipain ang hindi inanyayahang panauhin.

Kahit na sinabihan ka na ang iyong impormasyon sa kalusugan ay kailangang ibahagi sa ibang mga doktor, dapat kang magbigay ng nakasulat na pahintulot dito. Ayon sa batas, ang mga interes ng pasyente ay palaging priyoridad kapag nagbibigay ng pangangalagang medikal.

Ako ay may sapat na gulang, ngunit gusto kong pumunta sa klinika kasama ang isang kaibigan o ang aking ina. Kaya posible?

Pwede. Ang batas ay nagbibigay sa iyo ng karapatang ito.

Malamang, ang iyong kahilingan para sa pagkakaroon ng isang mahal sa buhay sa malapit ay hindi tatanggihan, ngunit ang taong naroroon ay hindi awtomatikong makakatanggap ng legal na katayuan. Maaari kang magbigay ng notarized power of attorney sa isang mahal sa buhay upang kumatawan sa iyong mga interes sa isang medikal na organisasyon.

Sa gayong kapangyarihan ng abogado, malalaman ng kinatawan ang iyong diagnosis, paggamot, humiling ng mga medikal na dokumento, dumalo sa appointment, at kahit na gumawa ng mga desisyon tungkol sa interbensyong medikal para sa iyo kung sa ilang kadahilanan ay hindi mo ito magawa. Tinutukoy mo ang lawak ng kung ano ang handa mong ipagkatiwala sa iyong sarili.

Ngunit sa pagsilang ng isang bata, ang ama o ibang miyembro ng pamilya ay may legal na karapatan na makasama ang babae. Ang tanging eksepsiyon ay maaaring surgical intervention sa panahon ng panganganak, ang kawalan ng magkahiwalay na silid sa maternity hospital, o mga nakakahawang sakit sa ama o miyembro ng pamilya. Walang karagdagang gastos na naroroon sa panganganak.

Ang isa sa mga magulang o ibang miyembro ng pamilya ay may parehong karapatan na makasama ang bata sa panahon ng paggamot sa ospital. Ang edad ng bata ay hindi mahalaga.

Karaniwang hindi ako masaya sa paggamot. Maaari ba akong gamutin ayon sa mga recipe ng aking lola?

Maaaring mayroon kang sariling pananaw sa proseso ng pagpapagaling. Ngunit ayon sa batas, ang tradisyunal na gamot ay hindi kasama sa programa ng pagbibigay ng pangangalagang medikal sa mga mamamayan. Gayundin, kung ikaw ay nasa paggamot, kailangan mong sumunod sa regimen ng paggamot.

Sa pagsasagawa, kung nakita mong hindi tama ang iyong paggamot, tumanggi na sumailalim dito at humingi ng iba pa, hihilingin sa iyo na pumirma sa isang nakasulat na pagtanggi sa interbensyong medikal at ilalabas. Mula ngayon, responsibilidad mo ang iyong kalusugan.

Ngunit kung ang iyong buhay ay nasa panganib, walang hihingi ng pahintulot. Sa ilang iba pang mga kaso, hindi rin kailangan ang pahintulot para sa interbensyong medikal. Halimbawa, kung may mga nakakahawang panganib para sa iba.

Minsan may mga medikal na error. Halimbawa, sa paggawa ng diagnosis o pagrereseta ng paggamot. Noong 2017, pinatunayan ng pasyente sa korte ng unang pagkakataon na nagkamali ang mga doktor kapag gumagawa ng diagnosis, at upang mabawi ang pera mula sa ospital para sa mga gastos, kabayaran para sa moral na pinsala sa halagang 200 libong rubles at multa ng 103 libong rubles para sa hindi pagsunod sa mga kinakailangan ng consumer. Ngayon ang cassation instance ay humaharap sa kasong ito.

Sinabi ng aking biyenan na maaari kong tanggihan ang lahat ng pagbabakuna para sa aking anak. Ito ay totoo?

Ang moral na aspeto ng paulit-ulit na paglaganap ng mga nakakahawang sakit na natalo ng sangkatauhan maraming dekada na ang nakalilipas ay maiiwan para sa komento. Sa katunayan, pinapayagan ng batas ang iyong anak na magkaroon ng diphtheria o polio kung pipiliin mo.

Ang Artikulo 41 ng Konstitusyon ng Russian Federation ay nagtataglay ng ating mga karapatan sa pangangalagang pangkalusugan at libreng pangangalagang medikal.

Ang pangunahing batas sa kalusugan ay ang Pederal na Batas "Sa Mga Batayan ng Pagprotekta sa Kalusugan ng mga Mamamayan sa Russian Federation." Isinasaad nito ang mga karapatan at responsibilidad ng mga tao, manggagawang pangkalusugan at organisasyon. Ang mga indibidwal na negosyante na nakikibahagi sa mga aktibidad na medikal ay napapailalim din sa batas na ito. At para sa mga mamamayan, ang batas na ito ay nagbibigay ng pagkakaroon ng isang kinatawan, na bahagyang napapailalim din sa mga artikulo nito.

Ang Pederal na Batas "Sa Sanitary and Epidemiological Welfare of the Population" ay nagtataglay ng ating karapatan sa kawalan ng mapaminsalang pamumuhay at mga kondisyon sa pagtatrabaho at karapatan sa kabayaran para sa pinsalang dulot. Sinasabi ng batas na obligado tayong sumunod sa mga kinakailangan ng sanitary legislation, pangalagaan ang ating kalusugan at ituro ito sa ating mga anak.

Ang Pederal na Batas "Sa Immunoprevention of Infectious Diseases", o ang batas sa pagbabakuna, ay nagsasalita tungkol sa kung ano at paano dapat gawin upang maiwasan ang mga impeksyon, tumutukoy sa bakuna, iskedyul ng pagbabakuna at mga komplikasyon pagkatapos ng pagbabakuna.

Tandaan

1. Hindi lamang mga doktor, kundi pati na rin ang mga pasyente ay maaaring managot sa kabastusan at kabastusan.
2. Maaari mong suriin ang mga medikal na dokumento, humingi ng paglilinaw sa kung ano ang nakasulat sa mga ito, at kumuha ng mga kinakailangang kopya.
3. Maaaring palitan ang doktor at klinika.
4. Ang impormasyon tungkol sa iyong kalusugan ay isang medikal na kumpidensyal at hindi maaaring ibunyag.
5. Maaari kang sumulat ng kapangyarihan ng abogado para sa isang taong pinagkakatiwalaan mo at sumama sa kanya sa mga doktor.

Nais ng lahat na magkaroon ng mabuting kalusugan, ngunit, sayang, kailangan nating pana-panahong bumaling sa mga doktor. Ano ang dapat mong gawin kung hindi ka nasisiyahan sa kalidad ng pangangalagang ibinigay, at gusto mong baguhin ang klinika o doktor? At ano ang gagawin kung ang banta sa kalusugan ay malubha, at ang ambulansya ay hindi umabot ng tatlong oras bago dumating?

Hindi alam ng maraming pasyente kung ano ang kanilang karapatan at kung kailan dapat bayaran ang hindi magandang paggamot. Alamin natin sa artikulong ito.

Pagpili ng doktor at klinika

Ayon sa Pederal na Batas Blg. 323 at sa utos ng Ministry of Health, ang pasyente ay maaaring pumili ng klinika mismo. Halimbawa, mas maginhawang makarating doon, o gusto mo ang mga doktor doon. Bilang default, ang lahat ay nakatalaga sa mga institusyong medikal sa lugar ng pagpaparehistro, ngunit hindi ka nito pinipigilan na pumili ng isa pa. Ito ay maaaring gawin isang beses sa isang taon. Ang parehong naaangkop sa dental clinic, antenatal clinic, atbp.

Upang gawin ito, kakailanganin mo ang isang sapilitang patakaran sa segurong medikal, isang pasaporte at SNILS. Kung lumipat ka, maaari mong baguhin ang lugar ng paggamot nang mas madalas, ngunit sa kasong ito kailangan mong kumpirmahin ang katotohanan ng paglipat. Ilang tao ang nakakaalam, ngunit maaari ka ring lumipat sa ibang lokal na doktor sa iyong klinika.

Ngunit, kung pipili ka ng isang klinika maliban sa iyong tirahan, hindi ka maaaring tumawag ng doktor sa iyong tahanan mula doon. Minsan hindi alam ng mga tao ang tungkol dito, at sa halip na ang kanilang lokal na doktor ay kailangan nilang maghintay para sa isang doktor mula sa ibang distrito, o pumunta mismo sa klinika.

Libreng medikal na pagsusuri

Ayon sa utos ng Ministry of Health ng Russian Federation, ang libreng medikal na pagsusuri ay maaaring gawin isang beses bawat tatlong taon. Sa taong ito, ang mga mamamayan ng Russia ay may karapatan na kumuha ng isang bayad na araw ng pahinga para sa layuning ito. Gamit ang mga pondo sa badyet, maaari kang sumailalim sa mammography, colonoscopy, at bumisita sa mga espesyalista; sa panahon ng medikal na pagsusuri, lahat ng ito ay nangyayari nang mas mabilis kaysa kung gumawa ka ng appointment para sa isang regular na appointment.

Ang karapatang sumunod sa mga pamantayan sa kalusugan

Ang pederal na batas, katulad ng Federal Law No. 326 at SanPiN, ay nagpapahiwatig na ang mga institusyong medikal sa ating bansa ay dapat na malinis, komportable at ligtas. Ang mga maruruming palikuran, junk food at hindi kilalang gamot ay hindi dapat naroroon. Ang mga pasyente ay hindi kinakailangang subaybayan ang pagdidisimpekta o kung ang mga doktor ay naghuhugas ng kanilang mga kamay; ito ay responsibilidad ng mga awtoridad sa regulasyon. Kung may mali, ang pasyente o ang kanyang legal na kinatawan ay may karapatang magsampa ng reklamo.

Libre ba ang mga appointment sa doktor, pagsusuri, pagsusuri at kawalan ng pakiramdam?

Kung mayroon kang sapilitang patakaran sa segurong medikal, may karapatan ka sa libreng pangangalagang medikal. Maaari kang gumamit ng malawak na hanay ng mga serbisyong medikal - tumawag ng ambulansya, magpagamot ng iyong mga ngipin, magpagamot sa isang ospital, magpa anesthesia sa panahon ng operasyon. Sa kasong ito, ang mga ospital at doktor ay makakatanggap ng pera, ngunit hindi mula sa iyong bulsa, ngunit mula sa badyet o pondo ng health insurance.

Kung ang isang ospital o klinika ay nagsimulang humingi ng pera, maaari kang tumawag sa kompanya ng seguro, magreklamo sa punong manggagamot o Roszdravnadzor.

Ang karapatan sa pangangalagang medikal sa alinmang sulok ng bansa

Ang mga Ruso ay may karapatan din sa libreng pangangalagang medikal sa anumang rehiyon ng Russian Federation, kahit na ikaw ay nasa isang paglalakbay sa negosyo sa ibang lungsod, ngunit mayroon kang isang sapilitang patakaran sa segurong medikal.

May karapatan kang tumawag ng ambulansya o pumunta sa isang klinika sa rehiyon kung saan mo matatagpuan ang iyong sarili. At obligado silang tulungan ka doon. Kung pupunta ka sa ibang rehiyon sa mahabang panahon, maaari kang italaga sa isang partikular na klinika.

Ang karapatan sa ibang doktor at konsultasyon

Sa isang sitwasyon kung saan ang isang doktor ay gumawa ng diagnosis at inireseta ng paggamot, ngunit ang pasyente ay may mga pagdududa, o ang mga gamot ay walang napatunayang bisa, ang pasyente ay may karapatan na kumuha ng opinyon ng isa pang espesyalista. Maaari mo ring hilingin na ang dumadating na manggagamot ay magpatawag ng isang konsultasyon.

Minsan hindi lamang ang kakayahang makakuha ng mabisang gamot, kundi pati na rin ang pangangalaga ng buhay ay nakasalalay dito. Sa pagsasagawa ng hudisyal, may mga kaso kapag ang isang konseho ng mga doktor ay tumulong na iligtas ang isang bata: ang dumadating na manggagamot ay nagreseta ng isang gamot, at ang konseho ay nagreseta ng isa pa.

Ang karapatan na mapawi ang pananakit gamit ang mga makapangyarihang gamot

Kung pagkatapos ng operasyon, dahil sa isang malubhang sakit, ang isang tao ay nakakaranas ng matinding sakit, kung gayon siya ay may karapatan na pagaanin ang kondisyon. Para sa layuning ito, lalo na, pinapayagan na gumamit ng mga narkotiko at psychotropic na gamot.

Maaaring humiling ng lunas sa pananakit kahit sa panahon ng panganganak. Sa kasong ito, hindi kinakailangang sumailalim sila sa epidural anesthesia: maaari lamang silang magbigay ng isang iniksyon ng isang antispasmodic. Ngunit maaari kang humingi ng lunas sa sakit: dapat piliin ng gynecologist ang naaangkop na gamot para sa kondisyon.

Ang mga pasyenteng na-diagnose na may cancer ay maaaring umasa na makatanggap ng mga seryosong iniresetang gamot. Kahit na ang isang tao ay namatay at walang pagkakataon, siya ay dapat na inireseta ng gamot; ang ilang mga gamot ay binibigyan pa nga ng walang bayad.

Karapatan mong magpabakuna o tanggihan sila.

Ang isang pambansang kalendaryo ng pagbabakuna ay naaprubahan sa Russia. Sinasalamin nito ang isang listahan ng mga bakuna batay sa edad at dalas. Ang lahat ng pagbabakuna na kasama sa kalendaryong ito ay maaaring gawin nang walang bayad. Kaya, kahit na sa maternity hospital, ang mga bagong silang ay nabakunahan laban sa hepatitis B at tuberculosis. Pagkalipas ng anim na buwan - mula sa diphtheria, whooping cough at tetanus. Ang ilang mga kategorya ng mga mamamayan - mga buntis na kababaihan, matatanda, mga mag-aaral, doktor, guro - ay maaaring mabakunahan laban sa trangkaso nang walang bayad. At bawat 10 taon, sinumang residente ng bansa ay may karapatang mabakunahan laban sa tetanus sa gastos ng estado.

Ngunit maaari mong tanggihan ang lahat ng pagbabakuna. Ang ina ay may karapatang sumulat ng isang karapatan sa pagtanggi sa maternity hospital at hindi bigyan ang kanyang anak ng isang solong pagbabakuna hanggang sa edad na 18. At sa kadahilanang ito ay hindi nila maaaring tanggihan ang pagpasok sa kindergarten at paaralan. Ngunit ang mga problema ay maaaring lumitaw kapag nag-hire: ang ilang mga propesyon ay nangangailangan ng mandatoryong pagbabakuna, ang pagbisita sa ilang mga bansa ay nangangailangan din ng pagbabakuna, at kung mayroong isang epidemya sa paaralan, ang bata ay masususpindi sa mga klase.

Karapatang malaman ang tungkol sa diagnosis at katayuan sa kalusugan

May mga kaso kapag ang mga doktor ay hindi nagsasabi sa mga pasyente tungkol sa mga resulta ng mga eksaminasyon at hindi man lang nagbibigay ng diagnosis. Maaaring pigilan ka ng sitwasyong ito sa paggawa ng mga hakbang para sa mabisang paggamot. Ang batas ay nagsasaad na ikaw ay may karapatan hindi lamang na alamin ang lahat ng bagay na may kaugnayan sa kalusugan at mga pagsusuri, kundi pati na rin upang makatanggap ng mga extract mula sa iyong tsart, mga reseta, at mga konklusyon.

Maaaring hindi bigyan ng mga klinika ang pasyente ng card sa kanilang mga kamay - ito ay isang paglabag. At kung makuha mo ang dokumentong ito, kapag binasa mo ito, matutuklasan mo ang maraming kawili-wiling mga bagay: lumalabas na halos linggo-linggo ang isang nars na pumupunta sa bata para sa pagtangkilik, kahit na ang pamilya ay maaaring hindi nakatira sa address na ito, o ang card ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa isang diumano'y nakumpletong medikal na pagsusuri. Sa mga klinika maaari nilang gawin ito upang magamit ang pera sa badyet. Maaari at dapat kang magreklamo tungkol dito.

Kung kailangan mo ng kopya ng iyong outpatient card, dapat mong hilingin ito nang nakasulat. Wala kaming karapatang tanggihan ka. Mayroon lamang isang dahilan para sa pagtanggi - kung ang card ay hindi magagamit sa klinika.

Karapatan sa pagiging kompidensyal ng medikal

Walang karapatan ang doktor na talakayin ang iyong diagnosis sa mga estranghero. Wala siyang karapatang sabihin sa kanyang kapitbahay o kamag-anak na ang pasyenteng ito ay may HIV, ang kapitbahay na iyon ay malamang na may cancer, at iba pa.

Ngunit may mga kaso kung kailan nabubunyag ang mga lihim ng medikal. Halimbawa, maaaring sabihin sa mga magulang ang tungkol sa kalusugan ng isang bata, maaaring sabihin sa pulisya na ang isang tao ay may kakaibang pinsala na katulad ng isang krimen, at gayundin sa korte o sa panahon ng mga pagsisiyasat sa aksidente. Maaari mo ring sabihin sa iyong asawa o malapit na kamag-anak ang tungkol sa sanhi ng kamatayan: ito ay ipahiwatig sa ulat, na may karapatan silang matanggap ayon sa batas.

Ang karapatang tumanggi sa anumang mga interbensyong medikal

Gaya ng sinasabi ng batas, sa isang institusyong medikal, kapag tumawag ka ng ambulansya, wala silang magagawa sa iyo nang hindi kinukuha ang iyong pahintulot. At ang pahintulot ay palaging iginuhit sa papel, kasama ang iyong lagda. Kung wala ang dokumentong ito, ang mga manipulasyon ay maaari lamang isagawa sa kaso ng banta sa buhay, mga sakit sa pag-iisip, panganib sa publiko, pangangalagang pampakalma, o para sa pagsusuri.

Mayroong ganoong eksepsiyon: kapag hindi pinapayagan ng mga magulang ang mga doktor na salin ng dugo ang kanilang anak, o magsagawa ng operasyon upang iligtas ang isang buhay. Sa kasong ito, maaaring pumunta ang ospital sa korte upang protektahan ang mga karapatan ng bata.

Karapatan sa isang abogado at isang pari

Ang pasyente ay maaaring mag-imbita ng isang abogado sa ospital kung kinakailangan upang maprotektahan ang kanyang mga karapatan. Ang mga medikal na kawani ay walang karapatan na pigilan ang isang abogado na pumasok sa silid. Ang isang abogado ay maaari ding kumuha ng kapangyarihan ng abogado upang makatanggap ng impormasyon tungkol sa kalagayan ng kalusugan ng kanyang ward; ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang para sa mga pagsusuri at paghahabol.

Maaari ka ring mag-imbita ng pari sa ospital at magsagawa ng mga relihiyosong seremonya doon. Ngunit ang karapatang ito ay dapat na iugnay sa mga panloob na regulasyon at oras ng pagbisita ng ospital.

Karapatang magreklamo at magdemanda

Kung ang iyong mga karapatan ay nilabag sa isang institusyong medikal, hindi mo lamang maipahayag ang pandiwang galit, ngunit maghain din ng isang pormal na reklamo, pati na rin ipagtanggol ang iyong posisyon sa korte.

Ang mga hakbang na ito ay maaaring ang tanging isa lamang kapag, halimbawa, ikaw ay may karapatan sa mga libreng gamot, ngunit hindi ito inireseta o ibinigay. O gusto mong magpalit ng mga klinika, ngunit hindi ka nakatalaga sa bago. Maaari kang magsampa ng reklamo sa punong manggagamot, kumpanya ng seguro, opisina ng tagausig, o Roszdravnadzor. Ang huling hakbang ay maghain ng paghahabol sa korte sa iyong tinitirhan.

Kung may nangyaring pinsala, may karapatan ka sa kabayaran

Kung nasaktan ka sa isang ospital o klinika, kahit na sa moralidad, may karapatan kang humingi ng kabayaran para dito.

Kung ikaw o ang iyong anak ay nagamot sa mga maling gamot, maaari kang humingi ng tulong sa ibang institusyon at pagkatapos ay hilingin na bayaran ng ospital ang lahat ng mga gastos. Kung iniulat ng doktor ang iyong sakit sa mga estranghero, maaari kang humingi ng kabayaran para sa mga pinsalang moral. Bilang karagdagan sa kabayaran para sa pinsala, maaari kang humingi ng multa at multa. At kung ang pinsala ay naidulot sa isang taong namatay, ang kanyang mga kamag-anak ay may karapatan sa kabayaran.

Paalalahanan ka namin na ang mga residente ng Nizhny Novgorod ay nanindigan para sa mga nilabag na karapatan.

Batay sa mga materyal mula sa Zen channel na “Your Rights”