Пожалуй, начать стоит с того, что процесс модерации в Директе проходит в два этапа. На первом этапе объявления проверяются ботом, на наличие ярковыраженных ошибок:

• текст объявления написан CAPS LOCK;
• указание контактных данных в тексте или заголовке;
• орфографические ошибки;
• слова самые лучшие и прочее;
• стоп-слова Яндекс.

Сколько времени требуется на модерацию?

После проверки роботом и в случае если нарушения не выявлены, рекламная компания отправляется на ручную проверку. В справочных материал Яндекс указано, что этот процесс занимает в среднем 2 часа, но на деле, это происходит по-разному.

Почему моя кампания не проходит модерацию?

Если вы только начинаете работать в системе Яндекс Директ, то для начала стоит очень внимательно изучить раздел помощи Яндекса и проштудировать правила размещения рекламы.

Объявление может быть отклонено, если:

Есть список определённых тем, которые запрещены для показов в контекстной рекламе Яндекса. Об этом так же вы можете прочесть в разделе помощи того же Яндекса.

В случае если вы будете рекламировать медицинские или «околомедицинскую» тематику: тату, татуаж, косметология и т.д. Яндекс запросит у вас либо лицензию, если ваша сфера деятельности подлежит лицензированию, либо гарантийное письмо. Это означает, что Яндекс таким образом снимает с себя всю ответственность за рекламируемый товар.

Как обойти модерацию

Если Ваша компания соответствует всем требованиям рекламных компаний, но модерация всё же отклонила их. Попробуйте отправить их на модерацию снова, через несколько часов. Если и это не помогает, то следует попробовать поменять ID объявлений и групп, выгрузив компанию в экселевский файл и потом снова отправить на модерацию.

А теперь расскажем вам пару хитростей из личного опыта

В медицинской тематике, запрещены показы в РСЯ. Но этот момент можно обойти если показываться тем, кто ищет ваших конкурентов по названию. Например, если показы в РСЯ запрещены по запросу «зубная боль», то можно найти с помощью сервиса wordstat ваших самых популярных конкурентов в этой нише и показываться в по их названию — «Лайтдент».

В некоторых тематиках, при показах в РСЯ зачастую не требуется переходов на сайт и можно сразу позвонить по увиденному объявлению. Но номер телефона в объявлении зачастую не виден или написан очень мелко. Для одного из своих клиентов мы смогли пройти модерацию заголовка с номером телефона, получилось это за счёт того, что мы не указывали код города и добавили два дефиса в номер телефона. Всеми своими фишками и секретами работы мы делимся

Всем-всем привет!

Вопрос модерации в системах размещения интернет-рекламы стоит ребром. Этому процессу уделяют много внимания, ведь правительственные органы многих стран сильно ужесточили законы о рекламе. Ужесточают из-за этого свои правила и требования все системы размещения рекламы — от Вконтакте до Google Adwords. Пройти модерацию стало сложнее.

В этом уроке я бы хотел рассказать Вам о том, как пройти модерацию в Google Adwords. Опыт в этом деле у меня есть, было немало всяких разных инцидентов, но вроде как их удалось решить. Погнали!

Если Вы также работаете с Яндекс.Директом, то Вам будет полезен вот .

Как проходит процесс проверки объявлений?

Итак, Вы уже создали и настроили рекламные кампании Adwords, написали объявления и отправили все это дело модераторам на проверку. После чего всем объявлениям присваивается статус «На рассмотрении». Данный статус означает, что заголовки, тексты, ссылки, ключевые слова, посадочная страница, картинка или видео находятся на проверке.

Если любой из вышеперечисленных элементов кампании вызовет вопросы у модерации, то естественно рекламные объявления показываться не будут. Присвоят статус «Отклонено»…

Если же все нормально, то статус изменится на «Одобрено».

Хочу отметить, что изначально объявления проходят автоматическую модерацию, то есть проверку роботом. Длится это обычно не больше одного рабочего дня, чаще — вообще 10-15 минут. Затем, через несколько дней проверка происходит в ручную, на работу кампании не влияет. Однако, если будут замечены какие-то проблемы, то показы остановятся.

При обнаружении нарушений правил размещения рекламы, Вам на почту будет отправлено письмо-уведомление об этом, в котором укажут причину и способы ее устранения. Воспользовавшись этими способами, Вы с большой долей вероятности пройдете этап модерации успешно.

Но бывают такие случаи, когда по ошибке со стороны отдела проверки Ваши объявления отклонены, когда модерация длится слишком долго (до нескольких дней), когда блокируется сайт, когда блокируется аккаунт. Конечно, если Вы рекламируете то, что запрещено, то и проверку пройти будет нереально сложно и вообще чревато жесткими банами со стороны Google Adwords. Но что делать если вроде бы все нормально, а объявления все равно отклоняются модерацией?

Что делать если объявления отклоняются модерацией?

В таком случае необходимо воспользоваться одним из нижеописанных способов:

Звонок в тех.поддержку решает большинство вопросов, но иногда Вас могут перенаправлять от специалиста к специалисту из-за чего звонок может длится достаточно продолжительное время. Такое случается когда ошибочно блокируют сайт или аккаунт в системе Adwords.

Помню, у одного из моих клиентов как-то заблокировали сайт (крутой автосервис в крупном городе России), из-за чего мы не могли запустить рекламу 2-3 дня. И так, и этак пытались, ничего не получалось. Звонок в тех.поддержку дал небольшую надежду — оператор меня выслушал, сделал несколько предположений по поводу возникшей ситуации, посмотрел сайт, проверил на соответствие правилам Adwords и… Сказал, что все нормально и не понимает почему так произошло.

После чего я был направлен в отдел модерации, где меня снова выслушали, снова проверили и сказали ждать. В итоге ждали мы целый день, но в итоге сайт разблокировали и все стало хорошо. На разговоры ушло больше часа точно, на поиск их номера телефона ушло часа три, наверное, на ожидание день. Но все закончилось благополучно.

В Яндекс Директ не все объявления проходят модерацию, т.к. некоторые темы запрещены к размещению рекламы. К ним относятся азартные игры, табачные изделия, алкоголь и т.д. С полным перечнем можно ознакомиться в сервисе Яндекс Справка .

Если рекламодатель убедился, что его объявление не входит в список запрещенных, но модерацию пройти так и не удается, то стоит свериться с правилами и рекомендациями. Там же можно узнать, сколько длится проверка.

Общие правила для модерации в Яндекс Директ

1. Необходимо писать без ошибок: орфографических, пунктуационных, смысловых. Модераторы Яндекс Директ не принимают такие тексты. Перед отправкой рекомендуется вычитывать их или проверять в специальных сервисах, которые не только покажут, сколько ошибок вы допустили, но и подскажут, как их исправить.
2. Если вы используете шаблон в объявлении, внимательно проверяйте ключевые слова. Их необходимо сделать читабельными, название городов и стран с заглавной буквы.
3. Не нужно писать КАПС ЛОКОМ (заглавными буквами). Безусловно, подобная форма подачи материала привлекает внимание. Но модераторы не пропустят объявление к размещению.
4. Фотография и посадочная страница должны полностью отражать тематику публикации. Если рекламодатель в объявлении пишет о скидке, то на целевой странице должна быть отображена эта информация.
5. Не оставляйте реферальные ссылки – модераторы этого не любят. Если вы партнер, то создайте одностраничный сайт, а в аккаунте Яндекс Директ укажите ссылку на него. Реферальную ссылку можно оставить непосредственно на посадочной странице.
6. Не стоит вставлять контактные данные в заголовок и текст публикации. Для размещения таких сведений созданы специальные разделы в Яндекс Директ – виртуальная визитка фирмы.
7. Все буквы в словах должны писаться слитно. В противном случае, объявление может быть отклонено.
8. Избегайте жаргонных слов, просторечий.
9. Если сокращаете слова, делайте это правильно. Иначе не удастся пройти модерацию в Директ.
10. Избегайте повторений слов. Дублирующие слова и выражения в заголовке и теле рекламы могут стать причиной отказа в публикации рекламного текста.
11. Не пользуйтесь кодами и спецсимволами.
12. Старайтесь не применять слова с превосходной или сравнительной формой: «самый», «лучший». Такие заявления требуют доказательной базы.
13. Не применяйте ключевики, которые связаны с несчастными случаями и трагедиями.
14. Не вставляйте картинки с низким разрешением или чужими вотермарками.
15. Цену на продукцию или услуги предпочтительнее указывать в рублях.
16. На целевой страничке не должно присутствовать всплывающих окон и других кодовых ошибок. Важно, чтобы она загружалась во всех популярных браузерах и была адаптирована под мобильные устройства.
17. Не размещайте много рекламы на лендинге. Если она занимает более половины страницы, модерацию пройти не удастся.
18. Не стоит рекламировать сайты, где нужно заполнить анкеты или найти какую-то информацию о людях.

Сколько времени длится модерация?

В среднем модерация занимает до 1-2 дней, если объявление висит дольше этого периода, лучше позвонить тех. поддержку. Иногда объявления размещаются быстро в зависимости от примененного типа проверки. Существует ручной способ, когда объявление проверяется модератором, и автоматический, проведенный роботом.

Вообще ручная проверка длится дольше автоматической, но в любом случае она не превышает срока в двое суток. Автоматическая проверка проводится преимущественно по ночам и в праздничные дни. Если для вас важно, сколько времени займет модерация, или требуется срочно разместить объявление, то можно обратиться в службу поддержки Яндекс и попросить ускорить процесс проверки.

Как узнать об отклоненных объявлениях?

На почтовый ящик пользователя придет сообщение о том, что реклама в Директ отклонена. Если уведомление не поступило, то о статусе текста можно в личном кабинете Директа. В столбце «состояние» будет указан текущее положение.

Распространенные ошибки и способы их решения

Предлагаем рассмотреть наиболее популярные проблемы, с которыми может столкнуться рекламодатель.

В объявлении присутствуют слова превосходной и сравнительной степени

Легкий выход – удалить эти слова. Но если есть потребность использовать их в своем объявлении, то делать это нужно с умом, например, не утверждать, что ваш товар лучше всех, но написать, что лучше многих. Модераторы часто одобряют такие тексты:

1. Одна из лучших служб доставки.
2. Стоимость ниже, чем у многих конкурентов.
3. Сотрудничаем с лучшими производителями.
4. У нас самая низкая стоимость по всему городу.
5. Планируем достигнуть наивысшего качества.
6. Самая быстрая по времени доставка в городе.

Реклама будет одобрена, если пользователь в любой момент может подтвердить написанное в объявлении и дать ссылку на факты. Через Яндекс.Маркет можно отослать сколько угодно фотографий запроса товара по городу и показать, что у продавца действительно самая низкая стоимость.

Сайт не попадает под правила рекламной политики

Возможно, данные способы пройти модерацию не совсем честные, но, по крайней мере, действенные. Рассмотрим примеры:

1. Пользователь рекламирует запрещенную в Директ тему – финансовую пирамиду. Можно написать статью в блоге на тему, почему запрещают рекламу финансовых пирамид, и она не может пройти. В итоге, на страницу попадет целевой график, поскольку запросы целевые. На продающий сайт клиент попадет по ссылкам из статьи.
2. При работе со многими тематиками важно грамотно написать текст объявления. Например, пользователь может рекламировать любые экономические и околоэкономические товары и услуги. По правилам, он не имеет права гарантировать 100-процентного результата, зато он может гарантировать ошеломительный результат, результат, превосходящий ожидания и прочее.

Не модерируются картинки

Необходимо убедиться, что изображения соответствуют правилам – не имеют водяных знаков, логотипов и т.д. Но если картинка некорректная, а проверку нужно пройти, то стоит учесть некоторые нюансы:

1. Вписать в фотографию информацию о скидке можно, но при условии, что она не займет больше 20% от картинки.
2. Яндекс не любит, когда используют фотографии людей. Но если пользователь выкладывает, то нужно выставить ее на сайте и сослаться на то, что это – лицо рекламы.
3. Попробуйте подать объявление на повторную модерацию через пару часов или ближе к ночи, когда объявления проверяются роботом.

Запросили гарантийное письмо

Это не так страшно, как может показаться. Письмо запрашивают для того, чтобы ответственность за рекламу нес именно пользователь, а не Яндекс. Поэтому необходимо просмотреть образец документа, ввести в него данные и отослать в службу поддержки Директ. Этот образец может заполнить физическое лицо.

Подведение итогов

Нужно помнить, что любые проблемы можно решить, позвонив в службу поддержки. Это самый простой способ получить советы по прохождению модерации. Главное – придерживаться рекомендаций.

В Яндекс Директ существуют тематики, которые запрещены к рекламе. Например, азартные игры, алкогольная продукция, табачные изделия и тд. Полный список можно посмотреть в Яндекс Справке. Для начала убедитесь, что ваша тематика не попадает под этот список.

Как пройти модерацию в Яндекс Директ?

1. Не допускаются объявления с грамматическими ошибками. Такой тип объявлений будет отклонен. Для экономии времени перед отправкой на модерацию проверьте свои объявления. В объявлениях нельзя постоянно писать заглавными буквами. Хоть объявление и выглядят более “привлекательными”, но к показу их не допустятю
2. Фото и целевая страница должны соответствовать тематики сайта.
3. Не указывайте в объявлениях информацию, которой нет на сайте.
4. Нельзя использовать контактные данные в заголовке и тексте объявлений. Для этой информации есть отдельно отведенные места. Например, .
5. Буквы в словах пишем слитно. Текст с раздельными буквами в Яндекс Директ не проходит модерацию.
6. Нельзя использовать жаргонные фразы
7. В прилагательных не используйте сравнительную или превосходную степень. Например, «самый лучший»
8. Объявления, в которых присутствуют коды и спецсиволы также не допускаются модерацией.
9. Объявление не должны призывать к жестокости или насилию.
10. Не использовать ключевые слова, связанные со смертью или трагическими событиями.
11. На использовать картинки низкого качества.

Сколько длиться модерация в Яндекс Директ?

Модерация объявлений в Яндекс Директ проходит по-разному. Были случаи, когда большие рекламные кампании допускали к показам меньше, чем за 4 часа и наоборот РК с маленьким числом объявлений не могли пройти модерацию в течение нескольких дней. Важно понимать, что существует, как ручная модерация так и автоматическая.

Проверка в ручном режиме занимает больше времени, так как она зависит от внешних факторов. Например, от загрузки персонала.

Если у вас нет жестких сроков, тогда советую набраться терпения и подождать, пока ваши объявления не будут одобрены.

Автоматическая проверка чаше всего осуществляется или в праздники, или в ночное время суток. Такой тип модерации направлен на устранение основных ошибок, про которые я указал выше.

Как посмотреть узнать, что ваши объявления отклонены?

На вашу почту должно прийти уведомление об отклонении модераторами. Если сообщения по какой-либо причине не пришло состояние рекламных кампаний можно посмотреть через интерфейс Директа. В столбце “Состояние” будет написано “Отклонено модератором”

Для того, чтобы узнать какие объявления были отклонены нужно зайти в свою рекламную кампанию. В колонке “Статус” будет написано “Отклонено модератором”

Если кампания частично принята модератором, тогда в графе “Состояние” у вас может быть другой статус. Посмотреть отклоненные объявления можно перейдя внутрь кампании:

Узнать причину отклонённых объявлений можно нажав на пункт “Изображение отклонено (Как исправить?)”

Что делать, если нужно срочно запускать рекламную кампанию?

Представим ситуацию, в которой Вам нужно срочно запускаться, но Ваши объявления отклонены. Просмотрев их вы не нашли грамматических ошибок и тематика не попадает под категорию “запрещенных”. В данной случае самым простым и действенным способом будет позвонить в техническую поддержку Яндекса. Оператор попросит назвать Вас номер РК, после чего назовет причину отклонения объявлений.

В данной статье мы расскажем о практических советах, которые позволят вам пройти модерацию в Google Ads на товарные офферы для похудения и прочей медицинско-оздоровительной тематики.

Начать стоит с того, чтобы определиться какой товар и по какому ГЕО вы собираетесь продвигать. Дальше ставите VPN и заходите по доменной зоне гугла вашего ГЕО. Например, если льете Италию под Slim4Vit, то соответственно ставите себе IP Италии и идете в google.it. Если работаете с Италией и Германией, то самый простой способ это установить себе в браузер расширение для Google Chrome под названием SetupVPN и заходить под ним.

После того как зашли под VPN Италия, вводите названия товара в поисковую строку google.it (Slim4Vit) и смотрите кто по нему рекламируется в текущий момент. Как правило, если вы видите что вам открывается ленд и в нем не говорится о результатах за 10 дней, отзывы сделаны короткими и внизу сайта идут пояснения, что все зависит персонально от человека – значит этот вебмастер льет без клоаки и его лендинг успешно прошел модерацию Google Ads.

Кстати, тут стоит сразу отметить, что если вы льете через Google Ads, то в 90% случаев вам можно отказаться от прелендингов и пускать трафик сразу напрямую на ленд. Это связано с тем, что люди с поисковика уже изначально нацелены на покупку и их не обязательно прогревать какой-то историей. Особенно в случаях когда используются брендовые запросы и человек ищет где купить Slim4Vit.

Идем дальше. Вы проверили что по офферу реально имеются вебмастера, которые льют трафик. Как правило, они берут за основу готовый лендинг с партнерки и дальше отбеливают его под правила рекламной сети. Поэтому первое что вы можете сделать это взять лендинги с рекламной выдачи и пойти сравнить их с оригиналами с партнерки. Тогда у вас появится основное понимание того, что заменил вебмастер, чтобы пройти модерацию.

Ниже мы приведем основные вещи на которые стоит обязательно обращать внимание, чтобы отбелить оффер и успешно пройти модерацию:

1. Добавляйте звездочки и пояснения к абзацам и отзывам в стиле дисклеймеров «Результаты использования продукта зависят от индивидуальных особенностей организма и могут отличаться у каждого человека».
2. Делайте отзывы клиентов короткими и неопределенными. Не нужно писать, что я похудел за неделю на -20кг. Пишите что-то в стиле «Я пробовала разные методы похудения и мне лучше всего подошел Slim4Vit» или «Я пробовала разные диеты и в сочетании со Slim4Vit я наконец добилась желаемых результатов».
3. В самом конце сайта, где обычно пишут про © 2018 года, обязательно добавляйте дисклеймер «Обратите внимание: Содержание данной веб-страницы предоставляется только в информационных целях. Оно не предназначено в качестве инструкции применения, не является и не должно толковаться как профессиональное мнение. Посетители должны провести собственное исследование и обратиться к квалифицированному специалисту. Результаты индивидуальны и могут отличаться у каждого человека».
4. Убирайте все цифры и гарантии с сайта. Все обещания на сайте не должны являться громкими. То есть все что связано со «100% гарантией результата» и «вы похудеете за 10 дней» меняйте на «вы достаточно быстро можете добиться желаемых результатов».
5. Добавьте ваш сайт в