Просматриваю список законченных дел на сегодня — и понимаю, что день был очень результативный. Почти все, что планиро- вал, успел сделать: встретился, подписал, выслушал и договорился… Правда, звонок маме переносится уже третий день. Потому что вроде все в порядке, новостей особенных нет. И если дети не звонят родителям — значит, у детей все хорошо. Только вот мы часто забываем, что нашим родителям не достижения и результаты наши нужны, а просто — услышать наш голос в трубке. Прикоснуться к нашей жизни хотя бы через короткий миг разговора. Убедиться, что связь между нами существует и родители нам все так же важны, как и много лет назад.
Так случилось, что мой отец погиб, когда мне было 7 лет, и маме приходилось успевать делать все: работать на двух работах, проверять мои уроки, устраивать хозяйственные дела и как-то замещать мне мужское воспитание… Сейчас это не удивительно, а, скорее, норма, когда женщина воспитывает детей одна. А тридцать лет назад институт семьи был гораздо крепче и больше семей были полными. Только сейчас я понимаю, как благодарен маме за то, что она сделала для меня, и как мало говорил ей «спасибо». За то, что давала возможность быть собой и никогда не осуждала. Без поучений и уроков, просто рассказывала, как может быть, если я поступлю так-то и так-то. Что давала возможность уже с детства чувствовать себя мужчиной, советуясь по важным вопросам. Не окутывала безмерной заботой, как бывает с мальчиками, выросшими в окружении женщин и утрачивающими потом всякое представление о своей роли. За то, что привила любовь к книгам, и я просто «проглатывал» книги по десятку в неделю. И стойко сносила мои приключения: несколько раз меня привозили к ней в больницу на «скорой» — после «особенно удачного» заезда на велосипеде или падения с дерева. И за безмерное чувство порядочности, которому я у нее учился и до сих пор учусь. Прости, что все это я воспринимал как должное, как норму. И только, когда у меня появились дети, я сам стал понимать, как важно и трудно сделать правильный выбор, когда речь идет о твоем родном маленьком человеке. Как поддержать, но не избаловать. Как рассказать про возможности и предоставить право сделать выбор, но удержать ребенка от капризов. Как сделать не только здоровым тело, но и волю и мысли. И что самое главное — не просто говорить об этом, но и своим примером всегда показывать, как это работает. Ведь дети не столько слушают, сколько смотрят. Как разговаривают мама с папой. Как поступают в неоднозначных ситуациях, что позволяют себе. И сколько бы мы не поучали наших малышей, они будут вести себя так, как было принято в их семье в детстве. Знаешь, я никогда тебе не говорил об этом, возможно, ты не увидишь и это письмо, но я стал таким, каким есть, благодаря тебе. И вот таким образом хочу сказать тебе искреннее и теплое «спасибо», возможно, впервые в жизни четко понимая, что ты для меня сделала. Знаю, что ты никогда не думала о моем будущем в понятиях успешности или предпринимательства, а только с точки зрения порядочности и хорошей семьи. Мне еще очень много чему нужно научиться в этом, но благодаря тебе, я знаю правильный путь.

Спасибо вам за живые и теплые письма, вопросы и благодарности. Каждый понедельник я собираю ваши письма и рассылаю всем в компании, чтобы каждый видел и помнил, для каких прекрасных людей мы трудимся каждый день!

Все будет хорошо!

Генеральный директор Евгений Демин и команда SPLAT

Письмо №93

Совсем рядом с нашим домом есть заповедная зона подмосковного лесничества. Когда проезжаешь мимо, видно, что знак «Свалка мусора запрещена» почти до половины засыпан этим же самым мусором. Чуть дальше, прямо на повороте, через дорогу перебегают мама с дочерью лет десяти, хотя пешеходный переход едва ли дальше ста метров. Знакомый врач-онколог рассказал мне, что большинство женщин и мужчин прекрасно знают, что нужно проходить профилактическую проверку хотя бы раз в год. А такое большое количество заболеваний у нас в стране связано с тем, что никто этого не делает. И всем все равно.

Это странно. Непонятно. Почти необъяснимо, но факт! Мы с равнодушием и презрением относимся и к собственной жизни, и к жизни наших близких, и к тому, что нас окружает. Потому, что нам все равно. Можно сказать, что это наша национальная черта. Разве было бы столько несчастных ситуаций на дорогах, если бы не думали, что пронесет и уж до дома-то в таком состоянии точно можно доехать? Или, по себе могу сказать, что отправить кого-то из моих сверстников на профилактический осмотр нереально. Мужчина идет к врачу только тогда, когда обломок копья в спине мешает спать. Или уж совсем нет сил терпеть боль. Очень крутая, суровая позиция. Но уж очень эгоистичная. Потому, что за эту крутизну потом платят наши близкие, когда мы оказываемся на больничной койке, а все вокруг носятся, выполняя наши капризы. Мы можем полететь в страну, где идет война, в отпуск, потому что уже купили билеты, и вообще, стреляют совсем в другом квартале. Можем выпить что-то, не будучи уверенными в содержимом бутылки, а потом слепнуть, потому что там был метиловый спирт. В маленьком городе, откуда я родом, таких случаев десяток в неделю. Мы точно знаем, что ремни пристегивают трусы. Абсолютно уверены, что шлем сильно мешает слышать и видеть, и потому упасть с мопеда, конечно, лучше без него. Иногда создается впечатление, что по количеству глупых способов лишить себя жизни мы лидеры в мировом зачете.

Возможно, этому есть много правдоподобных объяснений. У нас тяжелая жизнь без уверенности в будущем, вот каждый день мы и проживаем по полной, как последний. Государство о нас не думает, не бьется до последнего за каждого из своих граждан, так почему мы друг о друге так волноваться должны? Непонятная и незримая опасность не воспринимается нами так ясно и так быстро, как опьянение от удовольствия нарушения правил. Да и вообще, волков бояться – в лес не ходить.

А можно задуматься и вспомнить, что предусмотрительность в Древней Греции входила в число основных добродетелей. И ведь смелые были люди, и воины отважные, и мыслители выдающиеся. Так вот, они понимали, что предусмотрительность и смелость очень сильно отличаются от безрассудства и эгоизма. Смелый воин никогда не рисковал без меры, потому что мог подставить своих товарищей. Мудрый отец понимал, что матери сложно будет одной вырастить детей, если он по глупости погибнет. И главная ценность была в накоплении знаний и полезных правил, ведь они помогали избегать повторных ошибок. Собери свой мусор, ведь завтра на эту разбитую бутылку может упасть твой ребенок. Пристегни ремень. Вызови такси, если позволил лишнее. Подумай, что сохраняешь родным здоровье и нервы, если будешь здоров. Ведь каждый из нас знает, что все самое лучшее в его жизни еще не случилось, так пусть же завтра все же наступит.

Спасибо вам за живые и теплые письма, вопросы и благодарности. Каждый понедельник я собираю ваши письма и рассылаю всем в компании, чтобы каждый видел и помнил, для каких прекрасных людей мы трудимся каждый день!

Все будет хорошо!
Генеральный директор Евгений Демин и команда SPLAT ([email protected])

Письмо № 53

Почему чем старше становятся лди, тем сложнее им просто подружиться? Как то, что было естественно в 19, становится совершенно невозможно в 29? Сегодня один журналист спросил, много ли у меня друзей? И я подумал, что знакомых с возрастом стало гораздо больше, а вот друзей – наоборот.
Как же так происходит, что приводит к этому, хорошо это или не очень? Мне стало интересно, и я постарался честно ответить, почему у меня так получилось.

Первое, что приходит в голову: когда люди становятся старше, у них отсутствует опыт сильнейших совместных переживаний. Вместе со своими школьными и университетскими друзьями мы прошли огонь, воду и медные трубы. Выручали друг друга перед зачетом, без вопросов занимали последние деньги, вместе ходили в гости к однокурсницам и прикрывали друг другу спину в драке. Трудно представить сейчас все то же самое вместе с соседями по лестничной клетке.

Второе: мы были молоды, даже юны. И вся жизнь была впереди. Не было условностей, должностей, семейных отношений, ипотеки и политики. И определить, настоящий перед тобой человек или нет, можно было просто. Достаточно было увидеть, как он поступил с последней парой сухих носков на перевале на высоте 3200 метров: надел сам или протянул тому, кто замерз сильнее всего?

Третье: если что-то шло не так, как хотелось, можно было легко начать все заново. И не строить свои новые знакомства или отношения на негативном опыте предыдущего общения. Видимо, со временем такой опыт накапливается. И мы выстраиваем перед собой «защитные сооружения», определяем безопасную дистанцию и комфортные темы. Получается, что когда тебе есть что терять с точки зрения репутации, отношений с близким человеком, душевного спокойствия, то новые знакомства начинаются не с открытости, а с защиты своих интересов, своей территории. Возможно, это естественно и так и должно быть. Возможно, обжегшись на молоке, мы продолжаем дуть даже на мороженое. Возможно такой подход помогает защитить себя и свою спокойную жизнь, А может быть, так мы упускаем живых, ярких и необычных людей, которым мы нужны и можем как то помочь. Или научиться у них чему то, или создать вместе что то выдающееся. Например, расшифровать ДНК человека удалось только благодаря совместной работе ученых из Канады, Великобритании, Китая, Японии, России, Нигерии и США.

К сведению зубная паста называется SPLAT

149 Подготовка к переезду для меня всегда напоминает работу археолога на раскопках. 145 Перед нами широкая долина, поросшая травой и кустарником, край которой едва виден. 142 В аэропорту шумно и многолюдно, но время еще есть, и я решаю купить книгу в дорогу. 141 Серая погода с долгими дождями за окном часто бывает заразительной и проникает внутрь... 140 Детский день рождения напоминает бурлящий водоворот, из которого временами выныривают раскрасневшиеся от беготни и игры малыши. 138 Небольшая зеленая страна на юге распавшегося двадцать лет назад огромного государства утопает в цветах и ароматах... 136 Сложенный из тысяч небольших кусочков, портрет поражает своей реалистичностью. С небольшого расстояния он выглядит как четкая фотография. 126

Эта встреча важна нам обоим, собеседник мой собран и очень внимателен. У него есть ко мне предложение.

124

Скальный выступ выглядит вполне надежным, и я опираюсь на него ногой. Переношу свой вес на эту небольшую ступеньку, чтобы переместить руки.

123

Этот мощный рассказ об истории своей жизни, полной ярких и серьезных достижений, звучал для меня уже несчетное количество раз.

122

Ветер очень сильный, с мелким косым дождем. Колючий и безжалостный, он пробирается внутрь пальто, вытягивая остатки тепла.

92 Самое сложное в стрельбе из лука – отпустить тетиву. Это нужно делать спокойно, уверенно, сохраняя... 69 «Сделано в России с любовью» – эта надпись стоит на упаковке нашей продукции, и для нас она особенно важна... 68 Каждый из нас помнит момент в своей жизни, когда стоишь, покачиваясь, на краю пирса, спину пригревает теплое солнце и весь мир... 66 За последние несколько лет чаще всего мне приходилось отвечать на один вопрос - почему мы не выпускаем зубные щетки... 63 Зачем каждый день тысячи людей стоят в многочасовой очереди в Лувр только для того, чтобы собственными глазами увидеть знаменитую Джоконду... 61 Лучший подарок, который может сделать директору компании покупатель - это сообщить о своем малейшем неудовольствии от покупки... 60 Интересно, что 10 профессий, ставших самыми популярными в 2009 году во всем мире, в 2004 еще не существовали в принципе... 59 Чтобы доставить зеленый чай из Гонконга в Лондон в 19-м веке скоростному парусному судну требовалось более 80-ти дней... 58 Самое важное право для человека - право выбора. Родившись, каждый из нас сразу приобретает это право раз и навсегда... 57 Самые вкусные яблоки всегда растут на вершине яблони. Часто случается так, что они остаются нетронутыми и висят до самых холодов... 55 Сегодня необычный для меня день - второй раз в жизни я стал студентом, чтобы получить степень мастера в одной из экономических школ... 51 Сегодня у меня удивительный день. Моей дочери Мелании исполнился один год... 50 Четыре последних дня я вместе с замечательной командой специалистов SPLAT с огромным удовольствием работал на стенде нашей компании... 48 Мне на почту очень часто приходят письма с вопросом «пользуюсь ли я сам пастами SPLAT?», «какая из них самая любимая?» и «почему в SPLAT нет зубных щеток?»...
Иногда меня спрашивают студенты или журналисты: как все началось? И я рассказываю. Но никогда не говорил об этом здесь. А сегодня, пользуясь юбилейным выпуском, хочу рассказать. После окончания университета я вслед за своей будущей женой переехал в Москву. Ко мне присоединились мой лучший друг и его девушка. И еще несколько наших знакомых. Мы все вместе зарабатывали деньги, продавая товары для здоровья, но мечта у нас была другая – созидать. Сделать что-то по-настоящему важное и полезное, с помощью наших талантов и ученых, и самим это произвести. Чтобы получился продукт такого высокого уровня, который станут покупать во всем мире. Все заработанные торговлей деньги мы вкладывали в разработку первых четырех составов зубных паст. Сами делали наброски дизайна, заказывали упаковку и договаривались о производстве. На дворе был 2001 год, мир был совсем другим, без социальных сетей, да и почти совсем без Интернета. В ожидании изготовления первой партии наших собственных продуктов мы думали о том, как круто делать что-то самим. Вчера этого еще не существовало, а завтра ты сможешь подержать в руках свою реализованную идею. И что это самая большая возможность – быть предпринимателем.

МЫ СДЕЛАЛИ ПРЕКРАСНЫЙ ПРОДУКТ. Он хорошо чистил, освежал, был полезным и необычным на вид. Главная цель была такой – нести максимальную пользу тем, кто будет им пользоваться. Мы делали все как для самых близких людей и дарили образцы друзьям и родным. И все в наших пастах было замечательно, кроме одного. Никто про них ничего не знал. В то время наша маленькая команда занималась всем. Первую половину дня с учеными обсуждала формулы и составы. А после обеда обходила ближайшие торговые точки, чтобы договориться о поставках. Мы слышали десятки отказов каждый день. Это было очень интересное и невероятно тяжелое время. Чтобы сконцентрироваться на своей мечте, мы отказались от продажи чужих товаров и занимались только тем, что произвели сами. Шаг за шагом, от одной точки к другой, мы развивались. Но расходы были больше доходов, и скоро наша команда попала в жестокий кризис. Нам не на что было покупать упаковку и сырье. Доходило до того, что у нас дома отключали за неуплату свет. Каждый из нас доставал все свои деньги из кошелька, чтобы заплатить зарплату другим, и продолжал жить своей мечтой. Я видел, что все в нашем небольшом офисе стараются невероятно, работают по 14 часов в день, чтобы сделать безупречный продукт. И та энергия, та атмосфера были такими мощными, что, кажется, обесточенные лампы могли гореть.

Время летит незаметно, потому что мы живем своим делом. Для каждого из наших друзей – покупателей теперь уже в 70 странах мира. И вы можете быть уверены, что тюбик в ваших руках сделан с любовью и пользой, как для себя.

Пару дней назад я покупал зубную пасту, и купил тюбик пасты Splat. Обычно мы пользуемся пастой R.O.C.S., но такой не было, а зубы чистить нужно. Собственно, вечером я раскрыл коробку с пастой, а оттуда вместе с тюбиком вывалился листочек бумаги.

Вот его лицевая сторона:

А вот — оборотная:

Пуповина очень плотная и прочная, даже хирургические ножницы справляются с ней не сразу. Врачи смотрят на меня, я – на ножницы и на малышку… Последнее нажатие – и она поддается! Новая жизнь появилась в этом мире, наша вторая дочка, Агафия Демина. У нее огромные для младенца синие-синие глаза и темные волосы. Невероятное чудо, великое таинство свершилось, и совершенный природный механизм передачи жизни от мамы младенцу сработал безупречно.

Врачи заняты своими делами и снуют вокруг, малышка лежит на груди у мамы, все меня поздравляют, а у меня такое ощущение, что я нахожусь не в стерильном родовом боксе, а в пещере. Настолько это первобытное, чистое, светлое и живое ощущение – почувствовать тепло маленького тела, запах розовой кожицы и первых капель молока… Мы надели галстуки и часы, выучили английский и слетали в космос, а жизнь приходит все так же, как и миллион лет назад. Через огромную любовь и тяжелое напряжение, через полное бессилие и слезы радости, через соединение двух людей в одном стремлении – передать концентрированное состояние своего счастья и тепла маленькому человеку, пришедшему подхватить пламя жизни.

Пока продолжались схватки, все эти двенадцать часов, я помогал, держал, делал чай и следил за приборами, а сам все думал. Как мне подготовиться к этому моменту, что нужно сделать, пообещать и выполнить, чтобы заслужить это счастье? И вот как раз сейчас, когда я стою с ножницами в руках и смотрю, как врач заклеивает пупок новорожденной, мне стало понятно, что и как нужно сделать. Сначала я вспомнил поговорку: «Вырастил сына, построил дом и посадил дерево» – и понял, почему выбраны именно эти цели. Они крайне важные и имеют срок планирования и реализации – минимум 50–100 лет.

А некоторые люди, дома и деревья живут и того дольше. И тогда я понял, что с рождением детей у мужчины и у семьи появляется именно долгосрочная ответственность. Ответственность за то, каким будет дом, город, страна, мир не только завтра, но и через 25 лет. Потому, что наши дети как раз тогда будут брать на себя ответственность за своих детей. А значит, уже сейчас мы все делаем то, что будет определять жизнь наших детей в 2037 году.

Второе – что, думая только о своей семье или о своем ребенке, мы все равно не сможем защитить его, как только он покинет порог безопасного родительского дома. Если город, страна, люди будут опасными или озлобленными, то поодиночке с ними не справится ни один, даже самый талантливый ребенок. А значит, нужно не только развивать своих детей, но и развивать и улучшать среду за пределами своей квартиры, в которой он будет расти. Переходя от принципа «безопасный дом – опасный мир» к принципу «безопасный мир – безопасный дом».

И третье, что мне показалось очень значимым, – это научить своих детей делиться и помогать тем, кому это нужнее, чем тебе. Даже самым малым. А если дано большее, то и большим, ведь с тех, кто имеет много, и спрос больше. Могу сказать, что отдавать точно приятнее, чем иметь, особенно если не просто накормить, а научить ловить рыбу. Так можно сделать доброе дело, убедиться, что оно будет жить долго и тот, кому помогли, поможет потом другим.

Спасибо вам за живые и теплые письма, вопросы и благодарности. Каждый понедельник я собираю ваши письма и рассылаю всем в компании, чтобы каждый видел и помнил, для каких прекрасных людей мы трудимся каждый день!

Это личное письмо, в котором генеральный директор компании, производящей зубную пасту, рассказывает о том, как он помогал принимать роды своей второй дочки, как лично перерезал её пуповину, его размышления о жизни, семье, значимости. В конце он благодарит за письма, которые пользователи пасты присылают в компанию, и говорит о том, что лично собирает эти письма и рассылает всем сотрудникам. Всё это заканчивается его фотографией, подписью и личным почтовым ящиком.

Это просто офигенно!

Я тут погуглил — оказывается, Евгений Демин пишет и рассылает по пачкам такие письма аж с 2009 года. На сайте есть архив и страничка с каждым письмом. Называется всё это дело «Письма из упаковки» .

Вот вроде кажется, зубная паста — это тебе не смартфоны с надкушенным яблоком. Кто вообще парится о зубной пасте, какой бренд можно построить на этом? Оказывается, можно! Мне вот уже даже всё равно, сам Евгений Дёмин пишет эти письма, действительно он пуповину перерезал и так далее — меня просто зацепила сама идея личных писем, мне интересно их читать! Вот бы только оформление чуть подтянуть, сейчас как-то ляповато получается.

Для меня вся зубная паста какая-то одинаковая. Отличается от всех теперь только та, у которой в коробке лежат личные письма.